Помощь
Войти

Прием оплаты с помощью Рассрочки Shop Pay в Shopify POS

После настройки Рассрочки Shop Pay для POS вы сможете предлагать клиентам в своем магазине гибкие варианты оплаты, позволяя им покупать сейчас, а платить позже. Клиенты, чьи заявки будут одобрены, получат в магазине те же варианты оплаты в рассрочку, что и в вашем интернет-магазине. Комиссия за транзакцию для заказов, оплаченных в магазине с помощью Рассрочки Shop Pay, будет такой же, как и для онлайн-заказов. Подробнее о Рассрочке Shop Pay.

На этой странице

Требования

Рассрочка Shop Pay для POS доступна только отвечающим требованиям продавцам из США, которые ведут продажи в долларах США. Хотя продавцы из Канады могут предлагать Рассрочку Shop Pay для онлайн-покупок, Рассрочка Shop Pay для POS в Канаде недоступна.

Чтобы принимать оплату через Рассрочку Shop Pay при оформлении заказов в POS, необходимо использовать приложение Shopify POS версии 8.4.0 или более поздней.

Прием платежей с помощью Рассрочки Shop Pay при оформлении заказа

Чтобы принять оплату с помощью Рассрочки Shop Pay при оформлении заказа, выберите «Рассрочка Shop Pay» в качестве способа оплаты. После этого клиент завершит оформление заказа на своем устройстве.

Шаги:

  1. В Shopify POS добавьте товары в корзину, а затем нажмите «Оформить заказ».

  2. На странице «Выберите способ оплаты» нажмите «Рассрочка Shop Pay». Будет сгенерирован QR-код для корзины клиента.

  3. Поверните устройство экраном к клиенту и попросите его отсканировать QR-код камерой смартфона и заполнить заявку на своем устройстве.

  4. После того как клиент заполнит заявку, получит одобрение и оплатит покупку, убедитесь, что у транзакции отображается статус «Завершено».

Требования к клиенту

Чтобы оформить заказ в магазине с помощью Рассрочки Shop Pay, клиент должен соответствовать следующим требованиям:

  • Сумма покупки должна составлять от 50 до 20 000 долларов США.
  • Необходимо иметь смартфон с доступом в интернет по Wi-Fi или через мобильную сеть.
  • Необходимо иметь адрес для выставления счета и доставки в США и производить оплату в долларах США.
  • Использовать для оплаты карту, поддерживаемую Shop Pay.
    • Если клиент выбирает оплату четырьмя равными платежами каждые две недели, он может использовать кредитную или дебетовую карту.
    • Если клиент выбирает ежемесячный план оплаты, он может платить только дебетовой картой.

Процесс оформления заказа для клиента

После того как вы выберете Рассрочку Shop Pay в качестве способа оплаты при оформлении заказа, клиенту необходимо будет выполнить следующие шаги.

Шаги:

  1. Клиент сканирует QR-код с POS-устройства своим смартфоном, и в его мобильном браузере открывается страница оформления заказа.
  2. Клиент выполняет одно из следующих действий:
    • Если это новый клиент Shop Pay, ему необходимо ввести свой адрес электронной почты для создания аккаунта Shop Pay, а затем указать платежную информацию и адрес выставления счета.
    • Если у клиента уже есть аккаунт Shop Pay, он входит в него.
  3. Клиент получает одно из следующих сообщений:
    • Если клиент впервые пользуется Рассрочкой Shop Pay, в рамках процесса подачи заявки в Affirm ему потребуется ввести уточняющую информацию, такую как дата рождения и адрес выставления счета.
    • Если клиент уже пользовался Рассрочкой Shop Pay, его могут попросить ввести дополнительную уточняющую информацию для подтверждения личности.
  4. Если оплата с помощью Рассрочки Shop Pay будет одобрена, клиент выбирает один из предложенных ему платежных планов, а затем нажимает «Продолжить».
  5. После подтверждения покупки со стороны Affirm клиент просматривает условия и положения по оплате, а затем нажимает «Завершить покупку».
  6. Клиент возвращает устройство вам или вашему сотруднику для подтверждения того, что покупка завершена.

Клиенты могут узнать больше об использовании Рассрочки Shop Pay в Справочном центре Affirm.

Обслуживание другого клиента во время оформления заказа через Рассрочку Shop Pay

Если клиенту нужно время для заполнения заявки на Рассрочку Shop Pay, вы можете позволить процессу оформления заказа работать в фоновом режиме, пока обслуживаете других клиентов в Shopify POS.

Шаги:

  1. На экране с QR-кодом коснитесь «Помочь другому клиенту».
  2. Завершите оформление заказа для другого клиента.
  3. Когда оформление заказа будет завершено и вы будете готовы вернуться к транзакции с Рассрочкой Shop Pay, перейдите в раздел «Корзина» > «Дополнительные действия».
  4. Коснитесь «Просмотреть оформления заказов Shop Pay», а затем выберите транзакцию вашего клиента, чтобы продолжить.

Ограничения

При оформлении заказов с Рассрочкой Shop Pay через POS действуют следующие ограничения:

Обучение персонала по работе с Рассрочкой Shop Pay в POS

Вы можете использовать следующие ресурсы, чтобы подготовить ваш персонал к предложению Рассрочки Shop Pay клиентам в ваших розничных магазинах:

  • Онлайн-курс «Рассрочка Shop Pay и Affirm» знакомит ваш персонал с процессом оформления заказа с Рассрочкой Shop Pay и рассказывает о лучших практиках соблюдения государственных нормативных требований к предложению рассрочки.
  • Информационные листы по Рассрочке Shop Pay можно распечатать для персонала в качестве справочного материала при обслуживании клиентов в магазине. Этот скачиваемый материал включает в себя контрольный список по настройке, инструкции по оформлению заказа, советы по продажам в магазине и FAQ для клиентов.