Utilizarea canalelor AI cu plată directă

Magazinele online bazate pe agenți de la Shopify pentru Google AI Mode și Gemini, precum și pentru Microsoft Copilot, permit clienților să își finalizeze achizițiile prin opțiunea de plată directă susținută de Shopify din canalul AI, fără a fi nevoie să părăsească respectiva conversație pe chat.

Achiziționarea prin plăți directe este activată implicit pentru magazinele eligibile, dar puteți dezactiva plata directă. Puteți elimina accesul Microsoft Copilot la produsele dvs. prin Shopify Catalog în secțiunea Agentic din panoul de administrare Shopify. Pentru Google AI Mode și Gemini, produsele sunt puse la dispoziția acestor canale prin canalul de vânzări Google & YouTube.

Cerințe pentru utilizarea magazinelor online bazate pe agenți cu plată directă

Consultați următoarele cerințe de eligibilitate pentru utilizarea magazinelor online bazate pe agenți cu plată directă:

• Magazinul online bazat pe agenți Google AI Mode și Gemini poate fi utilizat doar de magazinele care au sediul în Statele Unite și care vând clienților din Statele Unite. Trebuie să utilizați canalul de vânzări Google & YouTube și trebuie să aveți Sincronizarea produselor activată în secțiunea Flux de produse a canalului de vânzări.
• Magazinul online bazat pe agenți Microsoft Copilot poate fi utilizat de toate magazinele eligibile care vând clienților din Statele Unite.
• Produsele dvs. trebuie să fie eligibile pentru Shopify Catalog.
• Trebuie să citiți și să fiți de acord cu Termenii suplimentari de utilizare Shopify Agentic Storefronts.
• Trebuie să aveți finalizate secțiunile Termeni de utilizare, Politică de confidențialitate și Politică de retur și de restituire în secțiunea Setări > Politici din panoul de administrare Shopify. Aflați mai multe despre adăugarea politicilor magazinului.

Aspecte de luat în considerare pentru magazinele online bazate pe agenți cu plată directă

Consultați următoarele aspecte de luat în considerare pentru vânzarea prin magazinele online bazate pe agenți care au plată directă:

• Nu trebuie să faceți nimic pentru ca produsele dvs. să fie descoperite de canalele AI prin Shopify Catalog. Pentru mai multe informații, consultați Shopify Catalog și descoperirea produsului pentru magazinele online bazate pe agenți. Pentru Google AI Mode și Gemini, descoperirea produsului este susținută de canalul de vânzări Google & YouTube cu sincronizarea produselor activată.
• Dacă eliminați accesul la datele despre produse prin Shopify Catalog pentru un magazin online bazat pe agenți, atunci datele despre produse sunt filtrate și excluse din orice date furnizate către acel magazin online prin Shopify Catalog.
• Atunci când magazinul dumneavoastră este eligibil, cumpărarea prin intermediul plății directe a unui canal AI este activă în mod implicit în panoul de administrare Shopify și trebuie să rămână activă pentru ca produsele dumneavoastră să poată fi cumpărate direct de către clienți pe canalul AI.
• Dacă dezactivați plata directă pentru un magazin online bazat pe agenți, clienții care folosesc canalul AI vor putea în continuare să vă descopere produsele, dar vor fi redirecționați către magazinul dumneavoastră online pentru a finaliza achiziția.
• Plățile directe din magazinele online bazate pe agenți sunt afișate doar pentru clienții cu sediul în Statele Unite.
• Anumite funcții Shopify, cum ar fi pixelii personalizați sau pachetele de produse, nu sunt acceptate pentru unele canale Agentic Storefront. Aflați mai multe despre funcțiile neacceptate pentru vânzarea directă cu Agentic Storefronts.
• Shopify Functions, cum ar fi funcțiile de expediere, reducere și validare a coșului și a plății, sunt acceptate sau se execută în plățile directe din magazinele online bazate pe agenți.
• Orice reduceri automate sau coduri de reducere pe care le configurați sunt acceptate în plățile directe din magazinele online bazate pe agenți.
• Asigurați-vă că descrierile produselor dvs. includ orice mențiuni legale relevante în primele 6.000 de caractere.
• Nu există taxe asociate vânzării prin plățile directe din magazinele online bazate pe agenți. Plătiți doar taxele standard de procesare a plății.

