Dodawanie zastrzeżeń do produktów

Możesz dodawać zastrzeżenia dotyczące produktów, aby wyświetlać wymagane przez prawo ostrzeżenia lub informacje o bezpieczeństwie. Zastrzeżenia te mogą być widoczne dla klientów w Twoim sklepie online, w aplikacji Shop, w niestandardowych witrynach sklepu oraz w kanałach sprzedaży i aplikacjach firm zewnętrznych. Możesz używać tego samego typu zastrzeżenia dla wielu powiązanych produktów.

Do przykładowych typów zastrzeżeń dotyczących produktów należą:

Narażenie na substancje chemiczne, na przykład zastrzeżenie Prop 65 Cancer Warning z tekstem WARNING: Cancer - https://www.P65Warnings.ca.gov oraz symbolem ostrzegawczym California Proposition 65, wraz z linkiem do California Proposition 65.
Ryzyko zadławienia, na przykład zastrzeżenie Choking Hazard: Small Parts z tekstem WARNING: CHOKING HAZARD - Small parts. Not for children under 3 years oraz czarno-białym znakiem ostrzegawczym, wraz z linkiem do Code of Federal Regulations Title 16, Part 1501.

Przepisy dotyczące zastrzeżeń mogą różnić się w zależności od regionu, ale co do zasady ostrzeżenia muszą być łatwo dostępne i widoczne przed dokonaniem zakupu, na przykład na stronie produktu.

Możesz tworzyć i wyświetlać zastrzeżenia dotyczące produktów w następujące sposoby:

Korzystaj ze wpisów metaobiektów Zastrzeżenia na platformie Shopify. Zawierają one edytowalne pola na tytuł, treść i symbol zastrzeżenia dotyczącego produktu, a także opcje wyświetlania na stronach produktów i stronie koszyka w Twoim sklepie. W razie potrzeby dodawaj własne, specyficzne dla produktu szczegóły do standardowych wpisów. Możesz także tworzyć własne, niestandardowe wpisy metaobiektów, aby wyświetlać inne typy zastrzeżeń.
Odwołaj się do wpisu metaobiektu poprzez metapole Zastrzeżenia, które możesz dodać do odpowiednich stron produktów w swoim panelu administracyjnym Shopify.
Połącz metapole ze swoim szablonem i wyświetlaj tytuł, treść oraz symbol wpisu metaobiektu na stronach produktów w swoim sklepie online oraz w innych kanałach sprzedaży, z których korzystasz. Zastrzeżenia dotyczące produktów są wyświetlane automatycznie na stronach produktów w aplikacji Shop.

Na tej stronie

Uwagi dotyczące dodawania zastrzeżeń dotyczących produktów

Zanim opublikujesz zastrzeżenia za pomocą metapola produktu i wpisów metaobiektów Zastrzeżenia, zapoznaj się z poniższymi uwagami i ograniczeniami:

Jeśli w Twoim sklepie występują którekolwiek z poniższych przykładowych procesów zakupowych, w przypadku których klient może nie zobaczyć zastrzeżenia na stronie produktu, wybierz opcję Koszyk w sekcji Preferencje wyświetlania dla odpowiedniego zastrzeżenia. Dzięki temu zastrzeżenie dotyczące produktu będzie zamiast tego wyświetlane na stronie koszyka klienta:
- Gdy masz przycisk szybkiego dodawania, który pozwala na dodanie produktu do koszyka bezpośrednio ze strony kolekcji.
- Gdy sprzedajesz produkty będące dodatkami add on, które wymagają wyświetlenia zastrzeżenia, ale odpowiednia strona takiego produktu może nie zostać wyświetlona ze względu na status Nieopublikowany.
Niektóre kanały sprzedaży, szablony sklepu online lub niestandardowe witryny sklepu mogą nie obsługiwać pewnych rodzajów wyświetlania zastrzeżeń dotyczących produktów.
Wpisy metaobiektów dla zastrzeżeń dotyczących produktów zawierają pole Jurysdykcje, w którym określasz, w jakich krajach i regionach dane zastrzeżenie musi być prawnie wyświetlane.
Niektóre wpisy metaobiektów Zastrzeżenia mogą wymagać dodania dalszych informacji przed ich opublikowaniem.
Aby móc edytować i tworzyć wpisy metaobiektów w sekcji Zastrzeżenia, pracownicy muszą mieć uprawnienia do produktów Wyświetlanie oraz Tworzenie i edytowanie, a także uprawnienia do treści Wyświetlanie oraz Tworzenie i edytowanie w przypadku Definicji metaobiektów oraz Wpisów. Więcej informacji znajdziesz w sekcji Uprawnienia w sklepie.
Możesz dodawać zastrzeżenia do produktów za pomocą wartości shopify.disclosure w kolumnie Metapola w pliku CSV importu produktów.
Jeśli sprzedajesz pakiety produktów i musisz dodać zastrzeżenie do co najmniej jednego produktu w pakiecie, możesz dodać metapole Zastrzeżenia podczas tworzenia pakietu produktów.
Jeśli zdarzyło Ci się już publikować ostrzeżenia lub zastrzeżenia w inny sposób – na przykład w opisach produktów lub tytułach, przez niestandardowe metapola produktów albo za pomocą tagów produktów – rozważ usunięcie tego poprzedniego wdrożenia.

