Wymagania kanału Google & YouTube

Aby korzystać z kanału Google & YouTube, Twój sklep Shopify musi spełniać kilka wymagań.

Wymagania dotyczące sklepu

Aby korzystać z kanału Google & YouTube, Twój sklep online musi spełniać wymagania Google Merchant Center:

• Musisz mieć sklep online Shopify i nie może on być chroniony hasłem.
• W panelu administracyjnym Shopify musisz dodać prawidłowego dostawcę płatności.
• Musisz dodać politykę zwrotów i Warunki świadczenia usług do swojego sklepu online. Dowiedz się więcej o dodawaniu polityk do sklepu online na platformie Shopify. Te zasady muszą być dostępne w menu stopki. Jeśli polityki sklepu nie zostały dodane do menu stopki, kliknij opcję Dodaj politykę zwrotów i warunki świadczenia usług do menu stopki na liście kontrolnej konfiguracji.
• Musisz dodać swoje dane kontaktowe do strony w swoim sklepie online, a informacje te muszą być widoczne dla klientów. Musisz podać co najmniej jedną metodę kontaktu, taką jak adres e-mail, numer telefonu, adres pocztowy lub formularz kontaktowy. Dowiedz się więcej o dodawaniu danych kontaktowych.
• Musisz realizować wysyłkę do jednego z obsługiwanych krajów i sprzedawać w walucie odpowiadającej temu krajowi.

W zależności od kraju, do którego wysyłasz produkty, może być również konieczne skonfigurowanie stawek wysyłki tak, aby spełniały wymagania Google Merchant Center.

Podczas konfiguracji możesz wyświetlić listę kontrolną zadań, które musisz wykonać, aby Twój sklep spełniał wymagania Google Merchant Center. Możesz kliknąć link obok wymagania, aby przejść do strony w panelu administracyjnym Shopify, na której możesz wykonać powiązane zadania.

Dodawanie danych kontaktowych

Platforma Google Merchant Center ma rygorystyczne wytyczne dotyczące wyświetlania informacji kontaktowych na stronie internetowej przeznaczonej dla klientów. Upewnij się, że co najmniej jedna z poniższych informacji o Twojej firmie jest widoczna dla klientów:

• Adres pocztowy
• Numer telefonu
• Adres e-mail
• Formularz kontaktowy

Jeśli nie masz tych informacji łatwo dostępnych w swoim sklepie i nie wiesz, gdzie je wyświetlić, zapoznaj się z sekcją Strony, aby dowiedzieć się, jak dodać do sklepu stronę O nas.

Wymagania dotyczące konta Google

Aby skonfigurować kanał Google & YouTube, musisz mieć konto Google. Do synchronizacji produktów potrzebujesz również konta Google Merchant Center. Google Merchant Center to narzędzie, które pomaga przesyłać dane sklepu i dane produktów do Google oraz udostępniać je na potrzeby kampanii Performance Max w Google i innych usług Google. Dowiedz się więcej o Google Merchant Center.

Jeśli nie masz kont Google, możesz je utworzyć podczas konfiguracji kanału Google & YouTube.

Twoje konto Google Merchant Center musi być powiązane ze zweryfikowaną domeną, która nie jest powiązana z innym kontem. Gdy połączysz konto Google Merchant Center z kanałem Google & YouTube, prawa do domeny Twojego sklepu Shopify zostaną automatycznie zgłoszone, chyba że domena ta jest powiązana z innym kontem Google. Jeśli Twoja domena jest powiązana z innym kontem Google Merchant Center, możesz przenieść zgłoszenie praw do domeny na konto Google Merchant Center połączone z platformą Shopify.

Wskazówki przed synchronizacją istniejącego konta Google Merchant Center ze sklepem Shopify

Podczas konfiguracji kanału Google & YouTube i podłączania istniejącego konta Google Merchant Center ze sklepu Shopify do Google synchronizowane są następujące informacje:

• Domena Twojego sklepu online
• Informacje o produktach dostępnych w Twoim sklepie online
• Odpowiednie ustawienia sklepu Shopify, takie jak wysyłka i podatki

Wszelkie zmiany wprowadzone w ustawieniach w Google Merchant Center mogą wpłynąć na możliwość synchronizacji kont przez kanał Google & YouTube, a także na wszelkie prowadzone przez Ciebie kampanie Performance Max.

Kanał Google & YouTube synchronizuje produkty w oddzielnym kroku po podłączeniu konta Merchant Center. Jeśli masz już skonfigurowany plik produktowy, zostanie on nadpisany, aby uniknąć konfliktów między sklepem Shopify a kontem Merchant Center. Aby uzyskać więcej informacji na temat zarządzania synchronizowanymi produktami, zapoznaj się z sekcją Synchronizacja produktów.

