Configurarea condițiilor de plată în B2B

Condițiile de plată definesc perioada de timp pe care o are la dispoziție o societate pentru a plăti o comandă. Puteți seta condiții de plată pentru fiecare locație a companiei. După ce setați condițiile de plată, clienții B2B pot vizualiza aceste condiții pentru orice comandă pe care o plasează prin magazinul dumneavoastră online.

De asemenea, puteți utiliza condițiile de plată atunci când creați o comandă provizorie pentru un client B2B.

Pentru a vă oferi mai multă flexibilitate la plată, puteți configura solicitarea unui avans ca parte a condițiilor dumneavoastră de plată. Acest lucru vă permite să colectați o plată parțială pentru o comandă atunci când este creată, iar restul la o dată ulterioară. Solicitările de avans pot fi configurate pentru orice locație a companiei și pentru comenzile provizorii.

Tipuri de condiții de plată

Puteți configura diferite condiții de plată pentru locațiile companiei și pentru comenzile provizorii.

Consultați tabelul următor pentru a afla diferitele condiții de plată pe care le puteți configura pentru locațiile companiei și pentru comenzile provizorii:

Configurarea condițiilor de plată pentru o locație a companiei

Puteți configura condițiile de plată pentru o anumită locație a companiei.

Pași:

1. Din panoul de administrare Shopify, accesați Clienți > Societăți.

2. Dați clic pe o societate pentru care doriți să configurați condițiile de plată.

3. În secțiunea Locații, dați clic pe locația companiei pentru care doriți să configurați condițiile de plată.

4. În secțiunea Condiții de plată, dați clic pe pictograma .

5. Din meniul vertical, selectați un tip de condiții de plată.

6. Opțional: configurați un avans pentru condițiile de plată:

   1. Selectați Se solicită avans la comenzile create la plată.
   2. Introduceți o cerință de avans procentual, cum ar fi 20 %.

7. Faceți clic pe Salvare.

Configurarea condițiilor de plată pentru o societate

Puteți configura condițiile de plată pentru toate locațiile dintr-o societate.

Pași:

1. Din panoul de administrare Shopify, accesați Clienți > Societăți.

2. Dați clic pe o societate pentru care doriți să configurați condițiile de plată.

3. În secțiunea Condiții de plată, dați clic pe pictograma .

4. Din meniul vertical, selectați un tip de condiții de plată.

5. Opțional: configurați un avans pentru condițiile de plată:

   1. Selectați Se solicită avans la comenzile create la plată.
   2. Introduceți o cerință de avans procentual, cum ar fi 20 %.

6. Faceți clic pe Salvare.

Configurarea în bloc a condițiilor de plată pentru societăți

Puteți configura condițiile de plată pentru mai multe societăți în același timp din pagina Societăți.

Pași:

1. Din panoul de administrare Shopify, accesați Clienți > Societăți.

2. Utilizați casetele de selectare pentru a selecta societățile pentru care doriți să configurați condițiile de plată.

3. Dați clic pe Editare condiții de plată.

4. Din meniul vertical, selectați un tip de condiții de plată.

5. Opțional: configurați un avans pentru condițiile de plată:

   1. Selectați Se solicită avans la comenzile create la plată.
   2. Introduceți o cerință de avans procentual, cum ar fi 20 %.

6. Faceți clic pe Salvare.

Colectarea plății pentru comenzile cu condiții de plată

Clienții nu trebuie să aștepte expirarea condițiilor de plată ale unei comenzi pentru a achita comanda. În perioada condițiilor de plată, clienții B2B se pot conecta la conturile de client, pot selecta o comandă și o pot plăti dând clic pe Plătește acum. Clienții pot face acest lucru oricând după plasarea comenzii, până la data scadentă. După expirarea condițiilor, clienții pot efectua în continuare plăți, dar comanda este afișată ca Întârziată în conturile de client.

Plățile nu sunt prelevate automat la expirarea condițiilor de plată. De exemplu, dacă un client B2B salvează un card de credit pentru o comandă, trebuie să prelevați manual plata prin debitarea cardului de credit respectiv în panoul de administrare Shopify.

Adăugarea de avansuri la condițiile de plată pentru B2B

Dacă doriți să colectați o plată parțială pentru o comandă în avans, iar restul la o dată ulterioară, atunci puteți solicita un avans procentual ca parte a condițiilor de plată. Clienții B2B trebuie să plătească suma avansului atunci când plasează o comandă la plată. Avansurile pot fi plătite cu un card de credit sau printr-o metodă de plată manuală, cum ar fi un depozit bancar.

Pentru a solicita un avans la toate comenzile, puteți configura o cerință de avans pentru toate locațiile dintr-o societate sau pentru o anumită locație a companiei. Dacă doriți să colectați avansuri doar pentru anumite comenzi, puteți seta o cerință de avans și pentru comenzile provizorii.

După ce un avans a fost încasat, starea plății comenzii se modifică în Plătită parțial în panoul de administrare Shopify. Dacă clientul plătește un avans printr-o metodă de plată manuală, atunci starea comenzii se modifică în Plată în așteptare până când înregistrați plata manuală pentru comandă în panoul de administrare Shopify.

