Como obter ajuda e orientação do Sidekick

O Sidekick lida com tarefas diretamente no admin da Shopify ou orienta você pelas etapas, quando necessário. O Sidekick também pode navegar para qualquer página do admin da Shopify com base nas suas instruções. Esta página aborda como aproveitar ao máximo o Sidekick para várias tarefas.

Nesta página

Análise e relatórios

O Sidekick pode realizar as seguintes tarefas no Shopify Analytics:

Gerar consultas personalizadas do ShopifyQL no editor de consultas do ShopifyQL para ajudar a criar novas explorações de dados ou personalizar relatórios existentes.
Exibir visualizações, como gráficos de linha, rosca ou barras.
Exporte relatórios gerados com o Sidekick para os formatos CSV, Parquet, JSONL ou XML. Os links de exportação expiram após 10 minutos se não forem baixados.
Direcionar para uma exploração de dados personalizada com base nos critérios especificados.

Exemplo de comando: "Mostre as vendas, os custos, os lucros, as devoluções e os descontos dos meus 100 produtos mais vendidos."

Como verificar o saldo e movimentar dinheiro com o Sidekick

O Sidekick pode informar quanto dinheiro você tem em suas contas do Shopify Balance e ajudar a transferir dinheiro entre elas. O Sidekick pode transferir dinheiro das seguintes maneiras:

De uma conta do Shopify Balance para outra
De uma conta do Shopify Balance para uma conta externa adicionada como beneficiária

Quando você pede ao Sidekick para transferir dinheiro, é possível analisar a transação antes de concluir a solicitação de transferência clicando em Visualizar. Durante o processo de análise, você pode pedir ao Sidekick para alterar qualquer um dos detalhes da transferência digitando um comando no campo Pergunte qualquer coisa....

Como preencher formulários com o Sidekick

O Sidekick preenche formulários com base nas instruções do chat para ajudar você a criar produtos, configurar campanhas de marketing ou inserir informações em vários campos com mais rapidez. Quando o Sidekick gera conteúdo em um campo, esse campo é destacado em roxo para que você possa identificar facilmente o que foi adicionado.

O Sidekick pode concluir as seguintes tarefas relacionadas a formulários:

Preencher campos ou formulários em qualquer página do admin da Shopify usando imagens de referência ou instruções diretas
Criar ou editar produtos, descontos e coleções
Criar novos clientes e adicionar as informações deles
Para lojas B2B, criar novas empresas com as informações disponíveis

Como criar listas de tarefas com o Sidekick

O Sidekick cria listas de tarefas para ajudar você a acompanhar seu progresso enquanto trabalha na loja. É possível concluir tarefas por meio de uma conversa com o Sidekick, em vez de concluir cada etapa manualmente.

O Sidekick cria listas de tarefas de duas maneiras:

Fluxos de trabalho guiados: quando você segue as tarefas de adesão, o Sidekick cria listas de tarefas para ajudar a concluir cada etapa
Listas de tarefas personalizadas: enquanto trabalha na loja, peça ajuda ao Sidekick com tarefas específicas, e ele organizará as etapas em uma lista de tarefas para você

Por exemplo, se você pedir ao Sidekick para ajudar a adicionar um produto, ele criará uma lista de tarefas e guiará você por cada item. Você fornece informações como nomes de produtos, imagens ou especificações, e o Sidekick preenche o formulário Adicionar produto com seus dados. Os campos que o Sidekick preenche são destacados em roxo para que você possa identificar facilmente o que foi adicionado.

Exemplo de comando: "Ajude-me a criar uma nova coleção de produtos."

Como descobrir apps e receber recomendações do Sidekick

O Sidekick traz a descoberta de apps para seu fluxo de trabalho no admin da Shopify. Peça um app ou descreva seu objetivo para receber recomendações, comparar apps semelhantes e iniciar a instalação pelo chat.

O Sidekick pode realizar as seguintes tarefas relacionadas à descoberta de apps:

Orientação personalizada: peça um app pelo nome ou informe o objetivo; o Sidekick exibe até três cartões de apps relevantes ou destaca um app com alta correspondência
Instalação mais rápida: comece a instalar o app pela janela do chat
Compare com confiança: o Sidekick exibe as principais diferenças de recursos entre apps semelhantes

Exemplo de comando: "Você pode me recomendar apps de cartão-presente para minha loja?"

