Personalizar preços B2B com catálogos
Use catálogos para gerenciar os produtos e preços aos quais os clientes B2B têm acesso e crie vários catálogos para personalizar os preços e a disponibilidade de produtos para cada um dos seus clientes B2B. Depois de criar um catálogo B2B, você pode atribuí-lo a um local da empresa para permitir que os clientes B2B comprem os produtos incluídos com os preços definidos nos catálogos.
Você pode decidir quais produtos incluir e excluir em um catálogo. Por exemplo, se você tem uma loja híbrida, pode incluir produtos que vende apenas para clientes B2B e excluir produtos que vende apenas para clientes D2C. A forma de disponibilizar determinados produtos apenas para os clientes B2B depende de você usar o Markets ou não:
- Se você usa o Markets e quer disponibilizar determinados produtos apenas para clientes B2B, e não para clientes D2C, precisará cancelar a publicação do produto nos catálogos atribuídos aos mercados da sua Região.
- Se você não usa o novo Markets da Shopify e quer disponibilizar determinados produtos apenas para clientes B2B, e não para clientes D2C, precisará cancelar a publicação dos produtos na loja virtual e em outros canais de venda.
Nesta página
- Antes de começar
- Entender os ajustes de preço em catálogos
- Criar um catálogo
- Atribuir um catálogo a locais da empresa
- Atualizar um catálogo
- Adicionar ou remover produtos do catálogo
- Usar arquivos CSV de catálogo
- Exportar e importar catálogos usando arquivos CSV
- Disponibilizar produtos para B2B, e não D2C, em uma loja híbrida
Antes de começar
Este guia destina-se a lojas que não ativaram o Markets com o Test Drive. Se você ativou o Markets com o Test Drive, consulte Criar e gerenciar catálogos B2B com o Markets.
Entender os ajustes de preço em catálogos
É possível adicionar ajustes gerais de preços e preços fixos a produtos por meio de catálogos. Um catálogo pode conter tanto um ajuste geral quanto preços fixos para produtos específicos. No entanto, os preços fixos substituem os ajustes gerais definidos.
Por exemplo, digamos que sua loja venda velas por US$ 10 cada. Você cria um catálogo B2B e insere -20% no campo Ajuste geral, o que reduz o preço das velas para US$ 8 para as empresas com acesso ao catálogo. Uma vela custa um pouco mais para ser produzida, então você define um preço fixo de US$ 9 para esse produto. Quando um cliente com acesso ao catálogo visita a loja, os produtos são oferecidos a US$ 8, exceto a vela para a qual você inseriu um preço fixo. A vela com preço fixo não é afetada pelo ajuste geral e é oferecida a US$ 9.
É possível adicionar regras de quantidade e preços por volume aos produtos de um catálogo para definir certos requisitos de quantidade ou reduções de preço para pedidos B2B.
Criar um catálogo
É possível adicionar produtos e variantes de produtos a um catálogo. Também é possível adicionar cartões-presente ao catálogo e permitir que os clientes B2B adicionem cartões-presente ao carrinho ao fazerem pedidos.
Etapas:
No admin da Shopify, acesse Markets > Catálogos.
Clique em Criar catálogo.
No campo Título, insira um título para o catálogo. Esse título não é exibido para os clientes.
Adicionar produtos ao catálogo
- Para incluir todos os seus produtos no catálogo, selecione Todos os produtos e clique em Continuar.
- Para incluir apenas alguns produtos no catálogo, selecione Produtos específicos e clique em Continuar.
Opcional: na seção Moeda, clique em Alterar para selecionar uma moeda para o catálogo.
Opcional: para incluir automaticamente novos produtos neste catálogo, selecione Incluir automaticamente novos produtos neste catálogo.
Clique em Salvar.
Opcional: se você selecionou Produtos específicos ao criar o catálogo, siga as etapas abaixo para adicionar produtos a ele:
- Na seção Produtos e preços, clique em Gerenciar e, depois, em Gerenciar produtos e preços.
- Selecione os produtos que você quer adicionar ao catálogo e clique em Incluir no catálogo.
- Clique em Incluir produtos.
- Clique em Salvar e volte para o catálogo.
Defina os ajustes de preço para seus produtos de uma das seguintes maneiras:
- Para definir um ajuste de preço que se aplica a todos os produtos de um catálogo, no menu suspenso Ajustes gerais, selecione Aumento de preço ou Redução de preço para aumentar ou diminuir o preço do produto e, em seguida, insira um valor percentual.
- Para definir um preço fixo para todas as variantes de um produto, siga estas etapas:
- Na seção Produtos e preços, clique em Gerenciar e, depois, em Gerenciar produtos e preços.
