Gestionarea contului Shopify Credit

Shopify Credit este un card de plată comercial cu achitare integrală, care necesită plata integrală a soldului extrasului de cont în termen de 10 luni de la data scadenței pentru a vă menține contul în stare bună. Acest articol prezintă sarcinile de gestionare a contului, inclusiv vizualizarea extraselor de cont, efectuarea plăților și gestionarea modificărilor contului bancar.

Prezentare generală a Shopify Credit

În pagina Credit din panoul de administrare Shopify, puteți efectua următoarele sarcini:

• vizualizarea activității contului
• accesați extrasele de cont lunare
• efectuarea plăților

Shopify Credit nu are comisioane anuale și puteți câștiga cashback la achizițiile eligibile, care este aplicat automat în contul dumneavoastră Shopify Credit sub formă de credite în extras.

Modificări ale limitei de credit

Limita dumneavoastră Shopify Credit se poate modifica automat în funcție de performanțele afacerii. Limita de credit este evaluată periodic pe baza unor factori precum vânzările, utilizarea cardului și istoricul rambursărilor, pentru a corespunde nevoilor afacerii dumneavoastră.

Când intră în vigoare modificările limitei de credit

Dacă sunteți eligibil pentru o modificare a limitei de credit, atunci limita dumneavoastră Shopify Credit este actualizată la începutul perioadei extrasului de cont în fiecare lună. Primiți o notificare în panoul de administrare Shopify și un e-mail atunci când se modifică limita de credit.

Majorări ale limitei de credit

Limita de credit poate crește automat la începutul fiecărei perioade a extrasului de cont, atunci când afacerea dumneavoastră înregistrează factori precum creșterea, utilizarea regulată a liniei de credit și rambursări la timp. Dacă nu doriți o majorare a limitei de credit, puteți contacta Asistența Shopify pentru a vă reduce limita.

Scăderi ale limitei de credit

Limita de credit poate scădea automat la începutul fiecărei perioade a extrasului de cont, dacă vânzările scad, dacă omiteți rambursări sau aveți rambursări întârziate. Pentru a vă îmbunătăți șansele de a primi o majorare a limitei de credit, puteți efectua anumite acțiuni. Următoarele sunt exemple ale unor acțiuni pe care le puteți întreprinde:

• Îmbunătățirea performanțelor de vânzări
• Utilizarea regulată a liniei de credit
• Asigurarea succesului rambursărilor prin fonduri suficiente în contul dvs. bancar

Soldul restant trebuie să fie sub limita de credit. Dacă limita de credit scade sub soldul restant, trebuie să efectuați o plată pentru a aduce soldul restant sub noua limită. Acest lucru vă permite să continuați să utilizați oferta Shopify Credit.

Puteți examina limita de credit curentă și creditul disponibil în secțiunea Credit din panoul de administrare Shopify.

Perioada de grație a extrasului de cont

Fiecare perioadă a extrasului de cont este urmată de o perioadă de grație de o lună calendaristică. Similar cardurilor de credit tradiționale, atunci când rambursați integral soldul extrasului de cont în perioada de grație, nu veți plăti comisioane și nu veți rambursa soldul extrasului de cont din vânzările zilnice.

În mod implicit, ați optat pentru plata integrală a soldului extrasului de cont în ultima zi lucrătoare a perioadei de grație.

Opțiuni de plată

În mod implicit, ați optat pentru structura de rambursare Plată integrală. Această structură de rambursare înseamnă că plătiți integral soldul extrasului de cont în termen de o lună calendaristică, printr-un debit automat din contul bancar asociat. Acest lucru vă asigură că puteți evita comisioanele și vă permite să cheltuiți finanțarea, până la limita de credit.

Dacă aveți nevoie de mai mult timp pentru a rambursa, puteți schimba setările de debitare directă cu plată automată. Puteți efectua plăți zilnice și puteți avea la dispoziție până la 10 luni pentru a plăti soldul extrasului de cont pentru un comision, denumit Plată eșalonată. Un procent din vânzările zilnice este debitat automat, așa cum este definit în acordul dumneavoastră, în fiecare zi lucrătoare după perioada de grație a extrasului de cont, până când soldul este plătit integral. Atât comisionul de 11% pentru soldul rămas al extrasului de cont, cât și plățile zilnice se deduc automat din vânzări.

La sfârșitul perioadei de rambursare de 10 luni a fiecărui extras de cont, Shopify încearcă automat să debiteze orice sold rămas aferent extrasului de cont din contul dumneavoastră bancar asociat. Dacă debitarea reușește, contul dumneavoastră rămâne în stare bună. Dacă debitarea eșuează, se aplică o taxă lunară de întârziere de 2% la soldul restant, iar cardurile dumneavoastră Shopify Credit sunt blocate până când soldul este rambursat integral.

Procesarea plăților

Dacă o plată este procesată înainte de ora 14:00, ora standard estică (EST), atunci poate dura trei zile lucrătoare pentru ca plata să fie compensată și afișată în contul dvs. Shopify Credit. Dacă o plată este inițiată după ora 14:00 EST, este posibil ca aceasta să nu fie procesată până în următoarea zi lucrătoare, ceea ce duce la o mică întârziere înainte de a fi înregistrată în contul dvs. Shopify Credit. Procesarea plăților durează mai mult în zilele nelucrătoare, cum ar fi weekendurile și sărbătorile legale.

Detalii plată automată

Plățile Shopify Credit sunt colectate în funcție de următoarele structuri de rambursare:

• Plată integrală: Plățile sunt debitate automat din contul bancar conectat la contul dvs. Shopify Payments la data scadenței plății din fiecare lună.
• Plată eșalonată: Rambursările zilnice sunt deduse din soldul dvs. Shopify Payments înainte ca suma din primirea plății să fie depusă în contul dvs. bancar. Dacă rambursarea nu poate fi colectată din soldul dvs. după mai multe încercări, atunci va fi debitată din contul bancar conectat la contul dvs. Shopify Payments. Dacă afacerea dvs. se află în Texas, rambursările sunt colectate doar din soldul dvs. Shopify Payments.

Nu este necesar să luați nicio măsură la data scadenței plății, dar trebuie să vă asigurați că aveți fonduri suficiente disponibile pentru a evita problemele. Aflați mai multe despre consecințele neefectuării plății.

Efectuarea unei plăți manuale

În calitate de titular principal al cardului, puteți efectua oricând o plată manuală de orice sumă pentru soldul restant. De exemplu, puteți alege una dintre următoarele opțiuni de plată:

• Soldul rămas al extrasului de cont: această opțiune vă permite să plătiți soldul rămas datorat în contul dumneavoastră. Dacă plătiți soldul rămas al extrasului de cont, puteți evita sau rezolva comisioanele și rambursările din vânzările zilnice, dacă este cazul.
• Sold curent: această opțiune vă permite să plătiți integral soldul contului dvs. Aceasta include prelevările care sunt înregistrate în contul dvs. Shopify Credit în perioada curentă a extrasului de cont.
• Altă sumă: această opțiune vă permite să introduceți o sumă personalizată.

Plățile pe care le efectuați se aplică mai întâi celui mai vechi sold al extrasului de cont și apoi soldului curent al extrasului de cont. Dacă optați pentru plata integrală lunară, orice sumă rămasă la sfârșitul perioadei de grație este debitată automat din contul bancar conectat. Dacă plătiți în timp din vânzări pentru un comision, orice sold rămas este debitat automat din contul bancar conectat la data scadenței extrasului de cont.

Aflați mai multe despre timpii de procesare a plăților.

Pași:

Examinați-vă tranzacțiile

Puteți examina orice tranzacții în așteptare, eșuate sau înregistrate din pagina Credit din panoul de administrare Shopify. Tabelul de tranzacții afișează activitatea dumneavoastră Shopify Credit cu indicatori de stare pentru a vă ajuta să urmăriți progresul plăților. Faceți clic pe orice tranzacție pentru a deschide o vizualizare detaliată a stării tranzacției și a detaliilor de rambursare.

Pași:

Comisioane pentru extrasul de cont

Examinați următoarele informații despre modul în care sunt percepute comisioanele pentru extrasul de cont, cum se aplică comisioanele de discount și cum se calculează comisioanele de întârziere.

Comision pentru soldul rămas

Un comision de 11% din soldul rămas al extrasului de cont este perceput în contul dumneavoastră la o lună calendaristică după încheierea perioadei extrasului de cont. Nu se percep comisioane dacă soldul extrasului de cont este plătit integral în termen de o lună calendaristică.

Dacă efectuați o plată parțială în perioada de o lună de la data de încheiere a extrasului de cont, atunci se percepe un comision de 11% pentru soldul rămas. Următorul exemplu afișează calculul soldului rămas al comisionului pentru o cheltuială de 1.000 USD într-o lună calendaristică.

