Vânzarea cu mai multe entități

Puteți vinde prin mai multe entități dintr-un singur magazin, atât online, cât și folosind Shopify POS, cu Shopify Payments. Acest lucru vă permite să eficientizați operațiunile comerciale, să gestionați mai multe persoane juridice în aceeași țară, să vă extindeți la nivel internațional și să gestionați primirile de plăți și comenzile în același magazin.

Structurile acceptate includ divizarea entităților online și de retail, entități per locație și entități separate de tip business-to-business (B2B) și direct către consumator (D2C). Trebuie să îndepliniți cerințele de eligibilitate, să revizuiți considerentele de compatibilitate și să conectați fiecare entitate la Shopify Payments înainte de a putea începe să vindeți.

Pe această pagină

Disponibilitatea regională a vânzării de la entități multiple cu Shopify Payments

Pentru a vinde de la entități multiple cu Shopify Payments, entitățile dvs. trebuie să fie situate într-o țară în care Shopify Payments este acceptat.

Beneficii cheie la vânzarea de la entități multiple cu Shopify Payments

Vânzarea prin mai multe entități cu Shopify Payments oferă următoarele beneficii:

Operațiuni simplificate: operați entități online și de retail din întreaga lume dintr-un singur magazin, cu raportare optimizată.
Locația clientului: detectați și identificați automat locațiile clienților pentru a oferi o experiență de cumpărături consecventă atât online, cât și în magazin.
Procesare internă a cardurilor: procesați tranzacțiile în moneda internă a unei entități dintr-un singur magazin, evitând comisioanele internaționale și de schimb valutar.
Mai multe monede naționale pentru primirea plăților: Încasați plățile într-un cont bancar național pentru fiecare dintre entitățile dvs., în moneda națională a entității respective.
Asistență pentru mai multe entități în aceeași țară: Vindeți prin mai multe persoane juridice în aceeași țară. Afacerea dvs. poate susține entități separate pentru operațiunile online și de retail, o entitate distinctă pentru fiecare locație de retail sau entități diferite pentru vânzările B2B și D2C.

Cerințe la vânzarea de la entități multiple cu Shopify Payments

Înainte de a configura Shopify Payments pentru mai multe entități, revizuiți aceste cerințe:

Vânzarea prin mai multe entități este disponibilă numai cu Shopify Payments.
Dacă doriți să optați pentru vânzarea de la entități multiple cu Shopify Payments, atunci trebuie să utilizați funcționalitatea New Markets. Dacă utilizați New Markets, atunci trebuie să vă configurați entitățile comerciale pentru a începe să vindeți de la entități multiple.

Aspecte de luat în considerare la vânzarea de la entități multiple cu Shopify Payments

Înainte de a configura Shopify Payments pentru mai multe entități, revizuiți aceste considerente:

Contul dvs. principal Shopify este considerat entitatea dvs. principală, iar alte conturi Shopify pe care le adăugați sunt considerate entitățile dvs. secundare. Anumite funcționalități, cum ar fi adăugarea unei metode de plată externe, sunt disponibile numai pentru entitatea principală. Aflați mai multe despre gestionarea entităților comerciale.
Dacă o entitate principală utilizează un procesator de plăți extern, nu puteți adăuga Shopify Payments la entitatea secundară. Pentru a adăuga Shopify Payments la o entitate secundară, trebuie să dezactivați furnizorul de servicii de plată extern. Aflați mai multe despre activarea Shopify Payments. Pentru a utiliza Shopify Payments alături de furnizorul extern pentru entitatea principală, aflați mai multe despre utilizarea Shopify Payments cu un furnizor extern.
Puteți oferi comenzi cu abonament atunci când vindeți de la entități multiple cu Shopify Payments, dar toate plățile pentru abonamente sunt procesate prin entitatea dvs. principală. Se pot aplica taxe internaționale pentru carduri și comisioane de schimb valutar (FX), în funcție de locația clientului și a entității dvs. comerciale principale. Aflați mai multe despre comisioanele de conversie valutară cu Shopify Payments.
Metodele de plată externe suplimentare sunt afișate numai la plată și pentru piețele asociate cu entitatea principală, cu excepția PayPal.
Aplicațiile post-achiziție, precum aplicațiile de vânzare încrucișată, s-ar putea să nu funcționeze corect în configurațiile cu mai multe entități. Achizițiile efectuate prin aplicații neacceptate sunt direcționate către entitatea principală, indiferent de piața clientului. Dacă utilizați aplicații post-achiziție, alegeți una dintre următoarele opțiuni: * Dezactivați aplicația. * Configurați aplicația să funcționeze numai pe piețele deservite de entitatea principală. * Reconciliați manual primirile de plăți.
Dacă utilizați piețe gestionate, nu puteți vinde prin mai multe entități cu Shopify Payments.
Dacă utilizați declararea fiscală automată, nu puteți vinde prin mai multe entități cu Shopify Payments.
Dacă migrați de la o configurație cu mai multe magazine la o configurație cu mai multe entități, tarifele personalizate Shopify Payments nu sunt păstrate. Entităților care sunt mutate într-un magazin diferit li se atribuie tarife standard. Dacă doriți să restaurați tarifele anterioare după migrare, contactați Shopify Support.

