Международные домены

Международный домен — это веб-адрес или URL, привязанный к определённой стране или региону. Настраивая международные домены для страны или региона, вы создаёте локализованную версию своего интернет-магазина с валютой и языком этого региона. Вы также отображаете домены для конкретного региона в результатах поиска, чтобы помочь клиентам найти подходящую версию вашего магазина. Когда интернет-магазин отображается на местном языке и в местной валюте клиента, вероятность совершения покупки возрастает.

Локализованный покупательский опыт влияет на то, как клиенты воспринимают ваш бренд и как быстро они совершают покупку. Когда интернет-магазин отображается на местном языке и в местной валюте клиента, вероятность совершения покупки возрастает. Настроив международные домены, вы сможете привлекать клиентов из других стран и регионов и создавать себе репутацию международного бренда.

Вы можете настроить международные домены как с помощью доменов, управляемых Shopify, так и с помощью сторонних доменов. Можно использовать домены верхнего уровня, поддомены, подпапки или их комбинацию. Например, если вы продаёте товары в США и Франции на разных языках и в разных валютах, вы можете использовать следующие международные домены:

• example.com для США
• example.fr, fr.example.com или example.com/fr-fr для Франции

Что нужно учесть

Прежде чем настраивать международные домены, ознакомьтесь со следующими требованиями и рекомендациями:

• Вы не можете создавать международные домены из домена вашего магазина myshopify.com. Необходимо использовать пользовательский домен, купленный через Shopify или у стороннего поставщика домена.
• Вы можете создать URL-адрес для каждого отдельного рынка, например example.de для немецкого рынка или example.com/en-eu для европейского рынка.
• Некоторые национальные домены, такие как .ca и .fr, имеют определенные требования к резидентству или регистрации бизнеса, которые необходимо выполнить при покупке домена через Shopify.
• Чтобы ваш магазин отображался на нескольких языках, вам нужно перевести контент своего интернет-магазина с помощью приложения Translate and Adapt или совместимого стороннего приложения.
• Если вы уже используете несколько языков в интернет-магазине с форматом URL example.com/fr, то ваши текущие URL-адреса продолжат работать. Подпапки только с указанием языка, такие как /fr или /en, могут существовать только на вашем основном рынке. На вторичных рынках подпапки должны сочетать код языка с кодом страны для отображения персонализированного контента на местных языках и в местных валютах. Например, /fr-ca или /en-eu. Подробнее об использовании нескольких языков с помощью инструментов для международных продаж.
• Если вы используете международные домены или подпапки для рынка, а затем удаляете контент с этого рынка, убедитесь, что вы используете переадресацию URL-адресов, чтобы клиенты не попадали на несуществующую страницу.
• Чтобы продавать в нескольких валютах, необходимо активировать Shopify Payments.

Уникальные URL для конкретных стран или регионов

При настройке международных доменов необходимо создать уникальный веб-адрес (URL) для каждой страны или региона, где вы хотите обеспечить локализованный процесс совершения покупок. В зависимости от того, как вы настроите языки и валюты вашего магазина, каждый URL будет соответствовать локализованной версии вашего интернет-магазина. Если вы используете Shopify Payments, вы также сможете установить для каждого URL валюту по умолчанию, соответствующую местной валюте этой страны или этого региона.

Вы можете настроить уникальные URL для каждой страны или региона, на который вы хотите ориентироваться:

• домены верхнего уровня, например example.fr
• поддомены, например fr.example.com
• подпапки, например example.com/fr-fr

В зависимости от вашей стратегии поисковой оптимизации (SEO), вы можете использовать один метод или их комбинацию. Если вы впервые настраиваете инструменты международных продаж, рекомендуется использовать подпапки, поскольку их легко настроить и они дают преимущества для SEO.

Чтобы настроить международные домены для конкретных стран или регионов, необходимо выполнить следующие задачи:

• Выберите оптимальную SEO-стратегию для своих международных доменов.
• Добавьте уникальный URL для каждого целевого рынка, где вы хотите обеспечить локализованный процесс совершения покупок.

После настройки международных доменов вам нужно перенаправлять клиентов на URL, соответствующий их языку и местоположению.

Выбор оптимальной SEO-стратегии для международных доменов

У каждого метода настройки международных доменов есть свои особенности в плане поисковой оптимизации (SEO). Вы можете использовать один или несколько методов для создания URL-адресов для конкретных регионов.

Если вы не знаете, какой метод использовать, ознакомьтесь со следующей информацией, прежде чем начать.

