SimGym

SimGym to aplikacja Shopify w wersji zapoznawczej AI Research Preview, która wykorzystuje klientów opartych na AI do symulowania zachowań kupujących w Twoim sklepie online. SimGym tworzy opartych na AI klientów, którzy przeglądają sklep tak, jak robią to prawdziwi klienci. Klienci ci wchodzą w interakcje z produktami, przeglądają kolekcje, dodają pozycje do koszyka i dostarczają jakościowe informacje zwrotne na temat swoich doświadczeń.

Możesz porównać swój aktywny szablon z szablonem z sekcji Wersje robocze szablonów, aby ustalić, który z nich ma lepszy współczynnik dodawania do koszyka wśród klientów AI. Możesz również przeanalizować pojedynczy aktywny szablon lub wersję roboczą, aby uzyskać opinie od klientów AI bez konieczności robienia porównania.

Na tej stronie

Wymagania

Aby korzystać z aplikacji SimGym, Twój sklep musi spełniać następujące wymagania:

Twój sklep korzysta z witryny sklepu Liquid. Witryny sklepu Hydrogen i witryny sklepu headless nie są obsługiwane.
W Twoim sklepie aktywowano Shopify Network Intelligence (SNI).
Twój sklep nie jest chroniony hasłem.

Jeśli Twój sklep nie spełnia tych wymagań, aplikacja SimGym wyświetli ekran wyjaśniający, dlaczego nie możesz z niej korzystać i jakie ewentualne czynności należy wykonać.

Ograniczenia i uwagi

Podczas korzystania z aplikacji SimGym do symulowania zachowań klientów należy wziąć pod uwagę następujące ograniczenia:

Porównania szablonów wymagają Twojego aktywnego szablonu i co najmniej jednego innego szablonu z sekcji Wersje robocze szablonów.
Symulacje działają najlepiej w przypadku sklepów z istniejącymi produktami i treścią.
W symulacjach biorą udział klienci oparci na AI, którzy naśladują prawdziwe zachowania kupujących, ale wyniki mogą się różnić od rzeczywistego zachowania kupujących.

Ceny

Aplikacja SimGym wykorzystuje model cenowy oparty na płatnościach za użycie, w którym każda uruchomiona symulacja kosztuje jeden kredyt. W fazie badawczej wersji zapoznawczej możesz otrzymać bezpłatne kredyty. Po wyczerpaniu bezpłatnych kredytów możesz kupować doładowania, aby kontynuować przeprowadzanie symulacji. Więcej informacji na temat cen jest dostępnych w aplikacji SimGym.

Zanim zaczniesz

Zanim zaczniesz korzystać z aplikacji SimGym, upewnij się, że Twój sklep spełnia następujące wymagania:

Twój sklep ma co najmniej jedną ofertę produktu.
W przypadku porównań szablonów w sklepie zainstalowane są co najmniej dwa szablony, w tym opublikowany szablon.
W przypadku analizy pojedynczego szablonu możesz przeanalizować dowolny aktywny szablon lub wersję roboczą szablonu.

Instalowanie aplikacji SimGym

Zainstaluj aplikację SimGym z platformy Shopify App Store, aby rozpocząć symulowanie klientów opartych na AI w swoim sklepie.

Kroki:

Zainstaluj aplikację SimGym z platformy Shopify App Store.
W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Aplikacje > SimGym.
Rozpocznij tworzenie symulacji.

Symulacje

Symulacja to sesja, podczas której klienci oparci na AI wchodzą w interakcję ze sklepem. Możesz uruchomić dwa typy symulacji:

Porównanie szablonów: Porównaj aktywny szablon z innym zainstalowanym szablonem, aby przeanalizować, jak zmiany w szablonie wpływają na zachowanie klienta.
Analiza pojedynczego szablonu: Przeanalizuj osobno dowolny aktywny szablon lub wersję roboczą szablonu, aby uzyskać informacje zwrotne na temat tego, co sprawdza się w sklepie, a co wymaga poprawy.

Typowe przypadki użycia symulacji

Zapoznaj się z popularnymi przypadkami użycia symulacji SimGym:

Zmiany szablonu: Porównaj swój aktywny szablon z nowym szablonem przed jego opublikowaniem. Jest to podstawowy przypadek użycia aplikacji SimGym.
Aktualizacje sezonowe: Testuj szablony świąteczne lub układy promocyjne przed uruchomieniem kampanii.
Nawigacja w sklepie: Porównaj różne struktury menu lub organizację kolekcji w oparciu o szablon.
Audyt sklepu: Przeprowadź analizę pojedynczego szablonu, aby uzyskać szczegółowy przegląd obecnej witryny sklepu bez konieczności konfigurowania porównania.
Weryfikacja wersji roboczej szablonu: Przeanalizuj wersję roboczą szablonu przed publikacją, aby odpowiednio wcześnie wychwycić ewentualne problemy.
Ukierunkowane informacje zwrotne: Zawęź analizę do określonych obszarów witryny, takich jak strona główna, strony produktu, strony kolekcji, koszyk lub strony informacyjne.
Przed i po: Przeprowadź analizę bazową obecnego szablonu, wprowadź zmiany, a następnie uruchom kolejną analizę, aby sprawdzić, czy doświadczenie klienta uległo poprawie.

