Permissões da loja
As permissões da loja concedem acesso a diferentes áreas do admin da Shopify para gerenciar tarefas no nível da loja.
É possível atribuir permissões da loja a funções com a categoria Função da loja. Saiba mais sobre categorias de função.
Nesta página
Considerações sobre as permissões no nível da loja
Analise as seguintes considerações sobre as permissões no nível da loja:
Pode ser necessário conceder várias permissões aos usuários para concluir tarefas em uma área específica do admin da Shopify. Você pode selecionar a permissão de nível superior para selecionar automaticamente todas as permissões nessa categoria, bem como quaisquer permissões necessárias em outras categorias.
Quando você atribui uma permissão que tem dependências adicionais ou exige permissões, as permissões necessárias também são selecionadas automaticamente. Se você desmarcar uma permissão necessária, todas as outras permissões dependentes também serão desmarcadas automaticamente.
Algumas permissões relacionadas não são obrigatórias, mas não concedê-las limita a capacidade do usuário de concluir tarefas. Por exemplo, se você criar uma função de Blogueiro para gerenciar o blog da sua loja virtual e conceder as permissões Temas, Blogs e páginas de blog e Loja virtual, mas não conceder ao usuário nenhuma permissão de Arquivos, esse usuário não poderá adicionar novas imagens aos posts do blog. Analise as tarefas que você talvez queira que uma função de usuário possa realizar e atribua as permissões relevantes.
- Ao atribuir permissões de Conteúdo, Produtos ou Loja virtual, as permissões de Arquivos são selecionadas automaticamente. Ainda é possível desmarcar manualmente as permissões de Arquivos.
- Ao conceder permissões para Visualizar, criar e editar um recurso com metacampos, como Produtos, os usuários também podem adicionar, editar e excluir definições e valores de metacampos para esse recurso. Se um usuário tentar adicionar definições de metacampo sem as permissões adequadas, o seguinte erro será exibido: Ocorreu um erro desconhecido ao tentar criar a definição de metacampo. Nenhuma outra atualização nas definições e nos valores de metacampos sem as permissões adequadas será salva.
Permissões
As permissões da loja são agrupadas nas seguintes categorias:
- Início
- Pedidos
- Rascunhos de pedido
- Produtos
- Estoque
- Catálogos
- Cartões-presente
- Clientes
- Análises
- Marketing
- Descontos
- Conteúdo
- Arquivos
- Loja virtual
- Checkout e contas de clientes
- Empresas
- Desenvolvimento de apps
- Configurações da loja
- Finanças
Início
| Permissão | Descrição |
|---|---|
| Início | Essa permissão permite que os usuários visualizem a página Início, que inclui informações de vendas e outros dados da loja. |
Pedidos
| Permissão | Descrição |
|---|---|
| Visualizar | Essa permissão permite que os usuários visualizem pedidos. |
| Gerenciar informações do pedido | Essa permissão permite que os usuários editem e atualizem características não relacionadas a itens de linha, como informações do cliente, informações de frete, tags e metacampos, bem como realizem ações como enviar uma fatura, arquivar pedidos ou desarquivar pedidos. |
| Editar pedidos | Essa permissão permite que os usuários adicionem ou removam itens de linha dos pedidos. |
| Aplicar descontos | Essa permissão permite que os usuários apliquem descontos a itens de linha novos ou existentes em um pedido. |
| Definir prazos de pagamento | Essa permissão permite que os usuários adicionem prazos de pagamento a um pedido ou editem os prazos de pagamento existentes. |
| Cobrar no cartão de crédito | Essa permissão permite que os usuários recolham o pagamento inserindo informações do cartão de crédito. |
| Cobrar em cartão armazenado | Esta permissão permite que os usuários cobrem um cartão de crédito armazenado, que são as informações de um cartão de crédito salvas em um cofre. Essa permissão se aplica somente a produtos que foram comprados por meio de uma opção de compra de pagamento adiado, como encomendas ou teste antes de comprar. |
| Registrar pagamentos | Essa permissão permite que os usuários registrem pagamentos manuais para pedidos. |
| Capturar pagamentos | Essa permissão permite que os usuários capturem pagamentos de pedidos manualmente. |
| Processar e enviar | Essa permissão permite que os usuários processem e enviem pedidos. |
| Comprar etiquetas de frete | Essa permissão permite que os usuários criem e comprem etiquetas de frete. |
| Devolução | Essa permissão permite que os usuários criem e processem devoluções. |
| Reembolsar para a forma de pagamento original | Essa permissão permite que os usuários reembolsem pedidos na forma de pagamento original. Ela também inclui a permissão opcional Reembolsar a mais pedidos já reembolsados como crédito na loja. |
| Reembolsar como crédito na loja | Esta permissão permite que os usuários reembolsem pedidos como crédito na loja. |
| Cancelar | Essa permissão permite que os usuários cancelem pedidos. |
| Exportar | Essa permissão permite que os usuários exportem pedidos. |
| Excluir | Essa permissão permite que os usuários excluam pedidos. |
| Checkouts abandonados > Gerenciar | Essa permissão permite que os usuários gerenciem checkouts abandonados. |
| Contestações > Gerenciar | Com esta permissão, os usuários podem gerenciar contestações de pagamento, incluindo estornos e consultas referentes a pedidos de clientes, e receber as notificações associadas.
