Настройка условий оплаты в B2B

Условия оплаты определяют, в течение какого времени компания должна оплатить заказ. Вы можете установить условия оплаты для каждого местонахождения компании. После того как вы настроите условия оплаты, B2B-покупатели смогут видеть эти условия для любых заказов, которые они размещают в вашем интернет-магазине.

Вы также можете использовать условия оплаты, когда создаете черновик заказа для B2B-покупателя.

Чтобы предоставить вам больше гибкости в оплате, вы можете настроить требование депозита как часть условий оплаты. Это позволит вам получать частичную оплату за заказ при его создании, а остаток — позже. Требования к депозиту можно настроить для любого местонахождения компании и в черновиках заказов.

Типы условий оплаты

Вы можете настраивать разные условия оплаты для местонахождений компаний и черновиков заказов.

Ознакомьтесь со следующей таблицей, чтобы узнать о различных условиях оплаты, которые можно настроить для местонахождений компаний и черновиков заказов:

Настройка условий оплаты для местонахождения компании

Вы можете настроить условия оплаты для определенного местонахождения компании.

Инструкции:

1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел «Клиенты» > «Компании».

2. Нажмите на компанию, для которой вы хотите настроить условия оплаты.

3. В разделе «Местонахождения» нажмите на местонахождение компании, для которого вы хотите настроить условия оплаты.

4. В разделе «Условия оплаты» нажмите значок .

5. В выпадающем меню выберите тип условий оплаты.

6. Необязательно: настройте депозит для ваших условий оплаты:

   1. Установите флажок «Требовать депозит для заказов, созданных при оформлении».
   2. Введите требуемый размер депозита в процентах, например 20%.

7. Нажмите «Сохранить».

Настройка условий оплаты для компании

Вы можете настроить условия оплаты для всех местонахождений компании.

Инструкции:

1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел «Клиенты» > «Компании».

2. Нажмите на компанию, для которой вы хотите настроить условия оплаты.

3. В разделе «Условия оплаты» нажмите значок .

4. В выпадающем меню выберите тип условий оплаты.

5. Необязательно: настройте депозит для ваших условий оплаты:

   1. Установите флажок «Требовать депозит для заказов, созданных при оформлении».
   2. Введите требуемый размер депозита в процентах, например 20%.

6. Нажмите «Сохранить».

Массовая настройка условий оплаты для компаний

Вы можете настроить условия оплаты для нескольких компаний одновременно на странице «Компании».

Инструкции:

1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел «Клиенты» > «Компании».

2. С помощью флажков выберите компании, для которых вы хотите настроить условия оплаты.

3. Нажмите «Изменить условия оплаты».

4. В выпадающем меню выберите тип условий оплаты.

5. Необязательно: настройте депозит для ваших условий оплаты:

   1. Установите флажок «Требовать депозит для заказов, созданных при оформлении».
   2. Введите требуемый размер депозита в процентах, например 20%.

6. Нажмите «Сохранить».

Сбор оплаты по заказам с условиями оплаты

Клиентам не нужно ждать истечения срока действия условий оплаты, чтобы оплатить заказ. В течение периода действия условий оплаты B2B-покупатели могут авторизоваться в своих аккаунтах, выбрать заказ и оплатить его, нажав «Оплатить сейчас». Клиенты могут сделать это в любое время после размещения заказа и до установленного срока оплаты. По истечении срока клиенты по-прежнему могут совершать платежи, но в их аккаунтах заказ будет отображаться как «Просрочен».

Платежи не списываются автоматически по истечении срока действия условий оплаты. Например, если B2B-покупатель сохраняет данные кредитной карты для заказа, вы должны вручную списать оплату с этой карты в панели администратора Shopify.

Добавление депозитов к условиям оплаты для B2B

Если вы хотите получить частичную предоплату за заказ, а остальную часть — позже, вы можете потребовать депозит в виде процента от суммы в рамках условий оплаты. B2B-покупатели должны внести сумму депозита при размещении заказа во время его оформления. Депозиты можно оплатить кредитной картой или способом оплаты вручную, например банковским депозитом.

Чтобы требовать депозит по всем заказам, вы можете настроить требование депозита для всех местонахождений компании или для определенного местонахождения. Если вы хотите взимать депозиты только по определенным заказам, вы также можете установить требование о внесении депозита для черновиков заказов.

После списания депозита статус оплаты заказа в вашей панели администратора Shopify изменится на «Частично оплачен». Если ваш клиент вносит депозит способом оплаты вручную, то статус заказа изменится на «Ожидается оплата» до тех пор, пока вы не зафиксируете оплату вручную для этого заказа в панели администратора Shopify.

