Análises da organização

Se a loja ou a organização estiver no plano Shopify Plus, será possível analisar informações agregadas da organização sobre o desempenho de todas as lojas no painel Visão geral de Análises e nos relatórios. As análises da organização são exibidas no admin da Shopify, na página Análises de qualquer loja a que você tenha acesso.

As análises e os relatórios da organização fornecem uma visão geral abrangente do desempenho de todas as lojas em sua organização do Shopify Plus. Com os relatórios de várias lojas, é possível monitorar os principais dados de vendas e pedidos, comparar resultados entre as lojas e obter insights valiosos para ajudar a orientar as decisões de negócios.

Os usuários precisam ter uma função com a permissão Organização > Visualizar vendas e pedidos em todas as lojas ativas para acessar análises e relatórios de várias lojas.

Exibir dados de várias lojas no painel Visão geral de Análises

O painel Visão geral de Análises exibe as métricas mais valiosas, que fornecem insights sobre o desempenho da loja e o comportamento do cliente. As métricas são exibidas na página Análises na forma de cartões em formato numérico e também como gráficos, quando apropriado. Para todas as métricas, a alteração percentual em relação ao intervalo de datas anterior também pode ser exibida.

Por padrão, toda organização tem as duas seções a seguir no painel Visão geral de Análises:

• Visão geral da organização, que exibe as métricas principais, como o total de vendas e o total de pedidos em todas as lojas da organização. Saiba mais sobre a visão geral da organização.
• Painel de controle, que exibe as métricas principais da loja específica que está aberta no admin da Shopify.

Para organizações com várias lojas, é possível adicionar seções extras ao painel de controle e personalizar cada uma delas separadamente, incluindo o ajuste de quais lojas da organização estão incluídas nos cartões de métricas da seção. Também é possível clicar em um cartão de métrica em qualquer seção para ser redirecionado ao relatório correspondente, com os dados exibidos das lojas selecionadas na organização para essa seção. Saiba mais sobre como personalizar o painel Visão geral de Análises.

Etapas:

1. No admin da Shopify, acesse Análises.

2. Ao lado de qualquer seção, clique no menu suspenso # lojas.

3. Selecione os dados das lojas que você quer incluir na seção.

4. Clique em Aplicar.

Seção da organização no painel Visão geral de Análises

Acima do painel Visão geral de Análises, há uma seção Visão geral da organização que exibe métricas de análise agregadas de todas as lojas da organização. Essa seção é exibida para todos os usuários com permissões de acesso no nível da organização como parte da função.

Por padrão, a Visão geral da organização contém os seguintes cartões de métricas:

• Vendas brutas
• Sessões
• Pedidos
• Valor médio do pedido
• Total de vendas ao longo do tempo por loja
• Taxa de conversão ao longo do tempo por loja
• Total de vendas por canal de vendas
• Detalhamento do total de vendas

Se as lojas da organização usarem moedas diferentes, clique em para selecionar qual moeda será usada na análise dos dados. Só é possível exibir moedas que são usadas na organização. Se todas as lojas selecionadas usarem a mesma moeda, o seletor de moeda não será exibido.

Relatórios de várias lojas em organizações

Para empresas com várias lojas na organização, é possível exibir qualquer relatório no nível da loja ou da organização. Também é possível criar e personalizar explorações de dados, salvá-las como relatórios personalizados para grupos de várias lojas e acessá-las na lista Relatórios.

Acessar dados de várias lojas é ideal para organizações com várias marcas ou operações distintas que queiram analisar e gerar relatórios de resultados no nível da organização e da loja. A exibição de dados de relatórios de várias lojas no admin da Shopify de qualquer uma das lojas da organização facilita a compreensão do desempenho da organização.

Filtrar os relatórios no nível da organização ou da loja

Por padrão, a lista Relatórios no admin da Shopify exibe relatórios-padrão que incluem todas as lojas da organização. Caso tenha salvado versões personalizadas de relatórios para incluir dados de lojas específicas, será possível filtrar a lista Relatórios para exibir apenas esses relatórios e acessá-los mais rapidamente.

A coluna Lojas é exibida na lista Relatórios para indicar claramente os dados de quais lojas estão incluídos no relatório.

Etapas:

1. No admin da Shopify, acesse Análise > Relatórios.

2. Clique em .

3. No menu Lojas, selecione as lojas que quer usar para filtrar a lista de relatórios.

4. Clique em Aplicar.

Personalizar os relatórios para várias lojas

É possível personalizar os relatórios para exibir dados de várias lojas ao mesmo tempo. Também é possível optar por exibir os dados de apenas uma loja.

Ao personalizar os relatórios, é possível usar os menus do painel de configuração ou o editor de consultas do ShopifyQL para selecionar as lojas a serem incluídas no conjunto de dados, bem como dividir os dados usando Loja como uma dimensão.

Personalizar os relatórios usando o painel de configuração

É possível usar os menus Organização e Dimensões no painel de configuração do relatório para personalizar quais lojas são incluídas no conjunto de dados do relatório.

Etapas:

1. No admin da Shopify, acesse Análise > Relatórios.

2. Clique no nome do relatório que quer acessar.

3. No menu suspenso Nº de lojas, selecione as lojas cujos dados você quer incluir no relatório.

4. No menu Dimensões do painel de configuração, clique em para adicionar uma dimensão.

5. Selecione a dimensão Loja para agrupar os dados por loja.

6. Clique em Salvar.

Personalizar os relatórios usando o ShopifyQL

É possível modificar um pouco a consulta do ShopifyQL do relatório para exibir dados de várias lojas ao mesmo tempo. A FROM palavra-chave deve ser seguida por ORGANIZATION, e sua WHERE palavra-chave deve incluir o shop_id das lojas que quer incluir na consulta, declarado como um parâmetro.

Por exemplo, é possível retornar a soma do total de vendas de quatro lojas da organização escrevendo a seguinte consulta (os valores de shop_id de 5 dígitos usados são marcadores de posição neste exemplo):

FROM ORGANIZATION sales
   SHOW total_sales
   WHERE shop_id IN (12301, 12302, 12303, 12304)

Saiba mais sobre o uso do editor de consultas do ShopifyQL para modificar os relatórios.