Использование Flow с Shopify Collabs

Shopify Flow — это платформа автоматизации электронной коммерции, которая позволяет автоматизировать задачи и процессы в вашем магазине и приложениях. Теперь вы можете автоматизировать повторяющиеся задачи Collabs с помощью готовых шаблонов Shopify Flow. Узнайте больше о Shopify Flow.

На этой странице

Доступные шаблоны

Вы можете найти шаблоны Shopify Flow для Collabs в следующих разделах:

В приложении Collabs перейдите на вкладку Настройки > Интеграции.
В приложении Flow в разделе Рабочие процессы выберите Просмотреть шаблоны. Затем в выпадающем меню Приложения выберите Collabs.

Для приложения Collabs доступны следующие шаблоны Shopify Flow:

Автоматическое одобрение кандидата: создайте правило для автоматического одобрения новых кандидатов с сильными сообществами, аутентичным контентом и вовлеченной аудиторией. Назначайте кандидатов в программы, предлагайте подарки и отправляйте приветственные письма.
Экспорт одобренных кандидатов в Klaviyo: синхронизируйте адреса электронной почты и имена недавно одобренных кандидатов с Klaviyo. Любые креаторы, принятые в вашу программу после этого момента, автоматически добавляются в список или сегмент в Klaviyo. Если вы ранее принимали креаторов в свою партнерскую программу Collabs, вам необходимо вручную добавить этих креаторов в Klaviyo, экспортировав файл CSV из Collabs и загрузив его в Klaviyo.
Отслеживание подарка: отправляйте автоматическое сообщение электронной почты креаторам, когда они запрашивают подарок. Если вы хотите сделать электронные письма, созданные с помощью Flow, более персонализированными, вы можете отредактировать текст письма в рабочем процессе Flow.
Поздравление с первой продажей: отправляйте автоматическое уведомление по электронной почте креаторам после того, как им будет засчитана первая продажа. Чтобы настроить электронные письма, созданные с помощью Flow, вы можете отредактировать текст письма в рабочем процессе Flow.

FAQ

Сколько стоит интеграция Shopify Flow для Collabs?

Использование Flow бесплатно для магазинов Shopify на тарифных планах Basic, Grow, Advanced или Shopify Plus.

Как получить доступ к интеграции Shopify Flow для Collabs?

Вы можете установить Shopify Flow в магазине приложений Shopify App Store. Использование Flow бесплатно для магазинов Shopify на тарифных планах Basic, Grow, Advanced или Shopify Plus.

Работает ли интеграция Shopify Flow для Collabs с Klaviyo?

Да. После установки Shopify Flow включите шаблон Экспорт одобренных кандидатов в Klaviyo в Collabs. Для этого перейдите в раздел Настройки > Интеграции.

Как интеграция Collabs и Flow позволяет отправлять электронные письма креаторам через Klaviyo?

После установки шаблона Экспорт одобренных кандидатов в Klaviyo адреса электронной почты всех креаторов, которых вы принимаете в свою программу, автоматически синхронизируются со списком или сегментом в Klaviyo. Это позволяет вам работать с креаторами как с отдельным сегментом в Klaviyo и отправлять им целевые кампании по электронной почте, например дополнительные приветственные наборы и ежемесячные новости бренда.

Почему письмо об одобрении кандидата в шаблоне «Автоматическое одобрение кандидата» отличается от письма, отправляемого из панели администратора Collabs?

При одобрении креатора на вкладке Кандидаты в Shopify Collabs приложение автоматически отправляет креатору письмо с подтверждением о принятии. Если эта задача автоматизирована с помощью шаблона Автоматическое одобрение кандидата, то все действия, которые обычно происходят в Collabs, должны выполняться во Flow. Если не включить этот шаг в рабочий процесс, креатор не получит письмо. Выделение отправки письма в отдельное действие во Flow делает его более функциональным, поскольку вы можете отправлять разные письма с подтверждением в зависимости от дополнительных условий и использовать другие интеграции Flow (например, OpenAI).

Хотя ваш бренд может настроить текст писем с подтверждением в панели администратора Collabs или в шаблоне Автоматическое одобрение кандидата, многие бренды предпочитают отправлять креаторам-партнерам больше информации о бренде, чтобы поприветствовать их в своих программах. Сначала вы можете отправить креаторам базовую информацию о принятии в программу в шаблонном письме, а затем отправить дополнительное письмо с более подробной информацией.