Wymagania dotyczące wysyłki

W niektórych krajach firmy muszą uwzględniać koszty wysyłki w reklamach i bezpłatnych informacjach. Jeśli Twoje oferty nie zawierają informacji o wysyłce, zostaną odrzucone.

Aby uzyskać więcej informacji o tym, w których krajach wymagane jest uwzględnianie informacji o wysyłce w ofertach, przejdź do Centrum pomocy Google Merchant Center.

W zależności od tego, dokąd wysyłasz produkty, zanim zaczniesz korzystać z aplikacji, może być konieczne skonfigurowanie stawek wysyłki tak, aby spełniały wymagania kanału Google & YouTube. Dowiedz się więcej o wymaganych ustawieniach wysyłki z Centrum pomocy Google Merchant Center.

Kanał Google & YouTube obsługuje stawki wysyłki obliczane przez przewoźnika dla niektórych przewoźników i usług wysyłkowych w Australii, Niemczech i Stanach Zjednoczonych. Sprawdź, jakich przewoźników i usługi wysyłkowe obsługuje Google w Centrum pomocy Google Merchant. Jeśli korzystasz z nieobsługiwanego przewoźnika lub mieszkasz w innym kraju bądź regionie, musisz użyć niestandardowych zryczałtowanych stawek wysyłki.

Jeśli Twój kraj docelowy jest obsługiwany przez Google i musisz dodać stawki wysyłki dla kanału Google & YouTube, możesz wybrać automatyczne importowanie ustawień wysyłki ze swojego sklepu Shopify. W przeciwnym razie możesz ręcznie skonfigurować stawki wysyłki w Google Merchant Center. Zanim zaimportujesz ustawienia wysyłki sklepu do kanału Google & YouTube, zapoznaj się z poniższymi wskazówkami:

• Możesz importować stawki wysyłki produktów tylko do kraju docelowego w Twoim kanale Google & YouTube.
• W ogólnym profilu wysyłki musisz mieć skonfigurowaną strefę wysyłki dla kraju, do którego wysyłasz produkty.
• Aby mieć pewność, że Twoje oferty produktów mają dokładne szacowane daty dostawy, Google oblicza czas wysyłki i czas obsługi dla Twoich stawek wysyłki na podstawie następujących kryteriów:
  • Jeśli w Twoim sklepie są ustawione niestandardowe zryczałtowane stawki wysyłki z określonym czasem transportu, czas wysyłki w Google Merchant Center jest określany na podstawie czasu transportu ustalonego w ustawieniach w sekcji Wysyłka i dostawa.
  • Jeśli nie korzystasz z niestandardowych zryczałtowanych stawek z czasem transportu, czas wysyłki jest obliczany na podstawie typowych czasów wysyłki w Twoim regionie.
  • Domyślnie czas obsługi jest określany na podstawie średniego czasu obsługi u sprzedawców Shopify.

Automatyczne importowanie ustawień wysyłki ze sklepu

Jeśli masz skonfigurowaną strefę wysyłki dla kraju, do którego wysyłasz produkty, możesz automatycznie zaimportować ustawienia wysyłki ze sklepu.

Kroki:

1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Kanały sprzedaży > Google & YouTube.

2. Kliknij opcję Przegląd > Ustawienia.

3. W sekcji Plik danych o produktach kliknij opcję Wybierz obok opcji Ustawienia wysyłki.

4. W sekcji Skonfiguruj ustawienia wysyłki wybierz opcję Automatycznie importuj ustawienia. Shopify sprawdza, czy można zaimportować ustawienia wysyłki z Twojego sklepu:

   • Jeśli ustawienia wysyłki sklepu spełniają warunki, są z niego importowane.
   • Jeśli ustawienia wysyłki sklepu nie spełniają warunków, nie można ich zaimportować i należy ręcznie skonfigurować stawki wysyłki w Google Merchant Center.

Za każdym razem, gdy ustawienia wysyłki sklepu zostaną zaktualizowane, zmiany są automatycznie ponownie importowane do Google Merchant Center.

Wymagania dotyczące produktów

Google wymaga podania określonych informacji o produktach przed ich opublikowaniem w usługach tej firmy. Kanał Google & YouTube importuje istniejące dane o produktach z platformy Shopify, ale przed zsynchronizowaniem produktów z Google Merchant Center może być konieczne dodanie dodatkowych informacji.

Większość produktów wymaga dodania tylko następujących informacji:

• Kategoria produktu Google
• unikalne identyfikatory produktów

Google ma również określone wymagania dotyczące następujących kategorii produktów:

• Odzież i akcesoria
• Multimedia
• Książki

Opcje produktów, w tym warianty, muszą być w języku angielskim, aby mogły zostać zsynchronizowane z usługami Google.

