Pedido criado

O acionador Pedido criado inicia um workflow quando um cliente faz um pedido ou quando um rascunho de pedido é marcado como pago e convertido em pedido.

Nesta página

Dados fornecidos

Os dados a seguir são fornecidos para workflows que começam com o acionador Pedido criado.

Dados fornecidos para workflows com o acionador.
Dados	Descrição
`order`	O pedido que foi criado. Permite acessar dados no objeto Order da GraphQL Admin API.

Como testar o acionador

Para testar um workflow ativo que começa com esse acionador:

Criar um pedido na vitrine virtual
Criar um rascunho de pedido e marcá-lo como pago
Escolher um pedido existente no admin e usar a opção Executar automação do Flow.

Ações

Este acionador fornece um pedido, portanto, permite o uso de qualquer ação que exija um pedido, como:

Os pedidos permitem acessar outros dados, como os do cliente. Por isso, podem ser usados com ações de cliente, como:

Os pedidos também contêm listas de dados, como itens de linha. Com a ação Para cada, é possível percorrer essas listas e executar ações em cada item. Por exemplo, você pode percorrer os itens de linha e adicionar uma tag a cada produto.

Modelos

Adicionar uma tag de pedido quando um membro de um determinado Segment fizer um pedido

Quando um pedido é criado, o sistema verifica se o membro está em um segmento e, em caso afirmativo, adiciona uma tag ao pedido. Usa a ação “Consultar cliente no segmento”. Ver modelo

Adicionar tags de cliente para todas as tags dos produtos no pedido

Quando um pedido é criado, adiciona tags de cliente para todas as tags de produto relacionadas aos itens de linha no pedido. Ver modelo

Adicionar dados (identificador) de cada produto de um pedido como uma tag de pedido

Percorre os itens de linha de um pedido para adicionar uma tag a cada produto. Ver modelo

Adicionar item grátis (100% de desconto) a novos pedidos

Este modelo adiciona um item grátis com desconto a novos pedidos se o item estiver em estoque. Ele verifica o estoque, aplica um desconto de 100% e atualiza o pedido sem notificar o cliente. Essa automação é útil para: (1) aumentar a satisfação do cliente com a inclusão de um item grátis surpresa no pedido, (2) promover produtos novos ou menos conhecidos, adicionando-os como amostras grátis nos pedidos ou (3) otimizar promoções, automatizando a inclusão e o desconto de itens grátis. Ver modelo

Adicionar pedidos internacionais a uma planilha

Adicionar uma linha a uma planilha do Planilhas Google para cada novo pedido internacional. Ver modelo

Adicionar itens de linha a linhas do Planilhas Google quando um novo pedido é feito

Quando um novo pedido é criado, uma etapa “Para cada” em um fluxo de trabalho percorre cada item de linha para adicionar os dados do produto a uma linha da planilha do Planilhas Google. Ver modelo

Cancelar e marcar com tag os pedidos de endereços de e-mail em listas de bloqueio

Cancela e marca com tag os pedidos originados de endereços de e-mail previamente associados a atividades fraudulentas. O sistema faz uma verificação em uma lista de e-mails e domínios problemáticos fornecida por você e aplica ações de cancelamento e etiquetagem aos pedidos identificados. Ver modelo

Cancelar pedidos de clientes que fazem devoluções com frequência

Cancela pedidos de clientes que devolveram itens cinco ou mais vezes nos últimos seis meses. O modelo busca dados de pedidos, conta as devoluções e cancela o pedido atual, emitindo um reembolso e fazendo a reposição do estoque. Este modelo pode ser usado para: reduzir perdas de clientes que fazem devoluções habitualmente, otimizar a gestão de pedidos ao lidar preventivamente com possíveis devoluções e manter a lucratividade ao desencorajar devoluções excessivas. Ver modelo

Cancelar pedidos se o cliente tiver feito mais de 5 pedidos hoje

Cancela os pedidos se um cliente fizer mais de cinco pedidos em um único dia. O modelo verifica o número de pedidos feitos por um cliente nas últimas 24 horas e cancela os pedidos que excedem esse limite, marcando o cliente com uma tag por possível fraude. Ver modelo

Verificar se um pedido contém um cartão-presente

Verificar se algum dos produtos em um pedido é um cartão-presente da Shopify. Ver modelo

