Uso do Flow com o Shopify Collabs

O Shopify Flow é uma plataforma de automação de e-commerce que permite automatizar tarefas e processos em sua loja e nos apps. Agora você pode automatizar tarefas repetitivas do Collabs com modelos prontos do Shopify Flow. Saiba mais sobre o Shopify Flow.

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Modelos disponíveis

Você encontra os modelos do Shopify Flow para o Collabs nos seguintes locais:

No app Collabs, acesse a aba Configurações > Integrações.
No app Flow, em Fluxos de trabalho, selecione “Procurar modelos”. Depois, no menu suspenso Apps, selecione Collabs.

Os seguintes modelos do Shopify Flow estão disponíveis para o app Collabs:

Aprovar um candidato automaticamente: crie uma regra para aprovar automaticamente novos candidatos com comunidades fortes, conteúdo autêntico e público engajado. Associe candidatos a programas, ofereça brindes e envie e-mails de boas-vindas.
Exportar candidatos aprovados para o Klaviyo: sincronize os e-mails e nomes dos candidatos recém-aprovados com o Klaviyo. A partir daí, todos os criadores aceitos no programa serão adicionados automaticamente a uma lista ou a um segmento no Klaviyo. Se você já tiver aceitado criadores no Programa de Afiliados do Collabs, precisará adicioná-los manualmente ao Klaviyo exportando um arquivo CSV do Collabs e fazendo o upload dele no Klaviyo.
Acompanhamento de um brinde: envie um e-mail automático aos criadores quando eles resgatarem um brinde. Para personalizar os e-mails criados pelo Flow, edite o texto do e-mail no fluxo de trabalho do Flow.
Parabéns pela primeira venda: envie uma notificação automática por e-mail aos criadores depois que a primeira venda for atribuída a eles. Para personalizar e-mails criados no Flow, edite o texto do e-mail no fluxo de trabalho do Flow.

Perguntas frequentes

Qual é o custo da integração do Shopify Flow para o Collabs?

O Flow é de uso gratuito para lojas na Shopify nos planos Basic, Grow, Advanced ou Shopify Plus.

Como ter acesso à integração do Shopify Flow para o Collabs?

É possível instalar o Shopify Flow pela Shopify App Store. O Flow é de uso gratuito para lojas na Shopify nos planos Basic, Grow, Advanced ou Shopify Plus.

A integração do Shopify Flow para o Collabs funciona com o Klaviyo?

Sim. Depois de instalar o Shopify Flow, ative o modelo Exportar candidatos aprovados para o Klaviyo no Collabs em Configurações > Integrações.

Como a integração do Collabs com o Flow permite o envio de e-mails para criadores pelo Klaviyo?

Depois de instalar o modelo Exportar candidatos aprovados para o Klaviyo, o e-mail de todos os criadores aceitos no programa é sincronizado automaticamente com uma lista ou um segmento no Klaviyo. Isso permite tratar os criadores como um segmento próprio no Klaviyo para enviar a eles campanhas de e-mail específicas, como kits de boas-vindas complementares e atualizações mensais da marca.

Por que o e-mail de aprovação de candidato no modelo “Aprovar um candidato automaticamente” é diferente do e-mail enviado pelo admin do Collabs?

Ao aprovar um criador na aba Candidatos do Shopify Collabs, o Collabs envia automaticamente um e-mail de aprovação para o criador. Se essa tarefa for automatizada com o modelo Aprovar um candidato automaticamente, todas as etapas que normalmente ocorrem no Collabs precisarão acontecer no Flow. Sem a inclusão dessa etapa no fluxo de trabalho, o criador não receberá um e-mail. Separar o e-mail em uma ação independente no Flow torna o recurso mais eficiente, pois permite enviar diferentes e-mails de aprovação com base em outras condições e usar outras integrações do Flow (como a do OpenAI).

Embora o texto dos e-mails de aprovação possa ser personalizado pela marca no admin do Collabs ou no modelo Aprovar um candidato automaticamente, muitas preferem enviar mais informações aos parceiros criadores para dar as boas-vindas aos programas. Primeiro, envie as informações básicas sobre a aprovação do criador no programa pelo e-mail do modelo. Depois, envie um e-mail de acompanhamento com mais informações.