Ao selecionar esta permissão, a permissão Pedidos > Ver é selecionada automaticamente. |
Rascunhos de pedido
| Permissão | Descrição |
|---|---|
| Visualizar | Essa permissão permite que os usuários visualizem rascunhos de pedido. |
| Criar e editar | Essa permissão permite que os usuários criem e editem rascunhos de pedido, dupliquem pedidos, enviem e compartilhem uma fatura e atualizem as informações de contato e frete do cliente.
Essa permissão exige pelo menos uma permissão de pagamento para que os usuários convertam um rascunho de pedido em um pedido. As permissões de pagamento incluem:
|
| Aplicar descontos | Essa permissão permite que os usuários apliquem e removam descontos personalizados em itens de linha e pedidos. Os membros da equipe também precisarão da permissão Descontos para aplicar códigos de desconto.
Essa permissão exige as seguintes permissões adicionais de Rascunhos de pedido:
|
| Definir prazos de pagamento | Essa permissão permite que os usuários definam os prazos de pagamento para rascunhos de pedido e convertam o rascunho de pedido em um pedido. |
| Cobrar no cartão de crédito | Essa permissão permite que os usuários recolham o pagamento inserindo informações do cartão de crédito. |
| Cobrar em cartão armazenado | Permite que os membros da equipe cobrem um rascunho de pedido em um cartão de crédito armazenado, que são informações de cartão de crédito salvas em um cofre de cartões de crédito. |
| Marcar como pago | Essa permissão permite que os usuários marquem rascunhos de pedido como pagos. |
| Exportar | Essa permissão permite que os usuários exportem rascunhos de pedido. |
| Excluir | Essa permissão permite que os usuários excluam rascunhos de pedido. |
Produtos
| Permissão | Descrição |
|---|---|
| Visualizar | Essa permissão permite visualizar os produtos.
A permissão não permite visualizar os custos do produto. |
| Visualizar custo | Essa permissão permite que os usuários visualizem o custo do produto. |
| Criar e editar | Essa permissão permite criar, editar, importar, publicar, compartilhar e arquivar produtos e coleções.
A permissão não autoriza a edição do custo do produto nem do preço do produto. |
| Editar custo | Essa permissão permite que os usuários editem o custo do produto. |
| Editar preço | Esta permissão permite que os usuários editem o preço do produto. |
| Exportar | Essa permissão permite que os usuários exportem produtos e estoque. |
| Excluir | Essa permissão permite que os usuários excluam produtos, variantes e coleções. |
Estoque
Todas as permissões de estoque também exigem a permissão Visualizar produtos. Quando você seleciona qualquer permissão de estoque, a permissão Visualizar produtos é selecionada automaticamente e não pode ser desmarcada.
| Permissão | Descrição |
|---|---|
| Gerenciar estoque (exceto transferências) | Essa permissão permite criar, rastrear, importar e exportar estoques.
