Processamento de pedidos em lotes

Organizar os pedidos em lotes acelera o processamento de pedidos ao agrupar até 250 processamentos com base em critérios como tipo de produto ou destino do frete. Isso permite coletar, embalar, comprar etiquetas e imprimir documentos de forma alinhada com seu workflow.

Criar um lote

1. No admin da Shopify, acesse Pedidos.

2. Selecione os pedidos a serem adicionados a um lote. Você pode filtrá-los e selecioná-los em massa.

3. Clique em Adicionar ao lote e, depois, em Novo lote.

Depois de criar o lote, você pode gerenciar os detalhes dele.

Gerenciar um lote

Para gerenciar um lote, acesse a página Pedidos, clique em Lotes e, depois, no lote que você quer gerenciar. Os lotes são exibidos em ordem dos criados mais recentemente. Portanto, se o seu lote não for exibido no menu suspenso, clique em Todos os lotes.

É possível fazer as seguintes alterações em um lote:

• Para adicionar um nome ao lote, clique em Mais ações e, em seguida, em Editar nome. Insira o nome do lote e clique em Salvar.
• Para remover um pedido do lote, passe o cursor do mouse sobre o pedido que você quer remover e clique no X.
• Para adicionar pedidos ao lote, acesse a Pedidos página e siga estas etapas:
  1. Selecione os pedidos que você quer adicionar e clique em Adicionar ao lote.
  2. Clique em Selecionar lote e selecione o lote ao qual os pedidos serão adicionados.
  3. Clique em Adicionar ao lote.
• Para deixar um comentário no lote, insira o comentário na seção Linha do tempo e clique em Publicar.

Processar pedidos do lote

1. No admin da Shopify, acesse Pedidos.

2. Clique em Lotes.

3. Selecione o lote que você quer processar.

4. Clique no botão da seção Próxima etapa para iniciar o workflow de processamento de pedidos padrão. Você pode personalizar seu workflow a qualquer momento ou acessar as etapas do workflow diretamente, clicando em Processar e imprimir. Ao iniciar uma etapa, um painel de progresso é exibido, no qual é possível rastrear cada etapa e abrir documentos quando estiverem prontos para impressão.

5. Em algum momento do workflow, você precisará Comprar e imprimir etiquetas. A conclusão desta etapa define o status de todos os pedidos no lote como Processado e imprime as etiquetas conforme configurado no workflow do lote.

6. Siga as etapas do workflow do lote até a etapa final: Fechar lote. Concluir essa etapa altera o status do lote de Aberto para Fechado e impede edições futuras.

Personalizar o workflow do lote

Os lotes têm um workflow personalizável para corresponder ao seu processo de processamento de pedidos. É possível adicionar ou reordenar etapas. As etapas são compostas por uma série de tarefas realizadas em conjunto. Essas etapas aparecem no lote como a Próxima ação, em ordem. Elas também podem ser acessadas a qualquer momento no botão Processar e imprimir.

Os workflows de lote têm as seguintes etapas padrão:

• Abrir lote.
• Comprar e imprimir etiquetas. Esta etapa inclui duas tarefas:
  • Comprar e imprimir etiqueta de frete.
  • Imprimir guia de remessa.
• Fechar lote.

Etapas:

1. No lote, clique em Mais ações.
2. Clique em Gerenciar workflow do lote.
3. Opcional: na seção Adicionar mais tarefas de impressão, clique em Instalar para instalar o app Order Printer da Shopify. Esse app permite personalizar e imprimir listas de coleta.
4. Adicione as tarefas de processamento de pedidos às etapas. As tarefas em uma etapa são realizadas ao mesmo tempo quando acionadas. As etapas podem ser acionadas em ordem clicando no botão na Próxima ação seção, ou a qualquer momento clicando em Processar e imprimir no lote. Você pode adicionar as seguintes tarefas:
   • Comprar e imprimir etiqueta de frete
   • Imprimir declaração de expedição
   • Imprimir formulário da alfândega (conforme necessário). Se você estiver fazendo frete internacional, é recomendável incluir esta tarefa. Ela só imprime formulários da alfândega se eles estiverem disponíveis para um processamento de pedido. Adicione esta tarefa com ou depois das etapas que imprimem as etiquetas de frete.
   • Imprimir lista de separação (requer o app Order Printer da Shopify).
5. Opcional: se a etapa incluir tarefas de impressão, os documentos serão gerados em um só arquivo. É possível agrupar os documentos e alterar o tamanho do papel clicando em Opções de impressão em uma etapa.
6. Opcional: para renomear uma etapa, clique na seta ao lado do nome da etapa e, depois, em Renomear. O nome inserido será exibido no botão da seção Próxima etapa nos lotes e nas etapas em Processar e imprimir.
7. Opcional: para reordenar as etapas no fluxo de trabalho do lote, clique no número da etapa e arraste-a para a ordem desejada.
8. Opcional: para excluir uma etapa, clique na seta ao lado do nome dela e, em seguida, em Excluir.
9. Opcional: para remover uma tarefa de uma etapa, passe o cursor do mouse sobre a tarefa que você quer remover e clique no X. Não é possível remover uma tarefa se houver apenas uma tarefa em uma etapa.
10. Clique em Salvar.