Pomoc
Zaloguj

Aktywacja Amazon Pay w Shopify Payments

Amazon Pay w Shopify Payments to szybki, łatwy i zaufany sposób, w jaki klienci mogą dokonywać zakupów w Twoim sklepie online, korzystając z informacji o płatności i wysyłce zapisanych na ich kontach w serwisie Amazon.

Korzystanie z Amazon Pay w Shopify Payments nie wiąże się z żadną dodatkową opłatą, a zamówieniami złożonymi za pomocą Amazon Pay można zarządzać z poziomu panelu administracyjnego Shopify. Dowiedz się więcej o bezpiecznej realizacji zakupu od Amazon Pay.

Na tej stronie

Kwalifikowalność do korzystania z Amazon Pay w Shopify Payments

Aby korzystać z Amazon Pay w Shopify Payments, musisz spełnić wszystkie poniższe wymagania:

Ceny i opłaty za korzystanie z Amazon Pay w Shopify Payments

Po aktywacji Amazon Pay w Shopify Payments Twoja dotychczasowa umowa cenowa Amazon Pay przestaje obowiązywać. Zamiast tego wszystkie transakcje Amazon Pay podlegają warunkom umowy cenowej Shopify Payments, w zależności od planu subskrypcji, bez żadnych dodatkowych opłat za transakcje Amazon Pay.

Jeśli masz aktywowaną usługę Shopify Payments, transakcje Amazon Pay są wyłączone z opłat transakcyjnych firm zewnętrznych. Dowiedz się więcej o opłatach transakcyjnych firm zewnętrznych.

Aktywacja Amazon Pay w Shopify Payments

Upewnij się, że spełniasz wszystkie wymagania dotyczące aktywacji Amazon Pay dla Shopify Payments.

Kroki:

  1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Ustawienia > Płatności.

  2. W sekcji Shopify Payments kliknij opcję Zarządzaj.

  3. W sekcji Zarządzaj kliknij opcję Zarządzaj metodami płatności.

  4. W sekcji Portfele wybierz Amazon Pay.

  5. Kliknij opcję Zapisz.

Gdy wyrazisz zgodę na udzielenie sklepowi Shopify dostępu do Twojego konta sprzedawcy Amazon Payments, opcja Amazon Pay zostanie wyświetlona jako aktywny dostawca płatności w sekcji Shopify Payments.

Nie musisz używać swojego konta sprzedawcy Amazon Pay w panelu Amazon Seller Central do zarządzania nowymi transakcjami i raportowania. Nowe zamówienia wykorzystujące Amazon Pay w Shopify Payments nie będą wyświetlane na Twoim koncie sprzedawcy Amazon Pay w panelu Seller Central. Zamiast tego wszystkimi nowymi transakcjami i raportowaniem dla Amazon Pay w Shopify Payments można zarządzać z poziomu panelu administracyjnego Shopify i podlegają one warunkom umowy cenowej Shopify Payments, w zależności od planu subskrypcji.

Dowiedz się więcej na temat Amazon Pay w Shopify Payments i aktywacji Amazon Pay na platformie Shopify w Pomocy Amazon Pay.

Integracja zewnętrzna Amazon Pay

Od 6 stycznia 2025 r. integracja zewnętrzna Amazon Pay nie będzie już obsługiwana w sklepach Shopify. Jeśli Twój sklep znajduje się w Stanach Zjednoczonych, możesz oferować Amazon Pay w Shopify Payments.

W zależności od planu Shopify Twojego sklepu i Twojego regionu, jeśli korzystasz z integracji zewnętrznej Amazon Pay, transakcje przetwarzane za pośrednictwem Amazon Pay mogą podlegać opłatom transakcyjnym firm zewnętrznych. Ponadto opcja Buy with Prime nie jest zgodna z integracją zewnętrzną Amazon Pay.

W przypadku korzystania z integracji zewnętrznej płatności otrzymujesz od firmy Amazon, a nie za pośrednictwem Shopify Payments.

Dowiedz się więcej o opłatach transakcyjnych firm zewnętrznych i o tym, jak otrzymujesz płatności. Aby uzyskać pomoc techniczną od firmy Amazon, zapoznaj się z centrum pomocy Amazon Pay.

Dezaktywacja Amazon Pay w Shopify Payments

  1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Ustawienia > Płatności.

  2. W sekcji Shopify Payments kliknij opcję Zarządzaj.

  3. W sekcji Portfele odznacz opcję Amazon Pay.

  4. W oknie dialogowym Dezaktywuj Amazon Pay kliknij przycisk Dezaktywuj.

  5. Kliknij opcję Zapisz.

Otrzymywanie płatności za transakcje Amazon Pay

Po aktywacji Amazon Pay w Shopify Payments, wypłaty za transakcje Amazon Pay są realizowane za pośrednictwem Shopify Payments. Nie będziesz już otrzymywać szczegółów wypłat ani transakcji od firmy Amazon.

Po zarejestrowaniu płatności za zamówienie złożone za pomocą Amazon Pay otrzymasz płatność za zamówienie w ramach następnej wypłaty z Shopify Payments. Możesz wyświetlić określoną wypłatę, aby znaleźć szczegóły każdej transakcji zawartej w wypłacie. Dowiedz się więcej o otrzymywaniu płatności za pośrednictwem wypłat z Shopify.

Aby znaleźć szczegółowe informacje na temat naliczonych opłat manipulacyjnych Amazon Pay, w panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Ustawienia > Płatności.

Doświadczenie klienta

Po aktywacji Amazon Pay kwalifikujący się klienci mogą wybrać opcję Amazon Pay podczas realizacji zakupu. Proces płatności jest domyślnie osadzony na stronie realizacji zakupu, dzięki czemu klienci mogą sfinalizować zamówienia bez opuszczania Twojego sklepu online.

Klienci, którzy wybiorą opcję Amazon Pay, mogą uzyskać dostęp do adresu wysyłki i informacji o płatności zapisanych na ich koncie w serwisie Amazon, aby sfinalizować zakup w ramach przyśpieszonej realizacji zakupu. Ich adresy rozliczeniowe i adresy wysyłki są udostępniane Shopify. Dowiedz się więcej o przyśpieszonej realizacji zakupu.

Obsługa roszczeń

Wszelkie roszczenia dotyczące zakupów Amazon Pay dokonane w ramach Gwarancji od A do Z są obsługiwane przez firmę Amazon. Jeśli otrzymasz od firmy Amazon e-mail dotyczący sporu, masz 7 dni na udzielenie bezpośredniej odpowiedzi na ten e-mail lub wypełnienie formularza reprezentacji w Amazon Seller Central wraz z wszelkimi dowodami lub wymaganymi informacjami. Możesz zalogować się na swoje konto sprzedawcy Amazon, aby uzyskać dostęp do informacji o sporze.

Zwroty kosztów w Amazon Pay

W Amazon Pay obowiązuje 90-dniowy limit na dokonanie zwrotu kosztów od daty pierwotnej transakcji. Jeśli spróbujesz przetworzyć zwrot kosztów za zamówienie po 90 dniach, wyświetli się następujący komunikat o błędzie: this_payment_is_too_old_to_be_refunded_it_has_passed_its_90_day_refund_window.

Jeśli musisz zwrócić klientowi koszty po upływie 90-dniowego okresu, musisz przetworzyć zwrot kosztów poza platformą Shopify. Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź stronę pomocy Amazon Pay.