Dodawanie zastrzeżenia do produktu

Możesz dodawać zastrzeżenia do określonych produktów w sekcji Produkty w panelu administracyjnym Shopify. Możesz także skorzystać z edytora zbiorczego produktów, aby dodać zastrzeżenia dotyczące produktów do kilku produktów w tym samym czasie.

Kroki:

W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji: Produkty.
Kliknij produkt, do którego chcesz dodać zastrzeżenie.
W sekcji Metapola produktu kliknij opcję Zastrzeżenia, a następnie wykonaj jedną z poniższych czynności:
- Aby dodać istniejące standardowe lub niestandardowe zastrzeżenie dotyczące produktu:
  1. Kliknij pole Zastrzeżenia, a następnie wybierz typ zastrzeżenia dotyczącego produktu z menu rozwijanego albo wyszukaj i kliknij zastrzeżenie, którego chcesz użyć.
  2. Opcjonalnie: Aby edytować szczegóły zastrzeżenia dotyczącego produktu, kliknij wpis w polu Zastrzeżenia , kliknij opcję Edytuj, wykonaj którąś z poniższych czynności, a następnie kliknij opcję Zapisz po wprowadzeniu zmian:
    - Edytuj etykietę wewnętrzną, która nie jest wyświetlana klientom i służy wyłącznie do Twojej wiadomości.
    - Edytuj Tytuł zastrzeżenia dotyczącego produktu, który jest wyświetlany Twoim klientom.
    - W polu Treść wprowadź wszelkie niezbędne zmiany w tekście ostrzeżenia.
    - W sekcji Symbol kliknij istniejący obraz, a następnie prześlij inny symbol ostrzegawczy do wyświetlania wraz z zastrzeżeniem dotyczącym produktu.
    - W sekcji Jurysdykcje kliknij ikonę , a następnie zaznacz lub odznacz dostępne jurysdykcje, w których chcesz wyświetlać zastrzeżenie dotyczące produktu.
    - W sekcji Preferencje wyświetlania zaznacz lub odznacz dostępne lokalizacje witryny sklepu, w których chcesz wyświetlać zastrzeżenie dotyczące produktu.
- Aby utworzyć i dodać nowe niestandardowe zastrzeżenie dotyczące produktu:
  1. Kliknij pole Zastrzeżenia, a następnie kliknij Dodaj nową pozycję.
  2. W oknie dialogowym Dodaj zastrzeżenie niestandardowe wykonaj następujące czynności:
    1. Dodaj etykietę wewnętrzną, która nie jest wyświetlana klientom i służy wyłącznie do Twojej wiadomości.
    2. Dodaj Tytuł zastrzeżenia dotyczącego produktu, który jest wyświetlany Twoim klientom.
    3. W polu Treść dodaj tekst ostrzeżenia, który ma być wyświetlany dla Twojego zastrzeżenia dotyczącego produktu.
    4. W sekcji Symbol kliknij ikonę , a następnie dodaj odpowiedni obraz symbolu ostrzegawczego, który chcesz wyświetlać przy zastrzeżeniu dotyczącym produktu.
    5. W sekcji Jurysdykcje kliknij ikonę , a następnie zaznacz lub odznacz dostępne jurysdykcje, w których chcesz wyświetlać zastrzeżenie dotyczące produktu.
    6. W sekcji Preferencje wyświetlania zaznacz lub odznacz dostępne lokalizacje witryny sklepu, w których chcesz wyświetlać zastrzeżenie dotyczące produktu.
  3. Kliknij Zapisz.
Na stronie szczegółów produktu kliknij Zapisz.