Ela também possibilita a edição de volumes de estoque, SKUs e códigos de barras. |
| Visualizar transferências | Essa permissão permite que os usuários visualizem transferências de estoque. |
| Gerenciar transferências | Essa permissão permite que os usuários criem e atualizem transferências de estoque. |
| Gerenciar remessas | Essa permissão permite que os usuários criem, rastreiem e atualizem remessas para transferências de estoque. |
Catálogos
Todas as permissões de catálogos também exigem a permissão Visualizar produtos. Quando você seleciona qualquer permissão de catálogo, a permissão Visualizar produtos é selecionada automaticamente e não pode ser desmarcada.
| Permissão | Descrição |
|---|---|
| Visualizar | Essa permissão permite que os usuários visualizem catálogos. |
| Criar e editar | Essa permissão permite que os usuários visualizem, criem, editem, arquivem e importem catálogos. |
| Excluir | Essa permissão permite que os usuários excluam catálogos. |
Cartões-presente
| Permissão | Descrição |
|---|---|
| Visualizar | Essa permissão permite que os usuários visualizem e enviem cartões-presente. |
| Criar e editar | Para criar ou editar clientes na página Cartões-presente, também é preciso conceder a permissão Clientes > Visualizar. |
| Exportar | Essa permissão permite que os usuários exportem cartões-presente para um arquivo CSV. |
| Desativar | Essa permissão permite que os usuários visualizem cartões-presente e os exportem para um arquivo CSV. |
Clientes
| Permissão | Descrição |
|---|---|
| Visualizar | Essa permissão permite que os usuários visualizem perfis de cliente. |
| Criar e editar | Essa permissão permite que os usuários criem e editem perfis de cliente. |
| Apagar dados pessoais | Essa permissão permite que os usuários solicitem que os dados de um cliente sejam apagados. |
| Solicitar dados | Essa permissão possibilita a solicitação de que os dados de um cliente sejam exportados no formato CSV para envio a ele próprio.
Esta é uma permissão confidencial. |
| Exportar | Essa permissão é necessária para que os usuários exportem perfis de cliente. |
| Mesclar | Essa permissão permite que os usuários mesclem perfis de cliente. |
| Visualizar transações de crédito na loja | Essa permissão permite que os usuários visualizem os detalhes das transações da conta de crédito da loja. |
| Editar crédito na loja | Essa permissão permite que os usuários debitem e creditem a conta de crédito da loja de um cliente. |
| Excluir | Essa permissão permite que os usuários excluam perfis de cliente. |
Análise
| Permissão | Descrição |
|---|---|
| Relatórios | Essa permissão permite visualizar e criar relatórios, o que inclui informações de vendas e outros dados da loja. Não é possível especificar quais relatórios podem ser acessados.
Também é necessário ter as permissões de Ver produtos para filtrar por canal de vendas na página de resumo Relatórios financeiros. |
| Painéis | Essa permissão permite que os usuários visualizem as páginas Visão geral e Visualização ao vivo, que incluem informações de vendas e outros dados da loja e dos canais de vendas. |
Marketing
| Permissão | Descrição |
|---|---|
| Visualizar, criar e excluir campanhas e automações de marketing | Essa permissão permite que os usuários visualizem, criem e excluam campanhas e automações. |
Descontos
| Permissão | Descrição |
|---|---|
| Visualizar, criar e excluir | Essa permissão permite que os usuários visualizem e criem códigos de desconto e descontos automáticos, além de exportar descontos para um arquivo CSV. |
Conteúdo
| Permissão | Descrição |
|---|---|
| Menus | Essa permissão permite que os usuários visualizem, criem, alterem e excluam menus. |
| Definições de metaobjeto | |
| Visualizar | Essa permissão permite que os usuários visualizem as definições de metaobjeto, incluindo as informações e todas as entradas associadas. |
| Criar e editar | Esta permissão permite que os usuários criem e editem definições de metaobjetos. |
| Excluir | Essa permissão permite que os usuários excluam definições de metaobjeto. |
| Entradas | |
| Visualizar | Essa permissão permite que os usuários visualizem entradas de metaobjetos. |
| Criar e editar | Essa permissão permite que os usuários criem e editem entradas de metaobjetos. |
| Excluir | Essa permissão permite que os usuários excluam entradas de metaobjeto. |
Arquivos
Se um usuário tiver permissões para áreas que usam conteúdo de arquivo, como as permissões de Produtos ou Loja virtual, mas não tiver permissões de Arquivos, ele terá acesso limitado a esse conteúdo. Uma prévia de qualquer conteúdo existente ainda será exibida, e ele poderá adicionar ou remover conteúdo que já está em Arquivos. Para visualizar ou editar o conteúdo por completo, fazer upload de novo conteúdo ou excluir o conteúdo do admin da Shopify, atribua a permissão de Arquivos ao usuário.
Por exemplo, se um usuário tiver apenas permissões de Produtos e quiser adicionar outra imagem a um produto, ele poderá analisar as miniaturas da mídia do produto. O usuário pode escolher entre o conteúdo existente em Arquivos e adicioná-lo ao produto, mas não pode fazer upload de novas mídias de produto.
As permissões Visualizar, Criar e Editar Arquivos são selecionadas automaticamente quando você atribui aos usuários qualquer uma das seguintes permissões:
- Qualquer uma das seguintes Conteúdo permissões:
- Definições de metaobjetos
- Permissões de entradas, incluindo Visualizar, Criar e editar e Excluir.
- Qualquer permissão de Produtos.
- Qualquer uma das seguintes Loja virtual permissões:
- Temas
- Blogs e páginas
Saiba mais sobre o upload e o gerenciamento de arquivos.
| Permissão | Descrição |
|---|---|
| Visualizar | Essa permissão permite que os usuários visualizem arquivos. |
| Criar | Essa permissão permite que os usuários façam upload de arquivos. |
| Editar | Essa permissão permite que os usuários editem arquivos. |
| Excluir | Essa permissão permite que os usuários excluam arquivos. |
Loja virtual
| Permissão | Descrição |
|---|---|
| Temas | Essa permissão permite que os usuários visualizem, alterem e publiquem quaisquer temas gratuitos ou pagos na seção Rascunhos de temas da página Temas no admin da Shopify. Ela também concede aos usuários acesso à ferramenta de interface de linha de comando (CLI).
Para criar ou gerenciar personalizações de tema específicas de mercado no editor de temas (por exemplo, para diferentes países ou regiões), os usuários também precisam ter a permissão Configurações da loja > Gerenciar configurações. Sem essa permissão, os usuários podem visualizar as personalizações específicas de mercado existentes, mas não conseguem ver todos os mercados no editor de temas nem criar novos contextos de mercado. Os usuários também precisam de algumas permissões de Apps e canais de vendas para instalar temas adicionais da Shopify Theme Store ou para comprar temas de avaliação existentes nos rascunhos de temas. A permissão Gerenciar e instalar apps e canais de vendas é necessária para instalar temas adicionais, e Aprovar cobranças de apps é necessária para instalar temas que tenham um custo associado a eles. |
| Editar código | Essa permissão permite que os usuários modifiquem o código do tema diretamente pelo editor de código.