Funcționalități neacceptate pentru plățile directe din magazinele online bazate pe agenți

Următoarele funcționalități nu sunt acceptate pentru vânzarea directă în plățile directe din magazinele online bazate pe agenți:

• Pentru comercianții Shopify Plus, este posibil ca unele blocuri de plată, cum ar fi cele pentru câmpuri personalizate, vânzări suplimentare sau anumite validări, să nu fie afișate în plățile directe din magazinele online bazate pe agenți. Clientul dumneavoastră poate în continuare să finalizeze plata, dar experiența de plată pe ecran poate fi afișată diferit față de plata pe magazinul dumneavoastră online. Dacă folosiți o aplicație pentru a afișa informații importante sau pentru a colecta date în timpul plății, atunci această experiență s-ar putea să nu fie disponibilă în plățile directe din magazinele online bazate pe agenți. Aflați mai multe despre aspectele de luat în considerare privind blocurile de plată din plățile directe ale magazinelor online bazate pe agenți.
• Plățile directe din magazinele online bazate pe agenți acceptă un subset de opțiuni de plată rapidă activate în magazinul dumneavoastră.
• Următoarele tipuri de produse nu sunt acceptate în plățile directe din magazinele online bazate pe agenți:
  • Abonamente
  • Pachete de produse
  • Produse digitale
  • Produse personalizabile
  • Produse exclusiv B2B
• Google Analytics și pixelii personalizați nu se vor declanșa în toate plățile directe din magazinele online bazate pe agenți. Paginile de plată declanșează doar pixeli de la server la server (inițiat, finalizat), astfel încât niciunul dintre pixelii standard sau personalizați de pe partea clientului (client-side) nu se va declanșa.
• Livrarea locală, ridicarea din magazin și punctele de ridicare nu sunt acceptate ca metode de livrare în plățile directe din magazinele online bazate pe agenți.
• Nu puteți solicita clienților să se conecteze la contul lor înainte de efectuarea plății.

Aspecte de luat în considerare privind blocurile de plată din plățile directe ale magazinelor online bazate pe agenți

Magazinele online bazate pe agenți, cum ar fi Microsoft Copilot, precum și Google AI Mode și Gemini, pot randa pagina de plată a clientului diferit față de plata de pe magazinul dumneavoastră online. Pentru a se asigura că clienții își pot finaliza achiziția, Shopify încarcă doar blocurile de plată care sunt esențiale pentru finalizarea plății. Este posibil ca unele blocuri de personalizare a plății, cum ar fi cele pentru câmpuri personalizate, vânzări suplimentare sau anumite validări, să nu fie afișate în plățile directe din magazinele online bazate pe agenți.

În plățile directe din magazinele online bazate pe agenți, doar personalizările care acceptă blocarea plății și care au blocarea plății activată în setările lor sunt eligibile pentru încărcare. Aflați mai multe despre gestionarea comenzilor de comportament ale aplicației dumneavoastră.

Îndeplinirea acestei cerințe nu garantează că un bloc se va încărca în plățile directe din magazinele online bazate pe agenți. Este posibil ca unele blocuri de plată să nu fie disponibile, incluzând, printre altele, următoarele tipuri de blocuri:

• Blocurile care modifică ceea ce cumpără cumpărătorul, de exemplu, schimbarea cantităților, adăugarea sau eliminarea de articole, oferirea de add-on-uri sau vânzări suplimentare, ori adăugarea de suprataxe sau de alte costuri adiționale.
• Experiențele de loialitate sau de recompensare.
• Completarea automată a adreselor și validarea la nivel de client.
• Blocurile care colectează consimțământul cumpărătorului pe parcursul efectuării plății referitor la utilizarea datelor și la preferințele de comunicare.
• Experiențele de chat sau de mesagerie.
• Blocurile care sunt plasate în secțiunea de antet, de subsol sau de metodă de plată a paginii.
• Blocurile strict informative, de exemplu, insigne de încredere, recenzii sau termeni și texte cu disclaimer.

