Utilizarea tabloului de bord general Analiză

Tabloul de bord general Analiză oferă un sumar al indicatorilor de performanțe ai magazinului dvs., inclusiv vânzări, sesiuni și date privind onorarea comenzilor, actualizate în aproximativ 1 minut. Cardurile de indicatori personalizabile afișează reprezentări vizuale pentru toți indicatorii de pe tabloul de bord și puteți da clic pe titlul unui card pentru a accesa direct raportul corespunzător.

Puteți să personalizați intervalele de date, să comparați performanțele pe anumite perioade de timp și să revizuiți indicatorii generați automat pentru a identifica tendințele și a lua decizii informate cu privire la afacerea dvs.

Filtre rapide în tabloul de bord general Analiză

Filtrele rapide reprezintă o colecție de meniuri din partea de sus a tabloului de bord general Analiză, care vă permit să filtrați și să formatați datele indicatorilor în modul cel mai potrivit pentru afacerea dumneavoastră.

Tabloul de bord general Analiză include următoarele meniuri de filtrare rapidă:

• Meniul Interval de date: Filtrați datele indicatorilor după intervale de date și ore. Selectați dintre intervalele de date prestabilite, cum ar fi Ultimele 7 zile, Luna până în prezent sau Black Friday Cyber Monday, sau setați propriul interval de date personalizat. Află mai multe despre setarea intervalelor de date pentru datele din tabloul de bord general Analiză.
• Meniul de comparație: Comparați datele indicatorilor în 2 perioade de timp diferite. De exemplu, comparând Vânzările nete din ultimele 30 de zile cu perioada anterioară de 30 de zile sau cu aceeași perioadă a anului trecut.
• Meniul Monedă: Afișați datele indicatorilor într-o altă monedă decât moneda magazinului dumneavoastră. Rata de conversie a monedei folosită se bazează pe cursul istoric din ziua tranzacției.

Configurați setările de afișare a indicatorilor din tabloul de bord general Analiză

Tabloul de bord afișează cei mai importanți indicatori care vă oferă informații despre performanțele magazinului și comportamentul clienților dvs. Indicatorii sunt afișați ca carduri în format numeric, precum și sub formă de grafice, acolo unde este cazul.

Pentru toți indicatorii, poate fi afișată modificarea procentuală față de intervalul de date anterior. De asemenea, puteți schimba moneda utilizată în toate cardurile cu indicatori de pe tabloul de bord.

Pași:

Ajustați intervalul de date al tabloului de bord general Analiză

Când deschideți tabloul de bord general Analiză, datele sunt afișate pentru intervalul de date implicit din ultimele 90 de zile.

Puteți selecta un interval de date dintr-o listă predefinită, care este organizată în secțiuni, incluzând opțiuni populare, intervale de la începutul perioadei la zi, perioade trimestriale și Vinerea Neagră Lunea Cibernetică (BFCM). Pentru a selecta un interval de date și de timp manual folosind calendarul, selectați Interval personalizat, apoi ajustați datele de început și de sfârșit cu ajutorul calendarului. Cel mai recent interval de timp din lista predefinită este Ultimele 30 de minute, însă puteți seta manual un interval de timp de până la 1 minut, dacă doriți să monitorizați cu precizie evenimentele în desfășurare.

Atunci când selectați manual un interval de date și de timp, puteți alege dintre următoarele tipuri de intervale de date:

• Fix: Reprezintă un interval de date prestabilit care nu se modifică în timp, cum ar fi 20 ianuarie 2025 - 31 ianuarie 2025 sau T4 2024.
• Mobil: Reprezintă un interval de date în care zilele se schimbă în timp, în funcție de parametrii pe care îi setați pentru interval, cum ar fi Ultimele 7 zile sau Săptămâna trecută. Când selectați un interval de date mobil, puteți alege ca intervalul de date sau de timp să includă perioada curentă, ceea ce înseamnă că, dacă selectați Ultimele 7 zile, de exemplu, atunci puteți alege să includeți ziua de astăzi ca parte a celor „ultime 7 zile”. Dacă setați intervalul de date mobil să fie inclusiv, atunci cardurile de indicatori din tabloul de bord general Analiză afișează un semnal pentru perioada în desfășurare, pe baza tendinței actuale a datelor. De exemplu, dacă alegeți să includeți ziua de astăzi ca parte a celor „ultime 7 zile”, atunci perioada de timp pentru ziua de astăzi în vizualizările cardurilor de indicatori este considerată a fi în desfășurare, deoarece ziua de astăzi nu s-a încheiat încă.

