Управляемые способы оплаты

С помощью управляемых способов оплаты в Shopify Payments вы можете автоматически активировать локальные способы оплаты и персонализировать процесс оформления заказа для своих клиентов. Вместо того чтобы вручную активировать способы оплаты в настройках, доступные способы оплаты будут активироваться в зависимости от регионов, в которых вы продаете. Вашим клиентам предлагаются наиболее подходящие варианты оплаты для их местоположения, что может помочь повысить конверсию.

При активации управляемых способов оплаты в вашем магазине применяются следующие изменения:

• Локальные способы оплаты активируются автоматически: локальные способы оплаты Shopify Payments, которые популярны среди клиентов в регионах, где вы продаете, активируются автоматически. Например, если у вас есть клиенты в Бельгии, то при оформлении заказа активируется Bancontact. Если у вас есть клиенты в Польше, активируется BLIK.
• Оформление заказа персонализируется для каждого клиента: способы оплаты, которые с наибольшей вероятностью приведут к завершенной покупке, отображаются при оформлении заказа на самых видных местах. Это зависит от местоположения клиента, доступных в его регионе способов оплаты и агрегированных данных о платежных предпочтениях.
• Ваши предыдущие настройки учитываются: если вы ранее отключили локальный способ оплаты, управляемые способы оплаты не будут активировать его снова. Настройки способов оплаты, заданные вручную, сохраняются.

Требования

Чтобы использовать управляемые способы оплаты, ваш магазин должен соответствовать следующим требованиям:

• В вашем магазине активирован Shopify Payments.
• Функция Shopify Network Intelligence (SNI) активирована в ваших настройках Конфиденциальности клиентов.

Управляемые способы оплаты используют SNI, чтобы понимать платежные предпочтения клиентов и персонализировать оформление заказа. Если SNI не активирована в вашем магазине, вам будет предложено сделать это при активации управляемых способов оплаты. Если вы деактивируете SNI после активации управляемых способов оплаты, функция управляемых способов оплаты также будет деактивирована. Любые способы оплаты, которые были активированы ранее, останутся активными, и вам придется управлять ими вручную.

Персонализация оформления заказа

При активации управляемых способов оплаты оформление заказа персонализируется, чтобы каждый клиент мог видеть те способы оплаты, которые с наибольшей вероятностью приведут к завершенной покупке. Оформление заказа персонализируется для ваших клиентов следующим образом:

• Порядок способов оплаты: способы оплаты упорядочиваются в зависимости от того, что наиболее актуально для каждого клиента. Релевантность определяется с использованием таких факторов, как местоположение покупателя, история покупок и местные тренды, и эта логика регулярно обновляется. В результате Bancontact может отображаться на видном месте для клиента в Бельгии, но если клиент из Великобритании предпочитает Klarna, то сначала может отображаться Klarna.
• Оптимизация видимости: наиболее релевантные способы оплаты отображаются первыми в списке при оформлении заказа.
• Непрерывное улучшение: агрегированные, анонимизированные данные используются для определения того, какие способы оплаты обеспечивают лучшую конверсию для разных профилей клиентов и регионов, поэтому процесс оформления заказа со временем улучшается.
• Существующие настройки сохраняются: любые текущие настройки оформления заказа сохраняются и не перезаписываются. Например, если вы настроили оформление заказа так, чтобы определенный способ оплаты всегда отображался первым, управляемые способы оплаты не переопределят эту настройку.

Эта персонализация применяется ко всем способам оплаты при оформлении заказа, включая кредитные карты, цифровые кошельки, варианты «покупай сейчас, плати потом» и локальные способы оплаты. Порядок отображения при оформлении заказа применяется к способам оплаты как от Shopify Payments, так и к любым сторонним локальным способам оплаты, которые вы уже активировали. Управляемые способы оплаты не включают и не отключают сторонние способы оплаты, а также не изменяют ваши интеграции со сторонними поставщиками платежей.

Персонализация оформления заказа применяется как к гостевому оформлению заказа, так и к оформлению заказа в приложении Shop. Управляемые способы оплаты регулируют только порядок отображения способов оплаты при оформлении заказа. Вы по-прежнему контролируете тему оформления заказа, брендинг и макет через редактор оформления заказа.

Автоматически активированные способы оплаты

При активации управляемых способов оплаты локальные способы оплаты автоматически активируются на основе регионов, в которых вы продаете. По мере поддержки новых способов оплаты они могут автоматически активироваться для вашего магазина, если они актуальны для ваших клиентов. Вы получаете уведомление о добавлении новых способов оплаты, включая информацию о применимых комиссиях. Способы оплаты активируются только в том случае, если они доказали свою пользу для конверсии в регионах ваших клиентов.

Управляемые способы оплаты активируют или отключают только локальные способы оплаты Shopify Payments, перечисленные в разделе Настройки > Платежи > Способы оплаты. Следующие способы оплаты не управляются и не затрагиваются этой функцией:

• Типы карт (например, Visa, Mastercard и American Express)
• Наличные и наложенный платеж
• Способы оплаты вручную
• Подарочные карты
• Пользовательские платежные приложения, включая то, активированы они или отключены
• Интеграции со сторонними поставщиками платежей

Вы можете просмотреть активные способы оплаты в панели администратора Shopify.

Шаги:

1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел Настройки > Платежи.

2. Нажмите Управление способами оплаты.

3. В разделе Способы оплаты проверьте свои активные способы оплаты.

Активация или деактивация управляемых способов оплаты

Функция управляемых способов оплаты работает вместе с вашими текущими настройками способов оплаты. Вы можете продолжать добавлять или удалять способы оплаты вручную наряду с теми, которые управляемые способы оплаты активируют автоматически. Если вы вручную деактивируете способ оплаты, то он не будет повторно активирован автоматически.

Активация управляемых способов оплаты

Вы можете активировать управляемые способы оплаты в панели администратора Shopify.

Шаги:

1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел Настройки > Платежи.

2. В разделе Способы оплаты активируйте Управляемые способы оплаты.

3. Если SNI не активирована, вам будет предложено это сделать. Ознакомьтесь с информацией о SNI и нажмите Подтвердить.

Деактивация отдельных способов оплаты

Вы можете деактивировать любой отдельный способ оплаты, который был активирован управляемыми способами оплаты, не отключая саму функцию полностью. Если вы деактивируете способ оплаты, функция управляемых способов оплаты не активирует его повторно.

Шаги:

1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел Настройки > Платежи.

2. В разделе Способы оплаты нажмите Управление.

3. Нажмите ... для способа оплаты, который вы хотите деактивировать.

4. Нажмите Отключить.

Деактивация управляемых способов оплаты

Ознакомьтесь со следующими замечаниями перед деактивацией управляемых способов оплаты:

• Способы оплаты, которые были активированы автоматически, остаются активными. Если вы больше не хотите предлагать эти способы оплаты, вы можете деактивировать их по отдельности в разделе Платежи панели администратора Shopify.
• Персонализация оформления заказа прекращается.
• Вы можете снова активировать управляемые способы оплаты в любой момент.

Если вы предпочитаете управлять способами оплаты вручную, вы можете деактивировать функцию управляемых способов оплаты.

Шаги:

1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел Настройки > Платежи.

2. В разделе Shopify Payments найдите карточку Управляемые способы оплаты.

3. Деактивируйте управляемые способы оплаты.

Комиссии для управляемых способов оплаты

Способы оплаты, активированные управляемыми способами оплаты, обрабатываются через Shopify Payments. Применяются те же комиссии за транзакцию Shopify Payments, что и при ручной активации способа оплаты. Использование управляемых способов оплаты не облагается дополнительной платой.

Комиссии за транзакцию для локальных способов оплаты зависят от метода и вашего тарифного плана Shopify. Вы можете просмотреть комиссии за транзакцию, которые вы платите по транзакциям с использованием локальных способов оплаты, в панели администратора Shopify.

Шаги:

1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел Настройки > Платежи.

2. В разделе Способы оплаты нажмите Посмотреть тарифы на оплату.

Управляемые способы оплаты с Managed Markets

Если ваш магазин использует Managed Markets, управляемые способы оплаты и Managed Markets работают совместно. Если включены управляемые способы оплаты, для вашего магазина автоматически активируются доступные локальные способы оплаты Shopify Payments.

При совместном использовании этих двух функций применяется следующее:

• Внутренние транзакции: заказы, размещенные клиентами в той же стране, где находится ваш магазин, обрабатываются через Shopify Payments. Любые локальные способы оплаты, активированные управляемыми способами оплаты, применяются к этим транзакциям.
• Международные транзакции: заказы, размещенные клиентами в других странах, продолжают обрабатываться через Managed Markets с Shopify Payments на базе Global-E. Ваша настройка Managed Markets, комиссии и обработка транзакций остаются без изменений.
• Комиссии: ставки и комиссии для способов оплаты, активированных управляемыми способами оплаты, применяются только к вашим транзакциям Shopify Payments. Ваши комиссии и транзакции Managed Markets по-прежнему обрабатываются отдельно через Global-E.