Помощь
Войти

Перебои в обслуживании Shopify

Возникли технические неполадки в сервисах: Checkout и Storefront.

Для получения дополнительных данных проверьте Статус Shopify страница.

Краткое руководство: обработка продажи

Используйте это краткое руководство для помощи в обработке транзакций продаж в Shopify POS. На этой странице представлен обзор распространенных задач, чтобы вы могли без проблем добавлять товары, взимать плату и принимать платежи при личной продаже клиентам.

На этой странице

Добавление товара в корзину

Если у вас несколько мест расположения, в разделе товаров будут доступны только те товары, которые есть в наличии в назначенном месте расположения вашего устройства Shopify POS.

Если у вас установлено приложение, использующее POS UI Extensions для сбора дополнительной информации о товаре, вы можете продавать разные конфигурации одного и того же товара в одной корзине. Например, рамки для фотографий нестандартных размеров или несколько заказов кофе с разными именами.

Инструкции:

  1. В приложении Shopify POS нажмите значок Товар.

  2. В строке поиска введите название товара.

  3. Нажмите на товар.

  4. Если у товара есть варианты, нажмите на нужный вариант.

Товар добавлен в корзину.

Добавление товара из индивидуальной продажи в корзину

Если клиент хочет купить товар, который вы не можете найти в приложении Shopify POS, вы все равно можете продать его, создав товар для индивидуальной продажи. Чтобы использовать индивидуальные продажи, необходимо добавить плитку Добавить индивидуальную продажу в интеллектуальную сеть.

Инструкции:

  1. В интеллектуальной сети нажмите плитку Добавить индивидуальную продажу.
  2. Укажите цену.
  3. Необязательно: добавьте название и измените количество.
  4. Нажмите Добавить в корзину.

Теперь вы можете завершить продажу или добавить другие товары в корзину.

Добавление пользовательского сбора

Вы можете добавлять в корзину клиента индивидуальные сборы, например плату за местную доставку или услуги по настройке. Плитки с предустановленными индивидуальными сборами можно сохранить в интеллектуальной сети. К одной корзине можно применить только один индивидуальный сбор. Чтобы добавить несколько сборов, укажите их общую сумму в виде единого индивидуального сбора.

Инструкции:

  1. В интеллектуальной сети нажмите плитку Индивидуальный сбор.
  2. Проверьте сумму, а затем нажмите «Сохранить».

Чтобы удалить пользовательский сбор, нажмите плитку Удалить сбор в своей интеллектуальной сети.

Применение индивидуальной скидки к корзине

Вы можете применять индивидуальные скидки или коды скидок к корзине, добавив плитку Применить скидку в интеллектуальную сеть.

Шаги

  1. В интеллектуальной сети нажмите плитку Применить скидку.
  2. Нажмите Процент, Сумма или Код.
  3. Заполните поля, а затем нажмите Сохранить.

Скидки на корзину изменяют общую сумму, отображаемую в корзине. Обычная розничная цена заказа отображается под промежуточным итогом.

Применить пользовательскую скидку на позицию

  1. В приложении Shopify POS нажмите на товар в корзине.
  2. Необязательно: чтобы применить скидку к нескольким товарам, нажмите на нужные товары. Чтобы применить скидку ко всем товарам, нажмите на один товар, а затем нажмите Выбрать все.
  3. Нажмите Применить пользовательскую скидку.
  4. Нажмите Процент или Сумма.
  5. Необязательно: если вы хотите установить окончательную цену товара со скидкой, вы можете использовать поле Цена после скидки.
  6. Введите скидку в поле и нажмите Применить.

Цена товара в корзине обновляется после применения скидки. Обычная розничная цена товара отображается под ценой со скидкой.

Удаление налога с товара

Вы можете убрать налог с продаваемого товара. Это может понадобиться, если клиент освобожден от уплаты налогов или если налог не применяется к этому товару.

Инструкции:

  1. Добавьте товар в корзину.
  2. Нажмите на товар.
  3. Нажмите на налог, чтобы убрать его.

Повторная печать чека

  1. В приложении Shopify POS нажмите значок Заказ.

  2. Нажмите на заказ, для которого вы хотите распечатать квитанцию.

  3. Нажмите Чек > Распечатать чек.

Вы можете распечатать подарочный чек для завершенной продажи.

Инструкции:

  1. В Shopify POS нажмите Заказы.
  2. Нажмите на заказ, для которого вы хотите распечатать подарочный чек.
  3. Нажмите «Распечатать подарочный чек».

Отправка корзины клиенту по электронной почте

  1. На странице оформления заказа в Shopify POS добавьте выбранные клиентом товары в корзину.

  2. Необязательно: настройте корзину по мере необходимости.

  3. Когда вы будете готовы отправить письмо, нажмите More actions > Отправить корзину.

  4. Введите адрес электронной почты клиента.

  5. Необязательно: введите сообщение, которое будет включено в электронное письмо.

  6. Нажмите Отправить.

Блокировка экрана iPad

Блокировка экрана, когда вы отходите от своего iPad, — это хорошая мера безопасности.

Чтобы заблокировать экран, в приложении Shopify POS нажмите значок Заблокировать экран.