- Na coluna Preço, insira o preço que você quer cobrar por cada produto.
- Clique em Salvar e volte para o catálogo.
- Para definir um preço fixo para variantes de produtos específicas, siga estas etapas:
- Na seção Produtos e preços, clique em Gerenciar e, depois, em Gerenciar produtos e preços.
- Clique no link da variante abaixo do produto que você quer ajustar.
- Na coluna Preço, insira o preço que você quer cobrar pelas variantes específicas.
- Clique em Salvar e volte para o catálogo.
No menu suspenso Status, selecione Ativo.
Atribuir um catálogo a locais da empresa
Cada local da empresa pode ter no máximo 25 catálogos atribuídos. É possível criar um máximo de 10.000 catálogos no total para a loja.
É possível atribuir catálogos a locais da empresa na seção Catálogos do admin da Shopify ou no perfil da empresa ou dos locais.
Considerações sobre a atribuição de vários catálogos diretamente a empresas
Se você atribuir vários catálogos ao mesmo local da empresa, as regras a seguir determinarão o preço que os clientes B2B visualizarão na loja virtual:
- Se os catálogos incluírem produtos diferentes, todos os produtos de cada catálogo serão exibidos.
- Se os catálogos atribuídos ao mesmo local da empresa incluírem o mesmo produto com preços diferentes, a loja B2B exibirá o menor preço do item, sem incluir regras de quantidade ou descontos por volume. Por exemplo, imagine que um cliente B2B tem acesso a dois catálogos. Em um deles, o preço de uma determinada vela é de US$ 9. No outro, o preço do mesmo item é de US$ 7. Quando o cliente visitar a loja, o preço exibido para a vela será de US$ 7.
- A loja exibe as regras de quantidade e os preços por volume do catálogo com o menor preço por variante.
- Se dois catálogos tiverem o mesmo preço mínimo para um produto, as regras de quantidade e os preços por volume do primeiro catálogo criado são exibidos.
Considerações sobre a atribuição de catálogos a um local da empresa e a mercados B2B
Ao atribuir um catálogo a um local da empresa e este corresponder a um mercado B2B que tenha um catálogo atribuído:
- Se os catálogos incluírem produtos diferentes, todos os produtos de cada catálogo serão exibidos.
- Se os catálogos atribuídos ao local da empresa e aos mercados B2B correspondentes incluírem o mesmo produto com preços diferentes, a loja B2B exibirá o preço mais específico para o item, que é o do catálogo atribuído ao local da empresa, incluindo regras de quantidade ou descontos por volume. Por exemplo, um cliente B2B tem acesso a dois catálogos. Em um catálogo atribuído ao local da empresa, o preço de uma determinada vela é US$ 9. No outro, atribuído ao mercado B2B, o preço da vela é de US$ 7. Quando o cliente visitar a loja, o preço da vela exibido será de US$ 9.
Etapas:
No admin da Shopify, acesse Markets > Catálogos.
Clique no catálogo ao qual você quer atribuir empresas.
Em Título, clique em Local da empresa no menu suspenso.
Clique em Adicionar um local da empresa.
Selecione os locais da empresa que você quer adicionar e, depois, clique em Concluído.
Atualizar um catálogo
É possível atualizar um catálogo no admin da Shopify ou usar um arquivo CSV para atualizar um único catálogo ou atualizar catálogos em massa.
Etapas:
No admin da Shopify, acesse Markets > Catálogos.
Clique no catálogo que você quer editar.
Faça as alterações necessárias no catálogo.
Clique em Salvar.
Adicionar ou remover produtos do catálogo
No admin da Shopify, acesse Markets > Catálogos.
Clique no catálogo que você quer editar.
Na seção Produtos e preços, clique em Gerenciar e, depois, em Gerenciar produtos e preços.
Para adicionar ou remover produtos do catálogo:
- Para remover produtos do catálogo, na aba Incluídos, selecione os produtos que você quer remover, clique em Excluir do catálogo e, depois, em Excluir produtos.
- Para adicionar novos produtos ao catálogo, na aba Excluídos, selecione os produtos que você quer adicionar, clique em Incluir no catálogo e, depois, em Incluir produtos.
Opcional: ajuste os preços de qualquer produto no catálogo e clique em Salvar.
Uso de arquivos CSV de catálogo
Depois de criar um catálogo, você pode exportar os dados de preços, publicação e regras de quantidade para um arquivo CSV. Em seguida, pode fazer alterações no arquivo CSV e importá-lo para atualizar o catálogo.
