Permissões do Ponto de venda
As permissões do POS concedem acesso a diferentes áreas do Shopify POS e do canal de vendas Ponto de venda para gerenciar tarefas no nível do POS.
Atribua permissões de POS aos membros da equipe do POS selecionando permissões específicas. Você também pode Selecionar todas as permissões para atribuir todas as permissões de nível de POS disponíveis a uma função. Saiba mais sobre o gerenciamento de funções.
As permissões do POS definem quais membros da equipe podem realizar uma ação, mas é possível verificar quem executou uma ação de caixa de alto risco no registro de atividade do POS.
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Autorização do gerente
| Permissão | Descrição |
|---|---|
| Autorização do gerente | Os membros da equipe do Ponto de venda podem aprovar ações da equipe inserindo o PIN. Os usuários com permissões de gerenciamento de funções podem editar as funções para permitir a Autorização do gerente. Para aprovar uma ação, os membros da equipe precisam da Autorização do gerente e que a permissão necessária esteja definida como Permitido. Você pode definir esta permissão para uma das seguintes opções:
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Descrição das permissões da função de POS
Você pode atribuir as seguintes permissões no nível do POS a funções de POS.
Checkout
| Permissão | Descrição |
|---|---|
| Adicionar vendas personalizadas | O membro da equipe do POS pode criar uma venda personalizada. Você pode definir esta permissão para uma das seguintes opções:
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| Enviar para o cliente | O membro da equipe do POS pode enviar um carrinho para um cliente. Você pode definir esta permissão para uma das seguintes opções:
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| Editar tributos | O membro da equipe do POS pode editar os tributos dos pedidos. Você pode definir esta permissão para uma das seguintes opções:
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| Aceitar pagamentos offline com cartão de crédito e débito | É preciso ativar pagamentos offline para definir essa permissão. O membro da equipe do Ponto de venda pode aceitar pagamentos offline com cartão de crédito e débito Você pode definir esta permissão para uma das seguintes opções:
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Descontos
| Permissão | Descrição |
|---|---|
| Aplicar descontos personalizados | O membro da equipe do POS pode aplicar descontos personalizados a um carrinho inteiro e a um único item de linha. Você pode definir esta permissão para uma das seguintes opções:
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| Aplicar códigos de desconto | O membro da equipe do POS pode aplicar códigos de desconto a todo o carrinho. Você pode definir esta permissão para uma das seguintes opções:
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Pedidos
| Permissão | Descrição |
|---|---|
| Gerenciar pedidos em todos os locais | Os membros da equipe do Ponto de venda podem gerenciar pedidos de todos os locais. Você pode definir esta permissão para uma das seguintes opções:
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| Gerenciar a atribuição de vendas para pedidos | O membro da equipe do POS pode adicionar, editar ou excluir a atribuição de membros da equipe em pedidos concluídos. Você pode definir esta permissão para uma das seguintes opções:
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| Devolver e trocar pedidos | O membro da equipe do POS pode reembolsar e trocar pedidos. Você pode definir esta permissão para uma das seguintes opções:
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| Devolver itens não qualificados | Os membros da equipe do Ponto de venda podem devolver itens não qualificados, como aqueles cuja janela de devolução expirou. Você pode definir esta permissão para uma das seguintes opções:
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| Criar devoluções não verificadas | Os membros da equipe do Ponto de venda podem criar devoluções não verificadas. Você pode definir esta permissão para uma das seguintes opções:
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| Concluir devoluções em andamento | Os membros da equipe do PDV podem concluir devoluções ou trocas em andamento. Você pode definir esta permissão para uma das seguintes opções:
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| Gerenciar reabastecimento de itens | Os membros da equipe do PDV podem gerenciar onde os itens são reabastecidos durante uma devolução ou troca. Você pode definir esta permissão para uma das seguintes opções:
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| Remover itens não processados | Os membros da equipe do PDV podem remover itens não processados de uma devolução ou troca. Você pode definir esta permissão para uma das seguintes opções:
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| Cancelar | Os membros da equipe do PDV podem cancelar uma devolução ou troca. Você pode definir esta permissão para uma das seguintes opções:
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| Gerenciar rascunhos de pedido em todos os locais | O membro da equipe do POS pode visualizar, recuperar e editar rascunhos de pedido de outras lojas físicas. Você pode definir esta permissão para uma das seguintes opções:
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| Processar pedidos de envio e retirada | Os membros da equipe do POS podem preparar e processar pedidos de frete usando o Enviar da loja, além de processar pedidos de retirada na loja no Shopify POS. Você pode definir esta permissão para uma das seguintes opções:
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| Reatribuir ou cancelar o processamento de pedidos | O membro da equipe do POS pode reatribuir um pedido para processamento em um local diferente. Você pode definir esta permissão para uma das seguintes opções:
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| Gerenciar transferências | Os membros da equipe do ponto de venda podem processar e receber transferências de estoque. Você pode definir esta permissão para uma das seguintes opções:
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Clientes
| Permissão | Descrição |
|---|---|
| Criar novos clientes | O membro da equipe do POS pode adicionar clientes novos e existentes a um carrinho e visualizar as informações básicas do cliente. Você pode definir esta permissão para uma das seguintes opções:
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| Editar informações do cliente | O membro da equipe do POS pode editar as informações do cliente. Você pode definir esta permissão para uma das seguintes opções:
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| Excluir clientes | O membro da equipe do POS pode excluir clientes. Você pode definir esta permissão para uma das seguintes opções:
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| Ver informações do cliente | Os membros da equipe do POS podem ver as informações do cliente. Você pode definir esta permissão para uma das seguintes opções:
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| Visualizar metacampos | Os membros da equipe do Ponto de venda podem visualizar informações de metacampos de clientes. Você pode definir esta permissão para uma das seguintes opções:
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| Editar metacampos | Os membros da equipe do Ponto de venda podem editar informações de metacampos de clientes. Você pode definir esta permissão para uma das seguintes opções:
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| Resgatar crédito na loja | Os membros da equipe do Ponto de venda podem aceitar transações que usam crédito da loja como forma de pagamento. Você pode definir esta permissão para uma das seguintes opções:
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| Gerenciar crédito na loja | Os membros da equipe do Ponto de venda podem adicionar ou remover créditos da loja da conta de um cliente. Você pode definir esta permissão para uma das seguintes opções:
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Apps
| Permissão | Descrição |
|---|---|
| Usar apps que funcionam com o Shopify POS | Os membros da equipe do Ponto de venda podem usar apps instalados no Shopify POS. Você pode definir esta permissão para uma das seguintes opções:
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| Gerenciar extensões de UI do POS | Os membros da equipe do POS podem gerenciar as extensões da IU do POS Você pode definir esta permissão para uma das seguintes opções:
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Análise
| Permissão | Descrição |
|---|---|
| Visualizar as análises do local do dispositivo | O membro da equipe do POS pode visualizar o relatório de vendas diárias do local. Você pode definir esta permissão para uma das seguintes opções:
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Caixa
| Permissão | Descrição |
|---|---|
| Gerenciar o rastreamento de pagamentos | Permite que o membro da equipe visualize informações da sessão atual e adicione ou remova dinheiro. Se negada, o dinheiro esperado ainda ficará visível. Você pode definir esta permissão para uma das seguintes opções:
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| Visualizar o histórico de sessões de rastreamento de pagamentos | O membro da equipe do POS pode visualizar os detalhes das sessões de rastreamento de pagamentos anteriores. Você pode definir esta permissão para uma das seguintes opções:
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| Iniciar e encerrar sessões de rastreamento de pagamentos | O membro da equipe do POS pode iniciar e encerrar manualmente as sessões de rastreamento de pagamentos. Você pode definir esta permissão para uma das seguintes opções:
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| Acessar sessões de rastreamento de caixa no canal de vendas do POS | O membro da equipe do POS pode visualizar, imprimir e exportar sessões de rastreamento de caixa e resumos de caixa de todos os locais do POS Pro. Você pode definir esta permissão para uma das seguintes opções:
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| Encerrar sessões de rastreamento de pagamentos no admin | O membro da equipe do POS pode encerrar remotamente as sessões de rastreamento de pagamentos abertas de qualquer local do POS Pro. Você pode definir esta permissão para uma das seguintes opções:
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| Abrir gaveta | O membro da equipe do POS pode abrir a gaveta de dinheiro usando as ações do carrinho. Você pode definir esta permissão para uma das seguintes opções:
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Configurações da loja
| Permissão | Descrição |
|---|---|
| Personalizar a grade inteligente | O membro da equipe do POS pode adicionar, editar e excluir blocos inteligentes na tela inicial do POS no local do dispositivo. Você pode definir esta permissão para uma das seguintes opções:
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| Gerenciar configurações de pagamento do dispositivo | Os membros da equipe do Ponto de Venda podem alterar as configurações de pagamento do dispositivo POS no local dele pelo Shopify POS ou pelo canal de vendas Ponto de Venda no admin da Shopify. Você pode definir esta permissão para uma das seguintes opções:
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| Gerenciar pagamentos offline | O membro da equipe do POS pode gerenciar as configurações de pagamento offline no canal de vendas Ponto de venda. Você pode definir esta permissão para uma das seguintes opções:
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| Alternar dispositivo para checkout offline | A equipe do Point of Sale pode ativar manualmente o checkout offline no dispositivo POS durante problemas de conectividade. Quando ativado, a equipe pode aceitar dinheiro e formas de pagamento personalizadas. Você pode definir esta permissão para uma das seguintes opções:
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| Gerenciar configurações de comprovantes | O membro da equipe do POS pode alterar as configurações do comprovante impresso para o dispositivo POS. Você pode definir esta permissão para uma das seguintes opções:
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| Gerenciar informações obrigatórias do checkout no canal de vendas do POS | O membro da equipe do POS pode visualizar e editar as informações obrigatórias do checkout do POS nas configurações. Você pode definir esta permissão para uma das seguintes opções:
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| Alterar o local do dispositivo | Os membros da equipe de Ponto de Venda podem alterar a configuração de local do dispositivo. Você pode definir esta permissão para uma das seguintes opções:
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| Sair do app do POS | O membro da equipe do POS pode sair do Shopify POS. Você pode definir esta permissão para uma das seguintes opções:
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Permissões adicionais para acesso ao canal de vendas Ponto de venda
Além de todas as permissões relacionadas ao POS, os membros da equipe com permissões limitadas precisam das permissões de admin adequadas para acessar as seguintes ações do canal de vendas do POS:
| Ação do canal de vendas | Permissão do admin necessária | Permissão do POS necessária |
|---|---|---|
| Visualizar o canal de vendas do POS | Nenhuma | Conceder acesso ao Ponto de Venda a este membro da equipe |
| Adicionar locais | Locais Apenas os titulares da loja podem alterar as assinaturas do POS Pro. | Nenhuma |
| Visualizar relatórios | Relatórios | Nenhuma |
| Visualizar dados de vendas de um local | Relatórios
Apenas os titulares da loja podem alterar as assinaturas do POS Pro. | Nenhuma |
| Gerenciar configurações de comprovantes | Nenhuma | Gerenciar configurações de comprovante |
| Fazer upload do logo para personalizações de comprovantes | Temas, Páginas ou Produtos | Nenhuma |