Personalizarea metodelor de plată și a opțiunilor de expediere la plată

Îmbunătățirea experienței de plată prin metode de plată și opțiuni de expediere personalizate poate contribui la îmbunătățirea satisfacției clienților și la eficientizarea tranzacțiilor. În funcție de planul de abonament și de locația geografică, anumite elemente de personalizare vă sunt disponibile.

Cerințe de eligibilitate pentru personalizarea metodelor de plată și a opțiunilor de expediere la plată

Înainte de a începe personalizarea metodelor de plată și a opțiunilor de expediere, asigurați-vă că magazinul dvs. îndeplinește următoarele criterii:

• Plan de abonament: magazinul dvs. trebuie să fie abonat cel puțin la planul Basic.
• Instalarea app-ului de plată: trebuie să aveți un app de plată compatibil instalat din Shopify App Store. Aflați mai multe despre personalizarea configurațiilor de plată cu app-uri.
• Plată actualizată (doar pentru planul Shopify Plus): personalizările avansate sunt disponibile pentru magazinele care folosesc planul Shopify Plus, care includ capabilități de editare directă prin Shopify Extensions pentru plățile actualizate.
• Compatibilitatea tipului de app: unele app-uri care personalizează plata și conturile de client, inclusiv paginile de mulțumire și de stare a comenzii, sunt disponibile pentru afacerile care folosesc planul Basic Shopify sau un plan superior. App-urile care personalizează paginile de informații, expediere și plată ale procesului de plată, inclusiv plățile din comenzi provizorii, sunt disponibile numai pentru Shopify Plus.

Înțelegerea personalizărilor metodelor de plată

Personalizarea metodei de plată la finalizarea comenzii este o funcție care vă permite să adaptați modul în care opțiunile de plată sunt prezentate clienților dvs., îmbunătățind experiența de plată și crescând potențial ratele de conversie. Pentru a optimiza modul în care opțiunile de plată sunt afișate clienților dvs. în timpul plății, puteți personaliza aceste setări instalând o aplicație terță specializată. Această personalizare a metodei de plată vă permite să sortați, să reordonați, să ascundeți, să redenumiți metodele de plată și să stabiliți condiții de plată la o plată pentru a se alinia mai bine cu cerințele afacerii dvs.

Pentru a implementa aceste personalizări, instalați un app de personalizare a plăților din Shopify App Store. Aceste app-uri oferă instrumente care vă permit să ajustați prezentarea metodelor de plată în timpul procesului de comandă. Pentru o selecție de app-uri disponibile, căutați personalizarea plăților în Shopify App Store.

Disponibilitate în funcție de abonament și geografie

Capacitatea de a redenumi, ascunde, reordona sau sorta câmpurile de plată la finalizarea comenzii este supusă anumitor limitări:

• Magazine care folosesc planul Shopify Plus: dacă magazinul dvs. folosește planul Shopify Plus, atunci aveți capacitatea suplimentară de a stabili condiții de plată la plată. În plus, puteți personaliza direct câmpurile pentru cardul de credit. Aceasta înseamnă că puteți ascunde, redenumi, reordona sau sorta opțiunile de card de credit, pe lângă alte metode de plată.
• Magazine cu orice alt plan Shopify: magazinele cu planul Basic sau superior, dar nu cu planul Shopify Plus, au în continuare acces la aplicații de personalizare a metodelor de plată. Cu toate acestea, în Statele Unite și Canada, aceste personalizări sunt limitate la metodele de plată care nu sunt carduri de credit. Puteți ascunde, redenumi, reordona sau sorta metodele de plată alternative, însă orice setări personalizate aplicate câmpurilor de card de credit nu se vor aplica la plată, iar opțiunile de card de credit vor rămâne standard, așa cum sunt oferite de Shopify. Pentru a accesa personalizările câmpurilor de card de credit în Statele Unite și Canada, este necesară trecerea la planul Shopify Plus.

Adăugarea unei personalizări a metodei de plată

Dacă doriți să vă personalizați metodele de plată la plată, trebuie să instalați o aplicație terță care acceptă personalizări ale metodelor de plată, apoi să vă configurați personalizările.

Pasul 1: instalați o aplicație de personalizare a metodei de plată

Puteți instala mai multe aplicații de personalizare a plății care oferă diferite opțiuni de personalizare.

Pași:

1. Accesați Shopify App Store și căutați app-ul pentru metode de plată care se potrivește afacerii dvs.
2. Dați clic pe Adăugare aplicație.
3. Dați clic pe Instalare aplicație.

Pasul 2: configurați și activați personalizările

După ce instalați o aplicație de personalizare a metodei de plată, puteți configura și activa personalizările.

Pași:

1. Din panoul de administrare Shopify, accesați Setări > Plăți.

2. În secțiunea Personalizări plată, dați clic pe Gestionare.

3. Adăugați personalizarea:

   1. Dați clic pe Adăugare personalizare.
   2. Selectați o personalizare.
   3. Configurați personalizarea, apoi dați clic pe Salvare.

4. Opțional: dacă doriți să adăugați mai multe personalizări, dați clic pe Adăugare personalizare.

5. Selectați personalizările pe care doriți să le utilizați.

6. Dați clic pe Activare.

Adăugarea unei personalizări a expedierii

Dacă doriți să vă personalizați opțiunile de expediere la plată, trebuie să instalați o aplicație terță care acceptă personalizarea expedierii, apoi să vă configurați personalizările.

Pasul 1: instalați o aplicație de personalizare a expedierii

Puteți instala mai multe aplicații de personalizare a plății care oferă diferite opțiuni de personalizare.

Pași:

1. Accesați Shopify App Store și căutați app-ul de personalizare a expedierii care se potrivește afacerii dvs.
2. Dați clic pe Adăugare aplicație.
3. Dați clic pe Instalare aplicație.

Pasul 2: configurați și activați personalizările

După ce instalați o aplicație de personalizare a opțiunilor de expediere, puteți configura și activa personalizările.

Pași:

1. Din panoul de administrare Shopify, accesați Setări > Expediere și livrare.

2. În secțiunea Personalizări ale expedierii, faceți clic pe Adaugă personalizare pentru expediere.

3. Adăugați personalizarea:

   1. Dați clic pe Adăugare personalizare.
   2. Selectați o personalizare.
   3. Configurați personalizarea, apoi dați clic pe Salvare.

4. Opțional: dacă doriți să adăugați mai multe personalizări, dați clic pe Adăugare personalizare.

5. Selectați personalizările pe care doriți să le utilizați.

6. Dați clic pe Activare.

Adăugarea validării coșului și a plății

Dacă doriți să validați informații despre coșul sau plata unui client, atunci trebuie să instalați un app terț care acceptă validări ale coșului și ale plății.

App-urile care acceptă validări ale coșului și ale plății vă pot permite să impuneți reguli la plată, cum ar fi limitarea cantității unui produs pe care un client îl poate achiziționa sau asigurarea faptului că clienții completează câmpuri personalizate la plată. Aceste reguli se aplică, de asemenea, în mod implicit pentru comenzile provizorii, dar aveți opțiunea de a suprascrie toate regulile de validare pentru o comandă provizorie înainte de a o finaliza.

După ce instalați o aplicație de validare a coșului și a plății, puteți configura și activa regulile de validare.

Adăugați o regulă de plată

1. Din panoul de administrare Shopify, accesați Setări > Plată.

2. În secțiunea Plată, dați clic pe Reguli de plată.

3. În secțiunea Reguli de plată, dați clic pe Adăugare regulă.

4. Dați clic pe regula de plată pe care doriți să o adăugați.

5. Alegeți setările preferate pentru regula de plată.

6. Opțional: dacă nu doriți ca comenzile să fie procesate atunci când există o eroare cu regula, deselectați Permiteți tuturor clienților să finalizeze plata.

7. Dați clic pe Salvare.

8. Dați clic pe Activare.

Editați o regulă de plată

1. Din panoul de administrare Shopify, accesați Setări > Plată.

2. În secțiunea Reguli de plată, dați clic pe regula pe care doriți să o editați.

3. Efectuați modificările, apoi dați clic pe Salvare.

Dezactivați o regulă de plată

1. Din panoul de administrare Shopify, accesați Setări > Plată.

2. În secțiunea Reguli de plată, dați clic pe regula pe care doriți să o editați.

3. Dați clic pe Dezactivare

Eliminați o regulă de plată

1. Din panoul de administrare Shopify, accesați Setări > Plată.

2. În secțiunea Reguli de plată, dați clic pe regula pe care doriți să o eliminați.

3. Dați clic pe Eliminare regulă.

Asistență pentru aplicații terțe

Dacă întâmpinați probleme cu un app terț, atunci trebuie să contactați dezvoltatorul app-ului pentru asistență.

Dacă sunteți dezvoltator de app-uri sau partener Shopify specializat în personalizări ale plăților sau personalizări ale expedierii, atunci ar trebui să luați în considerare orientările geografice și specifice planului pentru a vă adapta în mod corespunzător ofertele de app-uri.