Comisionul pentru soldul rămas se percepe numai pentru suma cheltuită în perioada extrasului de cont din luna calendaristică și nu se cumulează în lunile următoare. Următorul este un exemplu al modului în care se percepe comisionul pentru soldul rămas pentru cheltuielile Shopify Credit pe parcursul mai multor luni.

Dacă aveți nevoie de mai mult timp, puteți schimba setările de debitare directă cu plată automată pentru a efectua plăți zilnice din vânzări și a avea la dispoziție până la 10 luni pentru a plăti soldul extrasului de cont pentru un comision de 11%. În cazul în care o plată automată eșuează sau este inversată după perioada extrasului de cont, sunteți trecut automat la plata în timp dintr-un procent din vânzările zilnice și vi se percepe un comision de 11% pentru soldul rămas al extrasului de cont.

Reduceri de comision

Reducerile sunt calculate în funcție de rapiditatea cu care rambursați soldul extrasului de cont și comisioanele asociate.

De exemplu, aveți un sold al extrasului de cont de 1.000,00 USD pentru luna februarie și decideți să plătiți eșalonat folosind vânzările zilnice. În această situație, se aplică un comision de 11% pentru extrasul de cont. Soldul dvs. este acum de 1.110,00 USD, ceea ce reprezintă totalul pe care îl rambursați eșalonat.

Începând cu 1 aprilie, 10% din vânzările dvs. zilnice sunt deduse automat pentru a achita soldul din februarie. De exemplu, dacă aveți un sold al extrasului de cont de 1.000 USD pentru luna februarie și dacă 10% din vânzările dvs. zilnice este întotdeauna 7,25 USD, atunci plătind această sumă în fiecare zi, este nevoie de 145 de zile pentru a achita soldul din februarie, ceea ce înseamnă un total de 1.051,25 USD.

Dacă achitați soldul în mai puțin de 10 luni, ați putea beneficia de o reducere a comisionului. Astfel, în ziua 146, ultima dumneavoastră plată este de 3,84 USD în loc de suma obișnuită de 7,25 USD și primiți un credit de 54,91 USD.

În total, plătiți 1.055,09 USD pentru extrasul de cont din februarie, în loc de cei 1.110,00 USD prezentați inițial.

Puteți vizualiza în orice moment termenii acordului și reducerile disponibile în contul dumneavoastră Shopify Credit, în panoul de administrare Shopify.

Shopify Credit nu are comisioane anuale și nici comisioane pentru tranzacții în străinătate.

Comisioane de întârziere

Dacă nu vă plătiți integral soldul până la data scadentă a rambursării de 10 luni, atunci veți suporta un comision de întârziere lunar de 2% pentru orice sold restant, pe lângă comisionul de 11% pentru orice sold rămas. Pentru a evita un comision de întârziere lunar, dacă vânzările dvs. zilnice sunt insuficiente pentru a rambursa integral în termen de 10 luni, atunci puteți efectua o plată manuală.

Taxa lunară de întârziere de 2% se aplică doar în cazurile în care încercarea de debitare automată la data scadenței pentru rambursarea la 10 luni eșuează. Pentru a evita acest lucru, efectuați o plată manuală înainte de data scadenței sau asigurați-vă că în contul dumneavoastră bancar asociat există fonduri suficiente pentru debitarea automată finală.

Vizualizarea extraselor de cont lunare Shopify Credit

Dacă sunteți titularul principal al cardului sau un cont de personal cu permisiunile pentru personal „Vizualizați toată activitatea contului Shopify Credit” și „Gestionați setările de plată”, atunci puteți vizualiza extrasele de cont lunare. Aceste extrase sunt, de asemenea, trimise lunar prin e-mail titularului principal al contului înregistrat. Titularii de carduri secundare nu pot vizualiza extrasele lunare.

Extrasul de cont lunar include informații importante despre contul dvs., inclusiv un sumar al tuturor cheltuielilor, plăților, creditelor și restituirilor care au avut loc în contul dvs. în perioada extrasului de cont lunar. Acesta include, de asemenea, detalii despre plata minimă datorată, precum și data scadentă asociată:

Pași:

1. În panoul de administrare Shopify, accesați Finanțe > Credit.
2. Dați clic pe Vizualizați extrasele de cont.
3. Selectați un extras de cont pentru a-l vizualiza.

