Установка целей для метрик в отчетах Shopify

Вы можете задавать целевые показатели для ключевых метрик в отчетах и аналитике Shopify, чтобы отслеживать прогресс в достижении определенных бизнес-целей. Целевые показатели позволяют устанавливать четкие ориентиры (например, целевую выручку или эталонный показатель сессий) и сравнивать вашу фактическую производительность с течением времени.

Целевой показатель — это числовая цель для конкретной метрики за определенный период времени. Например, вы можете установить целевой показатель валового объема продаж на март в размере 50 000 USD или 500 заказов за первый квартал года.

Каждый целевой показатель состоит из следующих элементов:

• Метрика (Metric). Отслеживаемый показатель, такой как Валовый объем продаж (Gross sales), Заказы (Orders) или Коэффициент конверсии (Conversion rate). Вы также можете добавить необязательный фильтр, чтобы сузить целевой показатель до конкретной размерности, такой как канал продаж или товар.
• Целевая сумма (Target amount). Значение, к которому вы стремитесь, например 5000 USD или 75 %.
• Период времени (Time period). Продолжительность, определяемая датами начала и окончания действия целевого показателя, например неделя, месяц, квартал, год или пользовательский диапазон.

При создании целевого показателя на индикаторе цели будет отображаться ваш прогресс, включая процент выполнения, текущее значение по сравнению с целевым, статус и количество оставшихся дней.

Что следует учитывать при использовании целевых показателей в отчетах Shopify

Перед созданием целевых показателей для отчетов и аналитики Shopify ознакомьтесь со следующей информацией:

• Целевые показатели поддерживают только фиксированные суммы. Темпы роста, коэффициенты и темпы выполнения не поддерживаются.
• Для одного целевого показателя можно добавить только 1 фильтр.
• Целевые показатели создаются и отслеживаются для каждого магазина отдельно.

Создание целевого показателя

Вы можете создать свой первый целевой показатель на странице Аналитика в панели администратора Shopify, нажав кнопку Создать целевой показатель в правом верхнем углу экрана.

При создании целевого показателя вы можете добавить его в виде карточки на обзорную панель управления Аналитики прямо в процессе создания.

После создания целевого показателя его статус изменится с Черновик на активный статус в зависимости от заданных критериев.

Шаги:

1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел Аналитика.

2. Нажмите Создать целевой показатель (или Управление целевыми показателями > Создать целевой показатель, если вы уже сохранили хотя бы 1 показатель).

3. В меню Метрика выберите метрику, которую хотите использовать для целевого показателя:

   • Нажмите на меню и выберите одну из предложенных метрик или выполните поиск по категориям.
   • Необязательно: чтобы добавить фильтр для сужения целевого показателя до конкретной размерности, нажмите , а затем выберите фильтр по категории или по ключевому слову.

4. В поле Целевая сумма введите ваше целевое значение, например 5000 USD или 75 %. Это значение должно быть больше нуля.

5. В меню Период времени выберите период для целевого показателя. По умолчанию выбран текущий месяц. Можно выбрать один из следующих вариантов:

   • Чтобы использовать предварительно заданный период времени, нажмите Недели, Месяцы, Кварталы или Годы, а затем выберите нужный период.
   • Чтобы использовать пользовательский диапазон дат, нажмите Свой вариант и выберите диапазон до 2 лет в прошлом или будущем. Затем нажмите Применить.

6. Необязательно: отредактируйте поле Название цели, которое заполняется автоматически на основе критериев вашей цели.

7. В разделе Предварительный просмотр настройте окончательные параметры:

   • Проверьте цель, которая отображается в виде шкалы с вашим текущим прогрессом, чтобы убедиться, что всё выглядит должным образом.
   • Необязательно: активируйте или деактивируйте настройку Добавить на панель управления, чтобы добавить цель в виде карты на обзорную панель управления раздела «Аналитика».

8. Нажмите Сохранить или Сохранить на панель управления.

Добавление цели на обзорную панель управления раздела «Аналитика»

Вы можете активировать настройку Добавить на панель управления для цели, чтобы добавить карту с визуализацией шкалы цели на обзорную панель управления раздела «Аналитика». Эту карту цели можно использовать для быстрого и наглядного отслеживания прогресса магазина на пути к поставленной задаче. На карту цели на панели управления не влияют изменения диапазона дат и параметров сравнения на уровне панели управления, поскольку карта всегда отображает собственный период времени, заданный для цели. Подробнее о настройке обзорной панели управления раздела «Аналитика».