Pași:

1. Din panoul de administrare Shopify, accesați Analiză.

2. Dați clic pe meniul interval de date .

3. Selectați intervalul de date sau de timp personalizat utilizând oricare dintre următoarele metode:

   • Selectați un interval de date sau de timp predefinit din bara laterală, cum ar fi Astăzi sau Ieri. Puteți extinde secțiunile pentru a accesa opțiuni suplimentare, cum ar fi intervale de la începutul perioadei la zi, perioade trimestriale și perioade BFCM.
   • Pentru a selecta un interval fix de date sau de timp, dați clic pe Interval personalizat. Puteți stabili intervalul fix efectuând oricare dintre următoarele acțiuni:
     • Pentru a introduce manual datele de început și de sfârșit, dați clic pe câmpurile datei de început și de sfârșit.
     • Pentru a selecta vizual intervalul de date, dați clic pe datele din calendar.
     • Opțional: Pentru a deschide câmpurile pentru ora de început și ora de sfârșit și a seta ore specifice în zilele selectate, faceți clic pe pictograma .
   • Pentru a selecta un interval calendaristic sau de timp dinamic afișat în calendar, faceți clic pe secțiunea Ultimele . Definiți intervalul dinamic setând unitatea intervalului, cum ar fi Minute sau Zile, apoi adăugați valoarea dinamică în câmpul Ultimele # .
     • Opțional: Pentru ca intervalul calendaristic sau de timp să includă unitatea de timp curentă, selectați Includeți perioada curentă.

4. Faceți clic pe Aplicați.

Ajustați intervalul calendaristic de comparație

Puteți compara intervalul de date selectat cu o perioadă de timp anterioară, folosind meniul de comparație.

Pași:

1. Din panoul de administrare Shopify, accesați Analiză.

2. Dați clic pe meniul pentru a deschide meniul de comparație.

3. Selectați un interval calendaristic de comparație folosind oricare dintre următoarele metode:

   • Selectați un interval de comparație predefinit din bara laterală, cum ar fi Perioada anterioară sau Anul anterior.
   • Setați un interval calendaristic de comparație personalizat efectuând următoarele acțiuni:
     1. Faceți clic pe Personalizat.
     2. Faceți clic pe datele din calendar sau editați câmpurile pentru dată. De asemenea, puteți face clic pe pictograma pentru a selecta un interval de timp.
     3. Faceți clic pe Aplicați.
   • Selectați Fără comparație pentru a elimina comparația din tabloul de bord.

4. Opțional: Dacă ziua de azi este inclusă în intervalul calendaristic, faceți clic pe … > Activați actualizarea automată pentru a activa actualizarea automată a datelor din tabloul de bord. Această setare actualizează datele din tabloul de bord la fiecare 60 de secunde.

Datele din tabloul de bord general Analiză

Când deschideți tabloul de bord general Analiză, datele sunt actualizate, cu o marjă de aproximativ 1 minut.

Indicatorii afișați pe tabloul de bord general Analiză reflectă canalele de vânzări pe care le utilizați. Dacă nu utilizați canalul Magazin online, atunci indicatorii legați de sesiunile din magazinul online nu sunt afișați. În mod similar, dacă nu utilizați canalul Point of Sale, acești indicatori nu sunt afișați.

Este posibil ca datele din tabloul de bord să difere ușor de datele colectate de instrumentele și serviciile de analiză și raportare de la alte companii. Pentru informații despre motivul pentru care datele pot varia, consultați Diferențe de raportare.

Actualitatea datelor în tabloul de bord

Când deschideți tabloul de bord general Analiză, datele sunt actualizate, cu o marjă de aproximativ 1 minut. Pentru a afișa date mai noi, puteți efectua oricare dintre următoarele acțiuni:

• Redeschideți tabloul de bord navigând la o altă pagină din panoul de administrare Shopify și apoi înapoi la tabloul de bord general Analiză.
• Reîmprospătați pagina browserului.
• Activați setarea de actualizare automată a datelor pentru a reîmprospăta datele din tabloul de bord la fiecare 60 de secunde atunci când intervalul calendaristic selectat include ziua de azi. Faceți clic pe … > Activați actualizarea automată pentru a declanșa actualizarea automată. O puteți dezactiva în orice moment.

Datele despre sesiuni și vizitatori în tabloul de bord

Numărul de sesiuni și numărul de vizitatori se bazează pe module cookie. Modulele cookie sunt fișiere mici stocate pe dispozitivul unui vizitator, cum ar fi un desktop sau un smartphone, atunci când acesta accesează magazinul dvs. online. Un modul cookie identifică dispozitivul (vizitatorul). Un alt modul cookie urmărește durata sesiunii.

