Сегментация клиентов
Сегменты клиентов — это динамические списки, которые создаются на основе правил и позволяют группировать клиентов со схожими характеристиками. Вы можете создавать сегменты клиентов, отвечающие потребностям вашего бизнеса, с помощью ShopifyQL, объединяя в запросе названия фильтров, операторы и значения. После создания сегмента клиенты автоматически добавляются в него или удаляются из него в зависимости от того, соответствуют ли они его критериям.
Сегменты клиентов помогут вам эффективно общаться с клиентами, отправляя правильные сообщения нужным клиентам в нужное время. Использовать сегментацию клиентов для своего магазина можно в следующих целях:
- Узнавайте больше о своих клиентах и получайте конкретную информацию об их покупательском поведении. Например, вы можете определить, сколько клиентов указали в адресе определённый город или кто из них является наиболее лояльным.
- Создавайте целевые маркетинговые кампании с персонализированными сообщениями. Например, вы можете продвигать товары и мероприятия для клиентов из определённого географического региона. Рассмотрите возможность использования Shopify Messaging для отправки маркетинговых сообщений созданным вами сегментам клиентов.
- Разрабатывайте рентабельные маркетинговые стратегии для вашего бизнеса, используя прогнозируемый уровень расходов.