Prispôsobenie pokladne a zákazníckych účtov pomocou aplikácií

Stránky pokladne a zákazníckych účtov môžete prispôsobiť pomocou blokov, vrátane konfigurácie pokladne, stránok s poďakovaním a stavom objednávky a stránok objednávok a profilov zákazníkov. Vývojári aplikácií a Partneri Shopify vytvárajú aplikácie a následne ich publikujú v Shopify App Store. Môžete si nainštalovať verejne dostupné aplikácie, ktoré fungujú s pokladňou alebo zákazníckymi účtami, vytvoriť aplikáciu na mieru so svojím vývojárom alebo si najať Partnera Shopify.

Po inštalácii aplikácie do administrátora Shopify ju môžete pridať na podporované stránky pomocou editora pokladne a účtov. Niektoré bloky možno pridať iba do určitých častí vašich stránok.

Dostupnosť aplikácie

Niektoré aplikácie, ktoré prispôsobujú pokladňu a zákaznícke účty, vrátane stránky s poďakovaním a stránky stavu objednávky, sú dostupné pre firmy s plánom Basic Shopify alebo vyšším. Aplikácie, ktoré prispôsobujú stránky s informáciami, dopravou a platbou v pokladni, vrátane pokladní z návrhov objednávok, sú dostupné iba pre Shopify Plus.

Inštalovať aplikáciu

Ak existujú ďalšie funkcie, ktoré chcete pridať do pokladne, zákazníckych účtov, na stránku s poďakovaním a na stránku stavu objednávky, preskúmajte aplikácie, ktoré vám tieto funkcie môžu poskytnúť. Vývojári aplikácií a Partneri Shopify pre vás môžu vytvoriť aplikácie na mieru alebo si môžete nainštalovať aplikácie tretej strany na prispôsobenie pokladne či zákazníckych účtov zo Shopify App Store.

Kroky:

1. Prejdite do obchodu Shopify App Store a vyhľadajte aplikáciu pre pokladňu, ktorá vyhovuje vašej firme.
2. Kliknite na Pridať aplikáciu.
3. Kliknite na Inštalovať aplikáciu.

Po inštalácii aplikácie ju musíte pridať na svoje stránky pomocou editora pokladne a účtov.

Používanie bočného panela aplikácií v editore pokladne a účtov

V bočnom paneli Aplikácie v editore pokladne a účtov máte prístup k prehľadu dostupných a nainštalovaných blokov. Bočný panel je rozdelený na karty Všetky a Pridané. Karta Všetky obsahuje zoznam dostupných blokov, ktoré je možné pridať na stránky pokladne a účtov, a na karte Pridané sa nachádzajú bloky, ktoré ste už na stránky pokladne a účtov pridali.

Pomocou panela vyhľadávania Hľadať bloky môžete vyhľadávať vo všetkých dostupných blokoch a kolekciách blokov na všetkých stránkach.

Karta Všetky

Karta Všetky obsahuje zoznam všetkých dostupných blokov z vašich nainštalovaných aplikácií. Z karty Všetky môžete pridávať bloky priamo na príslušné stránky pokladne a účtov.

Všetky dostupné bloky sa zobrazujú pod názvami aplikácií, z ktorých pochádzajú. Ak jedna aplikácia ponúka viacero typov blokov, bloky sa môžu zobrazovať v kolekciách, ktoré zoskupujú súvisiace bloky, ako napríklad „Vernostné body“ alebo „Správa zoznamu želaní“. Zoskupené bloky z jednej aplikácie sú často určené na to, aby fungovali spoločne. Preto zvážte pridanie všetkých blokov z kolekcie blokov, aby ste zákazníkom poskytli ucelený zážitok. Každý blok z kolekcie musíte pridať samostatne, aby ste ho mohli nakonfigurovať podľa potreby.

Keď sa blok pridá na stránku, vedľa jeho názvu sa zobrazí znak ✓. Ak je blok vo vašej konfigurácii pokladne pridaný viackrát, zobrazí sa číslo predstavujúce počet jeho zahrnutí do konfigurácie pokladne. Ak je možné blok pridať iba raz, možnosť pridať blok sa po jeho umiestnení deaktivuje.

Karta Pridané

Karta Pridané obsahuje zoznam všetkých nainštalovaných blokov, ktoré sa nachádzajú aspoň na jednom mieste vo vašej konfigurácii pokladne a účtov. Všetky pridané bloky sa zobrazujú pod názvami aplikácií, z ktorých pochádzajú. Pri uvedených blokoch sa zobrazujú aj stránky, na ktoré je blok pridaný.

Kliknutím na blok získate prístup k jeho nastaveniam.

Pridať bloky z nainštalovaných aplikácií

Po inštalácii aplikácie ju môžete ako blok pridať na svoje stránky pomocou editora pokladne a účtov. Niektoré aplikácie je možné pridať iba do určitých oblastí vašej konfigurácie. Pre každú zvýraznenú oblasť platí maximálny limit 3 aplikácií.

Existujúce bloky môžete pridať priamo do sekcií na stránkach pomocou bočného panela Sekcie alebo bočného panela Aplikácie.

Pridať bloky pomocou bočného panela Sekcie

Pomocou bočného panela Sekcie môžete pridať bloky z nainštalovaných aplikácií na stránku, ktorú si práve prezeráte. Ako možnosti na výber sa zobrazia iba tie bloky, ktoré sú dostupné na inštaláciu na danej stránke alebo v sekcii.

Kroky:

Pridanie blokov pomocou bočného panela Aplikácie

Pomocou bočného panela Aplikácie môžete na aktuálne zobrazenú stránku pridať bloky z nainštalovaných aplikácií. Pri pridávaní bloku sa ako možnosti zobrazia iba stránky, na ktoré je možné nainštalovať konkrétne bloky.

Ďalšie informácie o používaní bočného panela Aplikácie v editore pokladne a účtov.

Kroky:

Presunutie a umiestnenie aplikácie

Aplikáciu môžete presúvať a umiestňovať v rámci blokov danej stránky. Niektoré aplikácie je možné umiestniť iba do určitých oblastí stránky. Keď sa pokúsite aplikáciu pretiahnuť, nedostupné oblasti sa zobrazia sivo.

Kroky:

1. V administrátorovi Shopify prejdite na Nastavenia > Pokladňa.

2. V sekcii Konfigurácie kliknite na Upraviť vedľa konfigurácie, ktorú chcete prispôsobiť.

3. Nájdite aplikáciu, ktorú chcete presunúť.

4. Kliknite na ikonu ⠿ vedľa aplikácie a presuňte ju pretiahnutím do inej oblasti.

5. Kliknite na Uložiť.

Pridanie stránky do zákazníckych účtov pomocou blokov

Niektoré aplikácie ponúkajú bloky, ktoré vám umožňujú pridať novú stránku do hlavičky zákazníckych účtov. Napríklad aplikácia so zoznamom želaní môže ponúkať blok, ktorý vám umožní pridať do zákazníckych účtov novú stránku so zoznamom želaní.

Stránky aplikácií môžete vytvárať na bočnom paneli Aplikácie v editore pokladne a účtov. Niektoré stránky aplikácií podporujú priame prepojenie, ktoré vám umožňuje prepojiť stránku s ponukou zákazníckych účtov z editora pokladne a účtov alebo zo stránky Ponuky v administrátorovi Shopify.

Po pridaní novej stránky k nej môžete pristupovať z karty Pridané na bočnom paneli Aplikácie alebo z ponuky na výber stránky v editore pokladne a účtov.

