Комиссии и сборы

При продаже в местных валютах с вас взимается обычная комиссия за обработку платежей Shopify Payments и комиссия за конвертацию валюты.

Размеры комиссий указаны в Условиях предоставления услуг.

Вы можете посмотреть разбивку того, как рассчитывается цена каждого товара для каждого рынка.

Комиссия Shopify Payments

Shopify Payments взимает комиссию за обработку каждого платежа, ставка которой зависит от типа карты и местоположения. Когда вы списываете заблокированную сумму по заказу, с вас взимается комиссия Shopify Payments (в вашей валюте выплаты), которая покрывает стоимость обработки платежа. Размер комиссии зависит от типа используемой кредитной карты и места ее регистрации. Например, размер комиссии для карты Visa может отличаться от комиссии для карты American Express. Shopify Payments взимает следующие типы комиссий за обработку:

• Комиссии за обработку платежей (внутренние): стоимость обработки кредитных карт, выпущенных в той же стране или регионе, что и ваш магазин.
• Комиссии за обработку платежей (трансграничные): стоимость обработки кредитных карт, выпущенных в стране или регионе, отличном от того, который связан с вашим магазином.

Комиссия за сторонние транзакции

Комиссии за сторонние транзакции покрывают расходы Shopify на предоставление безопасной платформы для оформления заказов и интеграцию с внешними поставщиками платежей. Комиссии за транзакции зависят от выбранного вами тарифного плана Shopify и взимаются в следующих случаях:

• Когда вы используете стороннего поставщика платежей для приема платежей от клиентов.
• Когда заказ включает кредит магазина или подарочные карты в качестве способа оплаты, в магазинах Shopify, созданных 12 мая 2025 года или позже. Например, если ваш магазин использует Shopify Payments и клиент оплачивает заказ, используя как кредитную карту, так и кредит магазина на сумму 10 CAD, то комиссия за сторонние транзакции взимается только с кредита магазина на сумму 10 CAD.

При использовании Shopify Payments с вас не взимаются комиссии за сторонние транзакции для заказов, обработанных с помощью следующих способов оплаты:

• Shopify Payments
• Shop Pay
• Рассрочка Shop Pay
• PayPal Express Checkout
• Способы оплаты вручную, такие как наличные, наложенный платеж (COD) и банковские переводы.

Для магазинов на тарифном плане Shopify Plus, которые используют Shopify Payments в качестве основного шлюза, комиссии за транзакции отменяются для всех других используемых способов оплаты, включая кредит магазина и подарочные карты.

Курс и комиссия за конвертацию

Конвертация валюты включает в себя обменный курс и комиссию, когда вы принимаете платежи в валюте, отличной от валюты ваших выплат. Когда вы принимаете платеж в валюте, отличной от валюты ваших выплат, происходит конвертация валюты. Сумма, которую вы получаете в местной валюте вашего клиента (также называемой валютой предоставления), конвертируется в валюту ваших выплат, и с вас взимается комиссия за конвертацию валюты:

• Курс конвертации валюты — рыночный курс, по которому одна валюта обменивается на другую. Курс конвертации не является комиссией (это среднерыночный курс без какой-либо наценки). Например, курс конвертации USD/EUR 0,8788 означает, что 1 доллар США обменивается на 0,87 евро.
• Комиссия за конвертацию валюты — комиссия, которую Shopify взимает (в вашей валюте выплаты) за конвертацию валют при списании заблокированной суммы. Комиссии за конвертацию валюты и комиссии по кредитным картам не возвращаются при оформлении возврата средств, но с вас не взимаются дополнительные комиссии за конвертацию при оформлении возврата средств или при получении чарджбэка.

Комиссия за конвертацию валюты в Shopify Payments

Размер комиссии за конвертацию зависит от основной страны вашего магазина. Если вы принимаете транзакции в иностранной валюте, применяется комиссия за конвертацию валюты.

Комиссия за конвертацию валюты для кошелька PayPal в Shopify Payments

Если вы активируете кошелек PayPal для Shopify Payments в США или Shopify Payments во Франции, то будет применяться комиссия за конвертацию валюты.

После расчета комиссии за конвертацию валюты она включается в цену для клиента, чтобы помочь компенсировать ваши расходы.

Курс и комиссия за конвертацию валюты для каждого заказа отображаются в Хронологии заказа при нажатии на сообщение [payout amount] will be added to your [date] payout. Сама выплата отображается в валюте выплат вашего магазина.

Комиссия за международные транзакции

Комиссии за международные транзакции взимаются банками с клиентов, совершающих трансграничные покупки, но эти комиссии не взимаются с вас как с продавца. Комиссии за международные транзакции (или комиссии за зарубежные транзакции) могут взиматься с ваших иностранных клиентов их банком или эмитентом кредитной карты, даже если с их кредитной карты списаны средства в их местной валюте. Например, если ваш бизнес находится в США, а клиент из Канады размещает заказ, то его банк может применить комиссию за международную транзакцию, даже если с его кредитной карты была списана сумма в канадских долларах.

Эти комиссии могут различаться, они устанавливаются и взимаются банком или эмитентом кредитной карты вашего клиента — Shopify никак их не контролирует. Иностранные клиенты могут обратиться в свой банк или к эмитенту кредитной карты, чтобы узнать больше об этих комиссиях.