Por exemplo: imagine que você tem um catálogo atribuído a uma empresa que abriu um novo local e, por isso, cria um novo local para a empresa. Como o novo local é mais distante e o frete está incluído nos preços, você precisa aumentar os valores. Nesse caso, você exporta o catálogo do local original e edita os preços em um programa de planilhas. Em seguida, cria um novo catálogo, importa o arquivo CSV editado e atribui o catálogo ao novo local.
Fazer download de um arquivo CSV de amostra
Você pode fazer o download e visualizar um arquivo CSV de catálogo de amostra para usá-lo como modelo.
O arquivo de amostra contém produtos e variantes de exemplo. Se você usar o arquivo de amostra como modelo, lembre-se de remover todos os produtos de exemplo.
Descrição do arquivo CSV de catálogo
Esta tabela lista os campos no arquivo CSV de catálogo.
O campo Título do catálogo precisa ser preenchido. As colunas Nome da opção 1 e Valor da opção 1 são obrigatórias para todos os produtos, mesmo para aqueles sem variantes. Os produtos e as variantes no catálogo também podem ser identificados com as informações da coluna SKU. Se o produto não tiver um SKU, você precisará incluir o Identificador, além das colunas de opção obrigatórias.
O campo Preço fixo precisa ser preenchido para a importação do catálogo. Se os campos Preço fixo e Comparar com estiverem em branco, o preço fixo desse produto ou variante será removido do catálogo.
| Coluna | Descrição |
|---|---|
| Catalog Title (required) | O nome do catálogo. |
| SKU |
O SKU do produto ou da variante. O SKU é usado para rastrear o estoque com serviços de rastreamento de estoque. Se o produto que você deseja atualizar tiver um SKU, poderá usá-lo no lugar de outras informações no CSV, como Identificador, Nome da opção 1 ou Valor da opção 1. |
| Handle |
Os identificadores são nomes exclusivos para cada produto. Eles podem conter letras, traços e números, mas não espaços, acentos ou outros caracteres, incluindo pontos. Os identificadores são usados no URL de cada produto. Por exemplo, o identificador de uma “Prancha de snowboard feminina” seria |
| Option1 Name (required) |
Insira o nome da primeira opção nesta coluna. Este campo é obrigatório para todos os produtos, mesmo para aqueles sem variantes. Para produtos sem variantes, use |
| Option1 Value (required) |
Insira o valor da primeira opção nesta coluna. Este campo é obrigatório para todos os produtos, mesmo para aqueles sem variantes. Para produtos sem variantes, use |
| Option2 Name | Se um produto tiver uma segunda opção, insira o nome dela nesta coluna. |
| Option2 Value | Se um produto tiver uma segunda opção, insira o valor da opção nesta coluna. |
| Option3 Name | Se um produto tiver uma terceira opção, insira o nome dela nesta coluna. |
| Option3 Value | Se um produto tiver uma terceira opção, insira o valor da opção nesta coluna. |
| Fixed Price |
O preço do produto ou da variante. Insira apenas o preço, sem símbolos de moeda. Por exemplo, Um campo em branco em Preço fixo e Preço de comparação remove o preço fixo daquele produto ou variante do catálogo. |
| Compare At |
O preço de comparação do produto ou da variante. Insira apenas o preço, sem símbolos de moeda. Por exemplo, Um campo em branco em Preço fixo e Preço de comparação remove o preço fixo daquele produto ou variante do catálogo. Use este campo para exibir o preço de base original do produto ou o preço de varejo sugerido pelo fabricante (MSRP) ao lado do preço com desconto e destacar a economia. |
| Published |
Para incluir um produto no catálogo, insira Só é possível incluir ou excluir produtos, mas não variantes específicas. Apenas a primeira linha das variantes do produto é revisada para essa seleção. |
| Quantity Increment |
O número de itens para cada incremento de compra da variante, nos casos em que ela só é vendida em múltiplos de uma determinada quantidade. Esse campo impede que os clientes comprem uma quantidade que não seja múltipla do incremento. Para definir as regras de quantidade, é preciso definir um valor igual ou maior que Se os valores de Incremento de quantidade, Quantidade mínima do pedido e Quantidade máxima do pedido estiverem todos em branco na mesma linha, as regras de quantidade daquela variante do produto serão removidas. |
| Minimum Order Quantity |
O menor número de itens da variante que um cliente pode comprar de uma só vez. Para definir as regras de quantidade, é preciso definir um valor igual ou maior que |
| Maximum Order Quantity |
O maior número de itens da variante que um cliente pode comprar de uma só vez. O campo Quantidade máxima do pedido é opcional e pode ser deixado em branco. |
| Quantity Break 1-10 |
O limite de quantidade para preços por volume. É possível adicionar até dez faixas de quantidade, que precisam corresponder a cada redução de preço relacionada. Por exemplo, se um cliente pedir Para adicionar preços por volume por CSV, o valor de Faixa de quantidade precisa ser um número inteiro igual ou maior que |
| Price Break 1-10 |
O preço reduzido por unidade que corresponde a cada faixa de quantidade definida para os preços por volume. Por exemplo, caso queira que um cliente pague apenas US$ 5,00 por camiseta na compra de 25 ou mais, o valor da Faixa de quantidade 1 é Ao inserir o preço em um campo Redução de preço, inclua apenas o valor, sem símbolos de moeda. Por exemplo, |
Exportar e importar catálogos com arquivos CSV
É possível exportar e importar catálogos individualmente ou em massa usando arquivos CSV.