Kroky:

1. V administrátorovi Shopify prejdite na Nastavenia > Pokladňa.

2. V sekcii Konfigurácie kliknite na položku Prispôsobiť vedľa konfigurácie pokladne, ktorú chcete prispôsobiť.

3. V sekcii Aplikácie nájdite aplikáciu, pre ktorú chcete vytvoriť stránku.

4. Kliknite na ikonu + a v sekcii Pridať stránku do kliknite na Účty.

5. V nastaveniach v časti Blok nakonfigurujte nastavenia pre svoju aplikáciu.

6. Kliknite na Uložiť.

7. Voliteľné: Ak chcete zobraziť stránku aplikácie zákazníkom v ponuke zákazníckych účtov, kliknite na Pridať do ponuky. V dialógovom okne Hlavná ponuka zákazníckeho účtu vykonajte nasledujúce kroky:

   1. Skontrolujte Označenie a Odkaz, ktoré sa automaticky vyplnia z editora pokladne a účtov. Ak chcete odkaz premenovať, upravte pole Označenie**.
   2. Voliteľné: Pridajte ďalšie položky ponuky, ktoré chcete pridať do Hlavnej ponuky zákazníckeho účtu.
   3. Kliknite na Uložiť.

Konfigurácia aplikácie

Nastavenia aplikácie môžete prispôsobiť. Každá aplikácia má jedinečné nastavenia, ktoré môžete prispôsobiť. Nastavenia aplikácie definuje vývojár alebo partner, ktorý aplikáciu vytvoril. Ak máte vlastný vývojársky tím, môžete určiť, ktoré nastavenia chcete prispôsobovať sami.

Ak napríklad používate aplikáciu, ktorá vám umožňuje vytvoriť vlastný banner, môžete si prispôsobiť jeho názov, popis a stav.

Kroky:

1. V administrátorovi Shopify prejdite na Nastavenia > Pokladňa.

2. V sekcii Konfigurácie kliknite na Upraviť vedľa konfigurácie, ktorú chcete prispôsobiť.

3. Kliknite na aplikáciu, ktorú chcete nakonfigurovať.

4. Prispôsobte si nastavenia aplikácie.

5. Kliknite na Uložiť.

Spravovanie ovládacích prvkov správania aplikácie

Pri konfigurácii aplikácie môžete spravovať aj ovládacie prvky jej správania. Tieto prvky vám umožňujú spravovať nasledujúce správanie:

• povoliť aplikácii zablokovať pokladňu
• zahrnúť aplikáciu do zrýchlených platieb
• automaticky rozbaliť sekcie na zobrazenie aplikácie v zrýchlených platbách a na miestach, kde sa zobrazujú bezpečne uložené údaje, napríklad keď je prihlásený zákazník s účtom

V závislosti od aplikácie, ktorú konfigurujete, a od sekcie pokladne, v ktorej je umiestnená, nemusia byť niektoré ovládacie prvky k dispozícii.

Povolenie aplikácii zablokovať vašu pokladňu

Môžete vybrať, či aplikácia môže zablokovať pokladňu a odmietnuť objednávku, ak zákazník v aplikácii poskytne neúplné alebo neplatné informácie.

Máte napríklad aplikáciu, ktorá do pokladne pridáva zaškrtávacie políčko, ktoré musí zákazník vybrať. Ak tejto aplikácii povolíte zablokovať pokladňu a zákazník toto zaškrtávacie políčko nevyberie, jeho objednávka sa automaticky odmietne.

Kroky:

1. V administrátorovi Shopify prejdite na Nastavenia > Pokladňa.

2. V sekcii Konfigurácie kliknite na Upraviť vedľa konfigurácie, ktorú chcete prispôsobiť.

3. Kliknite na aplikáciu, ktorú chcete nakonfigurovať.

4. V sekcii Správanie pokladne na pravom bočnom paneli vyberte Povoliť aplikácii zablokovať pokladňu.

5. Kliknite na Povoliť aplikácii blokovať pokladňu.

6. Kliknite na Uložiť.

Zahrnutie aplikácie do zrýchlenej platby

Môžete vybrať, či chcete zahrnúť aplikáciu do zrýchlených platieb, ako je napríklad Shop Pay. Aplikácii tiež môžete povoliť, aby pri zrýchlených platbách vynútila automatické rozbalenie zbalených sekcií.

Kroky:

1. V administrátorovi Shopify prejdite na Nastavenia > Pokladňa.

2. V sekcii Konfigurácie kliknite na Upraviť vedľa konfigurácie, ktorú chcete prispôsobiť.

3. Kliknite na aplikáciu, ktorú chcete nakonfigurovať.

4. V sekcii Správanie pokladne vyberte možnosť Zahrnúť aplikáciu do expresných pokladní.

5. Voliteľné: Ak chcete rozbaliť zatvorené sekcie, vyberte možnosť Automaticky rozbaliť sekcie na zobrazenie aplikácie.

6. Kliknite na Uložiť.

7. Voliteľné: Ak chcete zobraziť náhľad zrýchlenej platby vo svojom obchode, kliknite na ikonu v pravom hornom rohu editora pokladne.

Pridanie funkcií na stránku po nákupe v pokladni

Pomocou aplikácií po nákupe môžete do pokladne pridať funkcie, ako sú zákaznícke prieskumy alebo ponuky na upsellovanie. Tieto aplikácie pridajú obsah po dokončení platby zákazníkom, no ešte pred zobrazením stránky s potvrdením objednávky.

Ak chcete pridať funkcie na stránku po nákupe, musíte nainštalovať a nakonfigurovať aplikáciu pokladne a následne túto aplikáciu vybrať na použitie na stránke po nákupe v nastaveniach pokladne.

Na pridanie funkcií po nákupe môžete naraz používať iba jednu aplikáciu pokladne. Ak máte nainštalovaných viac aplikácií s funkciami po nákupe, aplikáciu, ktorú chcete používať, môžete vybrať v nastaveniach pokladne.

Inštalácia aplikácie pokladne na pridanie funkcií po nákupe

Ak chcete pridať funkcie na stránku po nákupe, musíte použiť aplikáciu tretej strany, ktorá podporuje funkcie po nákupe v pokladni.

Ak potrebujete pomoc s aplikáciou tretej strany, musíte kontaktovať vývojára aplikácie.

Kroky:

1. Prejdite do obchodu Shopify App Store a vyhľadajte aplikáciu po nákupe, ktorá je vhodná pre vaše podnikanie.
2. Kliknite na Pridať aplikáciu. Ak nie ste prihlásení do svojho účtu Shopify, zobrazí sa výzva, aby ste sa prihlásili.
3. Kliknite na Inštalovať aplikáciu.
4. Prejdite do sekcie Aplikácie v administrátorovi Shopify a ťuknite na názov svojej aplikácie pokladne.
5. Zadajte všetky požadované nastavenia konfigurácie.

Výber aplikácie na použitie na stránke po nákupe

Po inštalácii a konfigurácii aplikácie pokladne ju musíte vybrať na použitie na stránke po nákupe v nastaveniach pokladne.

V nastaveniach pokladne môžete tiež zmeniť aplikáciu, ktorú chcete používať.

Kroky:

1. V administrátorovi Shopify prejdite na Nastavenia > Pokladňa.

2. V sekcii Stránka po nákupe vyberte aplikáciu pokladne, ktorú chcete používať.

Odstránenie aplikácie

Aplikáciu môžete z pokladne odstrániť. Ak chcete aplikáciu úplne odstrániť z administrátora Shopify, musíte ju odinštalovať.

Kroky:

1. V administrátorovi Shopify prejdite na Nastavenia > Pokladňa.

2. V sekcii Konfigurácie kliknite na Upraviť vedľa konfigurácie, ktorú chcete prispôsobiť.

3. Kliknite na aplikáciu, ktorú chcete z pokladne odstrániť.

4. Kliknite na Odstrániť blok.

5. Kliknite na Uložiť.