Comportamentul căutării în magazinul dvs. online

Căutarea din magazinul online utilizează diferiți factori și mai multe comportamente integrate pentru gestionarea termenilor de căutare, pentru a returna rezultate exacte și relevante din produsele, paginile și postările dvs. de pe blog.

Considerații privind căutarea în magazinul online

Consultați următoarele considerații și cerințe privind comportamentul de căutare în magazinul dvs. online.

Aplicații

Aplicațiile care vă modifică tema sau care au capabilități de căutare pot avea un impact asupra căutării integrate în magazinul online:

• Dacă utilizați o aplicație de căutare terță pentru a genera rezultate de căutare, atunci este posibil ca respectivele comportamente și capabilități ale căutării integrate Shopify să nu se aplice rezultatelor căutării din magazinul dvs. online. Pentru a afla mai multe despre cum funcționează aplicația dvs. de căutare terță, contactați dezvoltatorul aplicației.
• Aplicațiile terțe care modifică șablonul de căutare al temei dvs. pot avea un impact asupra rezultatelor căutării din magazinul dvs. online.
• Puteți gestiona și îmbunătăți rezultatele căutării gestionând vizibilitatea produselor, paginilor și postărilor de pe blog și personalizând rezultatele căutării din magazinul online cu aplicația Shopify Search & Discovery. Aflați mai multe despre gestionarea vizibilității în căutare și utilizarea aplicației Search & Discovery.

Sintaxa căutării

Următoarele comportamente de căutare nu se aplică la căutările care utilizează sintaxa de căutare:

• Toleranță la greșeli de scriere
• Căutare predictivă
• Înțelegere semantică

Limbi acceptate

Parametrii locali principali ai magazinului dvs. afectează comportamentele de căutare de care beneficiați.

Stare produs nelistat

Puteți împiedica găsirea produselor în căutarea din magazinul dvs. online folosind starea de produs Nelistat.

Termeni de căutare la singular și plural

Căutarea în magazinul online încearcă să potrivească termenii atât la forma de singular, cât și la cea de plural.

Căutarea pentru puppies (căței) returnează rezultate care conțin „puppy” (cățel) sau „puppies” (căței).

Tratarea termenilor la singular și plural ca echivalenți este un exemplu de lematizare, în care un cuvânt este mapat la lema (rădăcina) sa comună. Lematizarea Shopify ia în considerare, de asemenea, rădăcina comună a diferitelor cuvinte.

Căutarea pentru body:leggings (corp:colanți) returnează rezultate care conțin „leg” (picior) sau „leggings” (colanți).

Dacă doriți să căutați un cuvânt pe baza unei potriviri parțiale a modelului, atunci utilizați căutarea după prefix.

Toleranță la greșeli de scriere

Căutarea în magazinul online include toleranța la greșeli de ortografie, care găsește potriviri corecte pentru termenii de căutare care conțin greșeli de ortografie.

Rezultatele căutării includ potriviri care diferă de termenul de căutare cu o literă sau care au două litere într-o ordine diferită. Primele patru litere ale unui termen de căutare trebuie introduse corect pentru ca toleranța la greșeli de ortografie să aibă efect.

De exemplu, căutarea pentru chocollate va returna rezultate care au chocolate (ciocolată) sau chocolates (ciocolate) în titlu sau descriere.

Toleranța la greșeli de ortografie nu se aplică pentru toate câmpurile la crearea rezultatelor căutării. De exemplu, chocollate nu s-ar potrivi cu nicio etichetă de produs sau etichetă de postare pe blog de tip chocolate. Următoarele câmpuri de resurse acceptă toleranța la greșeli de ortografie:

Limitări ale căutării

Cuvinte goale în căutare

Ce sunt cuvintele goale

Cuvintele comune din orice limbă sunt clasificate drept „cuvinte goale” și nu sunt indexate pentru căutare. Acestea includ cuvinte precum „and”, „or”, „the”, „a”, „an” și „for” în limba engleză, precum și cuvinte echivalente în alte limbi acceptate.

Cuvintele goale sunt excluse din indexarea de căutare, deoarece sunt prea comune pentru a oferi semnale de căutare semnificative și ar face indexul de căutare mult mai mare și mai lent. Dacă veți căuta doar cuvinte goale, nu veți obține niciun rezultat.

Impact asupra comportamentului de căutare

Acest comportament se aplică atât căutării în panoul de administrare, cât și căutării în magazinul online, pentru toate limbile acceptate.

Sintaxa căutării

Sintaxa de căutare stabilește cum sunt tratați termenii de căutare atunci când Shopify caută rezultate.

Utilizarea operatorilor AND, OR și NOT

AND

Căutarea de rezultate cu operatorul AND între termenii de căutare returnează rezultate atunci când toți termenii de căutare se află în rezultat.

În mod implicit, toți termenii de căutare sunt tratați ca având AND între ei. Căutarea pentru artichoke hearts (inimi de anghinare) sau artichoke AND hearts (anghinare ȘI inimi) returnează rezultate care conțin atât „artichoke” (anghinare), cât și „hearts” (inimi). Operatorii de legătură nu sunt necesari.

OR

Căutarea de rezultate cu operatorul OR între termenii de căutare returnează rezultate atunci când oricare dintre termenii de căutare se află într-un rezultat.

Căutarea pentru artichoke OR hearts (anghinare SAU inimi) returnează rezultate care conțin cel puțin unul dintre termenii „artichoke” (anghinare) sau „hearts” (inimi).

NOT

Căutarea de rezultate fără un anumit termen se poate face prin adăugarea unui semn minus (-) înaintea termenului.

Căutarea pentru artichoke -heart (anghinare -inimă) returnează termeni cu „artichoke” (anghinare), dar nu și „heart” (inimă).

Căutare după prefix

Căutarea după prefix va returna rezultate în care termenul de căutare se potrivește cu începutul altor termeni din rezultate. Căutarea după prefix are loc automat la toate căutările.

Căutarea pentru artich returnează termeni care încep cu „artich”, cum ar fi „artichoke” (anghinare). Acest lucru funcționează și pentru ultimul termen dintr-o căutare. Căutarea pentru artichoke hea returnează termeni care încep cu „artichoke hea”.

Căutare de expresii

Plasarea unui termen de căutare între ghilimele duble ("") caută exact acel cuvânt sau acea expresie într-unul dintre câmpurile care permit căutarea.

Căutarea pentru "artichoke hearts" returnează un produs cu titlul „Can of artichoke hearts” (Conserve de inimi de anghinare), dar nu și un produs cu titlul „Canned hearts of artichoke” (Inimi de anghinare la conservă).

Căutarea în câmpuri specifice

Adăugați un nume de câmp urmat de două puncte la termenul dvs. de căutare pentru a restrânge căutarea acelui termen la câmpul specificat.

De exemplu, căutarea pentru title:artichoke caută titluri care includ termenul „artichoke”.

Căutarea unui cuvânt scris greșit nu va funcționa la căutarea în câmpuri specifice, deoarece căutarea caută o potrivire exactă. De exemplu, căutarea pentru title:artichoqe nu returnează niciun rezultat.

În funcție de resursa pe care o căutați (produs, pagină, postare pe blog), rezultatele se pot baza pe diferite proprietăți care permit căutarea.

Trigram

Căutarea trigramă potrivește orice secvență consecutivă de cel puțin trei caractere în katakana, hiragana și kanji. Puteți căuta, de asemenea, kanji în perechi. De exemplu, puteți căuta „アップルグリーンラップドレス” introducând oricare dintre următorii termeni:

• ップル
• アップル
• ップルグリーンラ

Tipuri de căutare și funcționalități

Magazinul dvs. online utilizează diferite tipuri de funcționalități de căutare, în funcție de modul în care clienții interacționează cu interfața de căutare:

• Căutare obișnuită: rezultatele care apar pe pagina de rezultate ale căutării după ce clienții introduc un termen de căutare și apasă pe Enter.
• Căutare predictivă: funcționalitate de completare automată care sugerează rezultate pe măsură ce clienții tastează în caseta de căutare, înainte de a apăsa pe Enter. Află mai multe despre predictive search.

Clasamentul căutării și relevanță

Rezultatele căutării sunt ordonate după relevanță, care este determinată de mai mulți factori:

• Frecvența cuvintelor cheie: de câte ori apare termenul de căutare în produs, pagină sau articol.
• Importanța câmpului: termenii găsiți în titluri sunt clasați mai sus decât termenii găsiți în descrieri sau în alte câmpuri.
• Lungimea câmpului: câmpurile mai scurte cu termeni corespunzători sunt clasate mai sus decât câmpurile mai lungi.
• Semnale de popularitate: vânzările recente și interacțiunile cu clienții pot influența clasamentul pentru a optimiza conversiile.

Flexibilizarea interogării

Atunci când o căutare nu returnează niciun rezultat, sistemul de căutare flexibilizează automat criteriile de căutare pentru a găsi potriviri potențiale:

• Toleranță la greșeli de scriere: pentru cuvintele cu 3-5 caractere, se permite o greșeală de scriere. Pentru cuvintele cu 6 sau mai multe caractere, sunt permise până la două greșeli de scriere.
• Potrivirea câmpurilor: Căutarea flexibilizată se aplică numai câmpurilor product_type și title, în timp ce celelalte câmpuri necesită o potrivire exactă.

De exemplu, dacă „care bears” nu returnează rezultate directe, sistemul ar putea găsi corespondențe cu produse care conțin „card years”, deoarece fiecare cuvânt diferă cu un singur caracter.

Comportamente avansate de căutare

Potrivire parțială a cuvintelor

Căutarea acceptă potrivirea parțială a cuvintelor (căutare după prefix) pe ultimul termen al unei interogări de căutare. De exemplu:

• Căutarea pentru winter sno potrivește winter snowboard și winter snowshoes
• Termenii anteriori trebuie să se potrivească exact pentru ca căutarea după prefix să funcționeze

Gestionarea produselor în lipsă de stoc

În mod implicit, produsele care sunt complet în lipsă de stoc (toate variantele indisponibile) apar la sfârșitul rezultatelor căutării. Acest comportament poate fi personalizat în setările temei dvs. pentru a:

• Afișare: afișează produsele în lipsă de stoc în ordinea normală de clasare
• La sfârșit: afișează produsele în lipsă de stoc la sfârșitul rezultatelor (implicit)
• Ascundere: ascunde complet produsele în lipsă de stoc din rezultate

Limitări ale rezultatelor căutării

Extinderi maxime pentru căutarea după prefix: atunci când se utilizează căutarea după prefix în toate magazinele, rezultatele sunt limitate la maximum 50 de potriviri. Această limitare poate face ca unele produse relevante să nu apară în rezultate pentru prefixele foarte comune.

Pagini în rezultate neașteptate: paginile mai vechi pot apărea în rezultatele căutării care nu par relevante, din cauza informațiilor ascunse despre autor din procesele de creare a paginilor moștenite.