Exportar um catálogo
Quando a exportação for concluída, os arquivos CSV serão enviados para você por e-mail.
Apenas os preços de produtos com preços fixos são incluídos no catálogo exportado. Os preços de produtos com ajuste percentual não são incluídos.
Para atualizar uma variante de produto em um catálogo com o upload de um CSV, insira as novas informações em uma das seguintes opções de coluna:
- a coluna SKU
- as colunas de opções e valores, como Nome da opção 1 e Valor da opção 1
A coluna Publicado não afeta as variantes individuais.
Exportar um único catálogo
Exporte um único catálogo no admin da Shopify.
Etapas:
No admin da Shopify, acesse Markets > Catálogos.
Clique em um catálogo existente para exportar uma lista dos produtos com os ajustes de preço aplicados.
Clique em Gerenciar e selecione Exportar CSV.
Selecione uma das opções a seguir para escolher quais produtos exportar:
- Todos os produtos
- Apenas produtos incluídos
- Apenas produtos com preços fixos
- Apenas produtos com regras de quantidade
- Selecione o formato do arquivo CSV.
- Clique em Exportar CSV.
Exportar vários catálogos em massa
Exporte vários catálogos em massa no admin da Shopify.
Etapas:
No admin da Shopify, acesse Markets > Catálogos.
Selecione os catálogos que você quer exportar.
Selecione uma das opções a seguir para escolher quais catálogos exportar:
- Página atual
- Catálogos selecionados
- Selecione uma das opções a seguir para escolher quais produtos exportar:
- Todos os produtos
- Apenas produtos incluídos
- Apenas produtos com preços fixos
- Apenas produtos com regras de quantidade
- Selecione o formato dos arquivos CSV.
- Clique em Exportar CSV.
Importar um catálogo
Dependendo do tamanho do catálogo, a importação pode levar algum tempo para ser concluída. Uma notificação informa quando o processo termina. É possível atualizar um único catálogo ou vários em massa.
Atualizar um único catálogo
Atualize um catálogo B2B existente com a importação de um arquivo CSV.
Etapas:
No admin da Shopify, acesse Markets > Catálogos.
Clique no catálogo existente que você quer atualizar.
Clique em Ajustar preços e selecione Importar CSV.
Clique em Adicionar arquivo ou arraste e solte os arquivos na caixa de diálogo para fazer o upload.
Clique em Pré-visualizar importação.
Analise a pré-visualização para confirmar que as colunas e os dados estão corretos. Depois, clique em Importar CSV.
Atualizar vários catálogos em massa
Atualize vários catálogos em massa com a importação de um arquivo CSV.
Etapas:
No admin da Shopify, acesse Markets > Catálogos.
Clique em Adicionar arquivo ou arraste e solte o arquivo na caixa de diálogo para fazer o upload.
Clique em Pré-visualizar importação.
Analise a pré-visualização para confirmar que as colunas e os dados estão corretos. Depois, clique em Importar CSV.
Opcional: clique em Fechar para continuar trabalhando enquanto a importação é processada.
Disponibilizar produtos para B2B, e não para D2C, em uma loja híbrida
Se você quiser que alguns produtos fiquem disponíveis apenas para clientes B2B, cancele a publicação deles na sua loja virtual e em outros canais de vendas. É preciso garantir que esses produtos ainda estejam incluídos em um catálogo, para que sejam exibidos aos clientes B2B após o login.
Etapas:
No admin da Shopify, acesse Produtos.
Clique no produto que você quer disponibilizar apenas para clientes B2B em uma loja híbrida.
Na seção Publicação, clique no ícone
.Desmarque a Loja virtual e quaisquer outros canais de vendas para os quais você queira alterar as configurações de publicação e, em seguida, clique em Concluído.
Clique em Salvar.