Sincronização de dados de clientes do provedor de identidade
Após conectar o próprio provedor de identidade, a Shopify sincroniza automaticamente os dados de contas de clientes sempre que um cliente faz login. Isso mantém as contas de clientes na Shopify atualizadas com as informações armazenadas no provedor de identidade. Você pode configurar como os dados de clientes já existentes na Shopify serão processados quando novos dados forem recebidos.
Configurar definições de sincronização de dados
No admin da Shopify, acesse Configurações > Contas de clientes.
Na seção Autenticação, clique em Gerenciar.
Na seção Provedor de identidade, clique em Gerenciar provedores.
Clique no provedor de identidade para abrir as configurações.
Ative a configuração Sincronizar dados do cliente.
Na seção Regras de substituição, selecione como os dados de clientes já existentes na Shopify devem ser processados:
- Para preservar os dados em campos existentes, selecione Não substituir dados de clientes existentes. Somente campos vazios serão preenchidos com os valores do provedor de identidade.
- Para substituir dados existentes na Shopify, selecione Substituir dados de clientes existentes. Grupos de campos que o provedor de identidade não envia, como nome, tag ou endereço, não serão alterados.
Clique em Salvar.
Dados de clientes compatíveis
A Shopify é compatível com a sincronização dos seguintes campos de dados de clientes. Os campos disponíveis dependem das informações enviadas pelo provedor de identidade durante o login. Verifique com o provedor de identidade para confirmar quais campos são aceitos.
- Endereço de e-mail: o endereço de e-mail do cliente. Essa informação também é usada para identificar e associar clientes a contas existentes na Shopify.
- Nome: o nome e o sobrenome do cliente. Eles são importados juntos. Quando a substituição está ativada, ambos os valores são substituídos em conjunto.
- Número de telefone: o número de telefone do cliente.
- Endereço: o endereço do cliente, incluindo rua, cidade, província ou estado, CEP e país. O provedor de identidade pode enviar vários endereços, que são importados como um grupo.
- Tags: tags do cliente. As tags são importadas como um grupo. Quando a substituição está ativada, todas as tags existentes são substituídas.
Se você gerencia a configuração técnica do provedor de identidade, consulte a documentação de importação de reivindicações de token de ID para ver detalhes sobre a estrutura do token e o mapeamento de reivindicações.