Como receber recomendações com o Sidekick Pulse

O Pulse pesquisa proativamente sua loja e gera recomendações personalizadas com base nos dados dela. Cada recomendação inclui um resumo de tarefas práticas para ajudar a melhorar sua loja.

Se o Sidekick Pulse estiver disponível em sua loja, você poderá ativá-lo no cartão do Pulse na página inicial do admin da Shopify.

Depois de ativar o Pulse, é possível acessar as recomendações personalizadas clicando no cartão no admin da Shopify ou no histórico de conversas do Sidekick.

Observação: o cartão do Pulse aparece na página inicial do admin da Shopify somente quando o Pulse tem um insight para compartilhar. É preciso ter o Shopify Network Intelligence ativado na loja para usar o Sidekick Pulse.

Como configurar um domínio com o Sidekick

O Sidekick pode orientar você no processo de conexão do domínio à Shopify. Descreva o problema que você está enfrentando, e o Sidekick ajudará a concluir as próximas etapas. O Sidekick pode realizar as seguintes tarefas relacionadas à configuração de domínio:

Encontrar e concluir as próximas etapas para conectar seu domínio à sua loja na Shopify

Exemplo de comando: "Não sei como conectar meu domínio à minha loja na Shopify. Você pode me ajudar?" ou "Como atualizo minhas configurações de DNS?"

Como mencionar recursos específicos com o Sidekick

Ao conversar com o Sidekick, você pode referenciar recursos específicos da loja para obter a ajuda de que precisa. Por exemplo, se você precisar de ajuda com um pedido específico ou tiver dúvidas sobre uma coleção, mencione-o diretamente no chat para obter atendimento direcionado.

Etapas:

No admin da Shopify, clique no ícone para abrir um chat com o Sidekick.
Na janela do chat, clique no ícone .
Clique no ícone de menções para referenciar um recurso específico ou mencione-o diretamente no chat usando @ seguido pelo recurso.

Você pode referenciar qualquer um dos seguintes recursos da sua loja:

Exemplo de comando: "Quantos @PRODUTO restam no meu estoque?"

Como referenciar componentes específicos com o modo de alvo

O modo de alvo do Sidekick permite que você selecione elementos específicos no admin da Shopify para fornecer contexto para a conversa. Em vez de descrever o que você está vendo, é possível clicar diretamente em componentes como botões, seções ou campos para ajudar o Sidekick a entender a solicitação.

Etapas:

No admin da Shopify, clique no ícone para abrir um chat com o Sidekick.
Na janela do chat, clique no ícone .
Selecione Alvo nas opções do menu.
Clique em componentes específicos no admin da Shopify para adicioná-los como contexto à conversa.

Como editar temas com o Sidekick

O Sidekick pode modificar as configurações do tema e fazer recomendações para ajudar você a alcançar um estilo específico na loja. Você precisa salvar manualmente as alterações que o Sidekick aplicar aos temas.

O Sidekick pode realizar as seguintes tarefas relacionadas à edição de temas:

Sugerir e aplicar alterações a temas, inclusive em temas que não estão publicados no momento. Essas alterações precisam ser salvas por você para entrarem em vigor. As alterações que o Sidekick pode fazer incluem os seguintes tipos:
- Pesquisar e aplicar alterações a todas as configurações globais do tema
- Pesquisar e aplicar alterações às configurações de seções e blocos que já estão na página
- Ajustar configurações como texto, números, intervalos, cores e esquemas de cores, botões de opção e caixas de seleção
Trabalhar com cores, arredondamento, tipografia, espaçamento, sombras e posição do carrinho, com foco em alcançar uma estética específica para a loja. Por exemplo: "Faça minha loja parecer mais retrô"
Explicar as escolhas de design e por que elas contribuem para uma estética específica

Exemplo de comando: "Como posso tornar meu tema mais colorido e que reflita a personalidade jovem da minha marca?"

Como se registrar para o IVA com o Sidekick

Se sua loja estiver localizada na União Europeia ou no Reino Unido, o Sidekick poderá orientar você no processo de configuração da cobrança de IVA.

O Sidekick pode realizar as seguintes tarefas relacionadas à cobrança de IVA:

Fornecer informações sobre obrigações tributárias e sobre como se registrar nas autoridades tributárias competentes
Ajudar a ativar a cobrança de IVA no admin da Shopify
Analisar a loja para determinar a qualificação para o OSS (One Stop Shop) ou o status de microempresa

Exemplo de comando: "Verifique se o IVA está sendo cobrado corretamente em meus pedidos."