Personalizarea recomandărilor de produse cu Shopify Search & Discovery

Anumite teme au secțiuni de produse recomandate care afișează clienților produse complementare și conexe pe paginile dumneavoastră de produs. Aceste recomandări pot fi personalizate utilizând app-ul Shopify Search & Discovery.

Pentru ca recomandările de produse să se afișeze în magazinul dumneavoastră, trebuie să utilizați o temă care include o secțiune de produse complementare și o secțiune de recomandări de produse, apoi să adăugați secțiunea respectivă la paginile dumneavoastră de produs.

Cerințe pentru recomandările de produse

Un produs recomandat se afișează pe pagina de produs numai dacă sunt îndeplinite următoarele criterii:

• Nu este epuizat (pentru produsele conexe, produsul se poate afișa și dacă este activată opțiunea continuați vânzarea când stocul este epuizat; pentru produsele complementare, produsul trebuie să aibă un inventar mai mare de 0).
• Nu are statutul de produs Nelistat.
• Are un preț mai mare de 0,00 $.
• Nu este un card cadou.
• Este publicat pe canalul dumneavoastră de vânzări Magazin online.
• Nu se află în prezent în coșul vizitatorului.

Atât pentru produsele conexe, cât și pentru cele complementare, produsul trebuie să fie setat ca Activ. Dacă cantitatea din inventar este 0, dar opțiunea continuați vânzarea când stocul este epuizat este activată, atunci produsul se poate afișa în lista de produse conexe, dar nu și în lista de produse complementare. Produsele complementare trebuie să aibă un stoc mai mare de 0 pentru a fi afișate.

Aceste cerințe ajută clienții să descopere și să achiziționeze produsele disponibile în prezent.

Produse complementare

Produsele complementare sunt produse cumpărate adesea în plus față de un produs selectat. Puteți afișa produse complementare pentru a ajuta clienții să descopere produse noi și pentru a crește vânzările magazinului dumneavoastră online.

Cele mai bune practici pentru recomandările de produse complementare

Recomandarea de produse relevante poate duce la mai multe vânzări sau la coșuri de cumpărături mai mari. Utilizați următoarele bune practici pentru a alege recomandări de produse complementare:

• Alegeți recomandări de produse pe care clienții le vor considera cu siguranță utile.
• Alegeți produse care ar putea fi considerate un add-on bun pentru produsul original.
• Alegeți produse care au un cost mai mic sau echivalent cu cel al produsului original.

Produse conexe

Produsele conexe sunt produse similare cu un produs selectat. Puteți afișa posibili înlocuitori pentru a ajuta clienții să descopere alte produse similare pe care ar dori să le achiziționeze.

Cele mai bune practici pentru recomandările de produse conexe

Produsele pe care le recomandați pot crește șansele ca un client să găsească produse relevante, ceea ce poate duce la creșterea vânzărilor. Luați în considerare următoarele bune practici atunci când concepeți o strategie de recomandare de produse pentru magazinul dumneavoastră online:

• Alegeți recomandări de produse pe care clienții le vor considera cu siguranță utile.
• Permiteți afișarea recomandărilor de produse generate automat împreună cu recomandările dumneavoastră personalizate, deoarece recomandările generate automat se ajustează pentru a reflecta modificările aduse produselor și activității clienților. Acest lucru va asigura, de asemenea, afișarea recomandărilor atunci când recomandările dumneavoastră personalizate de produse sunt epuizate sau nepublicate.
• Asigurați-vă că setările temei dumneavoastră afișează numărul de recomandări de produse pe care îl doriți.

Recomandări de produse generate automat

Recomandările de produse conexe sunt generate automat pentru fiecare produs din magazinul dumneavoastră. Atunci când personalizați recomandările pentru un produs în app-ul Search & Discovery, puteți obține o previzualizare a recomandărilor generate.

Shopify are strategii integrate pentru a ajusta aceste recomandări de produse în funcție de produse achiziționate frecvent împreună, produse cu descrieri similare sau produse din colecții conexe. Fiecare strategie are propriile cerințe pentru a putea fi utilizată:

• Istoricul achizițiilor: Produsul are nevoie de vânzări anterioare pentru a evalua comportamentul de cumpărare.
• Descrierea produsului: Disponibil numai pentru comercianții cu un magazin online în limba engleză.
• Colecții conexe: Se utilizează atunci când recomandările bazate pe istoricul achizițiilor și descrierile produselor nu sunt disponibile.

Nu este posibilă editarea recomandărilor de produse generate, dar puteți adăuga propriile recomandări manual.

