Resetowanie haseł

Możesz zresetować hasło logowania, jeśli je zapomnisz lub jeśli chcesz lepiej zabezpieczyć swoje konto, resetując je. Jeśli masz aktywowane uwierzytelnianie dwuetapowe, musisz zweryfikować swoje konto. Możesz również zaktualizować swoje hasło w dowolnym momencie na swoim koncie Shopify.

Hasło musi składać się z co najmniej 8 znaków i nie może zaczynać się ani kończyć spacją.

Zresetowanie hasła usuwa wszelkie zewnętrzne usługi logowania, takie jak Zaloguj się przez Google lub Zaloguj się przez Apple. Nadal możesz się zalogować za pomocą adresu e-mail i nowego hasła, a następnie ponownie dodać zewnętrzną usługę logowania.

Jeśli nie pamiętasz kodu PIN do Shopify POS, możesz zmienić kod PIN.

Na tej stronie

Zresetuj hasło po wylogowaniu z konta

Jeśli nie pamiętasz hasła i jesteś wylogowany(-a) ze swojego konta, możesz je zresetować. Aby zresetować hasło, musisz mieć dostęp do adresu e-mail na swoim koncie Shopify i wszelkich dodatkowych środków bezpieczeństwa, takich jak uwierzytelnianie dwuetapowe.

Kroki:

Komputer stacjonarny

Na stronie logowania Shopify wprowadź adres sklepu i kliknij przycisk Dalej.
Wprowadź adres e-mail, którego użyłeś(-aś) do utworzenia konta Shopify, a następnie kliknij opcję Kontynuuj, używając adresu e-mail.
Kliknij opcję Nie pamiętasz hasła?.
Wprowadź adres e-mail, którego użyłeś(-aś) do utworzenia konta Shopify.
Kliknij opcję Zresetuj hasło.
Otrzymasz wiadomość e-mail z linkiem do zresetowania hasła. W wiadomości e-mail kliknij opcję Zresetuj hasło.
Wprowadź nowe hasło w polu Potwierdź hasło.
Kliknij opcję Zresetuj hasło.
Wróć na stronę logowania Shopify i zaloguj się za pomocą nowego hasła.

Urządzenie mobilne

Otwórz aplikację Shopify, a następnie naciśnij przycisk Zaloguj się.
Wprowadź adres e-mail, którego użyłeś(-aś) do utworzenia konta Shopify.
Naciśnij opcję Kontynuuj, używając adresu e-mail.
Naciśnij opcję Nie pamiętasz hasła?. Jeśli nie masz dostępu do adresu e-mail, zmień go na dodatkowy adres e-mail.
Naciśnij opcję Zresetuj hasło e-mailem.
Otrzymasz wiadomość e-mail z linkiem do zresetowania hasła. W wiadomości e-mail naciśnij opcję Zresetuj hasło.
Ekran resetowania hasła otworzy się w przeglądarce Twojego urządzenia. Wprowadź nowe hasło.

Wprowadź ponownie nowe hasło w polu Potwierdź hasło.
Naciśnij opcję Zresetuj hasło.
Wróć do aplikacji Shopify i zaloguj się za pomocą nowego hasła.

Zresetuj hasło po zalogowaniu na konto

Możesz zresetować hasło w dowolnym momencie na stronie Bezpieczeństwo swojego konta Shopify. Jeśli masz aktywne uwierzytelnianie dwuetapowe, może być konieczne wykonanie dodatkowej weryfikacji.

Kroki:

Komputer stacjonarny

W panelu administracyjnym Shopify kliknij nazwę swojego sklepu na górnym pasku.
Kliknij swój profil, a następnie kliknij opcję Bezpieczeństwo.
W sekcji Hasło naciśnij opcję Zmień hasło.
W oknie dialogowym Zmień hasło wprowadź swoje obecne hasło, a następnie nowe hasło i ponownie nowe hasło, aby je potwierdzić.
Naciśnij opcję Zmień hasło.

