Ajuda
Fazer login

Edição das configurações de DNS do seu domínio gerenciado pela Shopify

Se você tem um domínio gerenciado pela Shopify, pode acessar e editar as configurações de DNS na página Domínios do admin da Shopify. Se a loja usa um nome de domínio myshopify.com, é preciso adicionar um domínio personalizado antes de acessar as configurações de DNS. Pode ser necessário editar as configurações de DNS se você estiver realizando as seguintes tarefas:

  • configurar um serviço de e-mail de terceiros no domínio
  • Verificar o domínio com um serviço de terceiros
  • Apontar um subdomínio para outro site

É possível acessar e editar os seguintes registros DNS:

  • Registro A
  • Registro CNAME
  • Registro MX
  • Registro TXT
  • Registro AAAA
  • Registro SRV

Ao adicionar ou editar os registros DNS, analise as seguintes considerações:

  • Ao comprar um domínio pela Shopify ou transferir um domínio de terceiros para a Shopify, o registro A e o registro CNAME do domínio são adicionados e definidos automaticamente como os registros DNS-padrão da Shopify.
  • Não é preciso modificar o registro A ou CNAME padrão para que o domínio aponte para a Shopify.
  • Ao criar um novo registro CNAME, a Shopify adiciona automaticamente .email.NOMEDODOMINIO.com.
  • Se você modificou o registro A ou o registro CNAME e quer redefini-los para o padrão, é possível redefinir os registros DNS para o registro A, o registro CNAME e o registro AAAA.
  • É possível ter vários registros CNAME associados ao domínio, mas cada um precisa ter um nome exclusivo, como www ou shop.
  • Para adicionar registros MX, TXT, SRV ou AAAA, é preciso editar as configurações de DNS do domínio.
  • Ao adicionar um novo registro MX ou TXT, não edite o campo de nome.
  • As alterações nas configurações de DNS podem levar até 24 horas para entrar em vigor.
  • Se não for possível adicionar registros MX para encaminhamento de e-mail em certos tipos de domínio comprados pela Shopify, entre em contato com o Atendimento ao cliente da Shopify.

Nesta página

Adicionar um registro DNS

Talvez seja preciso adicionar um registro DNS diferente dos registros DNS-padrão da Shopify. Por exemplo, para configurar um domínio personalizado ou apontar um subdomínio para outro site, é possível adicionar o registro DNS apropriado.

Etapas:

  1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Domínios.

  2. Clique no domínio que você quer configurar.

  3. Na seção Configurações de DNS, clique em Gerenciar.

  4. Clique em Adicionar registro personalizado e selecione o tipo de registro que você quer adicionar.

  5. Insira as informações necessárias para o registro e clique em Confirmar.

Editar um registro DNS

Talvez seja preciso editar as configurações de DNS para conectar ou verificar o domínio com um serviço de terceiros, ou para apontar um subdomínio para outro site.

Etapas:

  1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Domínios.

  2. Clique no domínio que você quer configurar.

  3. Na seção Configurações de DNS, clique em Gerenciar.

  4. Clique em Ações > Editar no registro que você quer alterar.

  5. Edite as informações do registro e clique em Confirmar.

Remover um registro DNS

Talvez seja preciso remover um registro DNS quando ele não for mais necessário.

Etapas:

  1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Domínios.

  2. Clique no domínio que você quer configurar.

  3. Na seção Configurações de DNS, clique em Gerenciar.

  4. Clique em Ações > Remover no registro que você quer excluir.

  5. Clique em Remover.

Redefinir um único registro DNS

Só é possível redefinir o registro A, o registro AAAA e o registro CNAME do domínio. Ao redefinir esses registros, eles voltam a apontar para a Shopify.

Etapas:

  1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Domínios.

  2. Clique no domínio que você quer configurar.

  3. Na seção Configurações de DNS, clique em Gerenciar.

  4. Clique em Ações > Redefinir no registro que você quer redefinir.

  5. Clique em Confirmar.

Redefinir todas as configurações de DNS do domínio

É possível redefinir as configurações de DNS para a configuração padrão. A redefinição das configurações exclui todos os registros, exceto o registro A, o registro AAAA e o registro CNAME, que voltam a apontar para a Shopify.

Etapas:

  1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Domínios.

  2. Clique no domínio que você quer configurar.

  3. Na seção Configurações de DNS, clique em Gerenciar.

  4. Na seção Configurações avançadas, clique em Redefinir configurações de DNS.

  5. Clique em Confirmar.

Encontrar o endereço IP atual da Shopify

Talvez seja preciso confirmar o endereço IP de um dos seus domínios.

Etapas:

  1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Domínios.

  2. Clique no domínio cujo endereço IP você quer encontrar.

  3. Na seção Configurações de DNS, clique em Gerenciar.

  4. Na seção REGISTRO A, encontre o endereço IP da Shopify na coluna Aponta para.

Saiba mais sobre endereços IP.

Resolver problemas com o registro A

Não é possível remover o registro A

Não é possível remover o registro A de um domínio gerenciado pela Shopify no admin da Shopify. Para alterar o direcionamento do domínio, realize uma destas ações:

  • No registro A, clique em Ações > Editar e atualize o valor.
  • Clique em Ações > Redefinir para restaurar o padrão da Shopify.

Para que o domínio pare de direcionar para a loja imediatamente, sem removê-lo da conta, siga os passos para estacionar o domínio.