Utwórz niestandardową pozycję na podstawie istniejącego zastrzeżenia dotyczącego produktu

Możesz utworzyć niestandardową pozycję na podstawie istniejącego zastrzeżenia dotyczącego produktu w następującym przykładowym scenariuszu:

Używasz już zastrzeżenia dotyczącego produktu Ryzyko zadławienia: Małe części dla wielu produktów z ostrzeżeniem, że produkty Nie są przeznaczone dla dzieci poniżej 3 lat.
Masz inne produkty, dla których również chcesz zastosować zastrzeżenie Ryzyko zadławienia: Małe części, ale z ostrzeżeniem, że produkty Nie są przeznaczone dla dzieci poniżej 5 lat.

W tym przykładzie potrzebujesz osobnych wpisów metaobiektu w polu Zastrzeżenia dla każdej linii produktów, ale zastrzeżenia różnią się tylko jednym małym szczegółem. Możesz więc utworzyć nową niestandardową pozycję na podstawie udostępnionego przez platformę Shopify zastrzeżenia dotyczącego produktu Ryzyko zadławienia: Małe części.

Kroki:

W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji: Produkty.
Kliknij produkt, do którego chcesz dodać nowe zastrzeżenie.
W sekcji Metapola produktu kliknij Zastrzeżenia, a następnie wybierz z menu rozwijanego istniejące zastrzeżenie dotyczące produktu.
Kliknij wpis w polu Zastrzeżenia, kliknij Edytuj, wprowadź wymagane zmiany, a następnie kliknij Dodaj zastrzeżenie niestandardowe.
W oknie dialogowym Dodaj zastrzeżenie niestandardowe dodaj nową etykietę wewnętrzną, aby odróżnić pozycję niestandardową od istniejącego zastrzeżenia dotyczącego produktu.
W oknie dialogowym kliknij Zapisz.
Na stronie szczegółów produktu kliknij Zapisz.

Wyświetlanie klientom zastrzeżeń dotyczących produktu

Gdy korzystasz z metapola produktu i wpisów metaobiektów w polu Zastrzeżenia, Twoje zastrzeżenia dotyczące produktu są wyświetlane w następujący sposób:

W sekcji Zastrzeżenia na stronach produktów w sklepie online oraz w aplikacji Shop, a także w odniesieniu do każdego odpowiedniego produktu w koszyku klienta, jeśli zaznaczysz opcję Koszyk w sekcji Preferencje wyświetlania danego zastrzeżenia.
W zewnętrznych kanałach sprzedaży za pośrednictwem Storefront API.
Za pomocą aplikacji firmy zewnętrznej poprzez Admin API.

Zastrzeżenia dotyczące produktu, w których używane jest metapole produktu Zastrzeżenia i wpisy metaobiektów, nie są dostępne w kontekstowych plikach produktowych dla kanałów sprzedaży.

Zapoznaj się z poniższymi szczegółami i końcowymi krokami konfiguracji dotyczącymi wyświetlania zastrzeżeń dotyczących produktu na stronach produktów w sklepie online i w aplikacji Shop.