Особенности SEO для подпапок

Подпапки — это подкаталоги или пути внутри вашего основного домена, то есть доменного имени, которое отображается в адресной строке, когда клиенты просматривают ваш интернет-магазин. Например, если основной домен вашего магазина — example.com, вы можете создать подпапку для Канады с URL-адресом example.com/en-ca и подпапку для Франции с URL-адресом example.com/fr-fr.

Если вы впервые настраиваете инструменты международных продаж, подпапки являются лучшим вариантом по следующим причинам:

• Подпапки требуют минимальной настройки.
• Подпапки позволяют автоматически перенаправлять посетителей на URL, который соответствует их языку и местоположению.
• Поскольку подпапки используют ваш основной домен, URL-адреса для конкретных регионов получают преимущества от существующего рейтинга вашего магазина в поисковой выдаче и авторитета домена.

Особенности SEO для поддоменов

Поддомены — это подмножество основного домена, которое добавляется в качестве префикса к вашему домену. Например, если основной домен вашего магазина — example.com, вы можете создать поддомен для Канады с URL-адресом ca.example.com и поддомен для Франции с URL-адресом fr.example.com.

Поскольку поддомены принадлежат вашему основному домену, вы можете бесплатно настроить их как для доменов, управляемых Shopify, так и для сторонних доменов. Однако они могут не получить таких же преимуществ от рейтинга в поисковой выдаче и ключевых слов вашего основного домена, как подпапки, и для создания авторитета домена может потребоваться больше времени.

Особенности SEO для доменов верхнего уровня

Домены верхнего уровня — это расширение в конце домена. Чтобы использовать домены верхнего уровня для URL-адресов, ориентированных на конкретный регион, вам нужно купить отдельное доменное имя с расширением национального домена верхнего уровня (ccTLD) для каждого целевого рынка, который вы хотите настроить. Например, если основной домен вашего магазина — example.com, вы можете купить домен example.ca для Канады и домен example.fr для Франции.

Используйте домены верхнего уровня только в том случае, если у вас есть определенная стратегия таргетинга для нового рынка, на который вы выходите. Поскольку домены верхнего уровня полностью независимы друг от друга, каждая версия вашего магазина для конкретного региона будет развивать свой собственный авторитет домена и рейтинг в поисковой выдаче. В результате этот метод требует больше всего времени и усилий для наращивания SEO.

Особенности SEO при использовании только основного домена

Ваш основной домен — это доменное имя, которое отображается в адресной строке, когда клиенты просматривают ваш интернет-магазин.

Этот метод позволит вам обеспечить локализованный процесс совершения покупок на разных языках и в разных валютах без создания URL-адресов для конкретных регионов. Вместо этого для каждого настроенного языка и валюты будет использоваться один и тот же URL.

Поскольку URL-адреса для конкретных регионов не создаются, этот метод не поможет вам привлечь SEO-трафик со вторичных рынков.

Настройка уникальных URL для конкретных стран или регионов

При настройке международных доменов вы добавляете уникальный веб-адрес (URL) для каждого рынка, где вы хотите обеспечить локализованный процесс совершения покупок. Вы можете настроить уникальные URL, используя один метод или их комбинацию, и можете в любое время переключаться между методами.

Если вы не знаете, какой метод использовать, ознакомьтесь со стратегиями SEO для различных международных доменов, прежде чем начать. Если вы настраиваете рынки впервые, то подпапки являются самым простым вариантом, поскольку их легко настроить и они обеспечивают оптимальные преимущества для SEO.

По умолчанию при создании рынков активируется только основной язык вашего магазина. Если вы продаете товары на нескольких языках и настраиваете международные домены с помощью подпапок, поддоменов или доменов верхнего уровня, вы можете активировать дополнительные языки для каждого рынка. Если вы не продаете товары на нескольких языках, будет доступен только основной язык. Подробнее о продажах на нескольких языках.

Настройка целевых рынков с использованием только основного домена

При настройке рынков на использование только основного домена вам не нужно настраивать какие-либо дополнительные параметры в панели администратора Shopify. Поскольку все рынки используют один и тот же URL магазина, вы не можете настроить, какие языки будут доступны для каждого рынка.

Шаги:

1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел Markets.

2. Нажмите на название рынка, которым вы хотите управлять.

3. В разделе Настройки рынка нажмите Языки и домены.

4. Нажмите Управление доменами, а затем выберите Использовать конфигурацию основного рынка.

5. Нажмите Сохранить.

Добавление нескольких доменов на основной рынок

Если у вас есть несколько доменов, которые вы хотите использовать для своего основного целевого рынка, вы можете добавить дополнительные домены на этот рынок. Например, если ваш основной рынок — Канада, и вы хотите предоставить своим клиентам возможность просмотра на английском и французском языках с отдельными доменами для конкретных регионов, вы можете добавить оба домена на свой рынок «Канада».

Шаги:

1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел Markets.

2. Нажмите на название основного рынка.

3. В разделе Настройки рынка нажмите Языки и домены, а затем — Управление доменами.

4. В диалоговом окне Управление доменами нажмите Использовать несколько доменов > + Добавить существующий домен или создайте новый, а затем выберите нужный домен в выпадающем меню.

5. Выберите язык по умолчанию для домена в выпадающем меню По умолчанию.

6. Нажмите Сохранить.

Настройка целевых рынков с помощью доменов или поддоменов

Прежде чем использовать домены верхнего уровня или поддомены для региональных URL-адресов, вам необходимо добавить домен или поддомен для каждого настраиваемого рынка. После добавления доменов или поддоменов вы назначаете их целевым рынкам и активируете языки, которые хотите отображать.

Шаги:

1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел Markets.

2. Нажмите на название рынка, которому хотите назначить отдельный домен.

3. В разделе Настройки рынка нажмите Языки и домены.

4. Нажмите Управление доменами, а затем выберите Использовать отдельный домен/поддомен.

5. В списке Домен или поддомен выберите домен верхнего уровня или поддомен, который вы хотите назначить этому рынку.

6. Необязательно: в разделе Языки выберите языки, которые вы хотите активировать для этого рынка.

7. Нажмите Сохранить.

После настройки целевых рынков с помощью доменов или поддоменов вы можете переключиться на другой метод, если соответствующий домен или поддомен подключен в панели администратора Shopify. Если вы удалите домен или поддомен, клиентам, которые попытаются посетить этот региональный URL-адрес, будет отображаться страница с ошибкой 404.

Настройка целевых рынков с помощью подпапок

При настройке уникальных URL-адресов с помощью подпапок вы добавляете в конец URL региональный суффикс, который будет отображаться после двухбуквенного суффикса языка для каждого языка, поддерживаемого рынком. Если вы продаете на нескольких языках, то можете активировать несколько языков для каждого рынка.

Например, если США — ваш основной рынок на домене example.com, вы можете использовать подпапки для таргетинга на рынок Канады с помощью example.com/en-ca. Если вы решите сделать французский язык также доступным для канадских клиентов, для него будет создана уникальная подпапка example.com/fr-ca.

Шаги:

1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел Markets.

2. Нажмите на название рынка, для которого вы хотите настроить подпапку.

3. В разделе Настройки рынка нажмите Языки и домены.

4. Нажмите Управление доменами, а затем выберите Использовать подпапки.

5. В поле Суффикс домена введите региональный суффикс для вашего целевого рынка. Например, eu для Европы или ca для Канады.

6. Необязательно: в разделе Языки выберите языки, которые вы хотите активировать для этого рынка.

7. Нажмите Сохранить.

Подпапки создаются в вашем основном домене.

Если вы решите удалить рынок, использующий подпапки, то клиентам, которые попытаются посетить этот региональный URL-адрес, будет показана страница с ошибкой 404. Чтобы перенаправить этих клиентов на ваш основной домен или другой региональный URL-адрес, вы можете импортировать перенаправления URL с помощью CSV-файла.

Настройка доменов и языков для конкретных рынков в Markets

Для каждого рынка вы можете выбрать, какой домен и язык использовать для витрины.

Шаги:

1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел Markets.

2. Нажмите на рынок, который хотите настроить.

3. Нажмите значок + рядом с полем Домен/язык.

4. Выберите язык и суффикс домена для этого рынка.

5. Нажмите Готово.

6. На верхней панели нажмите Сохранить.

Управление международными доменами

Регулярный мониторинг и обслуживание ваших международных доменов поможет гарантировать, что клиенты из разных регионов смогут получить доступ к вашему магазину.

Редактирование доменов

В панели администратора Shopify в разделе Настройки > Домены вы можете:

• настроить или изменить DNS-настройки
• добавить новые поддомены для разных регионов
• поддерживать сертификаты безопасности в актуальном состоянии

Отслеживание производительности

Shopify Analytics помогает понять, как идут дела у вашего магазина в разных регионах:

• видеть, откуда приходят ваши посетители
• проверять, в каких регионах самые высокие продажи
• видеть, какие языки и валюты предпочитают клиенты

Смена методов

При необходимости вы можете изменить способ настройки доменов:

• переключаться между различными типами URL, такими как поддомены или подпапки
• сохранять позиции в поисковой выдаче при внесении изменений
• обновлять языковые настройки магазина

Следующие шаги

После настройки URL-адресов для конкретных регионов рекомендуется отправить карту сайта для каждого домена и поддомена в Google Search Console. Это ускорит индексацию новой структуры вашего магазина в Google.

Перенаправление клиентов в нужную страну или регион

После настройки рынков с разными языками и валютами вам нужно направлять клиентов на локализованные версии вашего магазина. Вы можете использовать следующие методы, чтобы помочь клиентам найти подходящую версию магазина, соответствующую их языковым и геолокационным предпочтениям:

• Автоматическое перенаправление домена — когда вы активируете эту настройку в панели администратора Shopify, клиенты вашего интернет-магазина автоматически перенаправляются на URL, который соответствует их языку и географическому положению, определенному браузером.
• Приложения для геолокации — совместимые сторонние приложения, которые можно использовать для рекомендации клиентам языка и страны на основе их географического положения, а также языка браузера или устройства.
• Прямые ссылки — если несколько стран входят в один рынок или у рынка нет собственного URL-адреса, вы можете отправлять клиентов напрямую на нужную версию сайта для их страны или региона с помощью прямой ссылки.

Направление клиентов в их страну или регион с помощью прямых ссылок

Если вы хотите направлять клиентов непосредственно на страницу, предназначенную для их страны или региона, но у этой страны или региона нет собственного URL-адреса, вы можете использовать прямые ссылки.

Прямые ссылки используют параметр, который вы вручную добавляете в конец URL-адресов. Его можно использовать в маркетинговых кампаниях, при обмене контентом в социальных сетях или при передаче любых ссылок, предназначенных для определённой страны или региона. Вы можете создать параметр, который будет направлять клиентов в нужную страну или регион, используя двухбуквенные коды стран в соответствии со стандартами ISO 3166.

Например, у вас есть рынок Europe, который включает 44 страны на домене example.com. Вы хотите провести маркетинговую кампанию специально для Германии, которая направит ваших немецких посетителей прямо на нужную им версию сайта. Для этого необходимо использовать URL-адрес example.com?country=DE.

Использование тегов hreflang для направления клиентов на URL-адреса для конкретных регионов

Теги hreflang — это элементы кода в вашей теме, которые позволяют поисковым системам определять, для какого языка и региона предназначен веб-сайт, а затем возвращать соответствующий URL-адрес на основе языка и местоположения клиента. Например, ваш магазин может иметь URL-адрес по умолчанию example.com и испанский URL-адрес es.example.com. Если клиент находится в Испании и на его устройстве или в браузере установлен испанский язык, тег hreflang в вашей теме повышает вероятность того, что клиент будет перенаправлен на испанский URL-адрес.

Поскольку теги hreflang определяют ваши локализованные URL-адреса как региональные версии, а не как дублирующиеся веб-страницы, они необходимы для SEO.

Теги hreflang и метатеги создаются автоматически для каждого настроенного вами международного домена или подпапки. Ваши карты сайта также включают все опубликованные языки, чтобы помочь поисковым системам обнаружить разные языки в вашем магазине.

Поиск неисправностей в работе международных доменов

Если у вас возникли проблемы с международными доменами, выполните следующие действия по поиску неисправностей, чтобы устранить распространённые проблемы.

Шаг 1. Общий поиск неисправностей

Прежде чем переходить к устранению конкретных ошибок, попробуйте выполнить следующие общие действия по поиску неисправностей:

• Убедитесь, что ваши рынки правильно настроены в разделе «Рынки».
• Убедитесь, что для международных доменов вы используете пользовательский домен (а не myshopify.com).
• Проверьте, активирован ли Shopify Payments, если вы используете несколько валют.
• Проверьте, правильно ли подключены ваши домены в разделе Настройки > Домены.
• Убедитесь, что вашим рынкам правильно назначены домены и языки в разделе «Рынки».
• Убедитесь, что распространение DNS завершено; на внесение изменений может уйти до 48 часов.
• Проверьте, правильно ли настроено автоматическое перенаправление в настройках рынков.
• Проверьте доступность вашего магазина из разных регионов, чтобы подтвердить работу функции геолокации.

После того как вы всё это проверите, вам также следует зайти на страницу статуса Shopify, чтобы проверить наличие известных проблем, очистить кеш браузера и протестировать работу с разных интернет-соединений и устройств.

Шаг 2. Выберите проблему с международным доменом

Если у вас возникает конкретная ошибка, выберите соответствующий раздел по поиску неисправностей:

Шаг 3. Обратитесь в службу поддержки

Если вы выполнили все шаги по устранению неполадок, но международные домены по-прежнему работают некорректно, обратитесь в службу поддержки Shopify. Укажите подробности о конфигурации вашего рынка, способе настройки доменов (подпапки, поддомены или домены верхнего уровня) и все сообщения об ошибках, с которыми вы сталкиваетесь.