Adăugarea de numerar în contul dumneavoastră Shopify Balance

Puteți adăuga numerar în contul dumneavoastră Shopify Balance la magazinele de retail participante, cum ar fi Walgreens, CVS și Walmart. Trebuie să generați un cod de bare în aplicația Shopify și să îl prezentați la magazinul de retail. Un cod de bare este activ timp de o oră după ce îl generați. Casierul vă scanează codul de bare și vă acceptă numerarul, iar fondurile sunt disponibile în contul dumneavoastră Shopify Balance în termen de o zi lucrătoare.

Aspecte de luat în considerare privind adăugarea de numerar în contul dumneavoastră Shopify Balance

Înainte de a adăuga numerar în contul dumneavoastră Shopify Balance, consultați aceste aspecte:

• Acest serviciu este disponibil numai în Statele Unite, în locațiile de retail GreenDot, cum ar fi Walgreens, CVS și Walmart.
• Trebuie să fiți deținătorul contului pentru a adăuga numerar într-un cont Shopify Balance.
• Codurile de bare pe care le generați expiră după o oră, dar pot fi recreate.
• Fiecare tentativă de a adăuga numerar în contul dumneavoastră Shopify Balance expiră după 24 de ore.
• Numerarul pe care îl adăugați este disponibil în contul dumneavoastră Shopify Balance după o zi lucrătoare.
• Nu puteți modifica suma sau locația magazinului pentru un cod de bare activ. Dacă trebuie să faceți modificări, atunci trebuie să anulați codul de bare existent și să generați un nou cod de bare cu informațiile actualizate.

Limite la adăugarea de numerar în contul dumneavoastră Shopify Balance

Puteți adăuga până la 1.500 USD pe zi în contul dumneavoastră Shopify Balance. Dacă introduceți o sumă mai mare de 500 USD, app-ul generează automat mai multe coduri de bare. Prezentați casierului fiecare cod de bare pe rând.

Consultați următorul tabel pentru a afla mai multe despre limitele de depunere de numerar.

Adăugați numerar în contul dumneavoastră Shopify Balance

Puteți adăuga numerar în contul dumneavoastră Shopify Balance din aplicația Shopify pentru mobil, utilizând un cod de bare.

Un cod de bare este activ timp de o oră după ce îl generați. Dacă codul de bare expiră, generați unul nou în aplicația Shopify. Codurile de bare sunt generate pentru locația de predare specifică pe care o selectați. Dacă vă răzgândiți și doriți să predați numerarul în altă parte, atunci trebuie să generați un nou cod de bare.

După ce transmiteți numerarul, acesta va fi afișat ca fiind În așteptare în lista de tranzacții. Fondurile sunt disponibile în contul dumneavoastră Shopify Balance după o zi lucrătoare.

Pași:

1. În aplicația Shopify, atingeți Sold.
2. Atingeți Adăugare numerar.
3. Introduceți suma în numerar, apoi selectați contul Shopify Balance în care doriți să adăugați numerarul.
4. Selectați locația de predare preferată, activând partajarea locației pentru a alege opțiuni din apropiere sau pentru a căuta un magazin de retail.
5. Atingeți Confirmare pentru a vă genera codul de bare.
6. Mergeți la magazinul de retail și prezentați codul de bare casierului.
7. Casierul scanează fiecare cod de bare și vă oferă o chitanță. Păstrați această chitanță până când fondurile sunt disponibile în contul dumneavoastră Shopify Balance.

Găsirea unui cod de bare generat

Puteți găsi codul de bare generat în e-mailul dumneavoastră sau în aplicația Shopify.

Pași:

1. În aplicația Shopify, atingeți Sold.
2. Atingeți bannerul care indică faptul că codul de bare este pregătit.

Coduri de bare expirate

Dacă un cod de bare generat expiră, puteți crea un nou cod de bare în aplicația Shopify.

Pași:

1. În aplicația Shopify, atingeți Sold.
2. Atingeți Adăugare numerar.
3. Introduceți suma și selectați locația de predare preferată.
4. Atingeți Confirmare pentru a genera un nou cod de bare.

Anulați depunerea de numerar

Puteți anula un cod de bare în orice moment înainte de a fi scanat la magazin. Când anulați un cod de bare, puteți genera din nou un cod de bare nou, dacă este necesar.

Pași:

1. În aplicația Shopify, atingeți Sold.
2. Atingeți Adăugare numerar.
3. În solicitarea activă, atingeți Anulare.

Actualizarea sumei sau a locației de predare

Nu puteți modifica suma sau locația magazinului pentru un cod de bare activ. Dacă trebuie să faceți modificări, atunci trebuie să anulați codul de bare existent și să generați un nou cod de bare cu informațiile actualizate.

Pași:

1. În aplicația Shopify, atingeți Sold.
2. Atingeți Adăugare numerar.
3. În solicitarea activă, atingeți Anulare.
4. Atingeți Adăugare numerar pentru a crea o nouă solicitare.
5. Introduceți noua sumă și selectați locația de predare preferată.
6. Atingeți Confirmare pentru a genera un nou cod de bare.

Depanare la adăugarea de numerar într-un cont Shopify Balance

Dacă întâmpinați probleme la adăugarea de numerar în contul dumneavoastră Shopify Balance, consultați următoarele informații de depanare.

Probleme la scanarea unui cod de bare

Dacă casierul nu poate scana codul de bare generat, atunci poate încerca să îl scaneze din nou. Dacă casierul tot nu reușește să scaneze codul de bare, atunci generați un cod de bare nou în aplicația Shopify.

Dacă noul cod de bare nu funcționează, încercați să alegeți o altă locație de predare. Dacă problema persistă, contactați Asistența Shopify.

Fonduri lipsă

Dacă numerarul nu apare în lista de tranzacții în termen de 3 zile lucrătoare, contactați Asistența Shopify cu următoarele informații:

• Data și ora la care ați depus numerarul
• Numele și locația magazinului
• Suma
• O fotografie a chitanței de la magazin sau detaliile de pe chitanță