Zarządzane metody płatności

Dzięki zarządzanym metodom płatności w usłudze Shopify Payments możesz wybrać automatyczną aktywację lokalnych metod płatności i spersonalizować realizację zakupu dla klientów. Zamiast ręcznego aktywowania metod płatności w ustawieniach, kwalifikujące się metody płatności są aktywowane na podstawie regionów, w których prowadzisz sprzedaż. Klientom oferowane są opcje płatności najbardziej odpowiednie dla ich lokalizacji, co może pomóc w zwiększeniu konwersji.

Po aktywowaniu zarządzanych metod płatności w Twoim sklepie zostaną wprowadzone następujące zmiany:

• Lokalne metody płatności są aktywowane automatycznie: lokalne metody płatności Shopify Payments, popularne wśród klientów w regionach, w których sprzedajesz, są aktywowane automatycznie. Jeśli na przykład masz klientów w Belgii, na etapie realizacji zakupu aktywowana zostaje metoda Bancontact. Jeśli masz klientów w Polsce, aktywowany zostaje BLIK.
• Realizacja zakupu jest spersonalizowana dla każdego klienta: metody płatności, które z największym prawdopodobieństwem doprowadzą do sfinalizowania zakupu, są wyświetlane na najbardziej widocznym miejscu podczas realizacji zakupu. Odbywa się to na podstawie lokalizacji klienta, metod płatności dostępnych w jego regionie oraz zagregowanych danych dotyczących preferencji płatniczych.
• Wcześniejsze wybory są uwzględniane: Jeśli lokalna metoda płatności została wcześniej dezaktywowana, zarządzane metody płatności nie aktywują jej ponownie. Ręczne ustawienia metod płatności zostają zachowane.

Wymagania

Aby korzystać z zarządzanych metod płatności, Twój sklep musi spełniać następujące wymagania:

• W Twoim sklepie jest aktywna usługa Shopify Payments.
• Funkcja Shopify Network Intelligence (SNI) jest aktywowana w ustawieniach prywatności klienta.

Zarządzane metody płatności korzystają z SNI, aby zrozumieć preferencje płatnicze klientów i spersonalizować realizację zakupu. Jeśli usługa SNI nie jest aktywowana w Twoim sklepie, podczas aktywacji zarządzanych metod płatności pojawi się monit o jej aktywację. Jeśli dezaktywujesz SNI po aktywowaniu zarządzanych metod płatności, funkcja zarządzanych metod płatności również zostanie zdezertywowana. Wszelkie metody płatności, które zostały wcześniej aktywowane, pozostaną aktywne i musisz zarządzać nimi ręcznie.

Personalizacja realizacji zakupu

Po aktywowaniu zarządzanych metod płatności realizacja zakupu jest personalizowana w taki sposób, aby każdy klient widział metody płatności z największym prawdopodobieństwem prowadzące do sfinalizowania zakupu. Realizacja zakupu jest personalizowana dla klientów na następujące sposoby:

• Kolejność metod płatności: metody płatności są uporządkowane na podstawie tego, co jest najbardziej odpowiednie dla każdego klienta. Trafność określa się przy użyciu czynników takich jak lokalizacja kupującego, historia zakupów i lokalne trendy, a logika ta jest regularnie aktualizowana. W rezultacie metoda Bancontact może być wyraźnie widoczna dla klienta w Belgii, ale jeśli klient w Wielkiej Brytanii preferuje metodę Klarna, to Klarna może zostać wyświetlona jako pierwsza.
• Optymalizacja widoczności: najbardziej odpowiednie metody płatności są wyświetlane na początku listy przy realizacji zakupu.
• Ciągłe doskonalenie: zagregowane, zanonimizowane dane służą do określenia, które metody płatności najlepiej konwertują dla różnych profilów klientów i regionów, dzięki czemu proces realizacji zakupu z czasem ulega optymalizacji.
• Istniejące dostosowania są uwzględniane: Wszelkie obecnie wprowadzone dostosowania realizacji zakupu zostają zachowane i nie ulegają nadpisaniu. Jeśli na przykład proces realizacji zakupu został dostosowany tak, aby określoną metodę płatności zawsze wyświetlać jako pierwszą, zarządzane metody płatności nie zastąpią tego ustawienia.

Ta personalizacja dotyczy wszystkich metod płatności wyświetlanych podczas realizacji zakupu, w tym kart kredytowych, portfeli cyfrowych, opcji „kup teraz, zapłać później” oraz lokalnych metod płatności. W kwestii kolejności metod podczas realizacji zakupu ma ona zastosowanie do metod płatności z Shopify Payments oraz wszelkich aktywowanych już zewnętrznych lokalnych metod płatności. Zarządzane metody płatności nie włączają ani nie wyłączają zewnętrznych metod płatności i nie zmieniają integracji z zewnętrznymi dostawcami płatności.

Personalizacja realizacji zakupu obejmuje zarówno realizację zakupu przez gości, jak i realizację zakupu w aplikacji Shop. Zarządzane metody płatności dostosowują wyłącznie kolejność wyświetlania metod płatności na etapie realizacji zakupu. Nadal masz pełną kontrolę nad szablonem realizacji zakupu, brandingiem i układem za pomocą edytora realizacji zakupu.

Automatycznie aktywowane metody płatności

Po aktywowaniu zarządzanych metod płatności lokalne metody płatności są automatycznie aktywowane na podstawie regionów, w których sprzedajesz. W miarę wprowadzania obsługi nowych metod płatności mogą one być automatycznie aktywowane w Twoim sklepie, jeśli są odpowiednie dla Twoich klientów. Otrzymasz powiadomienie o dodaniu nowych metod płatności wraz ze szczegółowymi informacjami o obowiązujących opłatach. Metody płatności są aktywowane tylko wtedy, gdy udowodniono, że przynoszą one korzyści pod względem konwersji w regionach Twoich klientów.