Comenzi provizorii și avansuri

Puteți adăuga o cerință de avans la o comandă provizorie pe care o creați dvs. sau personalul dvs., apoi puteți trimite o factură clientului pentru a solicita plata avansului.

Dacă o locație a companiei este setată să transmită comenzi pentru examinare și are o cerință de avans, atunci clienților li se prezintă suma avansului la plată, dar aceasta nu este prelevată imediat. Comanda este transmisă ca o comandă provizorie pentru examinare. După ce confirmați comanda, puteți debita un card de credit pentru avans, puteți înregistra plata primită printr-o metodă de plată manuală sau puteți trimite o factură clientului pentru plată. După ce plata a fost înregistrată, starea plății comenzii se modifică în Plătită parțial

Experiența clientului pentru avansurile B2B

Clienții pot vedea suma avansului și data scadentă pentru soldul restant la plată, pe pagina cu mulțumiri și atunci când vizualizează comanda în conturile de client. Dacă dvs. sau personalul dvs. creați o comandă provizorie cu avans, atunci suma avansului este afișată și pe factura pe care o trimiteți clientului.

Configurarea condițiilor de plată dinamice și a avansurilor

Pe lângă condițiile de plată pe care le configurați pentru o locație a companiei, puteți configura și condiții de plată dinamice și avansuri care se modifică în funcție de anumite condiții la plată. De exemplu, puteți configura condițiile de plată în funcție de tipul de client, de articolele din coș, de valoarea totală a coșului sau de anumite metacâmpuri.

Puteți configura condițiile de plată dinamice utilizând una dintre următoarele opțiuni:

• Aplicație personalizată: utilizați API-ul Payment Customization Function pentru a vă crea propria soluție.
• Aplicație terță: utilizați o aplicație din Shopify App Store.

Actualizarea notificării prin e-mail a facturii pentru comanda provizorie pentru avansuri

Dacă magazinul dvs. utilizează șabloane de notificare personalizate, este posibil să fie necesar să actualizați manual notificarea Factură comandă provizorie pentru a vă asigura că avansurile sunt afișate în notificarea Factură comandă provizorie.

Aceste modificări necesită familiarizarea cu codul utilizat în șabloanele de notificare Shopify. Dacă șabloanele dvs. sunt foarte personalizate și nu sunteți sigur cum să aplicați modificările necesare, contactați dezvoltatorul care a efectuat modificările sau dați clic pe Revenire la valorile implicite pentru a restabili șablonul la starea inițială. Revenirea la valorile implicite elimină orice personalizări pe care le-ați făcut, dar vă asigură că șabloanele dvs. sunt cea mai recentă versiune.

Înainte de a efectua orice modificare, faceți o copie de rezervă a șablonului, copiindu-l și lipindu-l într-un alt document, cum ar fi Google Docs. După ce efectuați modificări, dați clic pe Previzualizare pentru a le examina și a vă asigura că funcționează conform așteptărilor, înainte de a da clic pe Salvare.

Pași:

1. Din panoul de administrare Shopify, accesați Setări > Notificări.

2. Dați clic pe Notificări pentru clienți.

3. În secțiunea Procesarea comenzilor, dați clic pe Factură comandă provizorie.

4. Dați clic pe Editare cod.

5. Localizați secțiunea de cod care începe cu {% if payment_terms %}, apoi înlocuiți secțiunea de mai jos până la {% endif %} cu următorul fragment de cod:

<tr class="subtotal-line">
  <td class="subtotal-line__title">
    <p>
      <span>Total due today</span>
    </p>
  </td>
  <td class="subtotal-line__value">
      <strong>{{ amount_due_now | money_with_currency }}</strong>
  </td>
</tr>

        <div class="payment-terms">
          {% assign next_payment = payment_terms.next_payment %}
          {% assign due_at_date = next_payment.due_at | date: format: 'date' %}
          {% assign next_amount_due = total_price | minus: amount_due_now %}

          {% if payment_terms.type == 'receipt' %}

<tr class="subtotal-line">
  <td class="subtotal-line__title">
    <p>
      <span>Total due on receipt</span>
    </p>
  </td>
  <td class="subtotal-line__value">
      <strong>{{ next_amount_due | money_with_currency }}</strong>
  </td>
</tr>

          {% elsif payment_terms.type == 'fulfillment' %}

<tr class="subtotal-line">
  <td class="subtotal-line__title">
    <p>
      <span>Total due on fulfillment</span>
    </p>
  </td>
  <td class="subtotal-line__value">
      <strong>{{ next_amount_due | money_with_currency }}</strong>
  </td>
</tr>

          {% else %}

<tr class="subtotal-line">
  <td class="subtotal-line__title">
    <p>
      <span>Total due {{ due_at_date }}</span>
    </p>
  </td>
  <td class="subtotal-line__value">
      <strong>{{ next_amount_due | money_with_currency }}</strong>
  </td>
</tr>

6. Opțional: Pentru a previzualiza modificările, dați clic pe Previzualizare.
7. Faceți clic pe Salvare.