O sesiune se încheie după 30 de minute de inactivitate, precum și la miezul nopții (ora UTC). Deoarece același vizitator poate avea mai multe sesiuni, numărul de sesiuni este, de obicei, mai mare decât numărul de vizitatori.

Exemplu: un utilizator vizualizează produsele din magazin timp de 20 de minute, apoi revine în magazin 2 ore mai târziu, pentru alte 10 minute. Se vor raporta două sesiuni și un vizitator. Dacă utilizatorul vizualizează magazinul timp de 5 minute, îl părăsește și revine după 10 minute, se raportează o singură sesiune și un singur vizitator.

Dacă doriți să vizualizați magazinul online fără ca acest lucru să fie luat în calcul ca o sesiune în rapoartele de achiziții, accesați panoul de administrare Shopify de pe desktop și faceți clic pe Vizualizați magazinul pentru a vă deschide magazinul într-o nouă filă a browserului. Orice altă metodă de vizualizare a magazinului online de pe desktop este luată în calcul ca o sesiune în rapoartele dvs.

Dacă vizualizați magazinul online din aplicația Shopify pe iPhone sau Android, acest lucru va fi luat în calcul ca o sesiune în rapoartele de achiziții.

Indicatorii din tabloul de bord general Analiză

Indicatorii reprezintă observații bazate pe date referitoare la performanțele magazinului dvs., pe care le puteți valorifica pentru a lua decizii de afaceri. Indicatorii se afișează în partea de sus a tabloului de bord general Analiză și evidențiază tendințe semnificative din următoarele domenii:

• Vânzări: urmărește tendințele privind vânzările brute, vânzările nete, comenzile, valoarea medie a comenzii și rata de clienți recurenți.
• Sesiuni: monitorizează modificările privind sesiunile, vizitatorii, rata de conversie, clienții care adaugă în coș și clienții care ajung la plată.
• Executări: identifică modificările din eficiența expedierii și livrării, incluzând comenzile executate, comenzile livrate, comenzile expediate, viteza de livrare și viteza de expediere.

Indicatorii sunt generați zilnic pentru magazinele care înregistrează în medie cel puțin 10 comenzi pe săptămână în ultimele 6 luni. Puteți primi până la 5 indicatori pe zi, în funcție de tendințele identificate pentru magazinul dvs., iar aceștia expiră după 24 de ore.

Utilizarea indicatorilor

Puteți primi următoarele tipuri de indicatori:

• Tendință de creștere sau Tendință de scădere: Acești indicatori evidențiază modificările performanțelor pe baza intervalelor de timp anterioare. Aceste tipuri de indicatori pot detecta valorile care cresc sau scad constant pe parcursul mai multor săptămâni consecutive sau parametrii cu un ritm neobișnuit comparativ cu aceeași perioadă a anului trecut. De exemplu: „Vânzările din comenzile unice sunt pe cale să le depășească pe cele de luna trecută. Dacă acest ritm continuă, veniturile din această lună vor depăși 13.000 USD.”
• Cele mai bune performanțe: Acești indicatori evidențiază modificările de la nivelul segmentelor cu cele mai bune performanțe, cum ar fi momentul în care produse, regiuni de expediere sau canale de vânzări noi devin cele mai performante. De exemplu: „Principalele regiuni pentru cea mai rapidă expediere. Florida a urcat pe locul 1, cu un timp de livrare median de 3 zile în ultimele 30 de zile.”

Puteți accesa rapoartele asociate pentru fiecare indicator făcând clic pe Vezi de ce din cadrul indicatorului. Din raport, puteți efectua următoarele acțiuni:

• Examinați manual tendințele și modificările detaliate care au declanșat indicatorul.
• Continuați să explorați datele folosind filtre și perioade de timp diferite pentru a descoperi informații suplimentare despre performanțele afacerii dumneavoastră.
• Examinați contextul preîncărcat de Sidekick despre indicator.

Depanarea indicatorilor

Indicatorii sunt generați zilnic și sunt disponibili timp de 24 de ore. Puteți primi între 0 și 5 indicatori pe zi, în funcție de tendințele identificate pentru magazinul dumneavoastră. Dacă nu sunt generați indicatori noi, acest lucru se poate datora unuia dintre următoarele motive:

• Nu îndepliniți condițiile de eligibilitate: Pentru a beneficia de indicatori, trebuie să aveți o medie de 10 comenzi pe săptămână în ultimele 6 luni, pentru a exista suficiente informații în vederea generării acestora. Dacă vă situați sub acest prag, indicatorii nu sunt generați.
• Nu există indicatori relevanți de afișat: Indicatorii sunt afișați numai atunci când datele subiacente conțin informații valoroase de prezentat, cum ar fi elementele cu cele mai bune performanțe sau tendințele.