Essa permissão não bloqueia nem impede o acesso à API Assets. O acesso à ferramenta da CLI continua sendo concedido como parte da permissão Temas. |
| Posts de blog e páginas | Essa permissão permite que os usuários visualizem, criem, alterem, publiquem e excluam posts de blog e páginas. |
Checkout e contas de cliente
| Permissão | Descrição |
|---|---|
| Visualizar e editar | Essa permissão permite que os usuários visualizem e editem as configurações de checkout e de contas de clientes. |
| Gerenciar visibilidade do crédito na loja | Esta permissão permite que os usuários gerenciem se o crédito na loja é exibido como forma de pagamento no checkout. Saiba mais sobre como gerenciar o crédito na loja. |
| Gerenciar provedores de identidade | Esta permissão permite que os usuários gerenciem provedores de identidade. Saiba mais sobre como conectar seu próprio provedor de identidade a contas de clientes. |
Empresas
| Permissão | Descrição |
|---|---|
| Visualizar empresas | Essa permissão permite que os usuários visualizem empresas e locais da empresa. |
| Criar e editar empresas | Essa permissão permite que os usuários visualizem, criem e editem empresas e locais da empresa. |
| Atribuir outros usuários a locais da empresa | Essa permissão permite que os usuários atribuam outros usuários a locais específicos da empresa. |
| Excluir empresas | Essa permissão permite que os usuários excluam empresas e locais da empresa. |
| Restringir permissões a locais da empresa atribuídos | Restringe o admin a exibir apenas Pedidos, Pedidos em rascunho, Clientes e Empresas associados aos locais da empresa atribuídos ao usuário. As demais páginas no admin não serão filtradas por empresa. Alguns valores de clientes, como os valores de pedidos em Valor gasto, exibirão os totais de todos os locais em vez de apenas o total dos locais atribuídos ao usuário. |
| Visualizar transações de crédito na loja | Essa permissão permite que os usuários visualizem o histórico de transações de crédito na loja no local da empresa, incluindo crédito na loja adicionado, removido e expirado. |
| Editar crédito na loja | Essa permissão permite que os usuários adicionem ou removam crédito na loja do saldo do local da empresa. |
Desenvolvimento de apps
| Permissão | Descrição |
|---|---|
| Visualizar apps desenvolvidos por membros da equipe e colaboradores | Esta permissão permite que os usuários visualizem apps desenvolvidos por seus usuários ou por colaboradores. |
| Desenvolver | Esta permissão permite que os usuários criem e atualizem apps personalizados instalados na loja. |
| Habilitar desenvolvimento | Essa permissão permite que os usuários autorizem usuários e colaboradores a desenvolver apps personalizados. Por padrão, o desenvolvimento de apps personalizados não é permitido.
Essa permissão também exige a permissão Gerenciar e instalar apps e canais para que o usuário possa acessar as configurações de Apps e canais de vendas, onde é possível criar e instalar apps personalizados. |
Configurações da loja
| Permissão | Descrição |
|---|---|
| Gerenciar configurações | Essa permissão permite que os usuários acessem algumas páginas de opções de administração na seção Configurações e na página Preferências do admin da Shopify, além de criar webhooks.
Essa permissão também é necessária para ver todos os mercados e criar novos contextos de mercado ao personalizar temas no editor de temas. Sem a opção Gerenciar configurações, os usuários só podem trabalhar com as personalizações de tema específicas do mercado já existentes, mesmo se tiverem as permissões de Loja virtual > Temas. Saiba mais sobre as permissões mínimas necessárias para acessar as tarefas de administração na página Configurações. |
| Visualizar faturamento e receber e-mails de faturamento | Esta permissão permite que os usuários visualizem, façam download ou exportem faturas da Shopify. Eles também podem visualizar informações de faturamento, formas de pagamento e receber e-mails relacionados ao faturamento. No entanto, os colaboradores com essa permissão não recebem e-mails de faturamento. Para lojas Plus, o acesso ao faturamento é gerenciado por meio de funções da organização. |
| Editar formas de pagamento da fatura e pagar faturas | Essa permissão permite que os usuários adicionem uma forma de pagamento na página Faturamento e paguem as faturas em caso de falha no pagamento.
Essa é uma permissão confidencial. |
| Gerenciar plano da Shopify | Essa permissão permite que os usuários façam alterações no plano de assinatura da loja. Apenas o titular da loja pode pausar ou desativar a loja. |
| Gerenciar faturamento de apps | Esta permissão permite que os usuários visualizem cobranças de faturamento de apps para compras únicas, uso de apps e assinaturas de apps. |
| Gerenciar configurações de pagamentos | Com esta permissão, os usuários podem gerenciar provedores de pagamento e formas de pagamento e definir as configurações de prevenção contra fraudes.
