Получение оплаты

Все способы оплаты, поддерживаемые Shopify, для обработки ваших транзакций используют сторонних поставщиков. Эти поставщики могут взимать дополнительную комиссию и устанавливать правила в отношении того, какие товары вы можете продавать с помощью их сервиса. При настройке способа оплаты уточните у предоставляющей его компании её правила и комиссии.

Как вы получаете оплату

Когда вы настраиваете поставщика платежей для приёма платежей по кредитным картам, каждый платёж должен быть обработан, поэтому обычно есть задержка между оплатой заказа клиентом и получением платежа вами. После обработки платежа сумма покупки переводится на ваш счёт продавца.

Некоторые поставщики платежей, например экспресс-оформление заказа PayPal, имеют собственные способы перевода средств от вашего клиента вам. Уточните у своего поставщика платежей, как он производит вам выплаты.

Вы можете принимать платежи вручную вне системы онлайн-оформления заказов, например денежные или банковские переводы. Если вы не активируете Shopify Payments в качестве поставщика платежей, то за все заказы, финансовые операции по которым проводятся не через Shopify, с вас будет взиматься комиссия за сторонние транзакции. Это относится ко всем заказам, проходящим через систему оформления заказов Shopify.

Если вы активировали Shopify Payments, то вы будете получать выплаты, когда клиенты платят с помощью Shopify Payments или определённых способов ускоренного оформления заказа. Если клиенты платят через сторонние платёжные шлюзы, вы не сможете просматривать информацию о выплатах в своей панели администратора Shopify.

Как часто вы получаете выплаты с Shopify Payments

Если вы используете Shopify Payments, вы можете проверить сроки выплат, чтобы просмотреть и настроить время их получения по заказам, оплаченным через Shopify Payments. У других поставщиков платежей есть собственные правила получения выплат по заказам, оплаченным кредитными картами. Уточните у своего поставщика, как часто вы будете получать выплаты.

После отправки выплаты ваш банк может получить её не сразу. Зачисление средств на ваш банковский счёт может занять до пяти дней после отправки выплаты. Shopify не контролирует промежуток времени между поступлением выплат в ваш банк и зачислением этих средств на ваш счёт. Свяжитесь со своим банком, если ваши выплаты задерживаются.

Если вы сменили банк или изменились реквизиты вашего банковского счёта, вы можете обновить эту информацию в настройках Shopify Payments. Подробнее об изменении информации о вашем банковском счёте.

Рассрочка Shop Pay

После приёма платежа по заказу, оформленному с помощью Рассрочки Shop Pay, вы получаете полную оплату за свой заказ вместе с другими транзакциями Shopify Payments за вычетом комиссии за использование Рассрочки Shop Pay.

Выплаты по этим заказам включаются в ваши выплаты Shopify Payments. Комиссия за Рассрочку Shop Pay включает стандартную комиссию Shopify Payments за оплату по кредитной карте. Вам не нужно самостоятельно взимать плату с клиентов.

Подробнее о Рассрочке Shop Pay.

Какую сумму вы получаете

За онлайн-транзакции с вас может взиматься несколько комиссий за транзакции через сторонних поставщиков. При транзакциях по кредитным картам банк-эмитент, банк-эквайер и платёжная система взимают небольшую комиссию за использование своих услуг.

С вас не взимаются сторонние комиссии за транзакции для заказов, обрабатываемых через Shopify Payments. Вы платите комиссии за обработку кредитных карт в зависимости от вашего плана подписки Shopify. Если вы используете стороннего поставщика платежей с Shopify, то с вас взимается сторонняя комиссия за транзакцию. Если вы используете Shopify Payments вместе со сторонним поставщиком, то комиссии зависят от того, какой поставщик обрабатывает каждую конкретную транзакцию.

Как обрабатывается платёж по кредитной карте

Когда клиент оплачивает онлайн-заказ кредитной картой, платёж должен быть обработан, прежде чем средства поступят на ваш счёт продавца. Обработку платежей по кредитным картам выполняет ваш поставщик платежей.

Этот процесс состоит из четырёх этапов: авторизация, захват, клиринг и финансирование.

Авторизация

Клиент использует свою кредитную карту для оплаты заказа в вашем магазине. Настроенный вами поставщик платежей связывается с банком-эмитентом кредитной карты, чтобы убедиться, что она действительна. Если карта действительна и на ней достаточно средств, то эмитент авторизует платёж. На этом этапе средства не переводятся.

Захват

После авторизации платёж должен быть захвачен. При захвате платежа детали транзакции отправляются эквайеру, который является банком или финансовым учреждением, обрабатывающим транзакции по кредитным картам от имени вашего бизнеса.

Клиринг

Эквайер проверяет детали платежа, а затем запрашивает необходимые средства у компании, которая обрабатывает кредитную карту клиента.

Платёжная система отправляет информацию о транзакции банку-эмитенту. Банк-эмитент вычитает небольшую комиссию из общей суммы транзакции, а затем отправляет оставшуюся сумму обратно в платёжную систему. Платёжная система вычитает свою комиссию, а затем отправляет оставшуюся сумму эквайеру.

Финансирование

Эквайер вычитает из этой суммы небольшую комиссию, а затем переводит окончательную сумму на ваш счёт продавца.