Вы можете активировать эту настройку одним из следующих способов:

• При создании новой цели с обзорной панели управления раздела «Аналитика» настройка Добавить на панель управления активна по умолчанию.
• При создании новой цели из списка Цели сохраните цель, а затем нажмите Добавить на панель управления.
• При редактировании существующей цели сохраните изменения, а затем нажмите Добавить на панель управления, чтобы добавить обновленную версию в виде новой карты на панель управления.

Когда вы добавляете цель на обзорную панель управления раздела «Аналитика», вы получаете доступ к автоматически создаваемому отчету прямо с панели управления, при этом критерии цели будут предварительно загружены на панели конфигурации. Отчет не синхронизируется с самой целью, а это значит, что изменения, которые вы вносите в отчет, не приведут к изменению или обновлению самой цели.

Этот отчет по цели можно использовать как основу для собственного исследования данных, связанных с метриками и периодами времени вашей цели, которое затем можно сохранить как совершенно отдельный отчет. Подробнее о настройке отчетов.

Отображение прогресса достижения цели с помощью кумулятивного представления

В дополнение к визуализации в виде шкалы вы можете сравнивать свой прогресс в достижении цели с течением времени, используя кумулятивное представление на линейной или столбчатой диаграмме с временной размерностью. Это представление полезно, чтобы понять, придерживаетесь ли вы графика достижения цели, а не только то, насколько вы к ней близки в данный момент. Например, если ваша цель — общая сумма продаж 3 000 USD за 30 дней, то линия темпа будет подниматься на 100 USD в день, от 0 USD в начале периода до 3 000 USD в конце. После этого вы сможете сразу увидеть, превышает ли общая сумма продаж нарастающим итогом ожидаемый совокупный темп или отстает от него.

Когда вы используете кумулятивное представление для отчета, в котором проводится сравнение с целями, на визуализации отображаются следующие данные:

• Сплошная линия для ваших фактических значений нарастающим итогом, которая растет от нуля по мере добавления результатов каждого дня.
• Пунктирная линия темпа, идущая от нуля до целевого значения, которая представляет темп, который вам необходимо поддерживать, чтобы достичь цели к концу периода.

Подробнее о добавлении кумулятивных значений в визуализации.

Шаги:

1. Откройте отчет для вашей цели. Вы можете нажать Посмотреть отчет на странице данных о цели или открыть отчет из карточки цели на обзорной панели управления раздела «Аналитика».
2. Чтобы активировать кумулятивное представление на визуализации, выполните любое из следующих действий:
   • В меню сравнения выберите Цели.
   • В разделе Визуализация панели конфигурации активируйте настройку С накоплением.

Управление целями

После того как вы создадите хотя бы 1 цель, на обзорной панели управления раздела «Аналитика» в панели администратора Shopify станет доступно меню Управление целями. Выберите Управление целями > Просмотреть цели, чтобы открыть список Цели, в котором собраны все ваши цели. В списке Цели для каждой цели отображаются ее название, статус, индикатор выполнения, текущее значение, целевое значение и период времени.

В списке Цели можно выполнять следующие действия:

• Нажать на любую цель, чтобы открыть ее в режиме редактирования.
• Искать цели по ключевым словам.
• Нажать на название любого столбца, чтобы настроить сортировку по возрастанию или убыванию.
• Выбрать несколько целей и удалить их массовым действием.

Статусы целей

У целей могут быть разные статусы, указывающие на их прогресс. Ознакомьтесь со следующей таблицей, чтобы узнать о различных статусах целей:

Редактирование цели

Для любой цели можно изменить название, значение, период времени или фильтры. Вы также можете редактировать или удалять цели для прошлых периодов времени.

На странице сведений о цели можно также нажать Добавить на панель управления, чтобы разместить шкалу цели на обзорной панели управления раздела «Аналитика». Если вы редактируете цель, которая уже сохранена на панели управления, вам нужно будет вручную добавить ее повторно, чтобы отобразились обновленные критерии.

Если ваши изменения приведут к созданию дублирующей цели с такой же метрикой, периодом времени и фильтрами, как у существующей цели, отобразится ошибка с указаниями о том, что необходимо изменить.

Шаги:

1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел Аналитика.

2. Нажмите Управление целями > Просмотреть цели.

3. Нажмите на цель, которую хотите отредактировать.

4. Измените название цели, ее значение, период времени или фильтры.

5. Нажмите Сохранить.

6. Необязательно: нажмите Добавить на панель управления, чтобы повторно добавить обновленную цель на обзорную панель управления раздела «Аналитика».

Удаление цели

Вы можете удалить цель в любое время из панели администратора Shopify. Удалять цели можно как по отдельности, так и массово.

Удаленные цели невозможно восстановить. Чтобы использовать ту же цель снова, нужно создать новую.

Шаги: