Uzyskiwanie pomocy i wskazówek od asystenta Sidekick

Sidekick wykonuje zadania bezpośrednio w panelu administracyjnym Shopify lub w razie potrzeby przeprowadza Cię przez poszczególne kroki. Sidekick może również przechodzić do dowolnej strony panelu administracyjnego Shopify na podstawie Twoich instrukcji. Na tej stronie opisano, jak w pełni wykorzystać możliwości asystenta Sidekick do różnych zadań.

Na tej stronie

Analizy i raportowanie

Sidekick może wykonywać następujące zadania w Shopify Analytics:

Generować niestandardowe zapytania ShopifyQL w edytorze zapytań ShopifyQL, które pomagają tworzyć nowe eksploracje danych lub dostosowywać istniejące raporty.
Wyświetlać wizualizacje, takie jak wykresy liniowe, pierścieniowe lub słupkowe.
Eksportowanie raportów wygenerowanych za pomocą asystenta Sidekick do formatu CSV, Parquet, JSONL lub XML. Linki eksportu wygasają po 10 minutach, jeśli nie zostaną pobrane.
Kierować Cię do niestandardowej eksploracji danych na podstawie określonych przez Ciebie kryteriów.

Przykładowe polecenie: „Pokaż mi sprzedaż, koszty, zyski, zwroty i rabaty dla 100 moich najlepszych produktów”.

Sprawdzanie salda i przenoszenie środków za pomocą asystenta Sidekick

Sidekick może poinformować Cię, ile pieniędzy masz na kontach Shopify Balance, i pomóc Ci w przenoszeniu środków między kontami. Sidekick może przenosić środki w następujący sposób:

Z jednego konta Shopify Balance na drugie
Z konta Shopify Balance na konto zewnętrzne, które dodano jako odbiorcę płatności

Gdy poprosisz asystenta Sidekick o przeniesienie środków, możesz sprawdzić transakcję przed sfinalizowaniem zlecenia transferu, klikając opcję Podgląd. Podczas procesu weryfikacji możesz poprosić asystenta Sidekick o zmianę dowolnych szczegółów transferu, wpisując polecenie w polu Zapytaj o cokolwiek....

Wypełnianie formularzy za pomocą asystenta Sidekick

Sidekick wypełnia formularze na podstawie Twoich instrukcji na czacie, aby pomóc Ci szybciej tworzyć produkty, konfigurować kampanie marketingowe lub wprowadzać informacje w wielu polach. Gdy Sidekick generuje treść w polu, jest ono podświetlane na fioletowo, dzięki czemu możesz łatwo zidentyfikować, co zostało dodane.

Sidekick może wykonywać następujące zadania związane z formularzami:

Wypełnianie pól lub formularzy na dowolnej stronie panelu administracyjnego Shopify na podstawie obrazów referencyjnych lub bezpośrednich instrukcji
Tworzenie lub edytowanie produktów, rabatów i kolekcji
Tworzenie nowych klientów i dodawanie ich danych
W przypadku sklepów B2B, tworzenie nowych firm z wykorzystaniem dostępnych informacji

Tworzenie list zadań za pomocą asystenta Sidekick

Sidekick tworzy listy zadań, które pomagają śledzić postępy w pracy nad sklepem. Możesz wykonywać zadania poprzez rozmowę z asystentem Sidekick, zamiast ręcznie wykonywać każdy krok.

Sidekick tworzy listy zadań na dwa sposoby:

Przepływy pracy z przewodnikiem: Gdy wykonujesz zadania wdrożeniowe, Sidekick tworzy listy zadań, które pomogą Ci ukończyć każdy krok
Niestandardowe listy zadań: Podczas pracy nad sklepem poproś asystenta Sidekick o pomoc w wykonaniu określonych zadań, a on uporządkuje poszczególne kroki w formie listy zadań dla Ciebie

Jeśli na przykład poprosisz asystenta Sidekick o pomoc w dodaniu produktu, utworzy on listę zadań i przeprowadzi Cię przez każdą pozycję. Podajesz szczegóły, takie jak nazwy produktów, zdjęcia lub specyfikacje, a Sidekick wypełni formularz Dodaj produkt Twoimi danymi. Pola, które wypełni Sidekick, są podświetlone na fioletowo, dzięki czemu możesz łatwo zidentyfikować, co zostało dodane.

Przykładowe polecenie: „Pomóż mi utworzyć nową kolekcję produktów”.

Odkrywanie aplikacji i uzyskiwanie rekomendacji aplikacji od asystenta Sidekick

Sidekick wprowadza funkcję odkrywania aplikacji do Twojego przepływu pracy w panelu administracyjnym Shopify. Poproś o aplikację lub opisz swój cel, aby uzyskać rekomendacje, porównać podobne aplikacje i rozpocząć instalację z poziomu czatu.

Sidekick może wykonywać następujące zadania związane z odkrywaniem aplikacji:

Spersonalizowane wskazówki: Zapytaj o aplikację, podając jej nazwę lub określając cel; Sidekick wyświetli maksymalnie trzy karty odpowiednich aplikacji lub wyróżni aplikację, która jest najlepiej dopasowana
Szybsza instalacja: Rozpocznij instalację aplikacji z okna czatu
Pewne porównanie: Sidekick wyświetla kluczowe różnice w funkcjach podobnych aplikacji

Przykładowe polecenie: „Czy możesz polecić mi aplikacje do obsługi kart prezentowych dla mojego sklepu?”

Uzyskiwanie rekomendacji za pomocą Sidekick Pulse

Pulse proaktywnie analizuje Twój sklep i generuje spersonalizowane rekomendacje na podstawie jego danych. Każda rekomendacja zawiera zestaw praktycznych zadań, które pomogą ulepszyć Twój sklep.

Jeśli funkcja Sidekick Pulse jest dostępna w Twoim sklepie, możesz ją aktywować z poziomu karty Pulse na stronie głównej panelu administracyjnego Shopify.

Po aktywacji Pulse możesz uzyskać dostęp do spersonalizowanych rekomendacji, klikając kartę w panelu administracyjnym Shopify lub w historii konwersacji Sidekick.

Uwaga: Karta Pulse pojawia się na stronie głównej panelu administracyjnego Shopify tylko wtedy, gdy Pulse ma do udostępnienia jakieś informacje. Aby korzystać z Sidekick Pulse, musisz mieć w swoim sklepie aktywowaną opcję Shopify Network Intelligence.

Konfiguracja domeny za pomocą asystenta Sidekick

Sidekick może przeprowadzić Cię przez proces łączenia domeny z Shopify. Opisz problem, który napotykasz, a Sidekick pomoże Ci wykonać kolejne kroki. Sidekick może wykonywać następujące zadania związane z konfiguracją domeny:

Wyszukiwanie i wykonywanie kolejnych kroków w celu połączenia domeny ze sklepem Shopify

Przykładowe polecenie: „Nie wiem, jak połączyć moją domenę ze sklepem Shopify. Możesz mi pomóc?” lub „Jak zaktualizować ustawienia DNS?”

Wspominanie o określonych zasobach za pomocą asystenta Sidekick

Podczas rozmowy z asystentem Sidekick możesz odwoływać się do określonych zasobów ze swojego sklepu, aby uzyskać pomoc dokładnie w tym, czego potrzebujesz. Jeśli na przykład potrzebujesz pomocy w związku z konkretnym zamówieniem lub masz pytania dotyczące kolekcji, wspomnij o tym bezpośrednio na czacie, aby uzyskać ukierunkowaną pomoc techniczną.

Kroki:

W panelu administracyjnym Shopify kliknij ikonę , aby otworzyć czat z asystentem Sidekick.
W oknie czatu kliknij ikonę .
Kliknij ikonę wzmianek, aby odwołać się do określonego zasobu, lub wspomnij o nim bezpośrednio na czacie, używając znaku @, po którym podaj nazwę zasobu.

Możesz odwoływać się do dowolnych z następujących zasobów w swoim sklepie:

Przykładowe polecenie: „Ile sztuk @PRODUCT pozostało w moich zapasach?”

Odwoływanie się do określonych elementów w trybie Cel

Tryb Cel asystenta Sidekick pozwala wybrać określone elementy w panelu administracyjnym Shopify, aby zapewnić kontekst dla rozmowy. Zamiast opisywać to, na co patrzysz, możesz klikać bezpośrednio elementy, takie jak przyciski, sekcje lub pola, aby pomóc asystentowi Sidekick zrozumieć Twoje żądanie.

Kroki:

W panelu administracyjnym Shopify kliknij ikonę , aby otworzyć czat z asystentem Sidekick.
W oknie czatu kliknij ikonę .
Wybierz opcję Cel z menu.
Kliknij określone elementy w panelu administracyjnym Shopify, aby dodać je jako kontekst do rozmowy.

Edycja szablonów za pomocą asystenta Sidekick

Sidekick może modyfikować ustawienia szablonu i przedstawiać rekomendacje, które pomogą Ci uzyskać określony styl sklepu. Wszelkie zmiany wprowadzone w szablonach przez asystenta Sidekick musisz zapisać ręcznie.

Sidekick może wykonywać następujące zadania związane z edycją szablonu:

Sugerowanie i stosowanie zmian w szablonach, w tym w szablonach, które nie są obecnie opublikowane. Zmiany te musisz zapisać, aby zaczęły obowiązywać. Zmiany, które może wprowadzić Sidekick, obejmują następujące typy:
- Wyszukiwanie i stosowanie zmian we wszystkich globalnych ustawieniach szablonu
- Wyszukiwanie i stosowanie zmian w ustawieniach sekcji i bloków, które już znajdują się na stronie
- Dostosowywanie ustawień, takich jak tekst, liczby, zakresy, kolory i schematy kolorów, przyciski opcji i pola wyboru
Praca z kolorami, zaokrągleniami, typografią, odstępami, cieniami i pozycją koszyka, z naciskiem na uzyskanie określonej estetyki sklepu. Na przykład: „Spraw, by mój sklep wyglądał bardziej w stylu retro”.
Wyjaśnianie wyborów projektowych i tego, dlaczego przyczyniają się one do uzyskania określonej estetyki

Przykładowe polecenie: „Jak mogę sprawić, by mój szablon był bardziej kolorowy i odzwierciedlał młodzieżowy charakter mojej marki?”

Rejestracja do celów VAT za pomocą asystenta Sidekick

Jeśli Twój sklep znajduje się w Unii Europejskiej lub Wielkiej Brytanii, Sidekick może przeprowadzić Cię przez proces konfiguracji naliczania podatku VAT.

Sidekick może wykonywać następujące zadania związane z naliczaniem podatku VAT:

Udzielanie informacji o zobowiązaniach podatkowych i o tym, jak zarejestrować się w odpowiednich urzędach skarbowych
Pomoc w aktywacji naliczania podatku VAT w panelu administracyjnym Shopify
Przegląd sklepu w celu ustalenia, czy kwalifikuje się on do usługi One Stop Shop (OSS) lub statusu mikroprzedsiębiorstwa

Przykładowe polecenie: „Sprawdź, czy podatek VAT od moich zamówień jest naliczany prawidłowo”.