Adicionar declarações aos produtos

É possível adicionar declarações sobre os produtos para exibir avisos exigidos por lei ou informações de segurança. As declarações podem ser visualizadas pelos clientes na loja virtual, no Shop, em vitrines externas personalizadas, e por meio de canais de vendas de terceiros e apps de terceiros. Você pode usar o mesmo tipo de declaração em vários produtos relevantes.

Estes são alguns exemplos de tipos de declarações sobre produtos que você pode usar:

• Exposição a produtos químicos, como a declaração Prop 65 Cancer Warning (Aviso de câncer da Prop. 65), com o texto WARNING: Cancer - https://www.P65Warnings.ca.gov e o símbolo de aviso da Proposição 65 da Califórnia, acompanhado de um link para a California Proposition 65.
• Risco de asfixia, como a declaração Choking Hazard: Small Parts (Risco de asfixia: peças pequenas), com o texto WARNING: CHOKING HAZARD - Small parts. Not for children under 3 years e o sinal de perigo em preto e branco, com um link para o Code of Federal Regulations Title 16, Part 1501.

As regulamentações para as declarações sobre produtos podem variar de acordo com a região, mas os avisos geralmente precisam ser fáceis de acessar e de visualizar antes da realização de uma compra, por exemplo, na página do produto.

Você pode criar e exibir declarações sobre produtos das seguintes maneiras:

• Use as entradas de metaobjeto Declarações da Shopify, que contêm campos editáveis para título, conteúdo e símbolo da declaração sobre o produto, além de opções para exibir a declaração nas páginas do produto e na página do carrinho da loja. Adicione informações específicas dos produtos às entradas padrão, conforme necessário. Você também pode criar entradas de metaobjeto personalizadas para exibir outros tipos de declarações sobre produtos.
• Referencie uma entrada de metaobjeto por meio do metacampo Declarações, que você pode adicionar às páginas do produto relevantes no admin da Shopify.
• Conecte o metacampo ao seu tema e exiba o título, o conteúdo e o símbolo da entrada de metaobjeto nas páginas do produto da loja virtual e nos outros canais de vendas. As declarações sobre produtos são exibidas automaticamente nas páginas do produto no Shop.

Considerações sobre a adição de declarações a produtos

Antes de publicar declarações de produtos com o metacampo e as entradas de metaobjeto Declarações de produtos, analise as seguintes considerações e limitações:

• Se a loja tiver algum dos exemplos a seguir de fluxo de compra, em que o cliente talvez não visualize uma declaração na página do produto, selecione Carrinho na seção Preferências de exibição da declaração em questão para que a declaração do produto seja exibida na página do carrinho:
  • Se houver um botão de adição rápida para colocar um produto diretamente no carrinho a partir da página de coleção.
  • Quando houver venda de produtos que são complementos e exigem a exibição de uma declaração, mas a página de produto em questão não puder ser acessada porque o status está definido como Removido da listagem.
• Alguns canais de vendas, temas da loja virtual ou vitrines externas personalizadas não são compatíveis com determinados tipos de exibição para declarações de produtos.
• As entradas de metaobjeto para declarações de produtos contêm um campo Jurisdições, que serve para definir em quais países e regiões há obrigatoriedade legal de exibir uma declaração específica.
• Talvez você precise adicionar outras informações a algumas entradas de metaobjeto de Declarações antes de publicá-las.
• Para editar e criar entradas de metaobjeto de Declarações, os membros da equipe precisam das permissões Ver e Criar e editar produtos e as permissões de conteúdo Ver e Criar e editar de Definições de metaobjetos e Entradas. Para saber mais, consulte as Permissões da loja.
• É possível adicionar declarações aos produtos com shopify.disclosure na coluna Metacampos do arquivo CSV de importação de produto.
• Na venda de pacotes de produtos, se for preciso adicionar uma declaração a um ou mais produtos incluídos, você poderá inserir o metacampo Declarações no momento de criar o pacote de produtos.
• Se você publicou avisos ou informações de declaração de outras maneiras nos produtos (por exemplo, na descrição do produto, no título, por meio de metacampos personalizados ou com tags de produto), considere remover a implementação anterior.