Zarządzane metody płatności aktywują lub dezaktywują wyłącznie lokalne metody płatności Shopify Payments wymienione w sekcji Ustawienia > Płatności > Metody płatności. Ta funkcja nie zarządza poniższymi metodami płatności ani nie wpływa na nie:

• Typy kart (takie jak Visa, Mastercard i American Express)
• Gotówka i płatność przy odbiorze (COD)
• Ręczne metody płatności
• Karty prezentowe
• Niestandardowe aplikacje płatnicze, w tym to, czy są aktywowane, czy dezaktywowane
• Integracje z zewnętrznymi dostawcami płatności

Aktywne metody płatności możesz wyświetlić w panelu administracyjnym Shopify.

Kroki:

1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do Ustawienia > Płatności.

2. Kliknij Zarządzaj metodami płatności.

3. W sekcji Metody płatności przejrzyj swoje aktywne metody płatności.

Aktywacja lub dezaktywacja zarządzanych metod płatności

Zarządzane metody płatności współdziałają z Twoimi obecnymi ustawieniami metod płatności. Nadal możesz ręcznie dodawać lub usuwać metody płatności, niezależnie od tych, które zarządzane metody płatności aktywują automatycznie. Jeśli ręcznie dezaktywujesz daną metodę płatności, nie zostanie ona automatycznie reaktywowana.

Aktywuj zarządzane metody płatności

Możesz aktywować zarządzane metody płatności z poziomu panelu administracyjnego Shopify.

Kroki:

1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do Ustawienia > Płatności.

2. W sekcji Metody płatności aktywuj opcję Zarządzane metody płatności.

3. Jeśli usługa SNI nie jest aktywowana, pojawi się monit o jej aktywację. Zapoznaj się z informacjami o SNI i kliknij Potwierdź.

Dezaktywuj poszczególne metody płatności

Możesz dezaktywować dowolną metodę płatności, która została włączona przez zarządzane metody płatności, bez całkowitej dezaktywacji tej funkcji. Jeśli dezaktywujesz metodę płatności, zarządzane metody płatności nie włączą jej ponownie.

Kroki:

1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do Ustawienia > Płatności.

2. W sekcji Metody płatności kliknij Zarządzaj.

3. Kliknij ... przy metodzie płatności, którą chcesz dezaktywować.

4. Kliknij Wyłącz.

Dezaktywuj zarządzane metody płatności

Przed dezaktywacją zarządzanych metod płatności zapoznaj się z poniższymi uwagami:

• Automatycznie aktywowane metody płatności pozostaną aktywne. Jeśli nie chcesz już oferować tych metod płatności, możesz zdezaktwyować je pojedynczo z poziomu sekcji Płatności w panelu administracyjnym Shopify.
• Personalizacja realizacji zakupu zostaje wstrzymana.
• W dowolnym momencie możesz ponownie aktywować zarządzane metody płatności.

Jeśli wolisz zarządzać metodami płatności ręcznie, możesz dezaktywować funkcję zarządzanych metod płatności.

Kroki:

1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do Ustawienia > Płatności.

2. W sekcji Shopify Payments znajdź kartę Zarządzane metody płatności.

3. Dezaktywuj zarządzane metody płatności.

Opłaty za zarządzane metody płatności

Metody płatności aktywowane za pomocą zarządzanych metod płatności są przetwarzane przez usługę Shopify Payments. Obowiązują te same opłaty transakcyjne Shopify Payments, co w przypadku ręcznej aktywacji metody płatności. Korzystanie z zarządzanych metod płatności nie wiąże się z żadną dodatkową opłatą.

Opłaty transakcyjne za lokalne metody płatności różnią się w zależności od metody i Twojego planu Shopify. Wysokość opłat transakcyjnych pobieranych za transakcje przy użyciu lokalnej metody płatności możesz sprawdzić w panelu administracyjnym Shopify.

Kroki:

1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do Ustawienia > Płatności.

2. W sekcji Metody płatności kliknij Wyświetl stawki płatności.

Zarządzane metody płatności z Managed Markets

Jeśli Twój sklep korzysta z usługi Managed Markets, zarządzane metody płatności i Managed Markets działają ze sobą równolegle. Gdy zarządzane metody płatności są włączone, w sklepie automatycznie aktywowane są kwalifikujące się lokalne metody płatności Shopify Payments.

W przypadku korzystania z obu tych funkcji obowiązują następujące zasady:

• Transakcje krajowe: Zamówienia składane przez klientów w tym samym kraju co Twój sklep są przetwarzane za pośrednictwem Shopify Payments. Wszelkie lokalne metody płatności aktywowane przez zarządzane metody płatności mają zastosowanie do tych transakcji.
• Transakcje transgraniczne: Zamówienia składane przez klientów w innych krajach są w dalszym ciągu przetwarzane przez usługę Managed Markets z Shopify Payments obsługiwaną przez Global-E. Twoja konfiguracja Managed Markets, opłaty i obsługa transakcji pozostają bez zmian.
• Opłaty: Stawki i opłaty za metody płatności aktywowane za pomocą zarządzanych metod płatności mają zastosowanie wyłącznie do Twoich transakcji w Shopify Payments. Opłaty i transakcje Managed Markets są w dalszym ciągu obsługiwane oddzielnie przez Global-E.