Gerenciar pessoas jurídicas

Conforme a empresa cresce, a estrutura de negócios pode mudar. Quando a empresa muda, é preciso atualizar as informações exigidas para o tipo de negócio. Por exemplo, se você expandir a empresa para mercados internacionais, precisará fornecer as informações para o Shopify Payments para os mercados nos quais está expandindo.

É possível gerenciar as informações comerciais da loja na seção Detalhes da empresa na página Configurações > Geral do admin da Shopify. Se tiver acesso às organizações, você poderá gerenciar e adicionar novas entidades comerciais na página Organização do admin da Shopify.

Considerações

Confira as considerações a seguir para gerenciar entidades empresariais no admin da Shopify:

• É possível vender produtos de várias pessoas jurídicas em uma única loja. Saiba mais sobre como gerenciar mercados internacionais.
• As informações exigidas para a pessoa jurídica dependem do país em que a loja opera. Consulte a lista de requisitos para cada país compatível com o Shopify Payments.
• Toda vez que um usuário revela informações confidenciais relacionadas à pessoa jurídica, a ação é registrada no Registro de atividades de gerenciamento de usuários, na página Usuários > Segurança das configurações do admin da Shopify. Saiba mais sobre o Registro de atividades de gerenciamento de usuários.
• Ao vender com pessoas jurídicas, é preciso adicionar um novo mercado para cada uma delas.
• As informações da entidade comercial são enviadas a avaliadores para verificar a empresa.
• Adicionar ou alterar entidades comerciais pode exigir uma verificação adicional.
• Se a loja usar serviços financeiros, como o Shopify Payments, o Shopify Balance, o Shopify Capital ou o Shopify Credit, será preciso desativá-los antes de alterar a entidade comercial.
• A razão social e o endereço comercial são exibidos na fatura. Com as informações corretas incluídas na fatura da Shopify, pode ser possível declarar a plataforma como despesa comercial.

Requisitos de permissão de usuário

Os seguintes usuários podem visualizar e gerenciar pessoas jurídicas:

• Proprietário da organização
• Usuários com a função de Administrador da organização na organização
• Usuários com funções que incluem permissões para visualizar e gerenciar entidades comerciais

Se a loja usar serviços financeiros, como o Shopify Payments, o Shopify Balance, o Shopify Capital ou o Shopify Credit, será preciso desativá-los antes de alterar o país da loja no admin da Shopify. Apenas o titular da loja pode desativar o Shopify Payments.

Adicionar uma entidade comercial

É possível adicionar uma nova entidade comercial em Configurações > Geral > Informações da empresa no admin da Shopify, ou em Configurações > Organização caso faça parte de uma. É preciso incluir o país de operação e a maneira como a empresa está registrada.

As informações que você precisa adicionar à entidade empresarial dependem dos seguintes fatores:

• O país em que a empresa opera
• Se você vende como pessoa física ou tem uma empresa registrada
• Se a empresa for registrada, o tipo de empresa que você opera

Depois de criar uma entidade empresarial, você pode editá-la para adicionar mais informações, como pessoas e a documentação necessária para o tipo de empresa.

Adicionar uma entidade comercial pelo admin da Shopify

Adicionar uma entidade comercial pela organização da Shopify

Gerenciar pessoas jurídicas

Usuários qualificados podem ver e gerenciar as entidades comerciais da organização pela página Configurações > Organização do admin da Shopify. Para conferir e administrar as entidades comerciais de uma loja, acesse Configurações > Geral, na seção Informações da empresa.

Sua entidade empresarial precisa incluir as seguintes informações:

• O país em que a empresa opera
• O tipo de empresa que você opera
• As informações da empresa, como a razão social e o endereço registrados
• Quaisquer pessoas físicas que, em última instância, são proprietárias ou controlam a empresa
• Documentação de apoio, incluindo identificação oficial, para a empresa e as pessoas físicas associadas a ela

As informações que você adiciona à entidade comercial no admin da Shopify devem corresponder exatamente à documentação legal e de identificação. Por exemplo, se a documentação comprobatória indicar a razão social da empresa como "Exemplo123 Limitada", insira Exemplo123 Limitada no formulário.