Kategoria produktu Google

Aby mieć pewność, że Twoje produkty są poprawnie kategoryzowane w usługach Google, przypisz do nich Kategorię produktu Google. Jeśli nie dodasz kategorii produktu, Google automatycznie przypisze kategorię do produktu, co jednak może skutkować błędami. Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z przewodnikiem Google po kategoriach produktów.

Unikalne identyfikatory produktów

Google wymaga podania unikalnego identyfikatora produktu dla każdego z Twoich produktów. Te identyfikatory pozwalają Google dopasować Twój produkt do podobnych produktów w usłudze Google Shopping. Jeśli te identyfikatory nie są poprawne, Google nie opublikuje Twoich produktów, a Twoje konto może zostać zawieszone. Dowiedz się więcej o unikalnych identyfikatorach produktów z Centrum pomocy Google Merchant Center.

Jeśli produkt ma numer GTIN (Global Trade Item Number), musisz go dodać przed opublikowaniem produktu. Możesz dodać numer GTIN w szczegółach wariantu produktu.

W przypadku produktów bez numeru GTIN musisz dodać numer MPN (numer części producenta) oraz markę do danych produktu w kanale Google & YouTube.

Szczegółowe wymagania dotyczące Kategorii produktu Google

Google ma określone wymagania dotyczące produktów z Kategorii produktów Google, takich jak Odzież i akcesoria, Multimedia czy Książki. Gdy wybierzesz kategorię produktu w kanale Google & YouTube, musisz dodać te dodatkowe informacje o produkcie.

Wymagania dotyczące produktów w kategorii Odzież i akcesoria

Produkty w kategorii Odzież i akcesoria mogą przed opublikowaniem wymagać podania określonych danych o produkcie. Aby określić, czy musisz uwzględnić te dane produktu, zapoznaj się z wytycznymi z Centrum pomocy Google Merchant Center dla następujących atrybutów:

• Grupa wiekowa
• Płeć
• Kolor
• Rozmiar

Wymagania dotyczące produktów w kategorii Multimedia

Produkty z kategorii Muzyka, Filmy lub Gry wideo muszą mieć kod UPC, EAN lub JAN jako unikalny identyfikator produktu. Dowiedz się więcej o unikalnych identyfikatorach produktów Google z Centrum pomocy Google Merchant Center.

Wymagania dotyczące produktów w kategorii Książki

Produkty z kategorii Książki muszą mieć numer ISBN jako unikalny identyfikator produktu. Dowiedz się więcej o unikalnych identyfikatorach produktów Google z Centrum pomocy Google Merchant Center.

Gdy Twoje produkty z platformy Shopify wyświetlają się w reklamach Google, Google Merchant Center automatycznie przelicza ich cenę na lokalną walutę klienta. Klienci, którzy klikną reklamę Google, są przekierowywani na stronę produktu, na której wyświetlana jest waluta i cena zgodna z reklamą. Dowiedz się więcej o przeliczaniu walut dla kanału Google & YouTube z Centrum pomocy Google Merchant Center.

Ręczna konfiguracja ustawień wysyłki w Google Merchant Center

Jeśli chcesz ręcznie skonfigurować stawki wysyłki w Google Merchant Center, musisz wybrać ręczne ustawienia wysyłki w swoim kanale sprzedaży Google.

Kroki:

1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Kanały sprzedaży > Google & YouTube.

2. Kliknij opcję Przegląd > Ustawienia.

3. W sekcji Plik danych o produktach kliknij opcję Wybierz obok opcji Ustawienia wysyłki.

4. W sekcji Skonfiguruj ustawienia wysyłki wybierz opcję Ręcznie skonfiguruj ustawienia wysyłki w Google Merchant Center.

Po zmianie ustawień wysyłki w kanale Google & YouTube możesz ręcznie skonfigurować stawki wysyłki w Google Merchant Center. Jeśli chcesz usunąć szacowaną datę dostawy z ofert produktów Google, upewnij się, że pole Czas przetwarzania jest puste.

Uzyskiwanie pomocy dotyczącej produktów Google

Skontaktuj się z Google, aby uzyskać pomoc w następujących tematach:

• Twoje konto Google Merchant Center
• Google Ads
• Google Local Inventory
• Google Analytics
• Inne tematy dotyczące usług Google nieobjęte pomocą techniczną Shopify

Możesz skontaktować się z Pomocą techniczną Shopify, aby uzyskać pomoc w pobieraniu kanału Google & YouTube lub w konfigurowaniu produktów.