Korzystanie z pulpitu przeglądu Analiz

Pulpit przeglądu Analiz udostępnia podsumowanie metryk wydajności sklepu, w tym dane dotyczące sprzedaży, sesji i realizacji, które są aktualizowane w ciągu około 1 minuty. Konfigurowalne karty metryk wyświetlają wizualizacje dla wszystkich metryk na pulpicie, a kliknięcie tytułu karty pozwala na bezpośrednie przejście do odpowiedniego raportu.

Możesz dostosowywać zakresy dat, porównywać wydajność w różnych okresach i przeglądać automatycznie generowane informacje, aby identyfikować trendy i podejmować świadome decyzje dotyczące swojej firmy.

Szybkie filtry na pulpicie przeglądu w sekcji Analizy

Szybkie filtry to zbiór menu u góry pulpitu przeglądu w sekcji Analizy, które pozwalają filtrować i formatować dane metryk w sposób, który jest najbardziej optymalny dla Twojej firmy.

Pulpit przeglądu w sekcji Analizy obejmuje następujące menu szybkich filtrów:

• Menu zakresu dat: umożliwia filtrowanie danych metryk według zakresów dat i czasu. Wybierz jeden z gotowych zakresów dat, taki jak Ostatnie 7 dni, Bieżący miesiąc (od początku) lub Black Friday Cyber Monday, albo ustaw własny niestandardowy zakres dat. Dowiedz się więcej o ustawianiu zakresów dat dla danych z pulpitu przeglądu w sekcji Analizy.
• Menu porównywania: umożliwia porównywanie danych metryk z 2 różnych okresów. Pozwala na przykład porównywać Sprzedaż netto z ostatnich 30 dni z poprzednim okresem 30-dniowym lub z tym samym okresem w poprzednim roku.
• Menu walut: służy do wyświetlania danych metryk w walucie innej niż waluta sklepu. Zastosowany współczynnik konwersji walut opiera się na historycznym kursie z dnia transakcji.

Konfiguracja ustawień wyświetlania metryk na pulpicie przeglądu Analiz

Pulpit wyświetla najbardziej wartościowe metryki, które dostarczają informacji o wydajności sklepu i zachowaniach klientów. Metryki są wyświetlane jako karty w formacie liczbowym, a tam, gdzie to odpowiednie, również w postaci wykresów.

W przypadku wszystkich metryk można wyświetlić zmianę procentową w stosunku do poprzedniego zakresu dat. Możesz także zmienić walutę używaną na wszystkich kartach metryk na pulpicie.

Kroki:

Dostosowanie zakresu dat pulpitu przeglądu Analiz

Po otwarciu pulpitu przeglądu Analiz wyświetlane są dane dla domyślnego zakresu dat z ostatnich 90 dni.

Możesz wybrać zakres dat ze wstępnie zdefiniowanej listy, która jest podzielona na sekcje obejmujące popularne opcje, zakresy od początku okresu do dziś, okresy kwartalne oraz Black Friday i Cyber Monday (BFCM). Aby ręcznie wybrać zakres dat i godzin za pomocą kalendarza, wybierz opcję Niestandardowy zakres, a następnie dostosuj datę początkową i końcową. Najświeższy zakres czasowy na wstępnie zdefiniowanej liście to Ostatnie 30 minut, ale w celu precyzyjnego monitorowania trwających zdarzeń możesz ręcznie ustawić zakres czasowy nawet na 1 minutę.

Przy ręcznym wybieraniu zakresu dat i godzin można wybrać jeden z następujących typów zakresów:

• Stały: Oznacza z góry określony zakres dat, który nie zmienia się w czasie, np. od 20 stycznia 2025 r. do 31 stycznia 2025 r. lub IV kwartał 2024 r.
• Ruchomy: Oznacza zakres dat z dniami, które ulegają zmianie w czasie w zależności od ustalonych przez Ciebie parametrów zakresu, na przykład Ostatnie 7 dni lub Ostatni tydzień. Gdy wybierzesz ruchomy zakres dat, możesz zdecydować się na włączenie do niego bieżącego okresu. Oznacza to, że jeśli wybierzesz na przykład Ostatnie 7 dni, możesz uwzględnić dzisiejszy dzień jako część „ostatnich 7 dni”. Jeśli ustawisz ruchomy zakres dat jako uwzględniający bieżący okres, karty metryk na pulpicie przeglądu Analiz wyświetlą wskaźnik dla trwającego okresu na podstawie aktualnego trendu danych. Na przykład po włączeniu dzisiejszego dnia do „ostatnich 7 dni”, w wizualizacjach na kartach metryk przedział czasu dla dnia dzisiejszego będzie uznawany za trwający, ponieważ dzisiejszy dzień się jeszcze nie skończył.

Kroki:

1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Analizy.