Schimbarea contului pentru primirea plăților

Plățile pentru cardul dumneavoastră de business Shopify Credit sunt preluate din contul conectat la Shopify Payments. Pentru a schimba contul pe care îl utilizați cu Shopify Credit, schimbați contul bancar pe care îl utilizați cu Shopify Payments.

Consecințele neplății

Shopify Credit funcționează ca un card de plată cu achitare integrală, necesitând ca soldul extrasului de cont să fie achitat fie integral în fiecare lună, fie pe o perioadă de 10 luni. Neachitarea constantă a soldului Shopify Credit până la data scadenței în fiecare lună sau până la sfârșitul perioadei de 10 luni ar putea afecta eligibilitatea dumneavoastră de a utiliza acest produs. Atunci când vă rambursați soldul cu debitări lunare automate, neplata va duce la blocarea cardului și ar putea limita accesul la serviciile financiare suplimentare oferite de Shopify.

Atunci când nu reușiți să plătiți integral soldul extrasului de cont, se declanșează o serie de acțiuni care vă afectează starea contului și procesele de plată:

1. Plăți automate pe baza vânzărilor zilnice: dacă nu reușiți să efectuați o plată integrală, plățile zilnice sunt deduse automat din contul dvs. pe baza volumului de vânzări zilnice și sunt utilizate pentru soldul extrasului de cont. Aceste plăți automate sunt calculate pe baza volumului dvs. de vânzări zilnice. Soldul rămas al extrasului de cont este debitat lunar din contul dvs. bancar asociat atunci când selectați opțiunea Plată integrală și până când soldul extrasului de cont este plătit integral. Puteți modifica oricând setările de rambursare la opțiunea Plată eșalonată, pentru a opri plățile lunare automate ale soldului extrasului de cont.
2. Debitarea la sfârșitul perioadei de rambursare și blocarea cardului: Dacă încercarea de debitare automată la sfârșitul perioadei de rambursare de 10 luni eșuează, atunci înregistrați restanțe, iar cardul dumneavoastră Shopify Credit este blocat. Nu mai puteți face achiziții cu cardul până când soldul nu este rambursat integral.
3. Plata manuală și procesul de recuperare: în ciuda stării de restanță, puteți efectua plăți manuale pentru a vă achita soldul restant. Efectuând plăți manuale, inclusiv plăți parțiale, puteți lucra la achitarea soldului restant și la deblocarea contului mai devreme.
4. Deblocarea contului și reluarea plăților: după ce plătiți integral soldul restant, contul dvs. Shopify Credit este deblocat și planul dvs. de plăți revine la normal.

Sume rambursate pentru Shopify Credit

Când rambursați prin opțiunea Plată eșalonată, un procent din vânzările dvs. zilnice se alocă rambursării pentru Shopify Credit. Această sumă este dedusă din soldul dvs. Shopify Payments înainte ca suma din primirea plății să fie depusă în contul dvs. bancar.

Dacă rambursarea nu poate fi dedusă din soldul dvs. Shopify Payments după mai multe încercări, atunci aceasta va fi debitată din contul bancar conectat la contul dvs. Shopify Payments. Dacă și debitarea din contul bancar eșuează, atunci plata din ziua respectivă este considerată eșuată.

Dacă afacerea dvs. se află în Texas, rambursările se colectează doar din soldul dvs. Shopify Payments, fără nicio debitare din contul bancar. Dacă o rambursare nu poate fi colectată din soldul dvs., atunci plata din ziua respectivă este considerată eșuată.

Acest lucru se aplică doar pentru conturile Shopify Credit care efectuează plăți zilnice, unde se colectează automat un procent din vânzările dvs. zilnice. Plățile lunare de tipul Plată integrală continuă să fie debitate din contul dvs. bancar.

Atunci când rambursările sunt colectate din soldul dvs. Shopify Payments, puteți vizualiza tranzacțiile în următoarele locații din panoul de administrare Shopify:

• Pagina Primiri plăți: reținerea este afișată în detaliile primirii plăților, în secțiunea Ajustări.
• Tranzacții de credit: rambursarea este afișată în istoricul tranzacțiilor de credit, indicând suma rambursată din vânzările zilnice.

Dacă trebuie să efectuați o plată manuală pentru soldul restant, atunci plata va fi debitată din contul bancar de afaceri conectat la contul dvs. Shopify Payments.

Anularea contului Shopify Credit

Pentru informații despre cum să solicitați anularea contului dumneavoastră Shopify Credit, inclusiv considerații importante înainte de anulare, consultați Secțiunea 7.2 din Termenii programului Shopify Credit.