Cerințe privind metoda de plată pentru configurările multi-entitate

Pentru ca anumite metode de plată să fie disponibile, entitatea care procesează tranzacția trebuie să aibă moneda necesară setată ca monedă de plată implicită în Shopify Payments, nu doar ca monedă de plată disponibilă.

De exemplu, plățile Interac în Canada necesită ca entitatea canadiană să aibă CAD setat ca monedă de plată implicită. A avea CAD ca monedă de plată secundară este insuficient.

Metodele de plată precum Interac sunt disponibile numai atunci când clientul finalizează plata în moneda necesară, iar entitatea care procesează vânzarea are acea monedă setată ca monedă plată implicită. Moneda de procesare este cea în care plătește clientul, în timp ce moneda plată este cea pe care o primiți. Moneda plată Implicită a entității dvs. afectează disponibilitatea metodei de plată, nu doar dacă moneda de procesare este disponibilă ca opțiune pentru primirea plății.

Aflați mai multe despre plățile în mai multe monede și despre înțelegerea monedelor magazinului și ale plăților.

Selectarea entității pentru tranzacții

Pentru tranzacțiile POS, locația fizică în care este conectat dispozitivul POS determină entitatea. Fiecare locație POS este asociată cu o anumită entitate comercială în timpul configurării, iar personalul nu poate schimba manual entitatea la plată. Entitatea trebuie să se afle în aceeași țară ca locația POS.

Pentru tranzacțiile online, setările pieței dvs. și locația de livrare sau facturare a clientului determină entitatea. Configurați acest aspect din setările Piețe din panoul de administrare Shopify, care respectă regulile standard de alocare a entităților în funcție de piață. Aflați mai multe despre gestionarea piețelor.

Cu piețele de retail, puteți configura entități diferite pentru tranzacțiile online și POS în aceeași țară. Comenzile online pot fi procesate prin entitatea dumneavoastră principală, în timp ce comenzile POS pot fi procesate prin entități de retail specifice țării. Aflați mai multe despre considerațiile privind piețele de retail.

Moneda în Shopify POS atunci când utilizați piețe de retail

Dacă magazinul dumneavoastră are doar entitatea comercială principală, atunci tranzacțiile Shopify POS folosesc moneda implicită a magazinului dumneavoastră. Setările de piață controlează în continuare catalogul și tarifarea pentru retail, dar nu schimbă tranzacțiile POS într-o altă monedă fără a exista o entitate separată pentru acea țară și monedă.

Dacă aveți mai multe entități și utilizați piețe de retail, fiecare locație de retail este legată de o entitate. Moneda pentru vânzările procesate folosind Shopify Payments în locația respectivă provine din moneda de plată implicită a entității, care trebuie să îndeplinească cerințele privind țara și moneda pentru țara în care operează locația.

Pentru a vinde în mai multe monede în locații de retail din țări diferite cu Shopify Payments activat, aveți nevoie de mai multe entități. Vânzarea cu mai multe entități este disponibilă doar cu planul Shopify Plus și cu planul Shopify Enterprise Commerce.

Adăugarea unui cont Shopify Payments la o entitate comercială

Dacă aveți mai multe entități comerciale configurate în panoul de administrare Shopify, atunci vă puteți conecta entitățile comerciale existente la Shopify Payments. De asemenea, puteți schimba piața cu care sunt asociate entitatea dvs. comercială și contul Shopify Payments conectat. Puteți alege ce cont Shopify Payments procesează tranzacțiile clienților, în funcție de locația acestora.

Pași:

Din panoul de administrare Shopify, accesați Setări > Plăți.
În secțiunea Shopify Payments, dați clic pe Adăugați un cont Shopify Payments.
Selectați entitatea comercială pe care doriți să o conectați la contul dvs. Shopify Payments, apoi dați clic pe Continuare.
În secțiunea Finalizare configurare cont, dați clic pe Trimiteți detaliile.
În secțiunea Configurare Shopify Payments, alegeți tipul contului dvs. de afaceri. Dacă entitatea comercială la care adăugați Shopify Payments este listată ca Afacere înregistrată, atunci acest câmp este populat automat cu tipul de afacere pe care l-ați listat în Setările organizației.

