Ajutor
Conectați-vă

Gestionarea contului dvs. Shopify

Vă puteți gestiona contul Shopify conectându-vă la contul dvs. Shopify sau din panoul de administrare Shopify al unui magazin conectat la contul dvs. Contul dvs. Shopify conține următoarele pagini:

  • Pagina General conține setări pentru detaliile contului dvs., cum ar fi numele și adresa de e-mail, precum și preferințe pentru panoul de administrare Shopify, cum ar fi limba.
  • Pagina Securitate conține setările de securitate ale contului. Puteți gestiona setările de securitate, cum ar fi codurile de recuperare și autentificarea în doi pași, în pagina Securitate a contului dvs. Shopify. Aflați mai multe despre setările de securitate pentru contul dvs. Shopify.

Puteți efectua următoarele acțiuni din pagina General a contului dvs. Shopify:

Pe această pagină

Actualizarea detaliilor contului dvs. Shopify

Vă puteți actualiza detaliile contului Shopify din secțiunea Detalii a paginii General a contului dvs. Shopify. Puteți încărca sau edita o fotografie de profil, vă puteți actualiza prenumele, numele de familie sau adresa de e-mail și puteți adăuga sau actualiza un număr de telefon.

Următoarele detalii ale contului sunt obligatorii:

  • Prenume
  • Nume de familie
  • E-mail

Următoarele detalii ale contului sunt opționale:

  • Fotografie de profil
  • Număr de telefon

Numărul de telefon și adresa de e-mail din contul dvs. Shopify nu sunt aceleași cu numărul de telefon sau adresa de e-mail pentru clienți din magazinele conectate la contul dvs. Pentru a edita detaliile de contact dintr-un magazin Shopify conectat la contul dvs., consultați Gestionarea detaliilor magazinului.

Pași:

Desktop

  1. Din panoul de administrare Shopify, faceți clic pe numele magazinului dvs. din bara de sus.

  2. Faceți clic pe profilul dvs.

  3. În secțiunea Detalii, actualizați oricare dintre următoarele detalii:

  • Pentru a adăuga sau a înlocui fotografia de profil, faceți clic pe Încărcare fotografie.
  • Pentru a vă actualiza prenumele, numele de familie sau ambele, introduceți un nume nou în câmpul corespunzător. Prenumele și numele dvs. de familie trebuie să corespundă cu cele din actul de identitate emis de autorități.
  1. Faceți clic pe Salvare.
Mobil
  1. Din aplicația Shopify, atingeți pictograma magazinului dvs.
  2. Atingeți numele de utilizator și adresa dvs. de e-mail.
  3. Atingeți Gestionare cont.
  4. În secțiunea Detalii, actualizați oricare dintre următoarele detalii:
  • Pentru a adăuga sau a înlocui fotografia de profil, atingeți Încărcare fotografie.
  • Pentru a vă actualiza prenumele, numele de familie sau ambele, introduceți un nume nou în câmpul corespunzător. Prenumele și numele dvs. de familie trebuie să corespundă cu cele din actul de identitate emis de autorități.
  1. Atingeți Salvare sau ✓.

Actualizați adresa de e-mail a contului Shopify

Adresa de e-mail a contului dvs. este cea pe care ați folosit-o pentru a vă deschide un cont Shopify. Folosiți această adresă de e-mail pentru a vă conecta la contul Shopify.

Dacă sunteți proprietarul magazinului sau aveți un rol cu permisiunea de magazin Vizualizare facturare și primire e-mailuri de facturare, atunci aceasta este adresa de e-mail pe care o folosiți pentru a vă conecta la panoul de administrare Shopify. Această adresă de e-mail este folosită pentru a vă contacta în legătură cu contul dvs. Shopify și este separată de adresa de e-mail a magazinului pe care o folosesc clienții pentru a vă contacta.

Facturile sunt trimise prin e-mail la adresa de e-mail din contul Shopify al proprietarului magazinului, al proprietarului organizației și oricăror utilizatori care au permisiunea de magazin Vizualizare facturare și primire e-mailuri de facturare sau permisiunea de organizație Facturare.

Pentru a schimba adresa de e-mail pe care o utilizați pentru a vă conecta la panoul de administrare Shopify sau pentru a primi facturi, trebuie să vă actualizați adresa de e-mail a contului Shopify. Adresa dvs. de e-mail este actualizată pentru toate magazinele care sunt conectate la contul dvs. Shopify.

