Prezentare generală

Aflați despre caracteristicile cheie ale Shopify, modalitățile de vânzare, fiabilitatea și timpul de funcționare al platformei, planurile de tarifare și unde puteți găsi ajutor.

Caracteristici cheie

Există o varietate de instrumente disponibile pentru a vă ajuta să vă configurați și să vă conduceți afacerea cu Shopify. În funcție de planul de tarifare pe care îl alegeți, puteți găsi tot ce aveți nevoie pentru a vă prezenta produsele online, a procesa plățile și a face magazinul să lucreze pentru dumneavoastră. Acestea includ următoarele caracteristici:

• Teme gratuite și cu plată din Magazinul de teme Shopify pentru a vă permite să vă construiți și să vă proiectați magazinul online.
• App-uri gratuite și cu plată din Shopify App Store pentru a extinde funcționalitatea magazinului dumneavoastră.
• Propriul furnizor de plăți al Shopify pentru a accepta plăți cu cardul.
• Oportunități de creștere cu canalele de vânzări Shopify și un plan Plus pentru magazinele care vând în volum mare și care doresc să scadă comisioanele de tranzacție de la terți.
• Un blog Shopify care are ghiduri și articole despre gestionarea magazinului și conectarea cu clienții dumneavoastră.
• Parteneri din întreaga lume care vă pot ajuta să vă configurați, să proiectați și să vă promovați magazinul.
• O echipă de asistență dedicată, disponibilă non-stop, pentru a vă răspunde la întrebări, indiferent de planul Shopify pe care îl are magazinul dumneavoastră.

Modalități de vânzare

Puteți vinde produse în moduri diferite, folosind multe canale de vânzări cu Shopify. Deși nu sunteți limitat la a alege o singură modalitate de vânzare, este important să aveți o idee despre cerințele afacerii dumneavoastră, astfel încât să puteți alege un plan de tarifare care vi se potrivește.

Vânzare în persoană cu Shopify POS

Dacă doriți să vă vindeți produsele în persoană, atunci puteți utiliza app-ul Shopify POS.

Cu Shopify POS puteți procesa vânzări într-un magazin cu amănuntul și în locații mobile, cum ar fi târguri, magazine pop-up și piețe. Aflați mai multe despre cum să începeți vânzarea în persoană.

Dacă nu aveți un cont Shopify, atunci puteți crea un cont în app-ul Shopify POS.

Integrare hardware Shopify POS

Pentru a configura vânzările în persoană, va trebui să utilizați următoarele tipuri de hardware acceptat, adecvate pentru afacerea dvs.:

• Dispozitiv iOS/Android activat prin NFC (versiune 15+/10.0+)
• Cititor de carduri compatibil cu Shopify sau un cititor de carduri extern
• Opțional: Scaner pentru coduri de bare și imprimantă pentru chitanțe

Vânzarea cu magazinul online Shopify

Dacă doriți să vindeți online, atunci puteți să vă deschideți un cont pentru un magazin online Shopify. Veți putea să vă configurați toate produsele în panoul de administrare Shopify și apoi să aveți un site web pe care clienții dumneavoastră să îl viziteze.

Aflați mai multe despre cum să începeți cu magazinul online Shopify.

Vânzarea pe celelalte canale online ale Shopify

Dacă doriți să vindeți pe rețelele de socializare, atunci o puteți face folosind canalele de vânzări online disponibile.

Puteți avea un magazin online Shopify și, în același timp, să vindeți pe unul sau mai multe dintre celelalte canale de vânzări online.

Timpul de funcționare Shopify

Pentru a vă asigura că afacerea dumneavoastră este disponibilă atunci când clienții doresc să facă cumpărături, Shopify a menținut un timp de funcționare de 99,9 % ca platformă, calculat pentru toate serviciile majore Shopify, în toate regiunile geografice, în ultimele 90 de zile.

Timpul de funcționare este o modalitate de a măsura fiabilitatea unui sistem de operare. Acesta include magazinele online, procesul de plată, Shopify POS, Shop Pay, Shopify Payments și Shopify însuși. Calculele timpului de funcționare Shopify nu includ perioadele de nefuncționare atribuite:

• Întreruperi ale serviciilor externe
• Erori rezultate din personalizarea temei
• Erori rezultate din app-uri publice sau personalizate
• Perioade de nefuncționare planificate sau de întreținere
• Evenimente majore sau naturale în afara controlului Shopify

Verificați starea în timp real a Shopify folosind pagina Stare Shopify.

Planuri de tarifare

În funcție de tipul de afacere pe care o conduceți și de modul în care doriți să vă vindeți produsele, nevoile dumneavoastră pot varia. Din acest motiv, există mai multe planuri de abonament cu taxe lunare, comisioane de tranzacție și caracteristici de magazin diferite din care puteți alege.

Aruncați o privire la planurile de tarifare Shopify.

Unde puteți găsi ajutor

Pentru a afla mai multe despre cum să profitați la maximum de Shopify, puteți consulta următoarele resurse:

• Canalul de YouTube Shopify Help Center
• Cursuri Shopify Academy
• Blogul Shopify
• Forumurile Comunității Shopify
• Webinarii

Angajați un partener Shopify

Puteți angaja un partener Shopify pentru a obține ajutor profesional cu lansarea, proiectarea și promovarea magazinului dumneavoastră. Puteți răsfoi serviciile pentru a găsi potrivirea perfectă printre cei peste 800 de parteneri Shopify.

Support Inbox

Support Inbox este locul unde găsiți și gestionați toate conversațiile pe care le-ați avut cu Asistența Shopify.

Dacă sunteți conectat la Shopify Help Center cu contul dumneavoastră Shopify, atunci puteți vizualiza starea tichetului de asistență, precum și timpul estimat de răspuns de la Asistența Shopify.

Dacă ați contactat anterior Asistența Shopify, atunci se afișează o listă cu conversațiile dumneavoastră. Dacă nu ați contactat Asistența Shopify înainte, atunci se afișează mesajul Bun venit la Inbox asistență.

Pași: