Ajutor
Conectați-vă

TWINT

TWINT este o metodă de plată locală care solicită clientului să își autorizeze plata în timpul etapei de plată. Când clienții dvs. aleg să plătească folosind TWINT la plată, trebuie să autorizeze tranzacția folosind aplicația pentru mobil TWINT.

Pe această pagină

Cerințe pentru utilizarea TWINT cu Shopify Payments

Pentru a fi eligibil pentru TWINT cu Shopify Payments, magazinul dvs. trebuie să îndeplinească următoarele criterii:

  • Magazinul dvs. trebuie să fie accesibil și neprotejat prin parolă. Aflați mai multe despre eliminarea parolei magazinului dvs. online.
  • Trebuie să configurați Shopify Payments înainte de a putea utiliza TWINT.
  • Contul dvs. Shopify Payments trebuie să se afle într-una dintre următoarele țări:
  • Trebuie să acceptați moneda CHF la finalizarea plății.
  • Trebuie să aveți un tip de afacere eligibil pentru a utiliza TWINT cu Shopify Payments. Pentru a verifica eligibilitatea tipului dvs. de afacere, consultați Condițiile de utilizare Shopify Payments pentru Franța, Germania sau Elveția.

Când utilizați TWINT cu Shopify Payments, următoarele informații trebuie să fie, de asemenea, accesibile în magazinul dvs.:

  • Notificare legală: Notificarea dvs. legală trebuie să fie accesibilă din magazinul dvs. și să includă următoarele detalii despre afacere:
    • Denumirea societății și forma juridică: Persoanele fizice sau întreprinderile individuale trebuie să includă prenumele și numele complet al proprietarului afacerii.
    • Adresa completă a firmei: Includeți strada, numărul, codul poștal și orașul.
    • Date de contact: Furnizați cel puțin una dintre următoarele: o adresă de e-mail sau un număr de telefon.
  • Condiții de utilizare: Condițiile dvs. de utilizare trebuie să fie accesibile și să includă numele și adresa dvs., jurisdicția dvs. și să menționeze dreptul clientului de retragere.
  • Prețurile produselor: Produsele sau serviciile dvs. trebuie să aibă prețuri clare în moneda CHF, să aibă Elveția ca opțiune de expediere pentru bunurile fizice și să aibă TVA-ul elvețian afișat la finalizarea plății.

Aflați despre crearea politicilor magazinului.

Considerente privind utilizarea TWINT cu Shopify Payments

Înainte de a activa TWINT pentru Shopify Payments, consultați următoarele considerente:

  • Clienții dvs. trebuie să se afle în Elveția și să selecteze moneda CHF pentru a-și plăti comanda. Dacă clientul se află într-o altă locație sau dacă nu selectează o monedă eligibilă, opțiunea de a face plata cu TWINT nu este disponibilă.
  • Când clienții dvs. își plătesc comenzile folosind TWINT, fondurile sunt captate imediat și adăugate la următoarea primire de plată disponibilă.
  • Puteți emite restituiri totale sau parțiale pentru comenzile plasate folosind TWINT. Aceste restituiri sunt gestionate în același mod ca restituirile Shopify Payments prin card de credit sau de debit. Aflați mai multe despre restituirile cu Shopify Payments.
  • Clienții dvs. pot contesta o tranzacție TWINT contactându-și banca. Tranzacțiile contestate sunt gestionate în același mod ca tranzacțiile Shopify Payments. Aflați mai multe despre contestațiile cu Shopify Payments.
  • Clienții dvs. nu pot plăti pentru produse cu abonament folosind TWINT.

Activarea TWINT pentru Shopify Payments

Puteți activa TWINT din secțiunea Plăți a panoului de administrare Shopify.

Pași:

  1. Din panoul de administrare Shopify, accesați Setări > Plăți.

  2. În secțiunea Shopify Payments, dați clic pe Gestionare.

  3. Dați clic pe Gestionare metode de plată.

  4. În secțiunea Metode de plată locale, activați opțiunea TWINT.

Experiența clientului

Clienții pot plăti cu TWINT numai atunci când aleg moneda CHF la plată. La efectuarea plății cu TWINT, experiența clientului depinde de tipul de dispozitiv pe care îl folosește:

  • Mobil: Clienții care selectează TWINT și ating Plătiți acum la finalizarea plății pe dispozitivul lor mobil sunt trimiși direct la aplicația lor mobilă TWINT, unde pot aproba plata.
  • Desktop: Clienților care selectează TWINT și dau clic pe Plătiți acum la finalizarea plății pe dispozitivul lor desktop li se prezintă o fereastră nouă care afișează un cod QR și un cod de autorizare. Clientul poate alege să scaneze codul QR folosind aplicația sa mobilă TWINT sau să introducă manual codul de autorizare în aplicația sa mobilă TWINT.
  • POS: Clienților care selectează TWINT la un terminal Shopify POS li se prezintă un cod QR. Clientul scanează codul QR folosind aplicația camerei foto a dispozitivului său pentru a finaliza plata, mai degrabă decât aplicația TWINT sau o aplicație bancară, care s-ar putea să nu recunoască URL-ul codului QR.