Настройка времени в пути для фиксированных тарифов доставки

Вы можете добавить время в пути к фиксированным тарифам на доставку, чтобы оно отображалось для клиентов при оформлении заказа. Время в пути — это промежуток времени с момента, когда перевозчик забирает у вас отправление, до его прибытия по адресу вашего клиента.

Время в пути помогает клиентам понять ценность выбора более быстрых и дорогих вариантов доставки, а также повышает продажи среди клиентов, которые хотят быстро получить свои товары.

Что нужно учесть при настройке времени в пути

Прежде чем добавлять время в пути к тарифам доставки, ознакомьтесь со следующей информацией:

• Функция «Время в пути» доступна для мест выполнения заказов в США, Канаде, Франции, Германии, Италии, Испании, Австралии и Великобритании.
• Время в пути работает только в магазинах, использующих последнюю версию настроек доставки.
• Время в пути не включает в себя время на обработку заказа. Подробнее о времени обработки заказа см. в статье «Что такое время обработки заказа и как его сократить».
• Время в пути для объединённых тарифов доставки отображается при оформлении заказа только в том случае, если у тарифов из разных профилей задано время в пути. При этом отображается самое долгое время в пути.
• Вы можете настроить время в пути только для фиксированных тарифов доставки. В тарифы доставки, рассчитываемые перевозчиком, время в пути включается автоматически.
• Ваши зоны доставки не могут одновременно включать вашу страну и другие страны. Например, если ваш магазин находится в США и вы также доставляете товары во Францию, вам нужно настроить одну зону доставки для США, а другую — для Франции. Нельзя добавлять обе страны в одну зону.
• Каждая зона доставки должна содержать только одну страну и ее регионы. Например, зона для Франции должна включать только Францию и ее провинции, а не несколько стран.
• Настройте приложения и места расположения до того, как настраивать время в пути. Приложения для выполнения заказов, такие как Printful, автоматически добавляются как место расположения в ваш профиль доставки и могут деактивировать время в пути для существующих тарифов.

Время в пути и описания доставки

Время в пути — это предопределённый параметр, который отображает расчётные даты доставки для клиентов при оформлении заказа. При настройке фиксированных тарифов доставки вы можете выбрать только один из доступных вариантов времени в пути, например «Стандарт», «Экспресс» или «Эконом».

Описания доставки — это пользовательский текст, который можно добавить к любому фиксированному тарифу доставки, чтобы предоставить клиентам дополнительную информацию.

Если вам нужно предоставить клиентам конкретную информацию о доставке, вы можете добавить пользовательское описание доставки к своему фиксированному тарифу, но в этом случае расчётные даты доставки не будут отображаться так, как при использовании времени в пути.

Добавление времени в пути в тариф доставки

Когда вы добавляете время в пути к тарифу доставки, оно отображается под названием тарифа, который клиенты могут выбрать при оформлении заказа. Например, при оформлении заказа клиентам может быть показан вариант доставки «Экспресс (1–2 рабочих дня)».

Добавление времени в пути к новому тарифу доставки

1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел «Настройки» > «Доставка».

2. В разделе «Доставка» нажмите на профиль доставки, в который вы хотите добавить время в пути.

3. Дополнительно: чтобы добавить новую зону доставки, выполните следующие действия:

   1. В разделе Зоны доставки нажмите Добавить зону.
   2. В поле Название зоны введите название вашей зоны доставки.
   3. В разделе Регионы выберите страны и регионы, которые входят в эту зону, и нажмите Готово.

4. Рядом с зоной доставки, куда вы хотите добавить тариф, нажмите Добавить вариант доставки.

5. В поле Название укажите название вашего варианта доставки.

6. Дополнительно: чтобы добавить описание для варианта доставки, нажмите Добавить описание и введите текст.

7. В выпадающем меню Тип тарифа выберите Фиксированный, Сумма заказа или Вес.

8. Дополнительно: если вы выбрали Сумма заказа или Вес, введите минимальное и максимальное значения для этого условия.

9. В поле Цена введите сумму, которая будет взиматься с клиентов за этот вариант доставки.

10. В выпадающем меню Время в пути выберите предложенное время в пути или введите собственное.

11. Дополнительно: если вы выбрали Собственное время в пути, введите его, а затем нажмите Готово.

12. Нажмите Готово

13. Нажмите Сохранить.

Добавление времени в пути к существующему тарифу доставки

1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел «Настройки» > «Доставка».

2. В разделе «Доставка» нажмите на профиль доставки, в который вы хотите добавить время в пути.

3. Рядом с вариантом доставки, к которому вы хотите добавить время в пути, нажмите …, а затем — Редактировать вариант доставки.

4. В выпадающем меню Время в пути выберите предложенное время в пути или введите собственное.

5. Дополнительно: если вы выбрали Собственное время в пути, введите его, а затем нажмите Готово.

6. Нажмите Готово.

7. Нажмите Сохранить.

Службы, соответствующие времени в пути

Время в пути основано на вариантах доставки, доступных у перевозчиков в каждой стране.

США

Канада

Франция

Германия

Италия

Испания

Австралия

Великобритания