Дополнительные задачи по сбору пошлин и налогов на импорт при оформлении заказа

После активации сбора пошлин и налогов на импорт при оформлении заказа вам необходимо печатать этикетки для доставки с оплатой пошлин (DDP), чтобы указать, что пошлины и налоги на импорт уже уплачены клиентом. В зависимости от вашего магазина вам может потребоваться обновить некоторую информацию о нем, подготовиться к экспресс-распродажам или разработать политику возврата платежей. Ознакомьтесь со следующими задачами, прежде чем начать международные отправки.

Покупка и использование этикеток для доставки DDP

После того как вы начнете взимать пошлины и налоги на импорт при оформлении заказа, вам необходимо покупать и использовать для международных заказов этикетки для доставки DDP вместо стандартных. Если вы взимаете пошлины при оформлении заказа, но используете стандартную этикетку для доставки, с вашего клиента все равно будут взиматься пошлины и налоги на импорт при доставке. В этом случае ваш клиент заплатит пошлины и налоги на импорт дважды.

Когда с международного заказа взимаются пошлины, в его деталях отображается позиция «Пошлины». Перед покупкой этикетки DDP убедитесь, что пошлины и импортные налоги были собраны по каждому международному заказу. Если вы отправляете заказ с пошлинами в размере 0 $, вы можете использовать этикетки DDP для доставки, чтобы гарантировать, что вашим клиентам не придётся нести никаких дополнительных расходов. Если при оформлении заказа произошла ошибка, то пошлины и импортные налоги могли быть не собраны, и для такого заказа следует использовать стандартную этикетку для доставки.

После получения первого счета-фактуры от перевозчика сравните суммы, взимаемые при оформлении заказа, с таможенными сборами, которые были списаны в месте назначения, чтобы убедиться, что пошлины и импортные налоги взимаются правильно. Повторяйте эту процедуру периодически. Если вы заметите значительные расхождения между пошлинами и импортными налогами, взимаемыми при оформлении заказа, и суммой, взимаемой таможенными органами, проверьте свои настройки, чтобы обеспечить максимально точный расчёт пошлин и импортных налогов.

Создание коммерческих счетов-фактур

Для каждого международного заказа требуется коммерческий счет-фактура. Вы можете заполнить цифровые коммерческие счета-фактуры, предоставляемые перевозчиком на его веб-сайте. В зависимости от заказа коммерческий счет-фактуру необходимо создавать одним из следующих способов:

• Если по заказу уплачены пошлины и импортные налоги, то в коммерческом счете-фактуре отметьте условия доставки как DDP, чтобы указать, что пошлины и импортные налоги уплачены.
• Если для заказа не оплачены пошлины и налоги на импорт, укажите в коммерческом счете-фактуре условия поставки DAP (поставка в месте назначения), чтобы показать, что пошлины и налоги на импорт еще не были оплачены.

Чтобы уменьшить расхождения между пошлинами и импортными налогами, которые вы взимаете с клиента, и суммой, которую взимают таможенные органы, указывайте точную информацию в коммерческом счете-фактуре. При создании счета-фактуры убедитесь, что следующие данные совпадают и в коммерческом счете-фактуре, и в заказе в вашей панели администратора Shopify:

• Код Гармонизированной системы (HS-код)
• Страна или регион происхождения
• Цена с учётом скидок
• Количество
• Собранные пошлины и импортный налог
• Ваш местный налоговый регистрационный номер, если вы взимаете налог на товары низкой стоимости

Обновление политики доставки и уведомлений

После активации взимания пошлин и импортных налогов при оформлении заказа обновите вашу политику доставки и ваши шаблоны уведомлений, чтобы клиенты были в курсе ваших правил и сборов при международных продажах.

Обновите политику доставки в панели администратора Shopify, перейдя в раздел «Настройки» > «Политики».

Если вы используете стандартные шаблоны писем «Подтверждение заказа» и «Возврат средств по заказу», то ваши письма обновляются автоматически и уже включают позицию «Пошлины», поэтому вам не нужно ничего менять. Если вы изменили шаблоны писем «Подтверждение заказа» и «Возврат средств по заказу», вы можете добавить код в шаблоны уведомлений, чтобы добавить строку «Пошлины».

Подготовка к экспресс-распродажам

Если вы проводите экспресс-распродажи, подумайте об отключении сбора пошлин и импортных налогов при оформлении заказа до завершения распродажи. Если вы решите взимать пошлины и импортные налоги при оформлении заказа во время распродажи, проверьте участвующие в ней товары и убедитесь, что для них указаны HS-коды, страна или регион происхождения и категория товара. Заполнение этих полей для товаров, участвующих в распродаже, поможет оценить стоимость пошлин и импортных налогов.

Управление возвратами средств

Вы сами решаете, как поступать с возвратом средств за пошлины и импортные налоги. Если вы решите предлагать возврат средств за пошлины и импортные налоги, примите во внимание следующее:

• Если вы возвращаете средства за заказ, который еще не был обработан, вы можете вернуть клиенту пошлины и импортные налоги.
• Если вы возвращаете средства за заказ, который уже обработан, вы можете вернуть клиенту пошлины и импортные налоги. Однако средства, потраченные вами на покупку этикеток DDP, перевозчик вам не вернёт.

Когда вы возвращаете средства за заказ, по которому уплачен импортный налог, вы можете решить, возвращать ли этот налог отдельно от других таможенных сборов. Возможно, вы захотите удержать возврат импортного налога, если перечисленные вами средства не подлежат возмещению таможенным органом, и вы не хотите брать на себя эти расходы вместо клиента.

Помните, что полный возврат средств за заказ — это единственный способ предотвратить открытие клиентом диспута по заказу у своего поставщика платежей.