Ajutor
Conectați-vă

Gift cards

Puteți crea produse de tip card cadou în moneda magazinului dumneavoastră sau în anumite monede în care vindeți. Moneda pe care o alegeți afectează modul în care cardurile cadou sunt achiziționate, valorificate și modul în care sunt gestionate soldurile acestora.

Pe această pagină

Carduri cadou în moneda magazinului

Creați carduri cadou în moneda magazinului cu valorile și soldurile stabilite în moneda magazinului dumneavoastră. Clienții le achiziționează și le valorifică în moneda lor locală.

Prețurile cardurilor cadou sunt convertite prin înmulțirea sumei cardului cadou cu rata de conversie valutară. Deoarece taxele au fost deja aplicate, nu se aplică taxe de conversie valutară pentru achizițiile efectuate cu un card cadou. De asemenea, regulile de rotunjire nu se aplică pentru cardurile cadou.

Cardurile cadou în moneda magazinului pot fi valorificate în orice monedă prin conversia automată a monedei la plată.

Carduri cadou în moneda locală

Puteți crea carduri cadou într-o anumită monedă diferită de cea a magazinului. Aceste carduri cadou își păstrează valoarea în moneda pe care o alegeți. De exemplu, dacă moneda magazinului dumneavoastră este USD, puteți crea un produs de tip card cadou în EUR pentru clienții dumneavoastră din Europa.

În mod implicit, cardurile cadou în moneda locală pot fi valorificate numai atunci când moneda de plată se potrivește cu moneda cardului cadou. Puteți activa valorificarea în mai multe monede pentru a permite clienților să folosească un card cadou în moneda locală în alte monede. Află mai multe despre valorificarea în mai multe monede.

Market and catalog configuration for local currency gift cards

Gift card products have a base price that's set in your store currency. When you create a local currency gift card product, the base price is set to 0, and catalog price lists set the price for each gift card denomination in the gift card currency.

For example, if your store currency is USD and you create a EUR local currency gift card product, then the gift card's denominations are priced in EUR instead of USD. For example, denominations such as €25 EUR, €50 EUR, or €100 EUR get their prices from your catalogs that use EUR.

Local currency gift card products are available only to customers who are shopping in the same currency as the gift card. If a customer shops in a different currency, then the gift card price is displayed as 0. The customer is blocked from completing the purchase, and the gift card isn't available to them.

To help prevent local currency gift card products from being available to customers in the wrong currency, local currency gift card products aren't published to sales channels or catalogs by default. When you create a local currency gift card product, only currencies with valid market catalogs are available in the currency selection.

Valid market catalogs for local currency gift cards

A currency is available for a local currency gift card product only when your market and catalog configuration meets the following requirements:

  • All markets without a parent market must have a catalog assigned before you can create local currency gift card products in any currency. Catalogs control which products are available in each market. Without an assigned catalog, a local currency gift card product could become available to customers in a market where you don't intend to sell it.
  • At least 1 market catalog must use the currency that you want to create the gift card product in.
  • A market must have catalogs in only 1 currency. If a market has catalogs in multiple currencies, then those currencies aren't available for local currency gift card products.
  • Each catalog's currency must match the currency of every market that the catalog is published to.

You can review and update market catalogs in Markets > Catalogs in your Shopify admin.

Valorificarea în mai multe monede

Valorificarea în mai multe monede permite clienților să utilizeze un card cadou în moneda locală la plată într-o altă monedă decât cea în care a fost emis cardul cadou. În mod implicit, cardurile cadou în moneda locală pot fi valorificate numai atunci când moneda de plată se potrivește cu moneda cardului cadou.

Setați valorificarea în mai multe monede atunci când creați un card cadou sau un produs de tip card cadou. Nu puteți modifica această setare după crearea cardului cadou.

Dacă activați valorificarea în mai multe monede, atunci cardul cadou poate fi aplicat la plată în alte monede, folosind cursul de schimb valutar de la momentul valorificării. Modificările cursului de schimb valutar apărute între momentul vânzării cardului cadou și momentul valorificării acestuia ar putea afecta valoarea pe care o primiți. Află mai multe despre riscul valutar pentru valorificarea în mai multe monede.

Puteți seta valorificarea în mai multe monede în următoarele moduri:

Valorificarea cardurilor cadou

Modul în care clienții pot valorifica cardurile cadou depinde de următoarele tipuri de carduri cadou:

  • Carduri cadou în moneda magazinului: dacă moneda locală a clientului dumneavoastră este diferită de moneda magazinului, atunci va avea loc o conversie valutară când cardul cadou va fi valorificat la plată. Această conversie utilizează cursul de schimb valutar valabil în momentul în care cardul cadou este valorificat, nu cursul de schimb care a fost valabil când cardul cadou a fost achiziționat.
  • Local currency gift cards: By default, these can be redeemed only when the checkout currency matches the gift card currency. If you turn on cross-currency redemption for the gift card, then the gift card can be applied at checkout in other currencies using the current exchange rate at the time of redemption.

Soldurile cardurilor cadou

Modul în care sunt păstrate soldurile cardurilor cadou depinde de următoarele tipuri de carduri cadou:

  • Store currency gift cards: Balances are held in the currency of your store. When customers check their gift card balance, it's reported in the store currency.
  • Local currency gift cards: Balances are held in the currency that the gift card was issued in. When customers check their gift card balance, it's reported in that currency.

Tarifare fixă

Dacă stabiliți prețuri specifice ale produselor pentru diferite piețe, utilizați următoarele abordări în funcție de tipul de card cadou:

  • Carduri cadou în moneda magazinului: nu ar trebui să stabiliți prețuri specifice pentru cardurile cadou în moneda magazinului. Soldurile cardurilor cadou sunt păstrate în moneda magazinului dumneavoastră, iar stabilirea unui anumit preț pentru un card cadou v-ar putea aduce pierderi financiare din cauza diferențelor de conversie valutară.
  • Carduri cadou în moneda locală: prețurile fixe sunt setate automat în toate cataloagele cu o monedă corespunzătoare atunci când creați un produs de tip card cadou. Cardurile cadou în moneda locală nu sunt publicate în niciun catalog în mod implicit. Trebuie să publicați cardul cadou în catalogul corespunzător pentru a fi disponibil pentru clienți.

Exemple

Următoarele exemple arată cum se comportă fiecare tip de card cadou atunci când un client achiziționează și valorifică un card cadou în mai multe monede.

Exemplu de card cadou în moneda magazinului

Your store currency is US dollars (USD) and you sell $100 USD gift cards. A customer in Europe, whose local currency is euros, buys a gift card and pays for it in euros. The same customer later creates an order and pays for it using the gift card. At checkout, the balance on the gift card is converted to euros and this amount is used to pay for the order. Any money that remains on the gift card after paying for the order is converted back to US dollars.

If the exchange rate fluctuates between purchase and redemption, then the customer might notice a change in the value of their gift card.

Exemplu de card cadou în moneda locală

Your store currency is US dollars (USD) and you create a €50 EUR gift card product for your European market. A European customer buys the gift card and pays €50 EUR. The gift card balance is held as €50 EUR. When the customer uses the gift card at checkout, they must check out in EUR. The gift card balance is applied directly without any currency conversion.