Recomandările generate pentru un produs se schimbă frecvent. Este obișnuit să aveți recomandări diferite atunci când revizitați o pagină de produs, deoarece Shopify sugerează produse noi care ar putea fi mai relevante pentru cumpărători. Din acest motiv, recomandările de produse previzualizate în app-ul Search & Discovery vor fi adesea diferite de cele din magazinul online.

Ajustarea listărilor combinate în recomandări

Puteți alege modul în care se afișează listările combinate în recomandările generate automat, în secțiunea Setări a app-ului Shopify Search and Discovery. În mod implicit, sunt afișate numai produsele copil. Cu toate acestea, puteți actualiza setările app-ului pentru a afișa numai produsele părinte sau atât produsele părinte, cât și cele copil.

Pentru a avea acces la această setare, magazinul dumneavoastră trebuie să conțină produse de tip listare combinată sau să aibă instalat app-ul Combined Listings.

Pași:

1. Din panoul de administrare Shopify, accesați Aplicații > Search & Discovery.

2. Faceți clic pe Setări.

3. În secțiunea Produse, selectați una dintre următoarele opțiuni pentru recomandările de produse generate automat pentru listările combinate:

   • Faceți clic pe Afișați numai produsele copil pentru a afișa numai produsele copil ale listărilor combinate.
   • Faceți clic pe Afișați numai produsele părinte pentru a afișa numai produsele părinte ale listărilor combinate.
   • Faceți clic pe Afișați ambele pentru a afișa atât produsele părinte, cât și cele copil ale listărilor combinate.

4. Faceți clic pe Salvare.

Crearea recomandărilor de produse

Personalizați recomandările de produse care se afișează pe pagina dumneavoastră de produs.

Pași:

1. Din panoul de administrare Shopify, accesați Aplicații > Search & Discovery.

2. Dați clic pe Recomandări de produse, apoi dați clic pe Adăugare recomandări.

3. Selectați un produs pentru care doriți să personalizați recomandările de produse.

4. Selectați până la 10 produse complementare.

5. Selectați până la 10 produse asociate de recomandat. Setați produsul să afișeze doar recomandările personalizate sau să le afișeze atât pe cele personalizate, cât și pe cele generate automat.

6. Faceți clic pe Salvare.

Ascunderea recomandărilor generate automat pentru un produs

Puteți alege să ascundeți recomandările de produse generate automat pentru produse individuale. Această setare trebuie configurată pentru fiecare produs în parte.

Editarea în bloc a recomandărilor de produse cu metacâmpuri

Puteți utiliza metacâmpurile pentru a edita recomandările de produse.

Pași:

1. Din panoul de administrare Shopify, accesați Aplicații > Search & Discovery.

2. Selectați mai multe produse din pagina Recomandări.

3. Dați clic pe Editare în bloc pentru a deschide Bulk Editor.

4. Alegeți recomandările de produse pentru fiecare produs și dați clic pe Salvare.

De asemenea, puteți edita metacâmpurile din alte aplicații, precum Shopify Flow.

Modificările aduse următoarelor metacâmpuri standard Shopify vor schimba recomandările de produse care sunt afișate vizitatorilor magazinului dvs. online. Modificările pe care le aduceți metacâmpurilor sunt sincronizate cu aplicația Search & Discovery.

Produse complementare

Puteți adăuga blocul de produse complementare pe paginile dvs. de produs în editorul de teme. Aflați cum să utilizați aplicația Shopify Search & Discovery pentru a alege produsele complementare pentru paginile de produs ale site-ului dvs. web.

Afișarea produselor complementare clienților le facilitează acestora descoperirea de produse noi și poate contribui la creșterea vânzărilor din magazinul online.

Antetul și aspectul blocului de produse complementare sunt determinate de tema dvs.

Personalizarea aspectului produselor complementare

Produsele complementare reprezintă un bloc în secțiunea cu informații despre produs a paginilor dvs. de produs și este disponibil numai în temele compatibile. Puteți personaliza aspectul blocului de produse complementare de pe paginile dvs. de produs. Puteți avea un singur bloc de produse complementare pe o pagină de produs.

Pași:

Puteți ascunde blocul de produse complementare dând clic pe pictograma ochi. Dacă doriți să eliminați complet blocul din tema dvs., atunci puteți șterge blocul.

Setări bloc produse complementare

Puteți personaliza modul în care se afișează produsele dvs. complementare clienților dvs.

Setare de afișare de bază

Configurație afișare produs

Funcționalități suplimentare