Verificar se o pedido foi pago com cartão-presente

Verificar se um dos gateways de pagamento usados em um pedido foi um cartão-presente. Ver modelo

Verificar os valores do metacampo do produto em um pedido

Verificar os metacampos do produto nos itens de linha de um pedido. Ver modelo

Editar e adicionar um brinde a pedidos acima de US$ 100

Edita e adiciona um brinde a um pedido com a função Editar pedido para compras acima de um valor especificado. Ver modelo

Editar e adicionar um produto grátis a um pedido com base no código de desconto

Edita e adiciona um produto grátis a um pedido se um código de desconto específico for usado. Ver modelo

Receber notificação sobre quantidades de pedido anormalmente grandes

Receber uma notificação por e-mail quando um pedido ultrapassar um limite definido de quantidade de itens. Ver modelo

Receber notificação sobre grandes descontos em novos pedidos

Receber um e-mail quando um desconto anormalmente grande for aplicado a um pedido. Ver modelo

Receber notificação sobre pedidos de um domínio específico

Receber um e-mail quando um pedido for feito de um domínio de e-mail específico. Ver modelo

Receber notificação quando um código de desconto específico for usado

Receber um e-mail quando um código de desconto específico for usado em um pedido. Ver modelo

Reter processamentos de pedidos se um cliente tiver feito vários pedidos em 24 horas

Verificar se um cliente fez vários pedidos em um período de 24 horas. Em caso afirmativo, reter os processamentos de pedidos e consolidar o frete. Ver modelo

Reter pedido e adicionar tag de pedido quando um cliente tiver uma determinada tag

Quando um novo pedido chega, o sistema verifica se há uma tag de cliente como “alto risco” ou “suspeito”. Se houver, o pedido é retido e uma tag de “alto risco” é adicionada. Ver modelo

Reter pedidos se o cliente tiver feito mais de 1 pedido nas últimas 24 horas

Quando um pedido é criado, o sistema verifica se o cliente fez algum outro pedido nas últimas 24 horas. Em caso afirmativo, todos os pedidos são colocados em suspensão. Ver modelo

Emitir cartão-presente para o cliente após o 3º pedido

Emita e envie um cartão-presente por e-mail para um cliente após o 3º pedido com o Rise.ai. Ver modelo

Notificar a equipe de atendimento ao cliente se um estorno for enviado em até 7 dias

Este fluxo de trabalho aguarda 7 dias após a criação de um pedido para verificar se há um estorno em andamento. Em caso afirmativo, um e-mail é enviado para notificar a equipe de atendimento ao cliente. Atenção: se um estorno ocorrer após 7 dias, essa abordagem não funcionará. Ver modelo

Organizar clientes por faixas de gastos totais

Adicione tags de cliente com base nas faixas de gastos totais para comunicações de marketing e fidelidade direcionadas. Ver modelo

Organizar clientes por faixas de contagem de pedidos

Adicione tags de cliente com base nas faixas de contagem de pedidos para comunicações de marketing e fidelidade direcionadas. Ver modelo

Personalizar a experiência na loja para clientes VIP

Adicione o cliente a um segmento de personalização do Nosto quando o gasto dele ultrapassar um determinado limite. Ver modelo

Remover todas as tags do pedido quando ele for criado

Limpe as tags removendo todas elas de um pedido. A mesma ideia pode ser usada para outras ações de marcação com tag. Ver modelo

Recompensar com pontos de fidelidade e notificar os clientes sobre atrasos na entrega

Recompense os clientes com pontos de fidelidade no Yotpo e notifique-os via SMSBump quando as entregas atrasarem. Ver modelo

Recompensar com pontos de fidelidade e marcar com tag os clientes que adicionam uma gorjeta

Adicione pontos de fidelidade via LoyaltyLion e marque com tag os clientes que adicionam uma gorjeta ao pedido. Ver modelo

Recompensar clientes recorrentes com pontos de fidelidade

Recompense com pontos de fidelidade no Marsello os clientes que fizeram três ou mais pedidos. Ver modelo

Segmentar clientes por comportamento de compra

Marque os clientes com tags de acordo com as preferências de compra para fins de personalização e marketing direcionado. Ver modelo

Enviar a fatura do pedido B2B para vários endereços de e-mail

Envie faturas de pedidos B2B para vários endereços de e-mail. A ação usará os endereços de e-mail salvos como metacampos em um local da empresa, se existirem. Caso contrário, primeiro serão criados três metacampos: extra_invoice_recipient.email1, .email2, .email3. Ver modelo

Enviar pedido e itens de linha para o Planilhas Google

Insira cada item de linha do pedido em uma linha no Planilhas Google usando a ação For Each. Ver modelo

Enviar uma notificação quando uma compra for concluída

Envie uma notificação do Line quando uma compra for concluída. Ver modelo

Enviar uma mensagem de agradecimento e marcar com tag os clientes que adicionam uma gorjeta

Envie uma notificação do SMSBump e marque com tag os clientes que adicionam uma gorjeta ao pedido. Ver modelo

Enviar notificação push do navegador após o 2º pedido do cliente

Envie uma notificação push do navegador para um assinante do PushOwl após o 2º pedido para incentivar mais compras repetidas. Ver modelo

Enviar um bilhete escrito à mão depois que o cliente fizer o segundo pedido

Envie um bilhete escrito à mão por mala direta com o Scribeless depois que um cliente fizer o segundo pedido. Ver modelo

Enviar e-mail interno quando um pedido B2B for feito

Envie um e-mail interno com as informações de pedidos feitos por uma empresa B2B. Ver modelo

Enviar notificação quando um cliente pedir várias variantes de um produto

Receba uma notificação por e-mail quando um cliente pedir várias variantes do mesmo produto. Ver modelo

Enviar notificação quando o pedido contiver um pacote

Este fluxo de trabalho começa quando um pedido é criado e verifica se algum dos produtos no pedido foi comprado como parte de um pacote. Se um pacote for encontrado, um e-mail interno será enviado com os detalhes correspondentes. Além disso, é possível usar este fluxo de trabalho como ponto de partida para qualquer caso de uso que precise detectar a presença de um pacote em um pedido. Ver modelo

Marcar pedidos B2B com tag

Adicione uma tag aos pedidos B2B quando forem criados. A tag pode ser personalizada. Ver modelo

Marcar o primeiro pedido de um cliente com tag

Adicione uma tag ao primeiro pedido de um cliente. Ver modelo

Marcar todos os clientes com tag do local do ponto de venda

Quando uma compra de cliente é registrada pelo app POS, uma tag com o nome do local é adicionada. Isso pode ser útil para direcionar campanhas de marketing. Ver modelo

Marcar com tag e rastrear a conversão de clientes que pedem amostras

Segmente os clientes que pediram uma amostra e rastreie se eles se tornaram compradores de produtos com preço integral posteriormente. Ver modelo

Marcar com tag o cliente e o pedido quando criados a partir de um rascunho de pedido

Quando um novo pedido é criado, se ele tiver vindo do app chamado Rascunhos de pedido, uma tag de rascunho é adicionada ao pedido e ao cliente. Ver modelo

Marcar com tag e conceder pontos de fidelidade a clientes que pagam em parcelas

Marque com tag e conceda pontos de fidelidade no Swell a clientes que pagam com o Parcelamento do Shop Pay. Ver modelo

Marcar clientes com tag por moeda de preferência

Marque os clientes com uma tag que inclua o código da moeda de pagamento usada em cada novo pedido. Ver modelo

Marcar com tag os clientes que compraram presencialmente

Adicione uma tag aos clientes que fizeram um pedido presencialmente com o Shopify POS. Ver modelo

Marcar clientes com tags das lojas físicas em que compraram

Adicione o nome de cada loja física em que um cliente comprou como uma tag de cliente para facilitar a segmentação. Ver modelo

Marcar clientes de primeira viagem com a tag do local do ponto de venda

Quando a compra de um cliente de primeira viagem é registrada pelo app POS, uma tag com o nome do local é adicionada. Isso pode ser útil para direcionar campanhas de marketing. Ver modelo

Marcar pedidos com tag por moeda

Marque os novos pedidos com uma tag que inclua o código da moeda de pagamento usada pelo cliente. Ver modelo

Marcar pedidos com tag pelo gateway de pagamento

Adiciona tags a novos pedidos que vêm do gateway de pagamento especificado. Este workflow é executado quando um pedido é criado. Ele usa uma condição para verificar o gateway de pagamento e, caso haja correspondência, o workflow adicionará a(s) tag(s) ao pedido. Ver modelo