Eliminarea unui cont Shopify Payments incomplet sau dezactivat

Puteți elimina o entitate comercială dezactivată sau o entitate comercială care nu este complet configurată din secțiunea Shopify Payments a panoului de administrare Shopify. Dacă un cont este dezactivat, atunci eticheta Activare se afișează pentru entitatea comercială în panoul de administrare Shopify. Dacă entitatea comercială nu este complet configurată, atunci eticheta Finalizare configurare se afișează pentru entitatea comercială în panoul de administrare Shopify.

Pași:

Din panoul de administrare Shopify, accesați Setări > Plăți.
În secțiunea Furnizori de servicii de plată, dați clic pe Shopify Payments.
În secțiunea Cont Shopify Payments, efectuați una dintre următoarele acțiuni:
- Dacă un cont are eticheta Configurare nefinalizată, atunci dați clic pe , apoi dați clic pe Eliminați din listă.
- Dacă un cont are eticheta Activare, atunci faceți clic pe , apoi faceți clic pe Eliminare din listă.

Gestionarea entității comerciale și a contului Shopify Payments conectate la o piață regională

Atunci când aveți mai multe entități comerciale, puteți alege ce cont Shopify Payments al entității procesează tranzacțiile pentru vânzările online și de retail ale fiecărei piețe regionale. Aflați mai multe despre crearea și personalizarea piețelor.

Puteți conecta oricare dintre entitățile dvs. comerciale pentru a procesa tranzacții pentru vânzări online și de retail, inclusiv mai multe entități în aceeași țară. De exemplu, dacă aveți entități comerciale în Australia și Statele Unite, puteți crea piețe regionale pentru fiecare țară, pentru a vă asigura că entitatea națională procesează vânzările. Dacă aveți mai multe entități în aceeași țară, cum ar fi entități separate online și de retail, o puteți atribui pe fiecare pieței corespunzătoare.

Tranzacțiile online și de retail sunt asociate cu aceeași piață regională și entitate și au același catalog. De exemplu, dacă aveți configurată o piață regională pentru Canada, atunci vânzările dvs. online și de retail partajează același catalog. Dacă adăugați o piață regională pentru Regatul Unit, atunci vânzările dvs. online și de retail din Regatul Unit pot avea un catalog diferit de cel din Canada, însă vânzările dvs. online și de retail din Regatul Unit trebuie să partajeze același catalog.

Gestionarea unei afaceri de retail conectate la o piață regională

Atunci când gestionați afaceri de retail în mai multe regiuni, asigurați-vă că vă conectați entitățile comerciale la piețele regionale corespunzătoare din Shopify.

Configurarea unor entități separate pentru fiecare țară cu locații de retail

Pentru a gestiona afaceri de retail în mai multe regiuni, trebuie să aveți o entitate separată pentru fiecare țară cu locații de retail, inclusiv locații pop-up.

Fiecare dintre entitățile dvs. trebuie să se afle într-o țară în care Shopify Payments pentru POS este disponibil. Aflați mai multe despre disponibilitatea Shopify Payments pentru POS.

Exemplu

Un comerciant din SUA vinde online la nivel global. Comerciantul are deja configurată o piață regională pentru Regatul Unit pentru vânzări online. Acesta dorește să administreze un magazin pop-up de retail timp de 5 zile în Regatul Unit sau o locație de retail permanentă în Regatul Unit.

Pasul 1: Configurați piețele

Pentru a activa retailul în Regatul Unit, comerciantul are următoarele două opțiuni:

Opțiunea A: Comerciantul poate utiliza piața existentă din Regatul Unit pentru retail, unde aceeași piață din Regatul Unit gestionează atât vânzările online, cât și pe cele de retail. Prețurile produselor apar în GBP la locația de retail din Regatul Unit. Comerciantul poate stabili cursuri de schimb manuale pentru piața regională din Regatul Unit, pentru a evita fluctuațiile de preț în magazin.
Opțiunea B: Comerciantul poate crea o piață de retail separată pentru Regatul Unit cu cursuri de schimb manuale. Acest lucru menține prețurile de retail stabile, permițând în același timp cursuri de schimb dinamice pentru vânzările online.

Pasul 2: Configurați entitățile comerciale

Pentru a accepta plăți fizice prin Shopify Payments pentru retailul din Marea Britanie, comerciantul trebuie să efectueze următoarele:

Să adauge o entitate comercială din Regatul Unit în Shopify.
Să configureze un cont Shopify Payments pentru Regatul Unit.

Considerații la conectarea unei entități comerciale de retail și a unei piețe regionale

Nu puteți gestiona schimburile în mai multe monede atunci când vindeți de la mai multe entități cu locații de retail.
Cardurile cadou Shopify sunt acceptate numai în moneda magazinului.
Reducerile de tip Cumperi X, primești Y sunt disponibile numai pentru locațiile de retail care utilizează POS Pro pentru locații de retail cu mai multe entități. Dacă utilizați POS Lite, aceste reduceri pot fi aplicate numai la plata în magazinul dvs. online.
Reducerile automate necesită activarea POS Pro pentru locațiile de retail. Pentru locațiile care utilizează POS Lite, reducerile automate se aplică numai tranzacțiilor din magazinul online.

Conectarea entității dvs. comerciale la o piață

Atunci când adăugați Shopify Payments la o entitate comercială, trebuie să conectați entitatea la o piață pentru ca comenzile să fie procesate prin entitatea corectă.

Pași:

Din panoul de administrare Shopify, accesați Piețe.
Selectați piața la care doriți să conectați o entitate comercială.
Opțional: faceți clic pe Adăugare piață pentru a configura o piață nouă. Aflați mai multe despre crearea piețelor.
Faceți clic pe pictograma din secțiunea Entitate comercială.
Selectați entitatea comercială pe care doriți să o conectați la piața aleasă.
Faceți clic pe Salvare.

Vânzarea prin mai multe entități

Configurarea vânzării prin mai multe entități pentru entitățile din aceeași țară implică 3 etape:

Funcții neacceptate la vânzarea prin mai multe entități

Următoarele funcții nu sunt acceptate atunci când vindeți prin mai multe entități:

Direcționarea entității în funcție de adresa de livrare: Nu puteți configura un singur magazin pentru a direcționa comenzile către entități diferite în funcție de adresa de livrare a clientului. Alocarea entității este controlată prin configurarea pieței, nu prin adresa de livrare.
Marketplace sau structuri de comision: Nu puteți utiliza opțiunea de entități multiple pentru a împărți plățile între afaceri sau pentru a gestiona aranjamente pe bază de comision între proprietari de afaceri separați.
Consolidarea tarifelor B2B pentru magazinele existente: Nu puteți restrânge sau consolida tarifele din mai multe magazine B2B existente într-o structură cu mai multe entități.

Înregistrați-vă entitățile comerciale

Fiecare persoană juridică prin care doriți să vindeți trebuie adăugată în setările organizației înainte de a o putea conecta la Shopify Payments.

Pași:

Din panoul de administrare Shopify, accesați Setări > Organizație.
Adăugați fiecare entitate comercială prin care doriți să vindeți. Aflați mai multe despre adăugarea entităților comerciale.

Conectați Shopify Payments la fiecare entitate

După adăugarea entităților dvs., conectați un cont Shopify Payments la fiecare dintre acestea. Fiecare entitate are propriul cont Shopify Payments, monedă plată și cont bancar, prin urmare, trebuie să finalizați acest proces pentru fiecare entitate pe care doriți să o activați.

Pași:

Din panoul de administrare Shopify, accesați Setări > Plăți.
În secțiunea Shopify Payments, dați clic pe Adăugați un cont Shopify Payments.
Selectați entitatea comercială, apoi finalizați configurarea contului.
Finalizați verificarea identității, dacă vi se solicită.
După conectarea entității dvs., repetați procesul de conectare la Shopify Payments pentru toate celelalte entități comerciale.

Atribuiți entitățile la piețe

Piețele controlează care entitate procesează tranzacțiile pentru o anumită regiune. Puteți asocia entități la piețe noi sau existente și puteți configura atât vânzările online, cât și pe cele POS, prin intermediul aceleiași piețe. Până când nu asociați o entitate la o piață, entitatea respectivă nu va procesa nicio tranzacție.

Pași:

Din panoul de administrare Shopify, accesați Piețe.
Opțional: Dacă adăugați o locație POS nouă, adăugați locația cu adresa sa înainte de a continua.
Dați clic pe Adaugă o piață sau selectați o piață existentă pentru a o configura.
Selectați locațiile POS sau magazinul online pe care doriți să le includeți în piață.
Asociați la piață entitatea comercială și contul Shopify Payments asociat acesteia.
Faceți clic pe Salvare.
După asocierea unei entități la o piață, repetați procesul pentru a conecta toate celelalte entități la piețe.

Depanarea problemelor legate de metoda de plată

Dacă o metodă de plată nu se afișează pentru configurarea dumneavoastră cu mai multe entități, atunci, cel mai probabil, entitatea nu are moneda locală setată ca monedă plată Implicită. De exemplu, Interac în Canada necesită ca entitatea procesatoare să aibă CAD drept monedă plată implicită, nu doar ca opțiune disponibilă.

Diferența principală dintre moneda de procesare și moneda plată în configurările cu mai multe entități este că moneda de procesare este cea în care plătește clientul, în timp ce moneda plată este cea pe care o primiți dumneavoastră. Pentru disponibilitatea metodelor de plată, moneda plată Implicită a entității trebuie să corespundă monedei de procesare pentru ca anumite metode de plată interne să poată fi oferite clienților.

Aflați mai multe despre monedele de plată acceptate pentru regiunea dvs.