Editar uma entidade empresarial

Você pode editar qualquer uma das seguintes informações de uma entidade empresarial existente na página de informações:

• Informações da empresa, como endereço ou apelido
• Pessoas associadas à empresa
• Identificadores do governo
• Documentação de apoio

Não é possível alterar o tipo de empresa, o país ou a pessoa associada a entidades de pessoa física ou empresário individual. Essas mudanças criam uma nova entidade comercial, resultando em vários formulários de tributos e possivelmente exigindo verificação adicional. Se a empresa sofreu alterações (por exemplo, passou de empresário individual para empresa privada), em vez disso, adicione uma nova empresa e defina a nova entidade comercial em todas as lojas que quiser atualizar.

Uma entidade pode ser atribuída a várias lojas. As alterações feitas em uma entidade afetam todas as lojas às quais ela está atribuída.

Editar país da empresa

O endereço da loja é usado para determinar o local da loja. Mudar o país cria uma nova pessoa jurídica e pode afetar os seguintes detalhes:

• As taxas de assinatura e a moeda de faturamento.
• O idioma local e a moeda da loja.
• As obrigações referentes a tributos e taxas.
• A disponibilidade de frete.
• O acesso a produtos e serviços da Shopify.

Os Termos de serviço da Shopify exigem que você mantenha o local exato com base na jurisdição atual. O endereço da loja é atualizado para corresponder ao novo endereço e país da pessoa jurídica.

Se a loja usa serviços financeiros como Shopify Payments, Shopify Balance, Shopify Capital ou Shopify Credit, é necessário desativar todos eles antes de alterar o país da loja no admin da Shopify.

Arquivar uma entidade empresarial

É possível arquivar uma pessoa jurídica nas configurações da Organização. As pessoas jurídicas arquivadas são de somente leitura e não podem ser usadas em lojas, mercados, pagamentos ou outros serviços da Shopify, como o Shopify Balance ou o Shopify Capital. Não é possível arquivar uma pessoa jurídica que esteja em uso por lojas ou que tenha um pagamento pendente.

É possível desarquivar uma entidade empresarial a qualquer momento na exibição Arquivados da lista de entidades empresariais.

1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Organização.

2. Na seção Entidades empresariais, clique no nome da empresa que você quer arquivar.

3. Clique em Arquivar.

4. Na caixa de diálogo Arquivar pessoa jurídica, clique em Arquivar.

Para desarquivar uma pessoa jurídica arquivada, clique no nome da empresa que você quer desarquivar e, depois, em Ações > Desarquivar.

Definir a entidade empresarial padrão de uma loja

É possível definir uma pessoa jurídica padrão para a loja na página Configurações > Geral do admin da Shopify.

Se a loja usa serviços financeiros como Shopify Payments, Shopify Balance, Shopify Capital ou Shopify Credit, é necessário desativar todos eles antes de mudar de entidade comercial no admin da Shopify. Apenas o titular da loja pode desativar o Shopify Payments.

1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Gerais.

2. Na seção Informações da empresa, clique em ….

3. Clique em Alternar.

4. Na caixa de diálogo Trocar informações da empresa, selecione uma pessoa jurídica no menu suspenso.

5. Clique em Continuar.

Gerenciar pessoas

Se a sua empresa não for uma empresa individual, adicione as pessoas físicas que, em última instância, são proprietárias ou controlam a empresa, incluindo os seguintes tipos de pessoas:

• Representante da conta: atribua um representante da conta que seja uma pessoa verificada com autoridade para tomar decisões financeiras sobre o negócio. Essa pessoa pode ser proprietária, executiva ou diretora da empresa.
• Sócios: adicione todos os proprietários com 25% ou mais de participação.
• Diretores da empresa.

É possível visualizar e gerenciar as pessoas associadas à empresa na seção Pessoas dentro de uma pessoa jurídica.

Se o tipo de empresa for Empresa individual ou Empreendedor individual, o titular da empresa será atribuído como representante da conta por padrão. A seção Pessoas não é exibida no admin da Shopify para esses tipos de negócio. Como alternativa, é possível gerenciar as informações pessoais na seção Informações da empresa da página de informações da pessoa jurídica.