Como tornar os e-mails nos modelos “Acompanhamento de um brinde” e “Parabéns pela primeira venda” mais específicos para a marca?

Para personalizar os e-mails criados pelo Flow, remova a ação final de envio de e-mail do modelo original Acompanhamento de um brinde ou Parabéns pela primeira venda e substitua-a pela ação “Criar uma campanha” do Klaviyo. O e-mail que você quer enviar precisa ser criado no Klaviyo.

O que incluir nos e-mails de boas-vindas para criadores?

Facilite para os criadores venderem os produtos. No e-mail de boas-vindas, inclua:

A história da sua marca com detalhes essenciais, como a história do fundador ou a embalagem do produto.
Exemplos de conteúdo de alta performance de outros criadores com quem já trabalhou.
Diretrizes sobre a melhor forma de fotografar os produtos.
Detalhes sobre as vantagens para criadores.
Expectativas e termos do Programa de Afiliados.
Quaisquer tags ou hashtags da marca.

Inclua tudo o que possa ajudar os criadores a fazer a primeira venda como Afiliado.

Como posso enviar um e-mail de boas-vindas com a marca para os criadores usando o Klaviyo?

O modelo Exportar candidatos aprovados para o Klaviyo permite enviar automaticamente as informações de e-mail dos criadores aceitos para um segmento do Klaviyo, para que você possa enviar e-mails pelo Klaviyo. Também é possível usar a ação Create a Campaign do Klaviyo. O e-mail que você quer enviar precisa ser criado no Klaviyo antes de o workflow ser ativado.

De que outras maneiras posso usar o Flow para enviar e-mails aos criadores?

Depois de adicionar as informações de contato dos criadores em um app de comunicação como o Klaviyo pelo Flow, é possível veicular campanhas específicas para criadores a qualquer momento. Confira as seguintes práticas recomendadas:

Trate seus criadores como seus clientes.

Aproveite ao máximo o conteúdo de marketing que você já cria para novos lançamentos e promoções futuras enviando e-mails semelhantes para seus criadores, a fim de garantir que eles saibam o que está acontecendo com sua marca. Reutilize ativos de um e-mail de lançamento de produto e ajuste um pouco a mensagem para dar aos criadores uma prévia do que está por vir uma semana antes do lançamento. Lembre-os também de que eles recebem uma comissão por cada venda do novo produto que gerarem.

Crie campanhas específicas para criadores ou newsletters mensais.

Criar campanhas específicas para criadores a fim de compartilhar conteúdo dos bastidores sobre um novo produto ou campanha, reunir algumas das publicações de melhor desempenho de outros criadores ou divulgar os próximos feriados que podem ajudá-los a criar conteúdo sobre a sua marca garantirá que ela seja sempre lembrada.

De que outra forma posso usar a integração do Collabs com o Flow?

Além dos modelos prontos para uso, é possível configurar workflows personalizados para conectar a atividade no Collabs a outros apps usando os acionadores e as ações disponíveis. Alguns exemplos:

Torne a experiência de unboxing especial.

Configure um workflow para adicionar tags a todos os pedidos atribuídos ao Collabs ou a todos os presentes do Collabs resgatados, a fim de notificar o centro de processamento de pedidos para tratar esses pedidos com cuidado. É possível criar ações para atualizar o pedido e adicionar um brinde, embalagem para presente ou um bilhete personalizado para aprimorar a experiência de unboxing do destinatário. Para isso, adicione a ação atualizar observação do pedido aos acionadores específicos do Collabs de pedido atribuído (para pedidos gerados por um criador) ou de presente reivindicado (para o presente de um criador).

Notifique a equipe sobre o que está acontecendo no Collabs.

Configure um workflow que avise a equipe no Slack sempre que um novo criador se candidatar ao programa ou fizer uma venda. Também é possível manter a organização conectando o Collabs ao software de gerenciamento de projetos da equipe para manter as tarefas em dia. Para fazer essa configuração, use qualquer acionador específico do Collabs e os Connectors in Shopify Flow.