Помощь
Войти

Gift cards

Вы можете создавать подарочные карты в виде товаров в валюте вашего магазина или в конкретных валютах ваших продаж. Выбранная валюта влияет на процесс покупки и использования подарочных карт, а также на управление их балансом.

На этой странице

Подарочные карты в валюте магазина

Вы создаете подарочные карты в валюте магазина, при этом их номинал и баланс указываются в валюте вашего магазина. Ваши клиенты покупают и используют их в своей местной валюте.

Цены на подарочные карты конвертируются путём умножения номинала карты на коэффициент конверсии валюты. Поскольку комиссии уже учтены, к покупкам, оплачиваемым подарочной картой, плата за конвертацию валюты не применяется. Кроме того, к подарочным картам не применяются правила округления.

Подарочные карты в валюте магазина можно использовать в любой валюте благодаря автоматической конвертации валют при оформлении заказа.

Подарочные карты в местной валюте

Вы можете создавать подарочные карты в определенной валюте, отличной от валюты магазина. Номинал таких подарочных карт сохраняется в выбранной вами валюте. Например, если валюта вашего магазина — доллары США (USD), вы можете создать подарочную карту в евро (EUR) для своих европейских клиентов.

По умолчанию подарочные карты в местной валюте можно использовать только в том случае, если валюта оформления заказа совпадает с валютой подарочной карты. Вы можете включить функцию использования в разных валютах, чтобы клиенты могли оплачивать покупки подарочной картой в местной валюте при оформлении заказа в других валютах. Подробнее об использовании в разных валютах.

Market and catalog configuration for local currency gift cards

Gift card products have a base price that's set in your store currency. When you create a local currency gift card product, the base price is set to 0, and catalog price lists set the price for each gift card denomination in the gift card currency.

For example, if your store currency is USD and you create a EUR local currency gift card product, then the gift card's denominations are priced in EUR instead of USD. For example, denominations such as €25 EUR, €50 EUR, or €100 EUR get their prices from your catalogs that use EUR.

Local currency gift card products are available only to customers who are shopping in the same currency as the gift card. If a customer shops in a different currency, then the gift card price is displayed as 0. The customer is blocked from completing the purchase, and the gift card isn't available to them.

To help prevent local currency gift card products from being available to customers in the wrong currency, local currency gift card products aren't published to sales channels or catalogs by default. When you create a local currency gift card product, only currencies with valid market catalogs are available in the currency selection.

Valid market catalogs for local currency gift cards

A currency is available for a local currency gift card product only when your market and catalog configuration meets the following requirements:

  • All markets without a parent market must have a catalog assigned before you can create local currency gift card products in any currency. Catalogs control which products are available in each market. Without an assigned catalog, a local currency gift card product could become available to customers in a market where you don't intend to sell it.
  • At least 1 market catalog must use the currency that you want to create the gift card product in.
  • A market must have catalogs in only 1 currency. If a market has catalogs in multiple currencies, then those currencies aren't available for local currency gift card products.
  • Each catalog's currency must match the currency of every market that the catalog is published to.

You can review and update market catalogs in Markets > Catalogs in your Shopify admin.

Использование в разных валютах

Использование в разных валютах позволяет клиентам оплачивать покупки подарочной картой в местной валюте при оформлении заказа в валюте, отличной от той, в которой была выпущена подарочная карта. По умолчанию подарочные карты в местной валюте можно использовать только тогда, когда валюта оформления заказа совпадает с валютой подарочной карты.

Вы настраиваете использование в разных валютах при создании подарочной карты или товара типа «подарочная карта». Эту настройку нельзя изменить после создания подарочной карты.

Если вы включите использование в разных валютах, подарочную карту можно будет применить при оформлении заказа в других валютах по обменному курсу на момент использования. Изменения обменного курса между моментом продажи и моментом использования подарочной карты могут повлиять на сумму, которую вы получите. Подробнее о рисках, связанных с обменным курсом при использовании в разных валютах.

Настроить использование в разных валютах можно следующими способами:

Использование подарочных карт

То, как клиенты могут использовать подарочные карты, зависит от их типа:

  • Подарочные карты в валюте магазина. Если местная валюта клиента отличается от валюты вашего магазина, при использовании подарочной карты во время оформления заказа происходит конвертация валют. Для этой конвертации применяется обменный курс на момент использования подарочной карты, а не курс, действовавший при ее покупке.
  • Local currency gift cards: By default, these can be redeemed only when the checkout currency matches the gift card currency. If you turn on cross-currency redemption for the gift card, then the gift card can be applied at checkout in other currencies using the current exchange rate at the time of redemption.

Балансы подарочных карт

Способ хранения баланса подарочной карты зависит от ее типа:

  • Store currency gift cards: Balances are held in the currency of your store. When customers check their gift card balance, it's reported in the store currency.
  • Local currency gift cards: Balances are held in the currency that the gift card was issued in. When customers check their gift card balance, it's reported in that currency.

Фиксированное ценообразование

Если вы устанавливаете конкретные цены на товары для разных рынков, используйте следующие подходы в зависимости от типа подарочной карты:

  • Подарочные карты в валюте магазина. Не следует устанавливать конкретные цены для таких подарочных карт. Их баланс хранится в валюте вашего магазина, и установка определенной цены на подарочную карту может привести к финансовым потерям из-за разницы курсов при конвертации валют.
  • Подарочные карты в местной валюте. Фиксированные цены автоматически устанавливаются во всех каталогах с соответствующей валютой при создании подарочной карты. Подарочные карты в местной валюте по умолчанию не публикуются ни в одном каталоге. Чтобы подарочная карта стала доступна клиентам, необходимо опубликовать ее в соответствующем каталоге.

Примеры

В следующих примерах показано, как работают подарочные карты каждого типа, когда клиент покупает и использует их в разных валютах.

Пример подарочной карты в валюте магазина

Your store currency is US dollars (USD) and you sell $100 USD gift cards. A customer in Europe, whose local currency is euros, buys a gift card and pays for it in euros. The same customer later creates an order and pays for it using the gift card. At checkout, the balance on the gift card is converted to euros and this amount is used to pay for the order. Any money that remains on the gift card after paying for the order is converted back to US dollars.

If the exchange rate fluctuates between purchase and redemption, then the customer might notice a change in the value of their gift card.

Пример подарочной карты в местной валюте

Your store currency is US dollars (USD) and you create a €50 EUR gift card product for your European market. A European customer buys the gift card and pays €50 EUR. The gift card balance is held as €50 EUR. When the customer uses the gift card at checkout, they must check out in EUR. The gift card balance is applied directly without any currency conversion.