Adicionar uma declaração a um produto

É possível adicionar declarações de produtos a itens específicos na seção Produtos do admin da Shopify. Você também pode usar o editor em massa de produtos para adicionar as declarações a vários itens ao mesmo tempo.

Etapas:

1. No admin da Shopify, acesse Produtos.

2. Clique no produto ao qual você quer adicionar uma declaração.

3. Na seção Metacampos do produto, clique em Declarações e realize uma das seguintes ações:

   • Para adicionar uma declaração de produto padrão ou personalizada existente:
     1. Clique no campo Declarações e selecione um tipo de declaração no menu suspenso. Se preferir, pesquise a declaração de produto que quer usar e clique nela.
     2. Opcional: para editar as informações da declaração de produto, clique na entrada no campo Declarações , depois em Editar, realize uma das seguintes ações e clique em Salvar depois de fazer as alterações:
        • Edite o Rótulo interno, que não é exibido aos clientes e serve para sua própria referência.
        • Edite o Título da divulgação do produto que é exibido aos clientes.
        • No campo Conteúdo, faça as alterações necessárias no texto de aviso.
        • Na seção Símbolo, clique na imagem existente e faça upload de um símbolo de aviso diferente para exibição na divulgação do produto.
        • Na seção Jurisdições, clique no ícone e marque ou desmarque as opções disponíveis em que a divulgação do produto precisa ser exibida.
        • Na seção Preferências de exibição, selecione ou desmarque os locais disponíveis na vitrine virtual em que a divulgação do produto precisa ser exibida.
   • Para criar e adicionar uma nova divulgação de produto personalizada:
     1. Clique no campo Divulgações e, depois, em Adicionar nova entrada.
     2. Na caixa de diálogo Adicionar divulgação personalizada , siga estas etapas:
        1. Adicione um Rótulo interno, que não é exibido aos clientes e serve para sua própria referência.
        2. Adicione o Título da divulgação do produto que aparece para os clientes.
        3. No campo Conteúdo, adicione o texto de aviso necessário para a divulgação do produto.
        4. Na seção Símbolo, clique no ícone e adicione a imagem do símbolo de aviso correspondente a ser exibida com a divulgação do produto.
        5. Na seção Jurisdições, clique no ícone e marque ou desmarque as opções disponíveis em que a divulgação do produto precisa ser exibida.
        6. Na seção Preferências de exibição, selecione ou desmarque os locais disponíveis na vitrine virtual em que a divulgação do produto precisa ser exibida.
     3. Clique em Salvar.

4. Na página de detalhes do produto, clique em Salvar.

Criar uma entrada personalizada a partir de uma divulgação de produto existente

É possível criar uma entrada personalizada com base em uma divulgação de produto existente, como no seguinte cenário:

• Você já usa a divulgação de produto Risco de asfixia: peças pequenas em vários produtos, com um aviso de que eles são Contraindicados para menores de 3 anos.
• Você tem outros produtos nos quais também quer usar a divulgação Risco de asfixia: peças pequenas, mas com o aviso de que são Contraindicados para menores de 5 anos.

Nesse exemplo, é preciso usar diferentes entradas do metaobjeto Divulgações para cada linha de produtos. Como há apenas uma pequena diferença entre as divulgações, você pode criar uma nova entrada personalizada baseada no modelo Risco de asfixia: peças pequenas fornecido pela Shopify.

Etapas:

1. No admin da Shopify, acesse Produtos.

2. Clique no produto em que você quer adicionar a nova divulgação.

3. Na seção Metacampos de produtos, clique em Divulgações e selecione a divulgação de produto existente no menu suspenso.

4. Clique na entrada do campo Divulgações e em Editar. Faça as alterações necessárias e clique em Adicionar divulgação personalizada.

5. Na caixa de diálogo Adicionar divulgação personalizada, insira um novo Rótulo interno para diferenciar a entrada da divulgação de produto existente.

6. Na caixa de diálogo, clique em Salvar.

7. Na página de detalhes do produto, clique em Salvar.

Exibir divulgações de produto aos clientes

Ao usar o metacampo de produto Divulgações e as entradas de metaobjetos, as divulgações de produto são exibidas das seguintes maneiras:

• Em uma seção Divulgações nas páginas do produto da loja virtual e do Shop, bem como em itens relevantes no carrinho do cliente se a opção Carrinho for selecionada na seção Preferências de exibição.
• Em canais de vendas de terceiros por meio da Storefront API.
• Com apps de terceiros por meio da Admin API.

