Segmentação de clientes
Segmentos de clientes são listas dinâmicas e baseadas em regras que permitem agrupar clientes com características semelhantes. É possível criar segmentos de clientes que atendam às necessidades da sua empresa usando o ShopifyQL para combinar nomes de filtro, operadores e valores em uma consulta. Depois de criar um segmento de clientes, os clientes são adicionados ou removidos automaticamente da lista do segmento, dependendo se atendem aos critérios.
Os segmentos de clientes ajudam a se comunicar com eficácia ao enviar a mensagem certa para os clientes certos no momento certo. Use a segmentação de clientes para beneficiar a loja das seguintes maneiras:
- Saiba mais sobre os clientes e descubra informações específicas sobre o comportamento de compra deles. Por exemplo, é possível identificar quantos clientes têm endereço em uma determinada cidade ou quem são os clientes mais fidelizados.
- Crie campanhas de marketing direcionadas que usam mensagens personalizadas. Por exemplo, é possível promover produtos e eventos para clientes em um local geográfico específico. Considere usar o Shopify Messaging para enviar mensagens de marketing aos segmentos de clientes que você criar.
- Desenvolva estratégias de marketing econômicas para a empresa usando a Classificação de gastos previstos.