Urządzenie mobilne

W aplikacji Shopify naciśnij ikonę obok nazwy sklepu.
Naciśnij swoje imię i nazwisko.
Naciśnij opcję Zarządzaj kontem. Otworzy się ona w przeglądarce mobilnej.
Naciśnij kartę Bezpieczeństwo.
W sekcji Hasło naciśnij opcję Zmień hasło.
W oknie dialogowym Zmień hasło wprowadź swoje obecne hasło, a następnie nowe hasło i ponownie nowe hasło, aby je potwierdzić.
Naciśnij opcję Zmień hasło.

Zresetuj hasło, aby pominąć monit weryfikacyjny

Jeśli po zalogowaniu na koncie nie możesz ukończyć weryfikacji wymaganej do sfinalizowania wrażliwej czynności, takiej jak usunięcie klucza dostępu, zresetuj hasło na stronie logowania, wybierając opcję Nie pamiętasz hasła?, aby pominąć ten monit. Zresetowanie hasła rozpoczyna nową sesję, co usuwa wymóg weryfikacji.

Kroki:

Przejdź na stronę logowania do Shopify.
Kliknij opcję Nie pamiętasz hasła? i postępuj zgodnie z instrukcjami wysłanymi na adres e-mail.
Wróć do czynności, którą próbowano wykonać, i wprowadź nowe hasło w oknie monitu weryfikacyjnego.

Jeśli zresetowanie hasła nie rozwiąże problemu z monitem, zapoznaj się z sekcją Rozwiązywanie problemów z monitami weryfikacyjnymi w panelu administracyjnym Shopify, aby uzyskać informacje na temat innych opcji.

Zresetuj hasło, jeśli nie masz dostępu do poczty e-mail

Jeśli musisz uaktualnić adres e-mail powiązany z kontem Shopify, ale nie możesz zrobić tego samodzielnie, możesz potwierdzić swoją tożsamość na platformie Shopify i przesłać żądanie resetu adresu e-mail i hasła do konta.

Kroki:

Moje ostatnie logowanie miało miejsce w ciągu ostatnich 3 miesięcy

Przejdź na stronę accounts.shopify.com i wybierz opcję Twój sklep.
Wprowadź aktualne poświadczenia logowania.
Na stronie hasła kliknij Nie pamiętam hasła.
Kliknij Odzyskaj konto.
Podaj nowy adres e-mail dla własności konta, a następnie kliknij Kontynuuj.
Wprowadź 6-cyfrowy kod weryfikacyjny wysłany na nowy adres e-mail, a następnie kliknij Zweryfikuj.
Jeśli wymagane będą dodatkowe informacje, postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zweryfikować swoją tożsamość za pomocą portalu weryfikacyjnego Stripe. Dowiedz się więcej o weryfikacji tożsamości na platformie Shopify.

Po przesłaniu wymaganych informacji otrzymasz e-mail z potwierdzeniem rozpoczęcia procesu odzyskiwania konta. Po zakończeniu tego procesu otrzymasz dodatkową wiadomość e-mail z kolejnymi krokami, które pomogą Ci odzyskać dostęp do konta.

Moje ostatnie logowanie miało miejsce ponad 3 miesiące temu

Przejdź na stronę accounts.shopify.com i wybierz opcję Twój sklep.
Wprowadź aktualne poświadczenia logowania.
Na stronie hasła kliknij Nie pamiętam hasła.
Na stronie Reaktywuj swoje konto kliknij opcję Brak dostępu do e-maila?.
Podaj nowy adres e-mail dla własności konta, a następnie kliknij Kontynuuj.
Wprowadź 10-cyfrowy kod weryfikacyjny wysłany na nowy adres e-mail, a następnie kliknij Zweryfikuj.
Jeśli wymagane będą dodatkowe informacje, postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zweryfikować swoją tożsamość za pomocą portalu weryfikacyjnego Stripe. Dowiedz się więcej o weryfikacji tożsamości na platformie Shopify.