Как сделать электронные письма в шаблонах «Отслеживание подарка» и «Поздравление с первой продажей» более персонализированными для моего бренда?

Чтобы настроить любые электронные письма, созданные через Flow, вы можете удалить конечное действие отправки письма из исходного шаблона Отслеживание подарка или Поздравление с первой продажей и заменить его действием Create a Campaign (Создать кампанию) в Klaviyo. Письмо, которое вы хотите отправить, должно быть создано в Klaviyo.

Что следует включить в приветственные письма для креаторов?

Помогите креаторам продавать ваши товары. В приветственном письме укажите:

историю вашего бренда с ключевыми деталями, например, историю основателя или информацию об упаковке вашего товара;
примеры успешного контента от других креаторов, с которыми вы сотрудничали;
рекомендации о том, как лучше всего фотографировать ваши товары;
подробную информацию о бонусах для креаторов;
ожидания и условия вашей партнерской программы;
любые теги или хештеги бренда;

включите любую другую информацию, которая поможет креаторам совершить свою первую партнерскую продажу.

Как отправить фирменное приветственное письмо креаторам с помощью Klaviyo?

Шаблон Экспорт одобренных кандидатов в Klaviyo позволяет автоматически отправлять адреса электронной почты принятых креаторов в сегмент Klaviyo, чтобы вы могли отправлять письма через Klaviyo. Вы также можете использовать действие Create a Campaign (Создать кампанию) в Klaviyo. Письмо, которое вы хотите отправить, должно быть создано в Klaviyo до активации рабочего процесса.

Как еще можно использовать Flow для отправки писем креаторам?

После того как вы добавите контактную информацию креатора в приложение для коммуникации, например Klaviyo, через Flow, вы сможете в любое время запускать целевые кампании для креаторов. Ознакомьтесь со следующими рекомендациями:

Относитесь к креаторам как к своим клиентам.

Извлекайте максимум пользы из маркетингового контента, который вы уже создаете для новых запусков и предстоящих распродаж, отправляя похожие электронные письма своим креаторам, чтобы они знали, что происходит с вашим брендом. Вы можете повторно использовать материалы из письма о запуске товара и немного изменить текст, чтобы дать креаторам предварительный обзор того, что появится за неделю до запуска. Вы также можете напомнить им, что они получают комиссию за каждую совершенную продажу вашего нового товара.

Создавайте целевые кампании для креаторов или ежемесячные информационные бюллетени.

Создание кампаний, ориентированных на креаторов, чтобы поделиться закулисным контентом о новом товаре или кампании, собрать некоторые из самых успешных постов других креаторов или рассказать о предстоящих праздниках, которые помогут им создать контент о вашем бренде, позволит вам всегда оставаться на виду.

Как еще можно использовать интеграцию Collabs и Flow?

Помимо готовых шаблонов, вы можете настроить пользовательские рабочие процессы для связывания активности в Collabs с другими вашими приложениями, используя доступные триггеры и действия. Некоторые примеры:

Сделайте процесс распаковки особенным.

Настройте рабочий процесс для добавления тегов ко всем заказам, относящимся к Collabs, или ко всем запрошенным подаркам Collabs, чтобы уведомить ваш центр выполнения заказов о необходимости бережного обращения с этими заказами. Вы можете создавать действия по обновлению заказа, чтобы добавить подарок за покупку, подарочную упаковку или персональную записку, чтобы улучшить впечатления получателя от распаковки. Вы можете сделать это, добавив действие обновления примечания к заказу к специфичным для Collabs триггерам: «присвоенный заказ» (для заказов, привлеченных креатором) или «запрошенный подарок» (для подарка креатора).

Уведомляйте свою команду о том, что происходит в Collabs.

Настройте рабочий процесс, который будет отправлять уведомления вашей команде в Slack каждый раз, когда новый креатор подает заявку на участие в вашей программе или совершает продажу. Вы также можете поддерживать порядок, подключив Collabs к программному обеспечению для управления проектами вашей команды, чтобы быть в курсе ее задач. Это можно настроить с помощью любого триггера, специфичного для Collabs, и коннекторов в Shopify Flow.