Sklep online

Jeśli w swoim sklepie online używasz darmowego szablonu Shopify, musisz uaktualnić szablon do najnowszej wersji, a następnie wykonać jedną z poniższych czynności:
- Jeśli używasz szablonu z kolekcji szablonów Horizon na platformie Shopify, musisz w edytorze szablonów dodać blok szablonu Zastrzeżenia do sekcji Informacje o produkcie w szablonie strony produktu.
- Jeśli używasz szablonu Online Store 2.0, takiego jak Dawn, musisz w edytorze szablonów dodać sekcję Zastrzeżenia do szablonu strony produktu.
Jeśli w Twoim sklepie online używany jest szablon firmy zewnętrznej, skontaktuj się z jego twórcą, aby sprawdzić, czy obsługuje on wyświetlanie metapola produktu i wpisów metaobiektów dla pola Zastrzeżenia.
Jeśli Twoja wersja szablonu nie może wyświetlać metapola produktu i wpisów metaobiektów w polu Zastrzeżenia, możesz w zamian użyć fragmentu kodu.

Aplikacja Shop i strona internetowa Shop

Zastrzeżenia dotyczące produktu wykorzystujące metapole produktu i wpisy metaobiektów w polu Zastrzeżenia są automatycznie wyświetlane na stronach produktów w aplikacji Shop.
Aby wyświetlić zastrzeżenie dla produktu w aplikacji Shop, Ty i Twoi klienci musicie korzystać z aplikacji Shop w wersji 2.239.0 lub nowszej w systemie iOS lub Android.

Zmień typ zastrzeżenia dla produktu

Możesz zmienić typ zastrzeżenia przypisanego do produktu i użyć w zamian innego.

Kroki:

W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji: Produkty.
Kliknij produkt, dla którego chcesz zmienić zastrzeżenie.
W sekcji Metapola produktu kliknij wpis Zastrzeżenia, który chcesz usunąć, następnie kliknij Zastąp i dodaj do produktu inny typ zastrzeżenia.
Kliknij Zapisz.

Usuń typ zastrzeżenia z produktu

Zastrzeżenie z produktu możesz usunąć w dowolnym momencie.

Kroki:

W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji: Produkty.
Kliknij produkt, z którego chcesz usunąć zastrzeżenie.
W sekcji Metapola produktu kliknij wpis Ujawniane informacje, który chcesz usunąć, a następnie kliknij x.
Kliknij Zapisz.

Edycja szczegółów ujawnianych informacji o produkcie

Może wystąpić konieczność edycji lub uaktualnienia określonego pola używanych ujawnianych informacji o produkcie, np. tytułu, treści lub symbolu. Gdy wprowadzisz zmianę w dowolnym polu we wpisie metaobiektu Ujawniane informacje, zmiany zaczną obowiązywać dla wszystkich produktów, do których mają zastosowanie te ujawniane informacje.

Możesz skorzystać z opcji zarządzania i edycji wpisów metaobiektów Ujawniane informacje w sekcji Zawartość > Metaobiekty w panelu administracyjnym Shopify. Dowiedz się, jak edytować wpis metaobiektu.

Filtruj listę produktów według typu ujawnianych informacji

Możesz filtrować listę produktów, aby wyświetlać tylko produkty powiązane z określonym typem ujawnianych informacji o produkcie.

Może to być przydatne, gdy musisz dodać nowy typ ujawnianych informacji do wielu produktów, dla których zdefiniowano ten sam istniejący typ. Możesz filtrować listę produktów według istniejącego typu ujawnianych informacji, a następnie edytować zbiorczo odpowiednie produkty, aby dodać do nich nowy typ ujawnianych informacji.

Kroki:

W panelu administracyjnym Shopify przejdź do Ustawienia > Metapola i metaobiekty.
W sekcji Definicje metapól kliknij Produkty.
Na liście definicji metapól kliknij Ujawniane informacje.
W sekcji Opcje włącz opcję Filtruj na liście produktów i w interfejsie Admin API, a następnie kliknij Zapisz.
W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji: Produkty.
Kliknij pole Wyszukaj i filtruj, a następnie z menu rozwijanego wybierz Ujawniane informacje.
Z kolejnego wyświetlonego menu rozwijanego wybierz typ ujawnianych informacji, aby wyświetlić tylko te produkty, z którymi powiązano te określone informacje.
Opcjonalnie: Aby zapisać filtr jako nowy widok, który można następnie kliknąć z poziomu listy produktów:
1. Kliknij Zapisz.
2. Wprowadź Nazwę widoku dla zapisanego widoku filtra.
3. Kliknij Zapisz.