As divulgações de produtos que usam o metacampo de produto Divulgações e as entradas de metaobjetos não estão disponíveis nos feeds de produtos contextuais de canais de vendas.

Analise os detalhes e as etapas de configuração final a seguir para exibir divulgações nas páginas do produto da loja virtual e do Shop.

Loja virtual

• Se a loja virtual usa um tema gratuito da Shopify, é necessário atualizar o tema para a versão mais recentee realizar uma destas ações:
  • Se você usa um tema da coleção Horizon da Shopify, precisará adicionar o bloco de temas Divulgações à seção Informações do produto no modelo de página do produto pelo editor de temas.
  • Se usar um tema da Online Store 2.0, como o Dawn, será necessário adicionar a seção Divulgações ao modelo de página do produto no editor de temas.
• Se a loja virtual usa um tema de terceiros, entre em contato com o desenvolvedor responsável para verificar a compatibilidade de exibição do metacampo de produto Divulgações e das entradas de metaobjetos.
• Se a versão do tema não puder exibir o metacampo de produto Divulgações e as entradas de metaobjetos, será possível usar um snippet de código como alternativa.

App Shop e Shop na web

• As divulgações que usam o metacampo de produto Divulgações e as entradas de metaobjetos são exibidas automaticamente nas páginas do produto no Shop.
• Para visualizar uma divulgação no Shop, você e os clientes precisam usar o app Shop a partir da versão 2.239.0 no iOS ou Android.

Alterar o tipo de divulgação em um produto

É possível alterar o tipo de divulgação em um produto para usar uma opção diferente.

Etapas:

1. No admin da Shopify, acesse Produtos.

2. Clique no produto em que você quer alterar a divulgação.

3. Na seção Metacampos de produtos, clique na entrada Divulgações que deseja remover. Depois, clique em Substituir e adicione outro tipo de divulgação ao produto.

4. Clique em Salvar.

Remover um tipo de divulgação de um produto

É possível remover a divulgação de um produto a qualquer momento.

Etapas:

1. No admin da Shopify, acesse Produtos.

2. Clique no produto do qual você quer remover uma divulgação.

3. Na seção Metacampos do produto, clique na entrada Divulgações que deseja remover e, depois, em x.

4. Clique em Salvar.

Editar as informações de divulgação do produto

Pode ser necessário editar ou atualizar um campo específico de uma divulgação de produto que você utiliza, como o título, o conteúdo ou o símbolo. Ao alterar qualquer campo de uma entrada do metaobjeto Divulgações, as modificações entrarão em vigor em todos os produtos que utilizam a divulgação.

É possível gerenciar e editar as entradas do metaobjeto Divulgações na seção Conteúdo > Metaobjetos do admin da Shopify. Saiba como editar uma entrada de metaobjeto.

Filtrar a lista de produtos por tipo de divulgação

É possível filtrar a lista de produtos para ver apenas os produtos que têm um tipo de divulgação específico.

Isso pode ser útil quando for necessário adicionar um novo tipo de divulgação a vários produtos que já tenham o mesmo tipo. É possível filtrar a lista de produtos pelo tipo de divulgação existente e, depois, editar em massa os produtos em questão para adicionar a nova divulgação.

Etapas:

1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Metacampos e metaobjetos.

2. Na seção Definições de metacampo, clique em Produtos.

3. Na lista de definições de metacampo, clique em Divulgações.

4. Na seção Opções, ative Filtrar na lista de produtos e na Admin API e clique em Salvar.

5. No admin da Shopify, acesse Produtos.

6. Clique no campo Pesquisar e filtrar e selecione Divulgações no menu suspenso.

7. No próximo menu suspenso exibido, selecione um tipo de divulgação para ver apenas os produtos que a possuem.

8. Opcional: para salvar o filtro como uma nova visualização que pode ser acessada na lista de produtos:

   1. Clique em Salvar.
   2. Insira um Nome de visualização para a visualização de filtro salva.
   3. Clique em Salvar.