Черновики заказов и депозиты

Вы можете добавить требование о депозите к черновику заказа, который создаете вы или ваш персонал, а затем отправить клиенту счет-фактуру для запроса оплаты депозита.

Если для местонахождения компании настроена отправка заказов на проверку и установлено требование о депозите, вашим клиентам будет показана сумма депозита при оформлении заказа, но она не будет списана немедленно. Заказ отправляется как черновик для вашей проверки. После подтверждения заказа вы можете списать депозит с кредитной карты, зафиксировать платеж, полученный способом оплаты вручную, или отправить клиенту счет-фактуру для оплаты. После регистрации платежа статус оплаты заказа изменится на «Частично оплачен».

Клиентский опыт при внесении депозитов в B2B

Клиенты могут видеть сумму депозита и срок оплаты непогашенного остатка при оформлении заказа, на странице благодарности и при просмотре заказа в своих аккаунтах. Если вы или ваш персонал создаете черновик заказа с депозитом, сумма депозита также будет отображаться в счете-фактуре, который вы отправляете клиенту.

Настройка динамических условий оплаты и депозитов

В дополнение к условиям оплаты, которые вы настраиваете для местонахождения компании, вы также можете установить динамические условия оплаты и депозиты, которые меняются в зависимости от конкретных условий при оформлении заказа. Например, вы можете настроить условия оплаты в зависимости от типа клиента, товаров в корзине, общей стоимости корзины или конкретных метаполей.

Вы можете настроить динамические условия оплаты одним из следующих способов:

• Пользовательское приложение. Используйте Payment Customization Function API, чтобы создать собственное решение.
• Стороннее приложение. Используйте приложение из Shopify App Store.

Обновление почтового уведомления «Счет-фактура по черновику заказа» для депозитов

Если ваш магазин использует настроенные шаблоны уведомлений, вам может потребоваться вручную обновить уведомление «Счет-фактура по черновику заказа», чтобы депозиты отображались в нем.

Эти изменения требуют знакомства с кодом, который используется в шаблонах уведомлений Shopify. Если ваши шаблоны сильно изменены и вы не знаете, как внести необходимые правки, свяжитесь с разработчиком, который их вносил, или нажмите «Вернуть по умолчанию», чтобы восстановить исходное состояние шаблона. Возврат к настройкам по умолчанию удаляет все внесенные вами изменения, но гарантирует, что ваши шаблоны будут самой последней версии.

Прежде чем вносить изменения, создайте резервную копию шаблона, скопировав и вставив его в другой документ, например в Google Docs. После внесения изменений нажмите «Предпросмотр», чтобы проверить их и убедиться, что всё работает как надо, прежде чем нажимать «Сохранить».

Инструкции:

1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел «Настройки» > «Уведомления».

2. Нажмите «Уведомления для клиентов».

3. В разделе «Обработка заказов» нажмите «Счет-фактура по черновику заказа».

4. Нажмите «Изменить код».

5. Найдите в коде раздел, который начинается с {% if payment_terms %}, и замените все содержимое этого раздела до {% endif %} следующим фрагментом кода:

<tr class="subtotal-line">
  <td class="subtotal-line__title">
    <p>
      <span>Total due today</span>
    </p>
  </td>
  <td class="subtotal-line__value">
      <strong>{{ amount_due_now | money_with_currency }}</strong>
  </td>
</tr>

        <div class="payment-terms">
          {% assign next_payment = payment_terms.next_payment %}
          {% assign due_at_date = next_payment.due_at | date: format: 'date' %}
          {% assign next_amount_due = total_price | minus: amount_due_now %}

          {% if payment_terms.type == 'receipt' %}

<tr class="subtotal-line">
  <td class="subtotal-line__title">
    <p>
      <span>Total due on receipt</span>
    </p>
  </td>
  <td class="subtotal-line__value">
      <strong>{{ next_amount_due | money_with_currency }}</strong>
  </td>
</tr>

          {% elsif payment_terms.type == 'fulfillment' %}

<tr class="subtotal-line">
  <td class="subtotal-line__title">
    <p>
      <span>Total due on fulfillment</span>
    </p>
  </td>
  <td class="subtotal-line__value">
      <strong>{{ next_amount_due | money_with_currency }}</strong>
  </td>
</tr>

          {% else %}

<tr class="subtotal-line">
  <td class="subtotal-line__title">
    <p>
      <span>Total due {{ due_at_date }}</span>
    </p>
  </td>
  <td class="subtotal-line__value">
      <strong>{{ next_amount_due | money_with_currency }}</strong>
  </td>
</tr>

6. Необязательно: чтобы просмотреть изменения, нажмите «Предпросмотр».
7. Нажмите «Сохранить».