2. Kliknij menu zakresu dat .

3. Wybierz niestandardowy zakres dat lub godzin, korzystając z jednej z poniższych metod:

   • Wybierz na pasku bocznym wstępnie zdefiniowany zakres dat lub godzin, na przykład Dzisiaj lub Wczoraj. Możesz rozwinąć sekcje, aby uzyskać dostęp do dodatkowych opcji, takich jak zakresy od początku okresu do dziś, okresy kwartalne i okresy BFCM.
   • Aby wybrać stały zakres dat lub godzin, kliknij opcję Niestandardowy zakres. Stały zakres możesz ustawić, wykonując jedną z następujących czynności:
     • Aby ręcznie wprowadzić datę początkową i końcową, kliknij pola daty początkowej i końcowej.
     • Aby wybrać zakres dat wizualnie, kliknij daty w kalendarzu.
     • Opcjonalnie: Aby otworzyć pola czasu i ustawić konkretne godziny rozpoczęcia i zakończenia w wybranych dniach, kliknij ikonę .
   • Aby wybrać kroczący zakres dat lub czasu wyświetlany w kalendarzu, kliknij sekcję Ostatnie . Określ zakres kroczący, ustawiając jednostkę zakresu, taką jak Minuty lub Dni, a następnie dodaj wartość kroczącą do pola Ostatnie # .
     • Opcjonalnie: Aby zakres dat lub godzin obejmował bieżącą jednostkę czasu, wybierz opcję Uwzględnij bieżący okres.

4. Kliknij Zastosuj.

Dostosuj zakres dat porównania

Za pomocą menu porównywania możesz porównać wybrany zakres dat z poprzednim okresem.

Kroki:

1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Analizy.

2. Kliknij menu , aby otworzyć menu porównywania.

3. Wybierz zakres dat porównania za pomocą jednej z poniższych metod:

   • Wybierz wstępnie zdefiniowany zakres porównania na pasku bocznym, na przykład Poprzedni okres lub Poprzedni rok.
   • Ustaw niestandardowy zakres dat porównania, wykonując następujące czynności:
     1. Kliknij Niestandardowy.
     2. Klikaj daty w kalendarzu lub edytuj pola dat. Możesz też kliknąć ikonę , aby wybrać ramy czasowe.
     3. Kliknij Zastosuj.
   • Wybierz Bez porównania, aby usunąć porównanie z pulpitu.

4. Opcjonalnie: Jeśli dzisiejszy dzień jest uwzględniony w zakresie dat, kliknij … > Włącz automatyczne odświeżanie, aby aktywować automatyczne odświeżanie danych na pulpicie. To ustawienie odświeża dane na pulpicie co 60 sekund.

Dane na pulpicie przeglądu Analiz

Po otwarciu pulpitu przeglądu Analiz wyświetlane dane są aktualne z dokładnością do około 1 minuty.

Metryki wyświetlane na pulpicie przeglądu Analiz odzwierciedlają używane kanały sprzedaży. Jeśli nie korzystasz z kanału sklepu online, metryki związane z sesjami w sklepie online nie będą wyświetlane. Podobnie, jeśli nie korzystasz z kanału Point of Sale, te metryki nie zostaną wyświetlane.

Dane na pulpicie mogą nieznacznie różnić się od danych gromadzonych przez narzędzia analityczne i usługi raportowania innych firm. Aby uzyskać informacje o przyczynach różnic w danych, zapoznaj się z sekcją Różnice w raportach.

Aktualność danych na pulpicie

Po otwarciu pulpitu przeglądu Analiz wyświetlane dane są aktualne z dokładnością do około 1 minuty. Aby wyświetlić nowsze dane, wykonaj jedną z poniższych czynności:

• Otwórz ponownie pulpit, przechodząc na inną stronę w panelu administracyjnym Shopify, a następnie wracając na pulpit przeglądu Analiz.
• Odśwież stronę w przeglądarce.
• Aktywuj ustawienie automatycznego odświeżania danych na pulpicie co 60 sekund, jeśli wybrany zakres dat obejmuje dzień dzisiejszy. Kliknij … > Włącz automatyczne odświeżanie, aby aktywować odświeżanie automatyczne. Możesz wyłączyć tę funkcję w dowolnym momencie.

Dane sesji i odwiedzających na pulpicie

Liczba sesji i liczba odwiedzających opierają się na plikach cookie. Pliki cookie to małe pliki zapisywane na urządzeniu odwiedzającego, takim jak komputer stacjonarny lub smartfon, podczas odwiedzin w sklepie online. Jeden z plików cookie identyfikuje urządzenie (odwiedzającego). Kolejny plik cookie śledzi czas trwania sesji.

Sesja kończy się po 30 minutach braku aktywności oraz o północy czasu UTC. Ponieważ ten sam odwiedzający może mieć wiele sesji, liczba sesji jest zazwyczaj wyższa niż liczba odwiedzających.