Marcar pedidos com tag pelo canal de vendas

Marque novos pedidos com uma tag com o nome do canal de vendas de origem. Ver modelo

Marcar pedidos com tag pela forma de frete

Marque todos os pedidos com uma tag com base na forma de frete selecionada. Ver modelo

Marcar com tag os pedidos criados no admin ou na loja virtual

Quando um pedido é criado, o sistema verifica se ele se originou do app “Loja virtual” ou “Rascunhos de pedido”. Em caso afirmativo, os pedidos são marcados com uma tag. Observação: os pedidos duplicados de outra origem parecerão ter se originado do app do pedido original. Ver modelo

Marcar com tag os pedidos criados no Ponto de venda (POS)

Saiba como verificar se um pedido foi criado em um app de Ponto de venda. Ver modelo

Marcar com tag os pedidos que incluem produtos com tags de produto específicas

Quer saber quando um pedido contém determinados tipos de produto? Com esta automação, é possível marcar pedidos com tag com base nas tags presentes no produto de cada item de linha. Ver modelo

Marcar com tag os pedidos que incluem produtos específicos

Adicione uma tag personalizada a pedidos que incluam um produto específico em algum dos itens de linha. Ver modelo

Marcar com tag os pedidos com frete grátis

Marque novos pedidos qualificados para frete grátis durante o checkout com uma tag. Ver modelo

Marcar com tag os pedidos que usaram uma forma de frete específica

Adicione uma tag personalizada a pedidos que usaram uma forma de frete com nome específico. Ver modelo

Marcar com tag os pedidos em que a página de destino da primeira visita inclui um caminho de URL específico

Adiciona tags de pedido quando um pedido é criado e o URL da página de destino do cliente inclui uma string específica (“fr”). A automação usa a etapa Aguardar para que os dados da primeira visita fiquem disponíveis. Ver modelo

Marcar pedidos com tag com a campanha de UTM associada

Adiciona tags a pedidos que contêm os nomes de campanhas de UTM associadas. Ver modelo

Enviar um código de desconto por mensagem de texto após o 2º pedido

Envie uma mensagem de texto com o SMSBump depois que um cliente fizer dois pedidos. Ver modelo

Agradecer aos clientes após uma compra

Envie um e-mail de agradecimento diferente aos clientes após a primeira e a segunda compra. Um dia após o cliente fazer um pedido, essa automação verifica o número de pedidos que ele já fez.

Se for o primeiro pedido, um e-mail de marketing será enviado para dar as boas-vindas e agradecer pela compra. Se for o segundo, um e-mail de marketing diferente será enviado para expressar gratidão pelo apoio contínuo. Ver modelo

Rastrear e enviar uma mensagem se um pedido não for enviado em até 2 dias

Rastreie um pedido no Planilhas Google e envie uma mensagem no Slack se ele não for enviado em até 2 dias. Ver modelo

Rastrear em uma planilha os clientes sem conta

Adicione clientes que não criaram contas da loja a uma planilha do Planilhas Google. Ver modelo

Rastrear compras de venda final

Identifique itens de venda final com uma tag de produto e rastreie essas compras em uma planilha. Ver modelo

Rastrear clientes de alto valor no programa de fidelidade

Envie uma atividade para o Smile quando um cliente fizer o 3º pedido. Ver modelo

Rastrear compras de pré-venda e iniciar campanhas de e-mail marketing

Rastreie as compras de pré-venda em uma planilha e inicie uma campanha de e-mail marketing no Klaviyo. Ver modelo

Rastrear pedidos especiais com base em condições avançadas

Rastreie, marque com tag e envie um e-mail quando pedidos especiais forem feitos. Ver modelo

Rastrear compras de produtos específicos no programa de fidelidade

Envie uma atividade para o Smile quando um cliente comprar um produto específico. Ver modelo

Usar tags para segmentar clientes com base nos pedidos dos últimos 6 meses

Quando um novo pedido é criado, o sistema busca o valor total e a contagem de pedidos do cliente nos últimos 6 meses para, em seguida, adicionar tags a ele. Usa as opções Obter dados do pedido, Contagem e Soma. Ver modelo

Uso de customAttributes (também conhecidos como propriedades de item de linha) em condições e ações

Verifique as propriedades/atributos personalizados nas condições e use-os em tags e observações do pedido. Ver modelo