Wskazówki dotyczące udanych symulacji

Weź pod uwagę poniższe wskazówki, aby ulepszyć swoje symulacje:

Testuj jedną zmianę na raz: Ułatwia to zrozumienie, co spowodowało jakiekolwiek różnice w zachowaniu klientów.
Analizuj poszczególnych klientów: Zagłęb się w nagrania, informacje i dzienniki działań poszczególnych klientów, aby zrozumieć wzorce zachowań.
Testuj przed wprowadzeniem poważnych zmian: Uruchamiaj symulacje przed wdrożeniem znaczących aktualizacji aktywnego szablonu sklepu.

Uruchamianie symulacji

Kroki:

W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Aplikacje > SimGym.
Kliknij opcję Utwórz symulację.
Wybierz typ symulacji:
- Analizuj szablon: Uzyskaj priorytetowe rekomendacje, aby poprawić konwersję i doświadczenie klienta.
- Porównaj dwa szablony: Określ, który szablon prawdopodobnie przyniesie lepszą konwersję na podstawie zestawionych obok siebie wyników, które pomogą Ci podjąć decyzję.
W polu Nazwa symulacji wprowadź nazwę symulacji.
Wybierz szablon:
- W przypadku opcji Analizuj szablon wybierz aktywny szablon lub wersję roboczą szablonu. Opcjonalnie wybierz Obszar docelowy, aby skierować klientów opartych na AI do określonej części sklepu: Strona główna, Produkty, Kolekcje, Koszyk lub Wyszukiwanie.
- W przypadku opcji Porównaj dwa szablony wybierz drugi szablon z sekcji Wersje robocze szablonów, aby porównać go z aktywnym szablonem.
Kliknij opcję Rozpocznij symulację.

Symulacja została dodana do kolejki i wkrótce się rozpocznie. Po jej uruchomieniu możesz na bieżąco śledzić postępy, obserwując interakcje klientów opartych na AI ze sklepem.

Wyświetlanie analizy symulacji

Po zakończeniu symulacji możesz przejrzeć analizę, aby zrozumieć, w jaki sposób klienci AI wchodzili w interakcję z Twoim sklepem.

Kroki:

W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Aplikacje > SimGym > Symulacje.
Kliknij ukończoną symulację, aby wyświetlić analizę:
- Porównanie szablonów: Zwycięski szablon to ten z najwyższym wskaźnikiem dodawania do koszyka. Remisy z wynikiem 0 uważa się za nierozstrzygające.
- Analiza pojedynczego szablonu: Wyniki obejmują podsumowanie doświadczeń zakupowych, mocne strony, obszary wymagające poprawy oraz priorytetowe rekomendacje uporządkowane według ich wpływu na konwersję. Jeśli wybrano obszar docelowy, analiza będzie się na nim koncentrować.
- Rekomendacje dla sklepu: Informacje zwrotne od klientów opartych na AI są syntetyzowane w konkretne zmiany do wprowadzenia w sklepie.
Kliknij poszczególnych klientów, aby zobaczyć ich zachowania podczas przeglądania i opinie.

Zarządzanie symulacjami

Użyj tych ustawień, aby zarządzać symulacjami:

Wyświetl historię symulacji: Wyświetl wszystkie poprzednie symulacje i ich analizy.
Usuń symulacje: Usuń stare symulacje, których już nie potrzebujesz, za pomocą przycisku Usuń symulację.

Zrozumienie opinii klientów AI

Opinie klientów obejmują następujące kryteria:

Doświadczenie związane z nawigacją: Łatwość znajdowania produktów.
Doświadczenie związane z realizacją transakcji: Łatwość dodawania produktu do koszyka.
Układ sklepu: jak intuicyjna była ogólna struktura sklepu.

Wykorzystaj te informacje zwrotne do zidentyfikowania wzorców dotyczących wielu klientów. Jeśli wielu klientów zgłasza podobne problemy, obszary te mogą wymagać uwagi. Aby zareagować na te informacje, możesz edytować szablon w celu poprawy obszarów wskazanych przez klientów opartych na AI.