Przykład: użytkownik przegląda produkty w sklepie przez 20 minut, a po 2 godzinach wraca na kolejne 10 minut. W raporcie ujęte zostaną dwie sesje i jeden odwiedzający. Jeśli użytkownik przegląda sklep przez 5 minut, opuszcza go i wraca 10 minut później, uwzględniona zostanie jedna sesja i jeden odwiedzający.

Jeśli chcesz wyświetlić swój sklep online, tak aby nie został on zaliczony jako sesja w raportach z pozyskania, kliknij na komputerze stacjonarnym w panelu administracyjnym Shopify opcję Wyświetl sklep, aby otworzyć sklep w nowej karcie przeglądarki. Każda inna metoda przeglądania sklepu online na komputerze stacjonarnym jest liczona jako sesja w raportach.

Jeśli przeglądasz swój sklep online w aplikacji Shopify na iPhonie lub urządzeniu z systemem Android, jest to liczone jako sesja w raportach z pozyskania.

Informacje na pulpicie przeglądu Analiz

Informacje to oparte na danych obserwacje dotyczące wydajności sklepu, które możesz wykorzystać do podejmowania decyzji biznesowych. Wyświetlają się one u góry pulpitu przeglądu Analiz i podkreślają istotne trendy w następujących obszarach:

• Sprzedaż: śledzi trendy dotyczące sprzedaży brutto, sprzedaży netto, zamówień, średniej wartości zamówienia i wskaźnika powracających klientów.
• Sesje: monitoruje zmiany dotyczące sesji, odwiedzających, współczynnika konwersji, klientów dodających do koszyka i klientów docierających do etapu realizacji zakupu.
• Realizacje: identyfikuje zmiany w wydajności wysyłki i dostawy, w tym zrealizowane zamówienia, doręczone zamówienia, wysłane zamówienia, szybkość dostawy i szybkość wysyłki.

Informacje są generowane codziennie dla sklepów, w których liczba zamówień wynosi średnio co najmniej 10 tygodniowo w ciągu ostatnich 6 miesięcy. Możesz otrzymywać do 5 informacji dziennie, w zależności od trendów zidentyfikowanych dla Twojego sklepu. Informacje wygasają po upływie 24 godzin.

Korzystanie z informacji

Możesz otrzymywać następujące rodzaje informacji:

• Trend wzrostowy lub Trend spadkowy: te informacje wskazują zmiany wydajności w oparciu o poprzednie przedziały czasowe. Dzięki nim można wykryć metryki, które konsekwentnie rosną lub spadają przez kilka kolejnych tygodni, lub metryki wykazujące nietypowe tempo zmian w porównaniu z tym samym okresem w ubiegłym roku. Na przykład: „Sprzedaż z zamówień jednorazowych jest na dobrej drodze do pobicia wyniku z ubiegłego miesiąca. Jeśli to tempo się utrzyma, przychód w tym miesiącu przekroczy 13 tys. USD”.
• Najlepsze wyniki: te informacje wskazują na zmiany w segmentach metryk osiągających najlepsze wyniki, na przykład gdy nowe produkty, regiony wysyłki lub kanały sprzedaży zyskają status najlepszych. Na przykład: „Najlepsze regiony pod względem najszybszej dostawy. Floryda awansowała na 1. miejsce z medianą czasu dostawy wynoszącą 3 dni w ciągu ostatnich 30 dni”.

Możesz wyświetlić raporty powiązane z poszczególnymi informacjami, klikając polecenie Zobacz dlaczego przy danej informacji. W widoku raportu możesz podjąć następujące działania:

• Ręcznie przejrzeć szczegółowe trendy i zmiany, które spowodowały wygenerowanie informacji.
• Kontynuować analizę danych za pomocą filtrów i różnych przedziałów czasowych, aby uzyskać dodatkowe informacje o wydajności firmy.
• Zapoznać się ze wstępnie załadowanym przez narzędzie Sidekick kontekstem dotyczącym danej informacji.

Rozwiązywanie problemów z informacjami

Informacje są generowane codziennie i pozostają dostępne przez 24 godziny. Możesz otrzymywać od 0 do 5 informacji dziennie w zależności od trendów zidentyfikowanych w sklepie. Brak nowych informacji może wynikać z jednej z następujących przyczyn:

• Nie spełniasz warunków: aby kwalifikować się do otrzymywania informacji, musisz realizować średnio 10 zamówień na tydzień w ciągu ostatnich 6 miesięcy, co pozwala zgromadzić dane niezbędne do ich generowania. Spadek poniżej tego progu spowoduje wstrzymanie generowania informacji.
• Brak odpowiednich informacji do wyświetlenia: informacje są wyświetlane tylko wtedy, gdy z danych bazowych wynikają wartościowe szczegóły do udostępnienia, takie jak najlepsze wyniki czy trendy.