Plus: обновление и замена страниц благодарности и статуса заказа

Shopify представил новую платформу для оформления заказов и аккаунтов, которая более безопасна, легко обновляется и позволяет проще настраивать страницы оформления заказов и аккаунтов клиентов. Она включает новую версию страниц благодарности и статуса заказа, которые настраиваются в редакторе оформления заказов и аккаунтов.

Если вы ранее настраивали страницы благодарности и статуса заказа с помощью несовместимых приложений, скриптов или пикселей, то вам необходимо обновить и заменить существующие настройки. Это нужно, чтобы вы и ваши клиенты могли и дальше пользоваться преимуществами платформы безопасного оформления заказов Shopify.

Если вы настраивали существующие страницы благодарности и статуса заказа с помощью checkout.liquid, дополнительных скриптов или приложений, использующих теги скриптов, то вам необходимо обновить свои настройки следующими способами:

• Используйте блоки и веб-пиксели, чтобы воссоздать настройки дизайна и функциональности страниц благодарности и статуса заказа.
• Используйте пиксели приложений, чтобы продолжить отслеживать события клиентов.

Когда вы выполните обновление, ваши существующие страницы благодарности и статуса заказа, а также все настройки на них, будут заменены на новые версии этих страниц.

Проверка версии страниц благодарности и статуса заказа в вашем магазине

Чтобы проверить, используете ли вы всё ещё устаревшие версии страниц благодарности и статуса заказа, перейдите в раздел «Настройки» > «Оформление заказа» и посмотрите раздел «Конфигурации». Если там отображается уведомление об обновлении страниц благодарности и статуса заказа, это означает, что вы всё ещё используете устаревшие версии и вам необходимо следовать руководству, чтобы настроить и обновить новые страницы.

Обновление и замена страниц благодарности и статуса заказа

Чтобы обновить и заменить страницы благодарности и статуса заказа, необходимо выполнить следующие шаги:

1. Ознакомьтесь с руководством по обновлению.
2. Проверьте и настройте изменения, выполненные с помощью совместимых установленных приложений.
3. Проанализируйте несовместимые установленные приложения и примите меры.
4. Проверьте и замените настройки, в которых используются дополнительные скрипты.
5. Проверьте и замените настройки, в которых используется checkout.liquid.
6. Замените страницы благодарности и статуса заказа, чтобы опубликовать свои настройки.

Шаг 1: Ознакомьтесь с руководством по обновлению

В вашей панели администратора Shopify автоматически создано персонализированное руководство по обновлению, в котором указаны существующие настройки для ваших страниц благодарности и статуса заказа. Используйте этот отчёт, чтобы решить, какие настройки необходимо воссоздать.

Шаги:

1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел «Настройки» > «Оформление заказа».

2. В разделе «Конфигурации» для той конфигурации, которую вы хотите обновить, нажмите «Обновить страницы благодарности и статуса заказа до 28 августа 2025 г.», чтобы развернуть уведомление.

3. Нажмите «Проверить настройки».

Шаг 2: Проверьте и обновите настройки, использующие совместимые установленные приложения

Чтобы проверить существующие настройки, откройте персонализированное руководство по обновлению в панели администратора Shopify.

В разделе «Приложения» на странице «Руководство по обновлению» отображаются установленные приложения, которые были обновлены разработчиком для совместимости с новыми страницами благодарности и статуса заказа.

Следуйте указаниям для каждого приложения в разделе «Приложения», чтобы убедиться, что существующее отслеживание и настройки страниц будут работать на новых страницах статуса заказа и благодарности.

Шаги:

1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел «Настройки» > «Оформление заказа».

2. На странице «Руководство по обновлению» перейдите в раздел «Приложения».

3. В разделе «Отслеживание и аналитика» нажмите «Управлять» рядом с приложением, чтобы настроить отслеживание с помощью пикселей приложений для работы на новых страницах благодарности и статуса заказа.

4. В разделе «Настройки страницы» нажмите «Добавить блоки», чтобы воссоздать настройки страницы с помощью блоков. Узнайте больше о настройке страниц оформления заказов и аккаунтов с помощью приложений.

Шаг 3: Проанализируйте несовместимые установленные приложения и примите меры

В разделе «Несовместимые приложения» на странице «Руководство по обновлению» указано, какие из установленных в вашем магазине приложений не были обновлены разработчиком для совместимости с новыми страницами благодарности и статуса заказа.

Если приложение не было обновлено для поддержки совместимых функций настройки с помощью блоков или веб-пикселей, свяжитесь с его разработчиком или установите альтернативное приложение.

Шаги:

1. На странице «Руководство по обновлению» перейдите в раздел «Несовместимые приложения».
2. В разделе «Пользовательские приложения» обновите свои пользовательские приложения, чтобы вместо тегов скриптов они использовали расширения интерфейса или веб-пиксели. Это гарантирует, что отслеживание будет работать на новых страницах благодарности и статуса заказа.
3. Ознакомьтесь с приложениями в разделе «Приложения, которым требуется обновление от разработчика», а затем свяжитесь с разработчиком для получения поддержки, чтобы продолжить использовать приложение с новыми страницами благодарности и статуса заказа. В качестве альтернативы можно установить другое приложение.