Ao selecionar esta permissão, a permissão Gerenciar configurações é selecionada automaticamente. Esta é uma permissão confidencial. |
| Frete e entrega | Essa permissão permite que os usuários criem, gerenciem e excluam as configurações de frete e entrega. |
| Gerenciar tributos e taxas alfandegárias | Esta permissão permite que os usuários gerenciem tributos e tributos de importação. |
| Gerenciar locais | Essa permissão permite que os usuários criem, alterem e excluam os locais onde você abastece ou gerencia o estoque. |
| Crédito na loja | Essa permissão permite que os usuários gerenciem as configurações de crédito na loja. |
| Gerenciar domínios | Esta permissão permite que os usuários visualizem e editem as configurações de domínio. |
| Transferir domínio para outra loja da Shopify | Essa permissão permite que os usuários transfiram o domínio da loja para outra loja da Shopify. Para transferir o domínio, o usuário precisa atender aos seguintes critérios:
|
| Visualizar eventos do cliente | Esta permissão permite que os usuários visualizem eventos de clientes, incluindo pixels de apps e pixels personalizados. |
| Gerenciar e adicionar pixels personalizados | Essa permissão permite que os usuários gerenciem e adicionem pixels personalizados. |
| Gerenciar políticas da loja | Essa permissão permite que os usuários criem e gerenciem as políticas da loja. |
Finanças
| Permissão | Descrição |
|---|---|
| Ver repasses | Esta permissão permite visualizar e fazer download dos resumos de transações de pagamento. |
| Ver documentos fiscais | Com esta permissão, os usuários podem ver e fazer download de documentos fiscais.
Ao selecionar esta permissão, a permissão Ver repasses é selecionada automaticamente. Esta é uma permissão confidencial. |
| Visualizar atividade da conta do Balance | Essa permissão permite que os usuários visualizem as transações do Shopify Balance e o valor disponível para gastos. |
| Visualizar toda a atividade da conta do Shopify Credit | Essa permissão permite que os usuários visualizem as transações do Shopify Credit, as informações do titular do cartão, os limites e o uso de gastos e o limite de crédito restante. |
| Ver pagamentos do Shopify Payments | Esta permissão permite visualizar as configurações, os pagamentos e as transações do Shopify Payments.
Também são necessárias as permissões Gerenciar configurações, Checkout e contas de clientes e Configurações da loja. |
| Gerenciar outras configurações de pagamento | Esta permissão permite gerenciar outras formas de pagamento além do Shopify Payments, incluindo PayPal, provedores terceirizados, pagamentos manuais e tipos de pagamento adicionais.
Também é necessária a permissão Gerenciar configurações. Trata-se de uma permissão confidencial. |
Permissões de apps
Você pode conceder aos usuários acesso para visualizar, acessar, instalar e gerenciar apps e canais de vendas que não sejam o canal Ponto de venda.
Você pode conceder acesso a todos os apps e canais de vendas ou, em vez disso, marcar apps e canais de vendas específicos para essa função de usuário.
Se você marcar apps e canais de vendas específicos, o usuário só poderá acessar esses apps e canais de vendas. Ele não poderá instalar nem excluir apps. Se você instalar apps adicionais no futuro e quiser conceder acesso ao app em qualquer uma das funções de usuário, será preciso atualizar as permissões de App da função de usuário.
As permissões de apps no admin da Shopify não alteram nem afetam as permissões configuradas por meio de apps.
| Permissão | Descrição |
|---|---|
| Gerenciar e instalar apps e canais de vendas | Essa permissão permite que os usuários gerenciem apps e canais se as permissões deles corresponderem às permissões exigidas pelo app ou canal. O usuário pode adicionar, acessar ou excluir apps e canais. Se novos apps ou canais forem instalados futuramente, o usuário poderá acessá-los ou excluí-los sem que você precise atualizar essa permissão.
Os usuários precisam da permissão Gerenciar e instalar apps e canais para instalar temas adicionais da Shopify Theme Store. |
| Aprovar cobranças de apps | Essa permissão permite que os usuários instalem apps ou temas da Loja de temas da Shopify que tenham um custo associado, como uma cobrança única ou uma assinatura recorrente. No entanto, um usuário ainda precisa da permissão Aprovar cobranças de apps para instalar apps que oferecem um período de avaliação gratuita e depois se tornam uma assinatura paga. |
Permissões do Ponto de venda
Se você tiver o canal Ponto de venda instalado, poderá conceder aos usuários acesso ao PDV atribuindo a eles funções específicas do PDV no nível da organização. As permissões do PDV são gerenciadas por meio de funções da organização, e não de permissões da loja.
Para configurar dispositivos de PDV, atribua aos usuários a função Configuração de dispositivo de PDV.