Pași:

Desktop

  1. Din panoul de administrare Shopify, faceți clic pe numele magazinului dvs. din bara de sus.

  2. Faceți clic pe profilul dvs.

  3. În secțiunea Detalii, lângă adresa dvs. de e-mail, faceți clic pe Actualizare.

  4. În caseta de dialog Verificați-vă parola, introduceți parola curentă, apoi faceți clic pe Următorul.

  5. În câmpul E-mail nou, introduceți noua adresă de e-mail.

  6. Faceți clic pe Schimbare e-mail.

Mobil
  1. Din aplicația Shopify, atingeți pictograma magazinului dvs.
  2. Atingeți numele de utilizator și adresa dvs. de e-mail.
  3. Atingeți Gestionare cont.
  4. În secțiunea Detalii, lângă adresa dvs. de e-mail, atingeți Actualizare.
  5. În caseta de dialog Verificați-vă parola, introduceți parola curentă, apoi atingeți Următorul.
  6. În câmpul E-mail nou, introduceți noua adresă de e-mail.
  7. Atingeți Schimbare e-mail.

Adăugați, editați sau eliminați un număr de telefon din contul dvs. Shopify

Puteți adăuga un număr de telefon opțional în contul dvs. Shopify.

Pași:

Desktop

  1. Din panoul de administrare Shopify, faceți clic pe numele magazinului dvs. din bara de sus.

  2. Faceți clic pe profilul dvs.

  3. În secțiunea Detalii, lângă câmpul numărului de telefon, efectuați oricare dintre următoarele acțiuni:

  • Pentru a adăuga un număr de telefon:
    1. Faceți clic pe Adăugare.
    2. În caseta de dialog Adăugare număr de telefon, selectați prefixul de țară, apoi introduceți numărul de telefon.
    3. Faceți clic pe Adăugare.
  • Pentru a actualiza un număr de telefon:
    1. Faceți clic pe Actualizare.
    2. În caseta de dialog Actualizare număr de telefon, selectați prefixul de țară, apoi introduceți numărul de telefon.
    3. Faceți clic pe Actualizare.
  • Pentru a elimina un număr de telefon:
    1. Faceți clic pe Eliminare.
    2. În caseta de dialog Eliminare număr de telefon, faceți clic pe Eliminare.
  1. Faceți clic pe Salvare.
Mobil
  1. Din aplicația Shopify, atingeți pictograma magazinului dvs.
  2. Atingeți numele de utilizator și adresa dvs. de e-mail.
  3. Atingeți Gestionare cont.
  4. În secțiunea Detalii, lângă câmpul numărului de telefon, efectuați oricare dintre următoarele acțiuni:
  • Pentru a adăuga un număr de telefon:
    1. Atingeți Adăugare.
    2. În caseta de dialog Adăugare număr de telefon, selectați prefixul de țară, apoi introduceți numărul de telefon.
    3. Atingeți Adăugare.
  • Pentru a actualiza un număr de telefon:
    1. Atingeți Actualizare.
    2. În caseta de dialog Actualizare număr de telefon, selectați prefixul de țară, apoi introduceți numărul de telefon.
    3. Atingeți Actualizare.
  • Pentru a elimina un număr de telefon:
    1. Atingeți Eliminare.
    2. În caseta de dialog Eliminare număr de telefon, atingeți Eliminare.
  1. Atingeți Salvare sau ✓.

Actualizarea fusului orar

Puteți actualiza fusul orar în secțiunea Fus orar. Această setare de fus orar se aplică contului dvs. Shopify.

Pentru a seta fusul orar pentru un magazin conectat la contul dvs. Shopify, accesați pagina Setări > General din panoul de administrare Shopify al magazinului. Aflați mai multe despre actualizarea fusului orar al magazinului dvs.

Pași:

Desktop

  1. Din panoul de administrare Shopify, faceți clic pe numele magazinului dvs. din bara de sus.

  2. Faceți clic pe profilul dvs.

  3. În secțiunea Fus orar, selectați un fus orar din meniul vertical.

  4. Faceți clic pe Salvare.

Mobil
  1. Din aplicația Shopify, atingeți pictograma magazinului dvs.
  2. Atingeți numele de utilizator și adresa dvs. de e-mail.
  3. Atingeți Gestionare cont.
  4. În secțiunea Fus orar, selectați un fus orar din meniul vertical.
  5. Atingeți Salvare sau ✓.