Шаг 4. Проверка и замена имеющихся настроек, добавленных через дополнительные скрипты

С 28 августа 2025 года раздел «Дополнительные скрипты» в настройках оформления заказа будет доступен только для просмотра. Вы больше не сможете редактировать свои дополнительные скрипты вручную.

Если у вас есть дополнительные скрипты на существующих страницах благодарности и статуса заказа, вам необходимо заменить эти настройки на новых версиях этих страниц. Это относится к дополнительным скриптам, которые вы использовали для отслеживания, аналитики или настройки страниц.

Ваше руководство по обновлению классифицирует дополнительные скрипты по их назначению, например для аутентификации или отслеживания заказов. В зависимости от категории вы можете заменить свои настройки, используя встроенные функции Shopify, приложения из Shopify App Store или пользовательские приложения. Вы также можете использовать руководство по обновлению, чтобы деактивировать дополнительные скрипты.

Чтобы узнать обо всех шагах по замене настроек, сделанных с помощью дополнительных скриптов, обратитесь к руководству «Проверка и замена дополнительных скриптов на страницах благодарности и статуса заказа».

Шаг 5. Проверка и замена настроек, созданных с помощью checkout.liquid

1. На странице «Руководство по обновлению» перейдите в раздел checkout-liquid.
2. Проверьте существующие в вашем магазине настройки checkout.liquid и следуйте руководству, чтобы заменить их.

Шаг 6. Замена страниц благодарности и статуса заказа для публикации настроек

После того как вы настроите новые страницы благодарности и статуса заказа, вам нужно будет выполнить обновление, чтобы заменить ими существующие. После обновления клиенты будут видеть новые страницы благодарности и статуса заказа после оформления покупки.

Шаги:

1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел «Настройки» > «Оформление заказа».

2. В разделе «Конфигурации» для той конфигурации, которую вы хотите обновить, нажмите «Открыть отчёт об обновлении».

3. На странице «Руководство по обновлению» нажмите «Обновить».

Последствия несоблюдения крайнего срока — 28 августа 2025 г.

28 августа 2025 года — крайний срок обновления до новых страниц благодарности и статуса заказа. После этой даты уровень поддержки, которую Shopify может предложить в отношении устаревших настроек оформления заказа, ограничен и зависит от того, что ещё требует обновления.

Начиная с 28 августа 2025 года, Shopify начал процесс полного отключения дополнительных скриптов, приложений с тегами скриптов и checkout.liquid на страницах благодарности и статуса заказа. Магазины, которые не были обновлены, столкнутся со следующими последствиями:

• Дополнительные скрипты и checkout.liquid недоступны для редактирования. Это предотвращает изменения, которые могут нарушить работу критически важных настроек, с решением которых Служба поддержки Shopify не сможет вам помочь. Если вам нужно настроить эти страницы, единственный способ сделать это — обновиться и использовать блоки в редакторе оформления заказа и учётных записей.
• Идентифицирующие личность данные (PII) недоступны через ваши дополнительные скрипты, checkout.liquid или события пикселя checkout_completed. Это касается адреса электронной почты и номера телефона и минимизирует конфиденциальные данные, отображаемые на устаревших страницах. Это может повлиять на эффективность рекламы, а также на любые автоматизации или настройки, которые используют PII.

Эти изменения обеспечивают безопасность и стабильность магазинов, которые ещё не перешли на новые страницы благодарности и статуса заказа. Вы по-прежнему можете обновить страницы благодарности и статуса заказа вручную после 28 августа 2025 года.

Магазины Plus без индивидуальных настроек периодически обновляются автоматически. Все остальные магазины Plus получили уведомление за 30 дней до того, как их автоматически обновили начиная с января 2026 г.

Автоматические обновления в январе 2026 года

В январе 2026 г. Shopify начала автоматическое обновление магазинов, которые продолжают использовать устаревшие страницы благодарности и статуса заказа, с уведомлением по электронной почте за 30 дней. Это означает следующее:

• Страницы благодарности и статуса заказа в вашей текущей конфигурации оформления заказа заменят устаревшие версии. Все настройки на ваших устаревших страницах будут утеряны.
• Все скрипты аналитики будут утеряны. Однако ограниченное количество скриптов аналитики по возможности будет перенесено в пользовательские пиксели, чтобы сохранить непрерывность ваших измерений.
• Идентифицирующие личность данные (PII) снова будут включаться в события checkout_completed в пикселях.

Для обеспечения оптимальной работы вам следует проверить настройки страниц благодарности и статуса заказа и самостоятельно обновить оформление заказа до того, как оно будет обновлено автоматически.