Relação com as informações da empresa

Ao adicionar uma pessoa a uma entidade empresarial, você precisa adicionar as informações pessoais dela, como nome, data de nascimento, informações de contato e endereço residencial. Também é preciso definir a relação da pessoa com a empresa. Você pode selecionar uma ou mais das seguintes funções para cada pessoa:

• Representante da conta
  • Você só pode adicionar um representante da conta a uma entidade.
• Executivo
• Diretor
• Titular de ações
  • Se você selecionar Sócio-proprietário, insira a Porcentagem de participação. A porcentagem de participação total de todas as pessoas na entidade não pode ultrapassar 100%.

Adicionar uma pessoa a uma pessoa jurídica

É possível adicionar uma nova pessoa à entidade comercial ou selecionar uma pessoa existente de outra entidade comercial na organização. Na página de informações da entidade comercial, você gerencia as informações de contato, a relação com a empresa e a documentação comprobatória da pessoa.

Etapas:

As pessoas podem ser associadas a várias pessoas jurídicas. As alterações feitas nas informações de uma pessoa afetam todas as pessoas jurídicas a que ela está associada.

Remover uma pessoa

Se uma pessoa não tiver mais controle sobre a empresa, você poderá removê-la da entidade empresarial.

Etapas:

Cada entidade comercial precisa ter um representante de conta. Se você remover a pessoa atribuída a essa função, será necessário designar um novo representante.

Gerenciar identificadores governamentais

Pode ser necessário um documento de identificação oficial tanto para a empresa quanto para as pessoas que trabalham nela.

A identificação necessária e os tipos de identificação aceitos dependem do país em que a loja está sediada e do tipo de empresa. Saiba mais sobre os requisitos gerais e os requisitos de informações específicos de cada país referentes ao Shopify Payments.

Após selecionar um país e o tipo de identificador emitido pelo governo, insira o número de identificação no campo correspondente aos requisitos da sua seleção.

Adicionar identificação governamental

Depois que você insere o número de identificação, ele fica oculto por padrão. Apenas usuários qualificados podem vê-lo.

Etapas:

Editar identificação governamental

Apenas usuários qualificados podem atualizar os documentos de identidade emitidos pelo governo existentes, como um número de identificação, para a pessoa jurídica ou para as pessoas vinculadas a ela.

Etapas:

Excluir documento de identificação oficial

Apenas usuários qualificados podem excluir os documentos de identidade emitidos pelo governo que não são mais necessários para a pessoa jurídica ou para a pessoa.

Etapas:

Se um identificador governamental for excluído da entidade comercial, ele não será exibido de novo ao sair da página. Para restaurá-lo, selecione Mostrar campos opcionais, clique em Adicionar informações da empresa ou em Adicionar informações adicionais e, depois, selecione o tipo de identificador governamental que deseja adicionar.

Gerenciar documentos

A documentação é obrigatória tanto para a empresa quanto para as pessoas que fazem parte dela. Os documentos exigidos e aceitos dependem do país em que a empresa opera e do tipo de negócio. Saiba mais sobre os requisitos de informações gerais e específicos de cada país referentes ao Shopify Payments.

Depois de fazer upload de um documento, é possível substituí-lo ou excluí-lo.

Adicionar um documento

Alguns tipos de documentos, como a carteira de motorista, têm frente e verso. Depois de selecionar o tipo de documento, você precisará fazer o upload de um documento ou dos documentos da frente e do verso.

Para ver os documentos dos quais você fez upload, acesse a seção Documentos na página de informações da entidade ou da pessoa. Para analisar o arquivo do documento, clique no link do arquivo.

Etapas:

Excluir um documento

Você pode excluir um documento que não é mais necessário para a entidade empresarial ou pessoa, ou que você substituiu por uma documentação atualizada.

Etapas:

Visualizar informações de identificação governamental e documentação

O número de identificação fica oculto por padrão. Usuários qualificados podem revelá-lo temporariamente.

Depois que você sai da página, fecha a aba do navegador ou fecha o app da Shopify, o número de identificação volta a ficar oculto.

Toda vez que um usuário revela informações confidenciais relacionadas à pessoa jurídica, a ação é registrada no Registro de atividades de gerenciamento de usuários, na página Usuários > Segurança das configurações do admin da Shopify. Saiba mais sobre o Registro de atividades de gerenciamento de usuários.

Etapas: