Pomocník
Prihlásiť sa

Synchronizácia údajov zákazníkov od vášho poskytovateľa identity

Keď pripojíte vlastného poskytovateľa identity, služba Shopify automaticky synchronizuje údaje zákazníckeho účtu pri každom prihlásení zákazníka. Vďaka tomu sú zákaznícke účty v službe Shopify vždy aktuálne a zodpovedajú informáciám uloženým u vášho poskytovateľa identity. Môžete nakonfigurovať, ako sa bude zaobchádzať s existujúcimi údajmi zákazníkov v službe Shopify pri prijatí nových údajov.

Na tejto stránke

Konfigurácia nastavení synchronizácie údajov

  1. Vo svojom administrátorovi Shopify prejdite na Nastavenia > Zákaznícke účty.

  2. V sekcii Overenie kliknite na položku Spravovať.

  3. V sekcii Poskytovateľ identity kliknite na Spravovať poskytovateľov.

  4. Kliknutím na poskytovateľa identity otvorte jeho nastavenia.

  5. Aktivujte nastavenie Synchronizovať údaje zákazníkov.

  6. V sekcii Pravidlá prepisovania vyberte, ako sa má zaobchádzať s existujúcimi údajmi zákazníkov v službe Shopify:

    • Ak chcete zachovať údaje v existujúcich poliach, vyberte možnosť Neprepisovať existujúce údaje zákazníkov. Hodnotami od vášho poskytovateľa identity sa vyplnia iba prázdne polia.
    • Ak chcete nahradiť existujúce údaje v službe Shopify, vyberte možnosť Prepísať existujúce údaje zákazníkov. Skupiny polí, ktoré váš poskytovateľ identity neposiela, ako napríklad meno, štítok alebo adresa, ostanú nezmenené.

  7. Kliknite na Uložiť.

Podporované údaje zákazníkov

Shopify podporuje synchronizáciu nasledujúcich polí s údajmi o zákazníkoch. Dostupnosť polí závisí od toho, aké údaje poskytovateľ identity odošle pri prihlasovaní. U poskytovateľa identity si overte, ktoré polia podporuje.

  • E-mailová adresa: E-mailová adresa zákazníka. Používa sa aj na identifikáciu a spárovanie zákazníkov s existujúcimi účtami v Shopify.
  • Meno: Krstné meno a priezvisko zákazníka. Importujú sa spoločne. Ak je povolené prepisovanie, obe hodnoty sa nahradia ako dvojica.
  • Telefónne číslo: Telefónne číslo zákazníka.
  • Adresa: Adresa zákazníka vrátane ulice, mesta, provincie alebo štátu, poštového smerovacieho čísla a krajiny. Poskytovateľ identity môže odoslať viacero adries, ktoré sa importujú ako skupina.
  • Štítky: Štítky zákazníka. Štítky sa importujú ako skupina. Ak je povolené prepisovanie, všetky existujúce štítky sa nahradia.

Ak spravujete technickú konfiguráciu poskytovateľa identity, podrobnosti o štruktúre tokenu a mapovaní claimov nájdete v dokumentácii Import claimov ID tokenu.