Această experiență menține coerența și continuitatea pentru clienții care efectuează plata direct în vitrinele virtuale bazate pe agenți și, de asemenea, asigură validitatea comenzilor pentru comercianții Shopify.

Gestionarea magazinelor online bazate pe agenți cu plăți directe

Puteți gestiona care canale AI vă pot accesa produsele prin Shopify Catalog și puteți decide dacă clienții fac achiziții direct într-un canal AI sau dacă sunt redirecționați către magazinul dumneavoastră online.

Optați pentru sau renunțați la un magazin online Shopify bazat pe agenți

Puteți alege să dezactivați accesul la Shopify Catalog pentru anumite magazine online bazate pe agenți care utilizează Shopify, dar produsele dumneavoastră pot fi totuși afișate sau referențiate de canalele AI prin alte metode externe de descoperire și listare, cum ar fi indexarea și accesarea datelor de pe web. Dacă trebuie să ascundeți complet un produs de canalele AI, consultați secțiunea Ascunderea produselor pentru a nu fi descoperite de canalele AI.

Nu există nicio opțiune în secțiunea dvs. Agentic pentru a dezactiva accesul la Shopify Catalog pentru Google AI Mode și Gemini, deoarece descoperirea produsului în aceste canale este susținută de canalul de vânzări Google & YouTube.

Pași:

1. Din panoul de administrare Shopify, accesați Canale de vânzare > Agentic.

2. Dezactivați opțiunea Permit ca Shopify să gestioneze pentru mine.

3. Treceți cu cursorul peste canalul pe care doriți să îl gestionați, apoi faceți clic pe pictograma .

4. Activați sau dezactivați Accesul la Shopify Catalog.

5. Faceți clic pe Salvați.

Optați pentru sau renunțați la plata directă pe canalele AI

Plățile directe din magazinele online bazate pe agenți sunt active în mod implicit pentru magazinele eligibile, pentru a permite clienților să vă cumpere produsele direct în canalele AI. Vă puteți gestiona setările pentru fiecare magazin online bazat pe agenți în parte și puteți decide dacă clienții pot plăti direct într-un canal sau dacă sunt redirecționați către magazinul dumneavoastră online pentru a-și finaliza achiziția.

Dacă renunțați la plata directă cu un magazin online bazat pe agenți, produsele dumneavoastră pot fi totuși descoperite și incluse în rezultatele căutării din canalul AI prin Shopify Catalog, dar nu pot fi achiziționate printr-o plată directă.

Pași:

1. Din panoul de administrare Shopify, accesați Canale de vânzare > Agentic.

2. Dezactivați opțiunea Permit ca Shopify să gestioneze pentru mine.

3. Treceți cu cursorul peste canalul pe care doriți să îl gestionați, apoi faceți clic pe pictograma .

4. Activați sau dezactivați Plata directă.

5. Faceți clic pe Salvați.

Cum își finalizează clienții comenzile

Dacă aveți setarea Plată directă activată pentru un anumit magazin online bazat pe agenți, atunci clienții pot da clic pe Cumpără direct în interfața magazinului online bazat pe agenți. Clienții pot completa informațiile detaliate privind expedierea și plata la nivelul secțiunii de plată directă susținute de Shopify din canalul bazat pe IA, apoi își pot finaliza achiziția fără a accesa magazinul dumneavoastră online dând clic pe butonul Plătește acum și plătind cu un card de credit sau un card de debit. Cuvintele și limba de pe buton pot varia în funcție de canalul bazat pe IA.

Dacă aveți setarea Plată directă dezactivată, clienții pot găsi în continuare produsul dumneavoastră în canalul bazat pe IA, dar dacă doresc să finalizeze o achiziție, sunt redirecționați către magazinul dumneavoastră online, unde pot adăuga produsul în coș și pot finaliza comanda.